demarches-normaliennes/doc/faqs/usager/j-ai-depose-moi-meme-mon-dossier-mais-je-ne-le-retrouve-pas.fr.md
2024-05-16 09:35:20 +02:00

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title: "J'ai déposé moi-même mon dossier mais je ne le retrouve pas"
category: usager
subcategory: find_dossier
slug: "j-ai-depose-moi-meme-mon-dossier-mais-je-ne-le-retrouve-pas"
locale: "fr"
keywords: "dossier perdu, retrouver dossier, email confirmation, attestation depot,
contact service instructeur"
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# J'ai déposé moi-même mon dossier mais je ne le retrouve pas
Il se peut que vous ayez déposé votre dossier en utilisant une autre adresse email.
Si c'est le cas, vous avez 3 solutions pour le retrouver :
- Recherchez parmi les emails reçus lors de la création de votre compte ou lors
du dépôt de votre dossier sur demarches.gouv.fr. L'adresse email associée à
votre dossier est mentionnée dans l'entête de ces emails.
- Consultez le corps de l'attestation de dépôt du dossier, où l'adresse email
utilisée est également indiquée.
- Contactez le service instructeur de la démarche pour qu'il vous aide dans la
procédure de transfert de votre dossier. Les coordonnées de ce service sont
disponibles en bas de la page de présentation de la démarche.