tuteurs.ens.fr/internet/courrier/urgence-mail.tml
2005-04-20 15:25:40 +00:00

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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
"tuteurs://DTD/tml.dtd">
<html>
<head>
<title>Vider sa messagerie</title>
</head>
<body>
<h1>Vider sa messagerie</h1>
<p>
Cette page s'adresse à ceux qui ont reçu, en se loguant sur une machine
de l'ÉNS, le message suivant&nbsp;:
</p>
<pre>
**********************************************************************
ATTENTION, votre boîte à mails est BEAUCOUP trop grosse. Si vous
continuez à la laisser grossir, vous risquez de bloquer les mails des
autres utilisateurs. Contactez au plus vite &lt;tuteurs@clipper.ens.fr&gt;
**********************************************************************
</pre>
<p>
Pourquoi ce message&nbsp;? Comment corriger ce problème&nbsp;? Vous
l'apprendrez en lisant cette page.
</p>
<h2>Explication de ce message</h2>
<p>
Ce message est envoyé automatiquement à ceux dont la messagerie dépasse
la <em>taille maximale autorisée</em>. Pourquoi cette
limitation&nbsp;?</p>
<h3>La taille maximale autorisée</h3>
<p> S'il faut veiller à ce que nos messageries n'occupent pas trop
d'espace disque, c'est parce que l'espace disque n'est pas illimité à
l'ÉNS, et que les disques durs de serveurs que nous utilisons coûtent
cher&nbsp;; on ne peut donc pas les multiplier à l'infini. </p>
<h4>Quelle est la taille maximale autorisée ?</h4>
<p> À l'heure actuelle, la taille maximale autorisée tourne autour de
10&nbsp;Mo, en suivant le calcul suivant&nbsp;: </p>
<ul>
<li> la partition <code>/var/mail</code>, c'est-à-dire la portion de
disque dur qui héberge toutes les boîtes mail, mesure un peu plus de
22&nbsp;Go, c'est-à-dire 22&nbsp;000&nbsp;Mo&nbsp;;</li>
<li> elle héberge près de 2&nbsp;300&nbsp;comptes, à la date du
20&nbsp;avril&nbsp;2005.</li>
</ul>
<p> Un rapide calcul mental montre que cela autorise une moyenne
inférieure à 10&nbsp;Mo par utilisateur. Qu'est-ce que cela signifie ?
Tout simplement que si
tout le monde a 10&nbsp;Mo de courrier dans sa boîte, la partition sera
pleine&nbsp;; et si elle est pleine, plus personne ne pourra plus
recevoir de courrier. Par conséquent, chaque utilisateur doit veiller à
rester en dessous de la barre fatidique des 10&nbsp;Mo, et à s'en
écarter le plus possible. </p>
<p> Toutefois, <strong>ces 10&nbsp;Mo ne doivent en aucun cas être
considérés comme un dû</strong>&nbsp;: si le nombre d'utilisateur
augmente, leur vigilance devra augmenter proportionnellement, car
l'espace disque moyen disponible par utilisateur diminuera
d'autant. C'est pour compenser ces baisses de vigilance que le message
est envoyé à ceux dont la boîte dépasse la taille maximale autorisée.
</p>
<h4>Pourquoi ne pas instaurer des quota&nbsp;?</h4>
<p> En imposant un quota, par exemple de 10&nbsp;Mo par utilisateur, on
éviterait à coup sûr que la partition soit pleine&nbsp;!</p>
<p> Certes, mais cela pourrait également avoir des conséquences
désastreuses&nbsp;: un compte recevant beaucoup de spams (courrier
indésirable), et qui ne serait pas vidé pendant une longue période, par
exemples les grandes vacances, pourrait se retrouver saturé, et ne plus
pouvoir accepter des messages importants. Par ailleurs, il faudrait
affiner sans cesse les quotas pour les adapter aux besoins de chaque
utilisateur particulier, selon ses responsabilités, ses besoins, etc.
</p>
<p> En un mot comme en cent, cette politique de quota serait quasi
ingérable, ou inique. Aussi les administrateurs système de l'ÉNS ont-ils
pris le parti de miser sur la vigilance et le sens des responsabilités
de chaque utilisateur. </p>
<h3>Comment savoir combien de place occupe ma boîte ?</h3>
<p>
Une commande permet de savoir combien de place votre boîte occupe&nbsp;:
</p>
<pre>
<span class="prompt">bireme ~ $</span> du -h /var/mail/$USER
</pre>
<p>
Moins votre messagerie est grosse, mieux ce sera&nbsp;; si vous voyez qu'elle
approche de la limite, il est temps de penser à la vider&nbsp;; si vous
avez déjà dépassé la limite, il est urgent de la vider.
</p>
<h2>Comment vider sa boîte ?</h2>
<p> Il existe deux façons de vider sa boîte&nbsp;: la première est
d'<em>effacer</em> des messages, la seconde de les <em>archiver</em> sur
une autre partition. </p>
<h3>Quels messages trier en priorité&nbsp;?</h3>
<p>
Si votre messagerie contient beaucoup de messages, il peut être
difficile de savoir par quels messages commencer le tri. La réponse est
simple&nbsp;: par ceux qui occupent le plus d'espace disque&nbsp;!
</p>
<p> Concrètement, il faut savoir que <strong>ce qui prend le plus de
place dans un courriel, ce sont les pièces jointes</strong>. Un message
simplement composé de texte occupe très peu de place&nbsp;:
quelques&nbsp;Ko seulement. En revanche, dès qu'un message commencer à
comporter des images, des photographies, des transparents, des fichiers
de traitement de texte, des feuilles de tableur, voire des vidéos, il
occupe rapidement beaucoup de place. </p>
<p> Ainsi, si vous triez vos messages, commencez par les messages qui
contiennent des pièces jointes, surtout si elles sont volumineuses. Et
le reste du temps, dès que vous recevez ce type de message volumineux,
pensez à l'archiver <strong>immédiatement</strong>&nbsp;: n'attendez pas
qu'il soit enfoui sous un grand nombre d'autres messages&nbsp;! </p>
<h3>Effacer des messages</h3>
<p> La première façon de vider sa boîte, la plus simple, est d'effacer
des messages&nbsp;; mais rassurez-vous, ce n'est pas la seule, comme
nous le verrons plus bas. </p>
<h4>Avec <code>Pine</code></h4>
<p>
Si vous utilisez le logiciel <code>Pine</code>, placez-vous sur le courrier et
appuyez sur <code>D</code> (comme indiqué en bas de l'écran) pour
effacer un courrier électronique. Il vous sera demandé confirmation au
moment de quitter <code>Pine</code>&nbsp;; vous pouvez entre-temps
utiliser <code>U</code> pour annuler votre ordre.
</p>
<h4>Avec <code>Mutt</code></h4>
<p>
Si vous utilisez le logiciel <code>Mutt</code>, placez le curseur, au moyen des
flèches, sur le message à effacer, et appuyez sur la touche
<code>D</code> (qui signifie <code>delete</code>, détruire). Une balise
<code>D</code> apparaît devant le message&nbsp;; vous pouvez annuler cet
ordre en tapant sur la touche <code>U</code>. Lorsque vous quitterez <code>Mutt</code>,
si vous n'avez pas annulé, le message sera effacé.
</p>
<h3>Archiver des messages sur une autre partition</h3>
<p>
Pour un certain nombre de raisons, on peut vouloir conserver des
messages après les avoir lus, au lieu de les effacer. Pour les conserver
tout en libérant de l'espace disque sur la partition
<code>/var/mail</code>, il faut créer des <em>dossiers</em> sur une
autre partition, typiquement celle où vous avez votre compte
d'utilisateur.
</p>
<h4>Archiver son courrier avec <code>Pine</code></h4>
<p> Les dossiers de <code>Pine</code> sont accessibles par l'entrée
«&nbsp;<code>FOLDER LIST</code>&nbsp;» du menu principal. À l'ouverture de
votre
compte, vous n'avez pas de dossiers, et seule apparaît dans ce menu
votre boîte aux lettres (sous le nom <code>INBOX</code>). </p>
<p> Pour sauvegarder un message, tapez <code>S</code> dans
l'index. <code>Pine</code>
vous demande alors dans quel dossier sauvegarder ce message&nbsp;: choisissez
un nom, il sera créé s'il n'existe pas encore. Vous pourrez ensuite
revenir dans le menu «&nbsp;<code>FOLDER LIST</code>&nbsp;», et vous verrez alors
apparaître le dossier en question à côté des autres. La manipulation des
messages
dans un dossier est identique à celle de votre boîte aux lettres&nbsp;: vous
pouvez lire les messages, les effacer, y répondre, et même les
faire passer d'un dossier à un autre. </p>
<h4>Archiver son courrier avec <code>Mutt</code></h4>
<p>
Vous pouvez archiver votre courrier dans des <em>folders</em>
&nbsp;chemises cartonnées&nbsp;», ou dossiers) au nom des personnes
avec qui vous correspondez. L'intérêt est triple&nbsp;:</p>
<ol> <li> vous rangez dans un même lieu tous les courriers se
rapportant à une même conversation ou à un même échange&nbsp;;</li>
<li> vous évitez d'accumuler dans votre boîte aux lettres principale
un grand nombre de courriers dans lequel vous ne vous y retrouvez
plus. 100 courriers dans sa boîte aux lettres est un grand
maximum&nbsp;;</li>
<li> vous vous ferez <a href="index.html#ens">moins d'ennemis à
l'ENS</a>...</li>
</ol>
<p>
Pour ranger un courrier, tapez <code>S</code> (sauver, ou
<em>save</em>). <code>Mutt</code> vous répond&nbsp;:
</p>
<pre>
Save to mailbox ('?' for list): =son.nom
</pre>
<p><code>son.nom</code> est le nom de votre correspondant. Si le
nom du folder vous convient, confirmez avec «&nbsp;Entrée&nbsp;». Le courrier est
désormais indiqué comme détruit, et se trouve dans le nouveau
folder.</p>
<p> <strong>Pour aller dans un folder donné</strong>&nbsp;: tapez
<code>C</code> (changer, ou <em>change</em>). <code>Mutt</code> vous
demande un nom de folder. Les noms de folders sont toujours précédés
du signe «&nbsp;égal&nbsp;». Si donc vous voulez aller dans le folder
<code>tuteurs</code>, tapez <code>C</code> et complétez avec
<code>=tuteurs</code>. Pour revenir à la mailbox principale, tapez
<code>c!</code>.</p>
<table border="3" cellpadding="3" cellspacing="3">
<tr>
<th>Je veux aller dans un autre folder</th>
<th>Je veux revenir dans Inbox</th>
</tr>
<tr>
<td>Je tape <code>C</code></td>
<td>Je tape <code>C</code></td>
</tr>
<tr>
<td>Il répond <code>Open mailbox ('?' for list):</code></td>
<td>Il répond <code>Open mailbox ('?' for list):</code></td>
</tr>
<tr>
<td>Je tape le nom&nbsp;: <code>Open mailbox: =tuteurs</code></td>
<td>Je tape le «&nbsp;!&nbsp;»&nbsp;: <code>Open mailbox: !</code></td>
</tr>
<tr>
<td>Il me met dans le folder «&nbsp;tuteurs&nbsp;».</td>
<td>Il me remet dans Inbox.</td>
</tr>
</table>
<p> <code>Mutt</code> propose aussi la liste des folders&nbsp;: tapez
<code>?</code> pour avoir la liste, sélectionnez le folder avec les
flèches et tapez «&nbsp;Entrée&nbsp;».</p>
<h2>Et si l'autre partition est pleine&nbsp;?</h2>
<p>
Vous avez archivé vos messages sur une autre partition (typiquement
celle de votre promotion), et nous vous en félicitons. Mais les messages
s'accumulant, cette partition peut se retrouver à
son tour menacée de saturation. </p>
<p> Pour éviter cela, il est recommandé d'archiver à l'extérieur de
l'ÉNS vos dossiers, lorsqu'il commencent à prendre trop de place&nbsp;;
par exemple, sur votre ordinateur personnel si vous en avez un, ou sinon
sur une disquette, ou encore sur un CD-ROM (vous pouvez vous en faire
graver un). Pour plus de renseignements, consultez la <a
href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html">page consacrée à l'espace
disque</a>. </p>
<div class="metainformation">
Auteur : Baptiste Mélès.
Dernière modification le <date value="$Date: 2005-04-20 15:25:40 $" />.
</div>
</body>
</html>