Cette page s'adresse à ceux qui ont reçu, en se loguant sur une machine de l'ÉNS, le message suivant :
********************************************************************** ATTENTION, votre boîte à mails est BEAUCOUP trop grosse. Si vous continuez à la laisser grossir, vous risquez de bloquer les mails des autres utilisateurs. Contactez au plus vite <tuteurs@clipper.ens.fr> **********************************************************************
Pourquoi ce message ? Comment corriger ce problème ? Vous l'apprendrez en lisant cette page.
Ce message est envoyé automatiquement à ceux dont la messagerie dépasse la taille maximale autorisée. Pourquoi cette limitation ?
S'il faut veiller à ce que nos messageries n'occupent pas trop d'espace disque, c'est parce que l'espace disque n'est pas illimité à l'ÉNS, et que les disques durs de serveurs que nous utilisons coûtent cher ; on ne peut donc pas les multiplier à l'infini.
À l'heure actuelle, la taille maximale autorisée tourne autour de 10 Mo, en suivant le calcul suivant :
/var/mail, c'est-à-dire la portion de
disque dur qui héberge toutes les boîtes mail, mesure un peu plus de
22 Go, c'est-à-dire 22 000 Mo ;Un rapide calcul mental montre que cela autorise une moyenne inférieure à 10 Mo par utilisateur. Qu'est-ce que cela signifie ? Tout simplement que si tout le monde a 10 Mo de courrier dans sa boîte, la partition sera pleine ; et si elle est pleine, plus personne ne pourra plus recevoir de courrier. Par conséquent, chaque utilisateur doit veiller à rester en dessous de la barre fatidique des 10 Mo, et à s'en écarter le plus possible.
Toutefois, ces 10 Mo ne doivent en aucun cas être considérés comme un dû : si le nombre d'utilisateur augmente, leur vigilance devra augmenter proportionnellement, car l'espace disque moyen disponible par utilisateur diminuera d'autant. C'est pour compenser ces baisses de vigilance que le message est envoyé à ceux dont la boîte dépasse la taille maximale autorisée.
En imposant un quota, par exemple de 10 Mo par utilisateur, on éviterait à coup sûr que la partition soit pleine !
Certes, mais cela pourrait également avoir des conséquences désastreuses : un compte recevant beaucoup de spams (courrier indésirable), et qui ne serait pas vidé pendant une longue période, par exemples les grandes vacances, pourrait se retrouver saturé, et ne plus pouvoir accepter des messages importants. Par ailleurs, il faudrait affiner sans cesse les quotas pour les adapter aux besoins de chaque utilisateur particulier, selon ses responsabilités, ses besoins, etc.
En un mot comme en cent, cette politique de quota serait quasi ingérable, ou inique. Aussi les administrateurs système de l'ÉNS ont-ils pris le parti de miser sur la vigilance et le sens des responsabilités de chaque utilisateur.
Une commande permet de savoir combien de place votre boîte occupe :
bireme ~ $ du -h /var/mail/$USER
Moins votre messagerie est grosse, mieux ce sera ; si vous voyez qu'elle approche de la limite, il est temps de penser à la vider ; si vous avez déjà dépassé la limite, il est urgent de la vider.
Il existe deux façons de vider sa boîte : la première est d'effacer des messages, la seconde de les archiver sur une autre partition.
Si votre messagerie contient beaucoup de messages, il peut être difficile de savoir par quels messages commencer le tri. La réponse est simple : par ceux qui occupent le plus d'espace disque !
Concrètement, il faut savoir que ce qui prend le plus de place dans un courriel, ce sont les pièces jointes. Un message simplement composé de texte occupe très peu de place : quelques Ko seulement. En revanche, dès qu'un message commencer à comporter des images, des photographies, des transparents, des fichiers de traitement de texte, des feuilles de tableur, voire des vidéos, il occupe rapidement beaucoup de place.
Ainsi, si vous triez vos messages, commencez par les messages qui contiennent des pièces jointes, surtout si elles sont volumineuses. Et le reste du temps, dès que vous recevez ce type de message volumineux, pensez à l'archiver immédiatement : n'attendez pas qu'il soit enfoui sous un grand nombre d'autres messages !
La première façon de vider sa boîte, la plus simple, est d'effacer des messages ; mais rassurez-vous, ce n'est pas la seule, comme nous le verrons plus bas.
Pine
Si vous utilisez le logiciel Pine, placez-vous sur le courrier et
appuyez sur D (comme indiqué en bas de l'écran) pour
effacer un courrier électronique. Il vous sera demandé confirmation au
moment de quitter Pine ; vous pouvez entre-temps
utiliser U pour annuler votre ordre.
Mutt
Si vous utilisez le logiciel Mutt, placez le curseur, au moyen des
flèches, sur le message à effacer, et appuyez sur la touche
D (qui signifie delete, détruire). Une balise
D apparaît devant le message ; vous pouvez annuler cet
ordre en tapant sur la touche U. Lorsque vous quitterez Mutt,
si vous n'avez pas annulé, le message sera effacé.
Pour un certain nombre de raisons, on peut vouloir conserver des
messages après les avoir lus, au lieu de les effacer. Pour les conserver
tout en libérant de l'espace disque sur la partition
/var/mail, il faut créer des dossiers sur une
autre partition, typiquement celle où vous avez votre compte
d'utilisateur.
Pine Les dossiers de Pine sont accessibles par l'entrée
« FOLDER LIST » du menu principal. À l'ouverture de
votre
compte, vous n'avez pas de dossiers, et seule apparaît dans ce menu
votre boîte aux lettres (sous le nom INBOX).
Pour sauvegarder un message, tapez S dans
l'index. Pine
vous demande alors dans quel dossier sauvegarder ce message : choisissez
un nom, il sera créé s'il n'existe pas encore. Vous pourrez ensuite
revenir dans le menu « FOLDER LIST », et vous verrez alors
apparaître le dossier en question à côté des autres. La manipulation des
messages
dans un dossier est identique à celle de votre boîte aux lettres : vous
pouvez lire les messages, les effacer, y répondre, et même les
faire passer d'un dossier à un autre.
MuttVous pouvez archiver votre courrier dans des folders (« chemises cartonnées », ou dossiers) au nom des personnes avec qui vous correspondez. L'intérêt est triple :
Pour ranger un courrier, tapez S (sauver, ou
save). Mutt vous répond :
Save to mailbox ('?' for list): =son.nom
où son.nom est le nom de votre correspondant. Si le
nom du folder vous convient, confirmez avec « Entrée ». Le courrier est
désormais indiqué comme détruit, et se trouve dans le nouveau
folder.
Pour aller dans un folder donné : tapez
C (changer, ou change). Mutt vous
demande un nom de folder. Les noms de folders sont toujours précédés
du signe « égal ». Si donc vous voulez aller dans le folder
tuteurs, tapez C et complétez avec
=tuteurs. Pour revenir à la mailbox principale, tapez
c!.
| Je veux aller dans un autre folder | Je veux revenir dans Inbox |
|---|---|
Je tape C |
Je tape C |
Il répond Open mailbox ('?' for list): |
Il répond Open mailbox ('?' for list): |
Je tape le nom : Open mailbox: =tuteurs |
Je tape le « ! » : Open mailbox: ! |
| Il me met dans le folder « tuteurs ». | Il me remet dans Inbox. |
Mutt propose aussi la liste des folders : tapez
? pour avoir la liste, sélectionnez le folder avec les
flèches et tapez « Entrée ».
Vous avez archivé vos messages sur une autre partition (typiquement celle de votre promotion), et nous vous en félicitons. Mais les messages s'accumulant, cette partition peut se retrouver à son tour menacée de saturation.
Pour éviter cela, il est recommandé d'archiver à l'extérieur de l'ÉNS vos dossiers, lorsqu'il commencent à prendre trop de place ; par exemple, sur votre ordinateur personnel si vous en avez un, ou sinon sur une disquette, ou encore sur un CD-ROM (vous pouvez vous en faire graver un). Pour plus de renseignements, consultez la page consacrée à l'espace disque.