Bap: refonte didactique de la page, pour qu'elle soit plus progressive pour
quelqu'un qui ignore tout du courrier électronique ; et ajout d'une image pour montrer la struture d'une adresse électronique.
This commit is contained in:
parent
3cbabc038e
commit
e8f4d6b2c6
2 changed files with 256 additions and 147 deletions
|
@ -11,151 +11,229 @@
|
||||||
<h1>Généralités sur le courrier électronique</h1>
|
<h1>Généralités sur le courrier électronique</h1>
|
||||||
|
|
||||||
<div class="resume">
|
<div class="resume">
|
||||||
<p>
|
|
||||||
Le courrier électronique (en anglais, <em>e-mail</em> : <em>electronic
|
|
||||||
mail</em>) est le service Internet le plus ancien; en 1992, il représentait
|
|
||||||
presque 50% du trafic mondial en volume (mais ce score est aujourd'hui écrasé
|
|
||||||
par le World Wide Web). Son fonctionnement est très similaire à une
|
|
||||||
technologie précambrienne connue sous le nom de <em>courrier papier</em> (et
|
|
||||||
dont le nom « courrier » dérive) : il y a des adresses, des enveloppes,
|
|
||||||
des messages, des classeurs pour ranger le courrier que vous recevez, une
|
|
||||||
signature...
|
|
||||||
</p>
|
|
||||||
|
|
||||||
<p>Malheureusement, il y a aussi de la pub (le fameux « spam »). Pour
|
<p> Le fonctionnement du courrier élctronique, ou « courriel »
|
||||||
savoir comment vous protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le
|
(en anglais <em>e-mail</em>, pour <em>electronic mail</em>) présente de
|
||||||
flot si vous êtes déjà atteint, reportez-vous à notre <a
|
nombreuses similitudes avec le courrier papier : il y a des
|
||||||
href="antispam.html">documentation contre le spam</a>.
|
adresses, des enveloppes, des messages, des classeurs pour ranger le
|
||||||
</p>
|
courrier que vous recevez, une signature... </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> Malheureusement, comme dans vos boîtes aux lettres, il y a aussi de
|
||||||
|
la publicité (le fameux « spam »). Pour savoir comment vous
|
||||||
|
protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le flot si vous êtes
|
||||||
|
déjà atteint, reportez-vous à
|
||||||
|
notre <a href="antispam.html">documentation contre le spam</a>. </p>
|
||||||
|
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h2><a name="savoir">Tout ce que vous devez savoir sur les adresses
|
<h2><a name="savoir">Tout ce que vous devez savoir sur les adresses
|
||||||
électroniques</a></h2>
|
électroniques</a></h2>
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="prononciation">Prononciation</a></h3>
|
<h3>Comment lire une adresse électronique</h3>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> Une adresse électronique est toujours de la forme
|
||||||
|
<code>utilisateur@machine</code>. Par exemple : </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<pre>
|
||||||
|
Raymond.Aron@gmail.com
|
||||||
|
Jean-Paul.Sartre@ens.fr
|
||||||
|
Pierre.Caron-de-Beaumarchais@hotmail.fr
|
||||||
|
kikoo-lol324@hotmail.com
|
||||||
|
</pre>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> <a name="prononciation"></a> Le caractère <code>@</code> s'appelle
|
||||||
|
un <em>arobase</em> (ou « a » commercial) et se lit
|
||||||
|
« at ». Donc, l'adresse <code>president@whitehouse.gov</code> se lit
|
||||||
|
« <em>president at whitehouse point gov</em> » ; on
|
||||||
|
prononce « point » comme en français. </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> L'arobase sépare la partie désignant un <em>humain</em> (à gauche de
|
||||||
|
l'arobase) de la partie désignant un <em>ordinateur</em> (à droite de
|
||||||
|
l'arobase) :<br/> <img src="structure-email.png" alt="Structure d'une
|
||||||
|
adresse électronique"/> </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> Dans nos exemples, les <strong>noms d'utilisateurs</strong> sont
|
||||||
|
donc « Raymond.Aron », « Jean-Paul.Sartre »,
|
||||||
|
« Pierre.Caron-de-Beaumarchais » et
|
||||||
|
« kikoo-lol324 ». La partie droite de l'adresse, après
|
||||||
|
l'arobase, désigne le <strong>serveur de messagerie</strong>,
|
||||||
|
c'est-à-dire la machine sur laquelle on est inscrit. Dans nos exemples,
|
||||||
|
ce sont « ens.fr », « gmail.com »,
|
||||||
|
« hotmail.fr » et « hotmail.com ». </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<div class="attention"> <p>
|
||||||
|
&icone.attention; <strong>Attention :</strong> Comme on peut le
|
||||||
|
voir, <strong>les noms d'utilisateurs ne sont pas nécessairement des
|
||||||
|
noms d'état-civil</strong> : ce peuvent être de simples
|
||||||
|
pseudonymes. Par conséquent, rien n'empêcherait un pirate de prendre
|
||||||
|
pour nom d'utilisateur votre propre nom, et de se faire ainsi passer
|
||||||
|
pour vous. Et inversement : si vous recevez un message signé
|
||||||
|
Jacques Chirac, il se peut tout à fait que ce ne soit pas l'homme
|
||||||
|
politique qui vous écrive, mais quelqu'un qui se fait passer pour
|
||||||
|
lui. </p> </div>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
|
||||||
Une adresse électronique est toujours de la forme
|
|
||||||
<code>utilisateur@machine</code>. Le caractère <code>@</code> s'appelle un
|
|
||||||
<em>arobase</em> (ou « a » commercial) et se lit « at ». Donc,
|
|
||||||
l'adresse <code>president@whitehouse.gov</code> se lit « president at
|
|
||||||
whitehouse point gov », ce qui dit bien ce que cela veut dire (sachant que
|
|
||||||
« gov » est l'abrégé de <em>government</em>). N.B. : on prononce
|
|
||||||
« point » comme en français.
|
|
||||||
</p>
|
|
||||||
|
|
||||||
<p> L'arobase sépare la partie désignant un <em>humain</em> de la
|
|
||||||
partie désignant un <em>ordinateur</em> : ainsi, deux personnes qui
|
|
||||||
reçoivent leur courrier électronique au même endroit auront une
|
|
||||||
adresse identique à droite de l'arobase. Les seules adresses ne
|
|
||||||
nécessitant pas d'arobase sont celles du courrier interne à l'ENS : la
|
|
||||||
terminaison <code>@ens.fr</code> est alors sous-entendue. </p>
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="adresse">Votre adresse</a> </h3>
|
<h3><a name="adresse">Votre adresse</a> </h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Voici les adresses électroniques valides pour François-Michel Le
|
À l'ENS, vous recevez un <strong>identifiant</strong>, qui est
|
||||||
Tourneau (par exemple), dont le nom de login est
|
généralement composé à partir de votre nom de famille. Par exemple, pour
|
||||||
<code>letourne</code>. Adaptez-les à vos nom patronymique et nom de
|
Jean-Paul Sartre, ce sera <code>sartre</code>. Cet identifiant sert
|
||||||
login : </p>
|
également de nom d'utilisateur pour le courrier électronique ;
|
||||||
|
Jean-Paul Sartre pourra donc recevoir des messages envoyés à
|
||||||
|
l'adresse</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<pre>sartre@ens.fr</pre>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>
|
||||||
|
Mais il existe également des <strong>alias</strong>, c'est-à-dire des
|
||||||
|
redirections automatiques de courriel, qui utilisent vos prénom et nom,
|
||||||
|
sous la forme
|
||||||
|
<em>Prenom.Nom@ens.fr</em> (avec ou sans majuscule, peu importe). Ce qui
|
||||||
|
nous donnera par exemple :
|
||||||
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<pre>
|
<pre>
|
||||||
Francois-Michel.Le-Tourneau@ens.fr
|
Jean-Paul.Sartre@ens.fr
|
||||||
</pre>
|
</pre>
|
||||||
|
|
||||||
<p> Notez que les espaces sont remplacés par un point pour séparer le
|
<div class="attention"> <p>
|
||||||
nom de famille du prénom et par un signe « moins » dans les autres
|
&icone.attention; <strong>Attention :</strong> La
|
||||||
cas. On peut aussi utiliser le nom de login pour le courrier : </p>
|
forme <code>sartre@ens.fr</code> est potentiellement ambiguë si vous
|
||||||
|
avez un homonyme dans l'ENS (par exemple s'il existe un Pierre
|
||||||
<pre>
|
Sartre). <strong>Il est donc préférable d'utiliser la forme
|
||||||
letourne@clipper.ens.fr
|
développée <code>Prenom.Nom@ens.fr</code></strong>. C'est cette dernière
|
||||||
letourne@galion.ens.fr
|
adresse qu'il vaut mieux communiquer à vos correspondants, car elle est
|
||||||
letourne@bireme.ens.fr
|
indépendante de votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si
|
||||||
</pre>
|
dans quelques années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre
|
||||||
|
compte sur clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec
|
||||||
<p> Attention, la forme <code>letourne@ens.fr</code>, est
|
un autre nom de login, votre adresse restera valide ; et vous êtes
|
||||||
potentiellement ambiguë si vous avez un homonyme dans l'ENS ! Il ne
|
également à l'abri de changements dans les noms des machines. </p>
|
||||||
faut pas l'utiliser. Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en
|
|
||||||
interne à l'École, pourra se contenter d'écrire : </p>
|
|
||||||
|
|
||||||
<pre>
|
|
||||||
Francois-Michel.Le-Tourneau
|
|
||||||
letourne
|
|
||||||
letourne@clipper
|
|
||||||
</pre>
|
|
||||||
|
|
||||||
<div class="attention">
|
|
||||||
<p>&icone.attention;
|
|
||||||
Ces adresses ne marchent que si on les orthographie scrupuleusement. Ne
|
|
||||||
mettez surtout pas d'accents ni de cédilles (voyez <a href="#accents">plus
|
|
||||||
loin</a> pourquoi).</p>
|
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
<p> Parmi toutes ces adresses, celle que vous devriez communiquer à
|
<p> Remarques typographiques :</p>
|
||||||
vos correspondants est la première :
|
|
||||||
<code>Prenom.Nom@ens.fr</code>. Elle est en effet indépendante de
|
<ul>
|
||||||
votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si dans quelques
|
<li> Notez que les espaces sont remplacés par un point pour séparer le
|
||||||
années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre compte sur
|
nom de famille du prénom (entre « Jean-Paul » et
|
||||||
clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec un autre
|
« Sartre ») et par un signe « moins » dans les
|
||||||
nom de login, votre adresse restera valide; et vous êtes également à
|
autres cas (entre « Jean » et « Paul ») ; </li>
|
||||||
l'abri de changements dans les noms des machines. </p>
|
|
||||||
|
<li> Ne mettez surtout pas d'accents ni de cédilles (voyez plus
|
||||||
|
loin <a href="#accents">pourquoi éviter les accents</a>). </li>
|
||||||
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en interne à l'École,
|
||||||
|
pourra se contenter d'écrire : </p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<pre>
|
||||||
|
Jean-Paul.Sartre
|
||||||
|
sartre
|
||||||
|
sartre@clipper
|
||||||
|
</pre>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="entetes">Les entêtes du courrier électronique</a> </h3>
|
<h3><a name="entetes">Les entêtes du courrier électronique</a> </h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p> Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les
|
<p> Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les
|
||||||
renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur,
|
renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur,
|
||||||
date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont
|
date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont
|
||||||
donnés par l'auteur du courrier, par exemple, le destinataire ou le
|
donnés par l'auteur du courrier, comme le destinataire ou le sujet. Pour
|
||||||
sujet. Pour chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs
|
chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs
|
||||||
<em>champs</em> à remplir. Les plus courantes sont : </p>
|
<em>champs</em> à remplir. Les plus courants sont : </p>
|
||||||
|
|
||||||
<ul> <li> <code>To</code> : le destinataire. Vous pouvez en mettre
|
<table border="1">
|
||||||
plusieurs, séparés par des virgules. </li> <li>
|
|
||||||
<code>Subject</code> : le sujet du courrier. Il faut obligatoirement
|
<tr>
|
||||||
en mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une
|
<td> <code>To</code></td>
|
||||||
idée de ce que vous allez lui dire. </li> <li> <code>Cc</code> (copie
|
<td> le <strong>destinataire</strong>. Vous pouvez en mettre plusieurs,
|
||||||
carbone) : c'est là que l'on met les adresses des personnes auxquelles
|
séparés par des virgules. </td>
|
||||||
on veut envoyer une copie conforme de votre courrier mais qui ne sont
|
</tr>
|
||||||
pas destinataires. On peut également indiquer plusieurs personnes, en
|
|
||||||
séparant les noms par des virgules. </li> <li>
|
<tr>
|
||||||
<code>Attachments</code> : Ce sont les fichiers que vous joignez
|
<td> <code>Subject</code></td>
|
||||||
éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui seront
|
<td> le <strong>sujet du courrier</strong>. Il faut obligatoirement en
|
||||||
envoyé sous forme codée avec le courrier électronique. </li> </ul>
|
mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une idée
|
||||||
|
de ce que vous allez lui dire. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td> <code>Cc</code></td>
|
||||||
|
<td> la <strong>copie carbone</strong>. C'est là que l'on met les
|
||||||
|
adresses des personnes auxquelles on veut envoyer une <strong>copie
|
||||||
|
conforme</strong> de votre courrier mais qui n'en sont pas destinataires
|
||||||
|
principaux. On peut également indiquer plusieurs personnes, en séparant
|
||||||
|
les noms par des virgules. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td> <code>Attachments</code></td>
|
||||||
|
<td> Ce sont les <strong>pièces jointes</strong>, fichiers que vous
|
||||||
|
joignez éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui
|
||||||
|
seront envoyés sous forme codée avec le courrier électronique. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres
|
Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres
|
||||||
circonstances :
|
circonstances :
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<ul>
|
<table border="1">
|
||||||
<li> <code>Bcc </code> (<em>blind carbon copy</em>) : c'est ce champ que l'on
|
|
||||||
remplit si l'on veut envoyer des copies du courrier à plusieurs personnes sans
|
|
||||||
qu'elles sachent à qui d'autre des copies ont été envoyées.
|
|
||||||
</li>
|
|
||||||
<li> <code>Reply-To</code> : adresse à laquelle vous voulez que l'on vous
|
|
||||||
réponde, si elle est différente de celle d'où vous écrivez. Cela ne sert pas
|
|
||||||
dans l'usage courant.
|
|
||||||
</li>
|
|
||||||
<li> <code>Fcc</code> : indique dans quel dossier (<em>folder</em>) une
|
|
||||||
copie du courrier envoyée est automatiquement copiée.
|
|
||||||
</li>
|
|
||||||
<li> <code>PGP</code> (<em>Pretty Good Privacy</em>) :
|
|
||||||
indique si votre message est chiffré ou signé cryptographiquement.
|
|
||||||
</li>
|
|
||||||
</ul>
|
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="distribution">Comment savoir exactement à quelle machine une
|
<tr> <td> <code>Bcc </code></td>
|
||||||
adresse électronique est distribuée ?</a></h3>
|
<td> <em>blind carbon copy</em> : <strong>copie conforme
|
||||||
|
aveugle</strong>. C'est ce champ que l'on remplit si l'on veut envoyer
|
||||||
|
des copies du courrier à plusieurs personnes sans qu'elles sachent à qui
|
||||||
|
d'autre des copies ont été envoyées. Ce champ peut être très utile si
|
||||||
|
vous voulez envoyer un message à des personnes qui ne se connaissent pas
|
||||||
|
entre elles : ce n'est pas à vous de divulguer les adresses
|
||||||
|
électroniques de vos contacts à des gens qu'ils ne connaissent
|
||||||
|
pas. Ainsi, vous pouvez envoyer un message à Bip-Bip et au Coyote sans
|
||||||
|
que le Coyote apprenne l'adresse de Bip-Bip. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
<tr> <td> <code>Reply-To</code></td>
|
||||||
|
<td> <strong>adresse de réponse</strong>. C'est l'adresse à laquelle
|
||||||
|
vous voulez que l'on vous réponde, si elle est différente de celle d'où
|
||||||
|
vous écrivez. Cela ne sert pas dans l'usage courant. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
<tr> <td> <code>Fcc</code></td>
|
||||||
|
<td> <strong>dossier de rangement</strong>. Ce champ indique dans quel
|
||||||
|
dossier (<em>folder</em>) une copie du courrier envoyée est
|
||||||
|
automatiquement copiée. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
<tr> <td> <code>PGP</code></td>
|
||||||
|
<td> <em>Pretty Good Privacy</em> : indique si votre message est
|
||||||
|
chiffré ou signé cryptographiquement. </td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
|
||||||
|
<h3><a name="distribution">Comment savoir exactement à quelle machine
|
||||||
|
une adresse électronique est distribuée ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
La partie située à droite de l'arobase représente soit un <em>nom de
|
La partie située à droite de l'arobase représente soit un <em>nom de
|
||||||
machine</em>, comme <code>clipper.ens.fr</code>, soit un <em>nom de domaine</em>
|
machine</em>, comme <code>clipper.ens.fr</code>, soit un <em>nom de
|
||||||
comme <code>ens.fr</code>. Il y a un moyen de distinguer les uns des autres,
|
domaine</em> comme <code>ens.fr</code>. Il y a un moyen de distinguer
|
||||||
et de savoir à quelle machine sera envoyé le courrier en connaissant l'adresse
|
les uns des autres, et de savoir à quelle machine sera envoyé le
|
||||||
de destination : la commande <code>host</code>. Supposons que vous
|
courrier en connaissant l'adresse de destination : la
|
||||||
vouliez savoir qui traite le courrier de la machine
|
commande <code>host</code>. Supposons que vous vouliez savoir qui
|
||||||
|
traite le courrier de la machine
|
||||||
<code>jupiter.ecoledoc.ibp.fr</code>. Tapez dans une
|
<code>jupiter.ecoledoc.ibp.fr</code>. Tapez dans une
|
||||||
<a href="&url.jargon;#xterm">fenêtre terminal</a> :
|
<a href="&url.jargon;#xterm">fenêtre terminal</a> :
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
@ -205,7 +283,7 @@ envoyer.
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses
|
Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses
|
||||||
et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par
|
et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par
|
||||||
bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les
|
bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les
|
||||||
inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de
|
inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de
|
||||||
grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité :
|
grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité :
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
@ -219,30 +297,35 @@ d'envoyer un message de contr
|
||||||
pire, à l'administrateur ! Par ailleurs, cela vous mettra au courant des
|
pire, à l'administrateur ! Par ailleurs, cela vous mettra au courant des
|
||||||
us et coutumes de la liste.
|
us et coutumes de la liste.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Respectez l'antinomique des règles exposées
|
<li> Respectez l'antinomique des règles exposées
|
||||||
<a href="#netiquette">ci-dessous</a> avec une ferveur accrue.
|
<a href="#netiquette">ci-dessous</a> avec une ferveur accrue.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li>Pour éviter de poser une question superflue, utilisez les
|
<li>Pour éviter de poser une question superflue, utilisez les
|
||||||
<a href="&url.jargon;#FAQ">FAQs</a> et les archivages
|
<a href="&url.jargon;#FAQ">FAQs</a> et les archivages
|
||||||
automatiques (choses dont il vous sera fait mention dans le mode d'emploi de
|
automatiques (choses dont il vous sera fait mention dans le mode d'emploi de
|
||||||
la liste) pour voir si par hasard, la réponse à votre question n'est pas déjà
|
la liste) pour voir si par hasard, la réponse à votre question n'est pas déjà
|
||||||
donnée.
|
donnée.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
</ul>
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h2><a name="usage">Du bon usage du courrier électronique</a></h2>
|
<h2><a name="usage">Du bon usage du courrier électronique</a></h2>
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="accents">Quand peut-on utiliser des accents ?</a></h3>
|
<h3><a name="accents">Quand peut-on utiliser des accents ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse,
|
Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, ni le
|
||||||
ni le sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci
|
sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci
|
||||||
parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y interdit
|
parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y
|
||||||
l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et que la
|
interdit l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et
|
||||||
présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur certaines
|
que la présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur
|
||||||
machines chargées de transmettre votre courrier : les « é » deviendront
|
certaines machines chargées de transmettre votre courrier : les
|
||||||
des « i » par exemple, ou bien le sujet sera coupé à cet endroit, ou bien
|
« é » deviendront des « i » par exemple, ou bien le
|
||||||
même votre message vous sera renvoyé (cas rarissime).
|
sujet sera coupé à cet endroit, ou bien même votre message vous sera
|
||||||
|
renvoyé (cas rarissime).
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
|
@ -251,45 +334,55 @@ Pour ce qui est de l'emploi d'accents dans le corps d'un courrier
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<ul>
|
<ul>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Mettez-vous d'accord avec votre correspondant pour savoir si il accepte
|
<li> Mettez-vous d'accord avec votre correspondant pour savoir si il accepte
|
||||||
les accents : son logiciel peut être trop vieux pour les afficher, ou
|
les accents : son logiciel peut être trop vieux pour les afficher, ou
|
||||||
bien son système peut utiliser un codage non-standard des accents, et par
|
bien son système peut utiliser un codage non-standard des accents, et par
|
||||||
conséquent ceux-ci seront transformés à la réception en des effets visuels
|
conséquent ceux-ci seront transformés à la réception en des effets visuels
|
||||||
imprévisibles, mais toujours nuisibles à la lisibilité du texte.
|
imprévisibles, mais toujours nuisibles à la lisibilité du texte.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
<li> Sachez que certains logiciels de transport du courrier ne supportent même
|
|
||||||
pas l'envoi d'accents dans le corps du message. On a alors recours à un
|
<li> Sachez que certains logiciels de transport du courrier ne
|
||||||
encodage des accents dans le jeu de caractères américain (« é » devient « =E9 »).
|
supportent même pas l'envoi d'accents dans le corps du message. On a
|
||||||
pine réalise la conversion automatiquement au moment de la lecture du texte,
|
alors recours à un encodage des accents dans le jeu de caractères
|
||||||
mais pas au moment de la sauvegarde, ce qui fait que vous risquez un jour de
|
américain (« é » devient
|
||||||
vous retrouver nez à nez avec ce genre de chose (<em>a fortiori</em> si vous
|
« =E9 »). <a
|
||||||
décidez de changer de logiciel de courrier électronique).
|
href="&url.tuteurs;/internet/courrier/mail-pine.html">Le
|
||||||
|
logiciel <code>pine</code></a> réalise la conversion automatiquement au
|
||||||
|
moment de la lecture du texte, mais pas au moment de la sauvegarde, ce
|
||||||
|
qui fait que vous risquez un jour de vous retrouver nez à nez avec ce
|
||||||
|
genre de chose (<em>a fortiori</em> si vous décidez de changer de
|
||||||
|
logiciel de courrier électronique).
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
</ul>
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h3><a name="netiquette">Comment se faire des ennemis par courrier électronique ?</a></h3>
|
<h3><a name="netiquette">Comment se faire des ennemis par courrier électronique ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Comme l'indique l'icône, c'est très simple. Utilisez l'une des méthodes
|
C'est très simple. Utilisez l'une des méthodes suivantes :
|
||||||
suivantes :
|
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<ul>
|
<ul>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Répondre sous le coup de la colère à un message perçu comme offensant.
|
<li> Répondre sous le coup de la colère à un message perçu comme offensant.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Inclure tout le texte du message auquel on répond, sans jamais enlever
|
<li> Inclure tout le texte du message auquel on répond, sans jamais enlever
|
||||||
les lignes superflues.
|
les lignes superflues.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
<li> Répondre « merci beaucoup ! », ou autre message à contenu sémantique
|
|
||||||
|
<li> Répondre « merci beaucoup ! », ou autre message à contenu sémantique
|
||||||
fort, à une <a href="#listes">liste de diffusion</a>, où la qualité de
|
fort, à une <a href="#listes">liste de diffusion</a>, où la qualité de
|
||||||
l'information est précieuse.
|
l'information est précieuse.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Utiliser les méthodes traditionnelles pour se faire des ennemis (insultes
|
<li> Utiliser les méthodes traditionnelles pour se faire des ennemis (insultes
|
||||||
<em>ad hominem</em>, menaces etc.), c'est même plus facile que face à face car
|
<em>ad hominem</em>, menaces etc.), c'est même plus facile que face à
|
||||||
l'escalade à la violence physique n'est pas possible.
|
face car l'escalade à la violence physique n'est pas possible.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> Envoyer le même message automatiquement des centaines de fois. C'est
|
<li> Envoyer le même message automatiquement des centaines de fois. C'est
|
||||||
rarement par hasard, mais il existe par exemple des programmes de traitement
|
rarement par hasard, mais il existe par exemple des programmes de traitement
|
||||||
du courrier ayant la même fonction qu'un répondeur téléphonique, utilisables
|
du courrier ayant la même fonction qu'un répondeur téléphonique, utilisables
|
||||||
|
@ -297,13 +390,16 @@ lorsqu'on part en vacances. Quelques secondes de r
|
||||||
que ce genre de logiciel est incompatible avec un abonnement à une liste de
|
que ce genre de logiciel est incompatible avec un abonnement à une liste de
|
||||||
diffusion.
|
diffusion.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> <strong>ET SURTOUT</strong> : envoyer ou propager des messages à
|
<li> <strong>ET SURTOUT</strong> : envoyer ou propager des messages à
|
||||||
caractère commercial, démarcheur, prosélytiste, chaînes de l'amitié, et autres
|
caractère commercial, démarcheur, prosélytiste, chaînes de l'amitié, et
|
||||||
« make money fast » ! Vous recevrez parfois des courriers catastrophistes
|
autres « make money fast » ! Vous recevrez parfois des
|
||||||
sur un virus transmis par courrier électronique; lisez notre page
|
courriers catastrophistes sur un virus transmis par courrier
|
||||||
pratique sur les <a href="&url.tuteurs;internet/virus.html">virus</a>
|
électronique; lisez notre page pratique sur
|
||||||
pour savoir pouquoi il faut s'en méfier.
|
les <a href="&url.tuteurs;internet/virus.html">virus</a> pour savoir
|
||||||
|
pouquoi il faut s'en méfier.
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
</ul>
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
@ -311,11 +407,12 @@ pour savoir pouquoi il faut s'en m
|
||||||
courrier électronique ?</a></h3>
|
courrier électronique ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
<p>
|
<p>
|
||||||
Ce n'est pas très difficile, en fait; il suffit de ne pas faire attention à ce
|
Ce n'est pas très difficile, en fait ; il suffit de ne pas faire
|
||||||
que l'on fait :
|
attention à ce que l'on fait :
|
||||||
</p>
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
<ul>
|
<ul>
|
||||||
|
|
||||||
<li> En vous abonnant à de nombreuses <a href="#listes">liste de
|
<li> En vous abonnant à de nombreuses <a href="#listes">liste de
|
||||||
diffusion</a>, de préférence à volume journalier élevé, et en partant en
|
diffusion</a>, de préférence à volume journalier élevé, et en partant en
|
||||||
vacances (ou en laissant en permanence les courriers de ces listes dans votre
|
vacances (ou en laissant en permanence les courriers de ces listes dans votre
|
||||||
|
@ -323,7 +420,7 @@ bo
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> D'une façon analogue, en laissant tous les courriers reçus traîner dans
|
<li> D'une façon analogue, en laissant tous les courriers reçus traîner dans
|
||||||
votre mail-box principale (« Inbox »), y compris les publicités, les mails
|
votre mail-box principale (« Inbox »), y compris les publicités, les mails
|
||||||
renvoyés pour adresse incorrecte, mais aussi les courriers avec de gros
|
renvoyés pour adresse incorrecte, mais aussi les courriers avec de gros
|
||||||
attachements.
|
attachements.
|
||||||
|
|
||||||
|
@ -340,14 +437,14 @@ Par piti
|
||||||
qui fait beaucoup), le disque ne se sature pas, ce qui vous laisse tout de
|
qui fait beaucoup), le disque ne se sature pas, ce qui vous laisse tout de
|
||||||
même de la marge !
|
même de la marge !
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
<li> <strong>En envoyant des courriers collectifs</strong> : toujours
|
<li> <strong>En envoyant des courriers collectifs</strong> : toujours
|
||||||
porteurs d'un message fort (« Je loue mon appartement », « je vends mon
|
porteurs d'un message fort (« Je loue mon appartement »,
|
||||||
frigo », « j'ai perdu mon pull », etc), ils sont copiés en autant
|
« je vends mon frigo », « j'ai perdu mon pull »,
|
||||||
d'exemplaires qu'il y a de boîtes aux lettres, soit plus de 1200; et
|
etc), ils sont copiés en autant d'exemplaires qu'il y a de boîtes aux
|
||||||
prennent donc une place absolument gigantesque pour rien. Vous pouvez vous
|
lettres, soit plus de 1200; et prennent donc une place absolument
|
||||||
reporter à la documentation sur les <a href="collectif.html">courrier
|
gigantesque pour rien. Vous pouvez vous reporter à la documentation sur
|
||||||
collectifs</a>.
|
les <a href="collectif.html">courrier collectifs</a>. <br/>
|
||||||
<br/>
|
|
||||||
|
|
||||||
Les messages à caractère collectif ont pour destination naturelle le
|
Les messages à caractère collectif ont pour destination naturelle le
|
||||||
média d'information collective de l'ENS : <a
|
média d'information collective de l'ENS : <a
|
||||||
|
@ -358,9 +455,21 @@ redirig
|
||||||
Vous pouvez aussi (c'est complémentaire) mettre une annonce dans le BOcal
|
Vous pouvez aussi (c'est complémentaire) mettre une annonce dans le BOcal
|
||||||
(envoyez votre texte à <code>bocal@clipper.ens.fr</code>).
|
(envoyez votre texte à <code>bocal@clipper.ens.fr</code>).
|
||||||
</li>
|
</li>
|
||||||
|
|
||||||
</ul>
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<h2>Remarque historique</h2>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p> Le courrier électronique, ou courriel (en
|
||||||
|
anglais, <em>e-mail</em> : <em>electronic mail</em>) est le service
|
||||||
|
Internet le plus ancien. Il a même été, à une époque, le service
|
||||||
|
Internet le plus utilisé : en 1992, il représentait presque 50% du
|
||||||
|
trafic mondial en volume. Mais ce score est aujourd'hui écrasé par le
|
||||||
|
World Wide Web : les utilisateurs actuels d'Internet consultent
|
||||||
|
plus de sites web qu'ils n'envoient de messages électroniques.</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<h2>FAQ sur le courrier électronique</h2>
|
<h2>FAQ sur le courrier électronique</h2>
|
||||||
|
|
||||||
<p>Si cette page n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez consulter
|
<p>Si cette page n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez consulter
|
||||||
|
@ -369,8 +478,8 @@ Vous pouvez aussi (c'est compl
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
<div class="metainformation">
|
<div class="metainformation">
|
||||||
Auteurs : Dominique Quatravaux, Émilia Robin.
|
Auteurs : Dominique Quatravaux, Émilia Robin, Baptiste Mélès.
|
||||||
Dernière modification le <date value="$Date: 2007-07-01 08:34:08 $" />.
|
Dernière modification le <date value="$Date: 2007-07-07 09:44:15 $" />.
|
||||||
</div>
|
</div>
|
||||||
|
|
||||||
</body>
|
</body>
|
||||||
|
|
BIN
internet/courrier/structure-email.png
Normal file
BIN
internet/courrier/structure-email.png
Normal file
Binary file not shown.
After Width: | Height: | Size: 9.7 KiB |
Loading…
Add table
Reference in a new issue