diff --git a/internet/courrier/index.tml b/internet/courrier/index.tml index 5f5c02f..15b544a 100644 --- a/internet/courrier/index.tml +++ b/internet/courrier/index.tml @@ -11,151 +11,229 @@

Généralités sur le courrier électronique

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-Le courrier électronique (en anglais, e-mail : electronic -mail) est le service Internet le plus ancien; en 1992, il représentait -presque 50% du trafic mondial en volume (mais ce score est aujourd'hui écrasé -par le World Wide Web). Son fonctionnement est très similaire à une -technologie précambrienne connue sous le nom de courrier papier (et -dont le nom « courrier » dérive) : il y a des adresses, des enveloppes, -des messages, des classeurs pour ranger le courrier que vous recevez, une -signature... -

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Malheureusement, il y a aussi de la pub (le fameux « spam »). Pour -savoir comment vous protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le -flot si vous êtes déjà atteint, reportez-vous à notre documentation contre le spam. -

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Le fonctionnement du courrier élctronique, ou « courriel » +(en anglais e-mail, pour electronic mail) présente de +nombreuses similitudes avec le courrier papier : il y a des +adresses, des enveloppes, des messages, des classeurs pour ranger le +courrier que vous recevez, une signature...

+ +

Malheureusement, comme dans vos boîtes aux lettres, il y a aussi de +la publicité (le fameux « spam »). Pour savoir comment vous +protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le flot si vous êtes +déjà atteint, reportez-vous à +notre documentation contre le spam.

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Tout ce que vous devez savoir sur les adresses électroniques

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Prononciation

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Comment lire une adresse électronique

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Une adresse électronique est toujours de la forme +utilisateur@machine. Par exemple :

+ +
+Raymond.Aron@gmail.com
+Jean-Paul.Sartre@ens.fr
+Pierre.Caron-de-Beaumarchais@hotmail.fr
+kikoo-lol324@hotmail.com
+
+ + +

Le caractère @ s'appelle +un arobase (ou « a » commercial) et se lit +« at ». Donc, l'adresse president@whitehouse.gov se lit +« president at whitehouse point gov » ; on +prononce « point » comme en français.

+ +

L'arobase sépare la partie désignant un humain (à gauche de +l'arobase) de la partie désignant un ordinateur (à droite de +l'arobase) :
Structure d'une
+adresse électronique

+ +

Dans nos exemples, les noms d'utilisateurs sont +donc « Raymond.Aron », « Jean-Paul.Sartre », +« Pierre.Caron-de-Beaumarchais » et +« kikoo-lol324 ». La partie droite de l'adresse, après +l'arobase, désigne le serveur de messagerie, +c'est-à-dire la machine sur laquelle on est inscrit. Dans nos exemples, +ce sont « ens.fr », « gmail.com », +« hotmail.fr » et « hotmail.com ».

+ + +

+&icone.attention; Attention : Comme on peut le +voir, les noms d'utilisateurs ne sont pas nécessairement des +noms d'état-civil : ce peuvent être de simples +pseudonymes. Par conséquent, rien n'empêcherait un pirate de prendre +pour nom d'utilisateur votre propre nom, et de se faire ainsi passer +pour vous. Et inversement : si vous recevez un message signé +Jacques Chirac, il se peut tout à fait que ce ne soit pas l'homme +politique qui vous écrive, mais quelqu'un qui se fait passer pour +lui.

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-Une adresse électronique est toujours de la forme -utilisateur@machine. Le caractère @ s'appelle un -arobase (ou « a » commercial) et se lit « at ». Donc, -l'adresse president@whitehouse.gov se lit « president at -whitehouse point gov », ce qui dit bien ce que cela veut dire (sachant que -« gov » est l'abrégé de government). N.B. : on prononce -« point » comme en français. -

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L'arobase sépare la partie désignant un humain de la -partie désignant un ordinateur : ainsi, deux personnes qui -reçoivent leur courrier électronique au même endroit auront une -adresse identique à droite de l'arobase. Les seules adresses ne -nécessitant pas d'arobase sont celles du courrier interne à l'ENS : la -terminaison @ens.fr est alors sous-entendue.

Votre adresse

-Voici les adresses électroniques valides pour François-Michel Le -Tourneau (par exemple), dont le nom de login est -letourne. Adaptez-les à vos nom patronymique et nom de -login :

+À l'ENS, vous recevez un identifiant, qui est +généralement composé à partir de votre nom de famille. Par exemple, pour +Jean-Paul Sartre, ce sera sartre. Cet identifiant sert +également de nom d'utilisateur pour le courrier électronique ; +Jean-Paul Sartre pourra donc recevoir des messages envoyés à +l'adresse

+ +
sartre@ens.fr
+ + +

+Mais il existe également des alias, c'est-à-dire des +redirections automatiques de courriel, qui utilisent vos prénom et nom, +sous la forme +Prenom.Nom@ens.fr (avec ou sans majuscule, peu importe). Ce qui +nous donnera par exemple : +

-Francois-Michel.Le-Tourneau@ens.fr
+Jean-Paul.Sartre@ens.fr
 
-

Notez que les espaces sont remplacés par un point pour séparer le -nom de famille du prénom et par un signe « moins » dans les autres -cas. On peut aussi utiliser le nom de login pour le courrier :

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-letourne@clipper.ens.fr
-letourne@galion.ens.fr
-letourne@bireme.ens.fr
-
- -

Attention, la forme letourne@ens.fr, est -potentiellement ambiguë si vous avez un homonyme dans l'ENS ! Il ne -faut pas l'utiliser. Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en -interne à l'École, pourra se contenter d'écrire :

- -
-Francois-Michel.Le-Tourneau
-letourne
-letourne@clipper
-
- -
-

&icone.attention; -Ces adresses ne marchent que si on les orthographie scrupuleusement. Ne -mettez surtout pas d'accents ni de cédilles (voyez plus -loin pourquoi).

+

+&icone.attention; Attention : La +forme sartre@ens.fr est potentiellement ambiguë si vous +avez un homonyme dans l'ENS (par exemple s'il existe un Pierre +Sartre). Il est donc préférable d'utiliser la forme +développée Prenom.Nom@ens.fr. C'est cette dernière +adresse qu'il vaut mieux communiquer à vos correspondants, car elle est +indépendante de votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si +dans quelques années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre +compte sur clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec +un autre nom de login, votre adresse restera valide ; et vous êtes +également à l'abri de changements dans les noms des machines.

-

Parmi toutes ces adresses, celle que vous devriez communiquer à -vos correspondants est la première : -Prenom.Nom@ens.fr. Elle est en effet indépendante de -votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si dans quelques -années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre compte sur -clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec un autre -nom de login, votre adresse restera valide; et vous êtes également à -l'abri de changements dans les noms des machines.

+

Remarques typographiques :

+ + + + + +

Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en interne à l'École, +pourra se contenter d'écrire :

+ +
+Jean-Paul.Sartre
+sartre
+sartre@clipper
+
+ +

Les entêtes du courrier électronique

Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur, date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont -donnés par l'auteur du courrier, par exemple, le destinataire ou le -sujet. Pour chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs -champs à remplir. Les plus courantes sont :

+donnés par l'auteur du courrier, comme le destinataire ou le sujet. Pour +chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs +champs à remplir. Les plus courants sont :

- + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
To le destinataire. Vous pouvez en mettre plusieurs, +séparés par des virgules.
Subject le sujet du courrier. Il faut obligatoirement en +mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une idée +de ce que vous allez lui dire.
Cc la copie carbone. C'est là que l'on met les +adresses des personnes auxquelles on veut envoyer une copie +conforme de votre courrier mais qui n'en sont pas destinataires +principaux. On peut également indiquer plusieurs personnes, en séparant +les noms par des virgules.
Attachments Ce sont les pièces jointes, fichiers que vous +joignez éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui +seront envoyés sous forme codée avec le courrier électronique.

Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres -circonstances : +circonstances :

- + -

Comment savoir exactement à quelle machine une -adresse électronique est distribuée ?

+ + + + + + + + + + + + + + + + +
Bcc blind carbon copy : copie conforme +aveugle. C'est ce champ que l'on remplit si l'on veut envoyer +des copies du courrier à plusieurs personnes sans qu'elles sachent à qui +d'autre des copies ont été envoyées. Ce champ peut être très utile si +vous voulez envoyer un message à des personnes qui ne se connaissent pas +entre elles : ce n'est pas à vous de divulguer les adresses +électroniques de vos contacts à des gens qu'ils ne connaissent +pas. Ainsi, vous pouvez envoyer un message à Bip-Bip et au Coyote sans +que le Coyote apprenne l'adresse de Bip-Bip.
Reply-To adresse de réponse. C'est l'adresse à laquelle +vous voulez que l'on vous réponde, si elle est différente de celle d'où +vous écrivez. Cela ne sert pas dans l'usage courant.
Fcc dossier de rangement. Ce champ indique dans quel +dossier (folder) une copie du courrier envoyée est +automatiquement copiée.
PGP Pretty Good Privacy : indique si votre message est +chiffré ou signé cryptographiquement.
+ +

Comment savoir exactement à quelle machine +une adresse électronique est distribuée ?

La partie située à droite de l'arobase représente soit un nom de -machine, comme clipper.ens.fr, soit un nom de domaine -comme ens.fr. Il y a un moyen de distinguer les uns des autres, -et de savoir à quelle machine sera envoyé le courrier en connaissant l'adresse -de destination : la commande host. Supposons que vous -vouliez savoir qui traite le courrier de la machine +machine, comme clipper.ens.fr, soit un nom de +domaine comme ens.fr. Il y a un moyen de distinguer +les uns des autres, et de savoir à quelle machine sera envoyé le +courrier en connaissant l'adresse de destination : la +commande host. Supposons que vous vouliez savoir qui +traite le courrier de la machine jupiter.ecoledoc.ibp.fr. Tapez dans une fenêtre terminal :

@@ -205,7 +283,7 @@ envoyer.

Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par -bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les +bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité :

@@ -219,30 +297,35 @@ d'envoyer un message de contr pire, à l'administrateur ! Par ailleurs, cela vous mettra au courant des us et coutumes de la liste. +
  • Respectez l'antinomique des règles exposées ci-dessous avec une ferveur accrue.
  • +
  • Pour éviter de poser une question superflue, utilisez les FAQs et les archivages automatiques (choses dont il vous sera fait mention dans le mode d'emploi de la liste) pour voir si par hasard, la réponse à votre question n'est pas déjà donnée.
  • + +

    Du bon usage du courrier électronique

    Quand peut-on utiliser des accents ?

    -Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, -ni le sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci -parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y interdit -l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et que la -présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur certaines -machines chargées de transmettre votre courrier : les « é » deviendront -des « i » par exemple, ou bien le sujet sera coupé à cet endroit, ou bien -même votre message vous sera renvoyé (cas rarissime). +Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, ni le +sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci +parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y +interdit l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et +que la présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur +certaines machines chargées de transmettre votre courrier : les +« é » deviendront des « i » par exemple, ou bien le +sujet sera coupé à cet endroit, ou bien même votre message vous sera +renvoyé (cas rarissime).

    @@ -251,45 +334,55 @@ Pour ce qui est de l'emploi d'accents dans le corps d'un courrier

    Comment se faire des ennemis par courrier électronique ?

    -Comme l'indique l'icône, c'est très simple. Utilisez l'une des méthodes -suivantes : +C'est très simple. Utilisez l'une des méthodes suivantes :

    @@ -311,11 +407,12 @@ pour savoir pouquoi il faut s'en m courrier électronique ?

    -Ce n'est pas très difficile, en fait; il suffit de ne pas faire attention à ce -que l'on fait : +Ce n'est pas très difficile, en fait ; il suffit de ne pas faire +attention à ce que l'on fait :

    +

    Remarque historique

    + +

    Le courrier électronique, ou courriel (en +anglais, e-mail : electronic mail) est le service +Internet le plus ancien. Il a même été, à une époque, le service +Internet le plus utilisé : en 1992, il représentait presque 50% du +trafic mondial en volume. Mais ce score est aujourd'hui écrasé par le +World Wide Web : les utilisateurs actuels d'Internet consultent +plus de sites web qu'ils n'envoient de messages électroniques.

    + +

    FAQ sur le courrier électronique

    Si cette page n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez consulter @@ -369,8 +478,8 @@ Vous pouvez aussi (c'est compl

    - Auteurs : Dominique Quatravaux, Émilia Robin. - Dernière modification le . + Auteurs : Dominique Quatravaux, Émilia Robin, Baptiste Mélès. + Dernière modification le .
    diff --git a/internet/courrier/structure-email.png b/internet/courrier/structure-email.png new file mode 100644 index 0000000..af5b51d Binary files /dev/null and b/internet/courrier/structure-email.png differ