DGNum/tuteurs.ens.fr
16
0
Fork 0
Code Issues Pull requests Projects Releases Packages Wiki Activity

Nettoyage et mise à jour de la FAQ.

Browse source 
Modified Files:
 	mail.tml
This commit is contained in:
mlnguyen 2003-09-08 11:32:09 +00:00
parent f24f49309a
commit ba729fa386
1 changed files with 291 additions and 246 deletions
Show stats Download patch file Download diff file Expand all files Collapse all files

535
faq/mail.tml
View file

@ -8,7 +8,15 @@
</head>
<body>
<h1>La Foire Aux Questions des tuteurs sur le courrier électronique</h1>
<h1>Foire Aux Questions des tuteurs : le courrier électronique</h1>
<p>
Cette Foire Aux Question (FAQ) rassemble les questions fréquemment
posées dans le mail des tuteurs. Sauf problème exotique, vous
trouverez probablement une réponse à vos questions ici. Nous présumons
que vous utilisez <code>pine</code>, le logiciel de mail par défaut de
la config conscrits.
</p>
<h2>Rappel</h2>
@ -18,355 +26,392 @@ marche forum et comment poster, allez <a
href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>. </p>
<p>
Dans cette FAQ, on utilise « toto » pour désigner votre login.
Dans cette FAQ, on utilise « toto » pour désigner votre
login. N'hésitez pas à nous contacter si cette FAQ vous semble obscure
ou encore incomplète. La seule question idiote est une question qui
n'est pas posée !
</p>
<h2>Actualité : virus par mail</h2>
<p>
Le virus Sobig.F, qui sévit depuis la mi-août 2003, est un ver qui se
répand en envoyant massivement du courrier aux adresses trouvées sur
le disque dur de la machine infectée. Si vous lisez votre courrier
uniquement depuis clipper (ce que soit dans les salles élèves ou en
vous connectant à distance sur clipper), vous ne courez aucun risque,
seulement celui de voir votre boîte aux lettres pleine de
spam... Sachez également que ce virus a très fortement perturbé le
service du courrier à l'ENS pendant une dizaine de jours...
</p>
<p>Les caractéristiques du virus sont les suivantes :
</p>
<ul>
<li> sujet : "Re: Details", "Re: Approved", "Re: Re: My details",
"Re: Thank you!", "Re: That movie", "Re: Wicked screensaver", "Re:
Your application", "Thank you!", "Your details"</li>
<li> message lui-même : "See the attached file for details", "Please
see the attached file for details"</li>
<li> attachement en <code>.pif</code></li>
</ul>
<p>
Pour le filtrer, la meilleure solution est d'utiliser
<code>procmail</code>. Il vous suffit d'ajouter à la suite de votre
fichier <code>.procmailrc</code> la règle de filtrage suivante :
</p>
<pre>
# Filtre de Sobig.F
:0
* ^Subject: (R[eE]: *)*(Approved|Thank you!|Wicked screensaver \
|Your application|Your details|My details|Details|That movie)$
{
:0 B
* See the attached file for details
/dev/null
}
</pre>
<p>
Si vous n'avez pas de fichier <code>.procmailrc</code>, notre <a
href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">manuel
<code>procmail</code></a> vous montrera comment en créer un. Au
moindre problème, contactez-nous.
</p>
<h2>Questions-réponses</h2>
<h3><a name="ext">J'aimerais savoir comment
consulter le mail de Normale Sup, depuis un autre ordinateur connecté
au réseau.</a></h3>
<h3><a name="ext">Comment lire mon mail de l'ENS depuis un autre
ordinateur ?</a></h3>
<p>Il y a essentiellement deux grandes méthodes :</p>
<p>Il y a essentiellement trois grandes méthodes :</p>
<ul>
<li>Télécommander une machine Unix de l'ENS depuis ton
ordinateur. C'est ce que l'on fait en utilisant Telnet sur les Macs du
46 ou de l'infi pour lire le courrier. Essaie de trouver un Telnet sur
ton ordinateur. Par exemple, sur un PC il faut ouvrir une fenêtre DOS
et taper <code>telnet</code>. Ensuite, tu demandes une connexion sur
un ordinateur, p.ex. clipper.ens.fr.<br />
Dans cette connexion, tu peux lancer ton logiciel de lecture de mail
préféré (elm, pine, mutt...).</li>
<li> Utiliser le <a
href="https://www.mail.ens.fr/clipper/src/login.php">Webmail</a>, une
interface Web similaire à Hotmail, Yahoo! Mail ou autres
laposte.net</li>
<li> Se connecter à une machine Unix de l'ENS depuis votre
ordinateur. Pour le faire de manière sûre, il faut utiliser
<code>ssh</code>. Si vous utilisez Unix ou Linux, cf. <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">notre page sur
<code>ssh</code></a>. Si vous êtes sous Windows, vous pouvez utiliser
PuTTY (cf. la <a
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/putty/">documentation
des WinTuteurs</a>). Enfin, si vous utilisez un Mac, il vous faut
installer <a href="http://pro.wanadoo.fr/chombier/">MacSSH</a> ou
encore <a
href="http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/">NiftySSH</a>.
<br />
Une fois connecté, vous pouvez lancer votre logiciel de lecture de mail
préféré (<code>pine</code>, <code>mutt</code>...).</li>
<li> Utiliser un protocole (comme POP ou IMAP) capable de ramener le
courrier de clipper jusque chez vous. C'est possible avec de nombreux
logiciels de mail. Pour plus de renseignements, écrivez-nous ou postez
sur forum.</li>
<li>Utiliser un logiciel de courrier électronique (comme POP) sur ton
ordinateur, capable de ramener le courrier. C'est possible avec
Netscape. C'est un peu fastidieux à installer, et même risqué :
si oublie de préciser au serveur qu'il doit garder le message, celui-ci
est transféré sur la machine où on se trouve. Désagréable quand on
se connecte ensuite depuis une autre machine...</li>
</ul>
<h3><a name="inbox">J'ai un problème avec
mon INBOX, qui est parti dans l'espace. Quand j'ai voulu ouvrir INBOX
avec pine, un message est apparu, qui me disait qu'il y avait un
problème. Et effectivement, je n'avais plus aucun messages. mais j'ai
vu qu'un fichier <code>#INBOX#</code> était apparu dans mon répertoire
principal.</a></h3>
<h3><a name="inbox">J'ai un problème avec mon INBOX.</a></h3>
<p>Deux solutions.</p>
<ul>
<li>Un fichier #INBOX# est apparu sur ton compte. Tu copies le fichier
#INBOX# vers Mail en lui donnant le nom que tu veux. Ensuite avec
<code>pine</code>, tu demandes à ouvrir le folder avec le nom que tu
viens de choisir et tu devrais retrouver tous tes mails.</li>
<li>Pas de fichier #INBOX# en vue. Il te reste à passer au bureau de
M. Beigbeder ou de Mme Le Bihan pour leur demander de récupérer ton
fichier dans la sauvegarde nocturne journalière. Note que les lecteurs
de courrier modernes, dont pine, offrent la possibilité de classer le
courrier en multiples « Folders » ou
« Dossiers ». C'est une mauvaise idée que de laisser 450
mails, y compris des mails importants, dans INBOX (d'autant plus que
cela prend sur une place disque commune).</li>
</ul>
<li>Un fichier #INBOX# est apparu sur votre compte. Copiez le fichier
#INBOX# vers Mail en lui donnant le nom de votre choix. Ensuite avec
<code>pine</code>, ouvrez le folder portant le nom que vous venez de
choisir. Vous devriez retrouver tous vos mails.</li>
<h3><a name="forward">Comment fait-on pour
faire suivre son courrier vers une autre adresse ?</a></h3>
<li>Pas de fichier #INBOX# en vue. Il vous reste à passer au bureau de
Jacques Beigbeder ou de Kilian Hart (du Service de prestations
informatiques, le SPI) pour leur demander de récupérer votre mails
dans la sauvegarde nocturne journalière. Notez que les lecteurs de
courrier modernes, dont <code>pine</code>, offrent la possibilité de
classer le courrier en multiples « Folders » ou « Dossiers ». C'est
une mauvaise idée que de laisser 450 mails, y compris des mails
importants, dans INBOX (d'autant plus que cela prend sur <a
href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html">de la place disque
commune)</a>.</li> </ul>
<p>Le transfert automatique de courrier
électronique se fait en créant un fichier .forward sur le compte dont
tu veux faire suivre le courrier et en y mettant l'adresse vers où tu
veux l'envoyer. Ajoutons que cela fait suivre le courrier sans en
laisser de copie à l'ENS. Si tu veux en laisser une copie, mets:</p>
<h3><a name="forward">Comment fait-on pour faire suivre son courrier
vers une autre adresse ?</a></h3>
<p>La redirection de courrier électronique se fait en créant un
fichier <code>.forward</code> sur le compte de départ, en y mettant
simplement l'adresse vers où vous voulez l'envoyer. Ajoutons que cela
fait suivre le courrier sans en laisser de copie à l'ENS. Si vous
voulez en laisser une copie, mets:</p>
<pre>
\ton_login, lanouvelleadresse
</pre>
<h3><a name="virus"> Ceci est un mail qui me
provient de l'École Polytechnique. Êtes-vous au courant, sinon
pouvez-vous le diffuser ?</a></h3>
<pre>
ATTENTION!!!!! VIRUS
Merci de diffuser ce message
</pre>
<h3><a name="virus">Dois-je transmettre les annonces de virus que je
reçois ?</a></h3>
<p>Il ne faut jamais diffuser ce genre de messages.
Quand un courrier électronique demande à être diffusé en autant
d'exemplaires que possible, la seule réponse valable est de le jeter, en
avertissant éventuellement l'expéditeur.</p>
<p><strong>Non</strong>. Il ne faut jamais diffuser ce genre de
messages. Quand un courrier électronique demande à être diffusé en
autant d'exemplaires que possible, la seule réponse valable est de le
jeter, en avertissant éventuellement l'expéditeur.</p>
<p>Il est vrai que certains virus peuvent se propager par voie d'un
simple courrier électronique. Cependant, cela ne concerne que les
systèmes d'exploitations ridicules comme MS Windows. Sous Unix (ou
n'importe quel système qui a le moindre début de commencement d'idée de
ce que c'est que la sécurité) cela n'est pas possible.</p>
<p>
D'abord, la plupart des alertes au spam sont des plaisanteries de
mauvais goût. L'adresse indispensable dans ce genre de cas est
Hoaxbuster, qui répertorie tous les fausses alertes au virus et autres
canulars : <a
href="http://www.hoaxbuster.com/">http://www.hoaxbuster.com/</a>.
</p>
<p>Quand bien même le message serait vrai, il ne faut pas le diffuser,
il fait bien plus de mal que le mal qu'il annonce. Les gens qui désirent
être tenus au courant des messages d'alerte liront les newsgroups ou les
mailing-lists adaptées à cela, ou consulteront des sites web qui en
parlent. Diffuser une alerte sans discrimination ne peut être
qu'irritant et ne peut pas avoir l'effet escompté.</p>
il fait bien plus de mal que le mal qu'il annonce. Les gens qui
désirent être tenus au courant des messages d'alerte liront les
newsgroups ou les mailing-lists adaptées à cela, ou consulteront des
sites Web qui en parlent. Diffuser une alerte sans discrimination ne
peut être qu'irritant et ne peut pas avoir l'effet escompté.</p>
<p>Il y a pire : c'est en fait l'alerte elle-même qui est le virus,
dans un certain sens. Car quelqu'un qui reçoit un message de ce type va
avoir tendance à le renvoyer sans réfléchir. Il n'y a plus alors moyen
de stopper la diffusion de ce spam inutile et encombrant.</p>
<p>L'adresse indispensable dans ce genre de cas est Hoaxbuster, qui
répertorie tous les fausses alertes au virus et autres
plaisanteries : <a
href="http://www.hoaxbuster.com/">http://www.hoaxbuster.com/</a></p>
<h3><a name="spam">Comment filtrer le spam que je reçois ?</a></h3>
<h3><a name="spam">Je n'arrête pas de
recevoir du spam. Est-ce qu'il n'y a pas moyen de filtrer
ça ?</a></h3>
<p>
Il faut utiliser <code>procmail</code>. On peut trouver
une introduction à procmail <a
href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">ici</a>. Il est également
possible d'utiliser SpamAssassin, qui fait le travail de filtrage pour
vous. Demander plus de renseignements sur forum, dans le conti
mail.</p>
<h3><a name="vider">Je suis à l'étranger. Je
voudrais automatiquement effacer les messages de clipper, pour ne pas
avoir à vider ma boite aux lettres régulièrement.</a></h3>
<p>C'est possible en utilisant une
crontab. Faire</p> <pre>crontab -e</pre><p class="continue">
ça lance un éditeur où il faut taper :</p>
<pre>00 7 * * 0 /bin/rm -f /var/mail/toto</pre>
<p>Ça efface la mailbox sur clipper tous les dimanches à 7h du
matin. Pour plus d'informations, <code>man crontab</code>.</p>
<p>Référez-vous à <a
href="&url.tuteurs;internet/courrier/antispam.html">notre page
anti-spam</a>, qui vous présentera les solutions possibles à l'ENS et
vous indiquera comment se protéger.</p>
<h3><a name="attach">Comment ouvrir un document Word reçu par
mail ?</a></h3>
<p>Le document est envoyé en attachement ;
il faut d'abord le sauvegarder sur ton compte. Avec Pine, tu utilises la
touche «V» pour visualiser la liste des textes du courrier (texte du
courrier lui-même et attachement), tu places la ligne-curseur sur le
fichier à sauvegarder et tu tapes «S». Pine demande en bas de l'écran
(nom de fichier pifométrique) :</p>
<p>
Le document est envoyé en attachement ; il faut d'abord le sauvegarder
sur votre compte. Avec <code>pine</code>, utilisez la touche «V» pour
visualiser la liste des textes du courrier (texte du courrier lui-même
et attachement), tu places la ligne-curseur sur le fichier à
sauvegarder et tu tapes «S». <code>pine</code> demande en bas de
l'écran :</p>
<pre>SAVE: Copy attachment to file
in home directory: FICHIER.DOC ^G Help ^T To Files ^C Cancel Ret Accept
</pre>
in home directory: FICHIER.DOC ^G Help ^T To Files ^C Cancel Ret
Accept </pre>
<p>
Tu confirmes en tapant Entrée, et Pine te dit qu'il a écrit ce fichier
chez toi. (/users/98/litt/aleblanc). Tu peux avoir confirmation en
tapant «ls» (liste) dans une fenêtre : le fichier figure dans la
liste qui s'affiche. Ensuite tu peux le lire avec StarOffice, Asterix,
ou des « traducteurs » comme antiword, docviewer ou catdoc.
Confirmez en tapant Entrée, <code>pine</code> vous informe qu'il a
écrit ce fichier chez vous. Vous pouvez avoir confirmation en tapant
<code>ls</code> (liste) dans une fenêtre : le fichier figure dans la
liste qui s'affiche. Ensuite il est possible de le lire et l'éditer
avec <code>StarOffice</code> ou <code>OpenOffice.org</code>, ou encore
de le « traduire » avec des programmes comme <code>antiword</code> ou
<code>catdoc</code>.
</p>
<p>&icone.note; on peut configurer mutt de
manière à ce qu'il ouvre directement les attachements en Word. Il
suffit d'éditer son fichier <code>.mailcap</code> et d'ajouter :</p>
<pre>
application/msword; antiword %s ; copiousoutput
</pre>
<p>&icone.note; on peut configurer <code>mutt</code> de manière à ce
qu'il ouvre directement les attachements en Word. Il suffit d'éditer
son fichier <code>.mailcap</code> et d'ajouter :</p>
<h3><a name="dir">Est-il possible d'attacher
avec pine un répertoire complet à un mail sans avoir à énumérer tous
les fichiers qui le composent ?</a></h3>
<pre>application/msword; antiword %s ; copiousoutput </pre>
<p>Non, ce n'est pas possible. En revanche, tu
peux archiver le répertoire et envoyer l'archive. Ça présente en outre
l'avantage de permettre de compresser les données. Pour faire ça, si
ton interlocuteur est sur un système Unix, taper depuis le répertoire
parent du répertoire à envoyer :</p>
<h3><a name="dir">Peut-on attacher avec <code>pine</code> un
répertoire complet à un mail sans avoir à énumérer tous les fichiers
qui le composent ?</a></h3>
<p>Non, ce n'est pas possible. En revanche, vous pouvez archiver le
répertoire et envoyer l'archive. Ça présente en outre l'avantage de
permettre de compresser les données. Pour faire ça, si votre
interlocuteur est sur un système Unix ou Linux, taper depuis le
répertoire parent du répertoire à envoyer :</p>
<pre>
tar zfc repertoire.tar.gz repertoire/
</pre>
<p class="continue">et envoyer le fichier répertoire.tar.gz. S'il est sur
un PC windows ou un mac, ça sera peut-être plus facile pour lui si tu
fais :</p>
<p class="continue">et envoyer le fichier répertoire.tar.gz. S'il est
sur un PC windows ou un mac, il est plus portable de faire :</p>
<pre>
zip -r repertoire.zip repertoire/
</pre>
<p class="continue">
et que tu envoies le fichier .zip. Dans les deux cas, une fois le
mail envoyé, tu peux virer le fichier .tar.gz ou .zip.</p>
et d'envoyer le fichier .zip. Dans les deux cas, une fois le mail
envoyé, on peut effacer le fichier .tar.gz ou .zip.</p>
<h3><a name="delete">J'ai eu un e-mail dont
le sujet est : DON'T DELETE THIS MESSAGE, envoyé par Mail System
Intern. Qu'est-ce qu'il faut faire exactement ? Le garder dans
INBOX ou le transporter dans un autre folder ?</a></h3>
<h3><a name="delete">Qu'est-ce que ce message DON'T DELETE THIS
MESSAGE ?</a></h3>
<p>J'ai l'impression que tu utilises un logiciel
donné (pine par exemple) pour lire ton mail d'habitude, et que tu as
changé de logiciel pour la lecture... C'est un pseudo-message généré par
pine. Tu peux l'effacer sans inconvénients. Il apparaîtra chaque fois
que tu utiliseras un autre lecteur de mail pour lire ton
courrier...</p>
<p>Ce message survient parfois quand on lit son mail avec un autre
logiciel de mail que d'habitude. C'est un pseudo-message généré par
<code>pine</code>. Vous pouvez l'effacer sans crainte.</p>
<h3><a name="root">J'ai reçu un mail de root
m'indiquant que j'avais un fichier encombrant :
<code>/users/00/maths/toto/profile/USER.DAT</code> et que je pouvais
peut-être le détruire s'il était inutile. Pourriez-vous m'indiquer à
quoi il sert précisément et si je peux le supprimer sans
risque ?</a></h3>
<h3><a name="root">J'ai reçu un mail de root m'indiquant que j'avais
un fichier encombrant :
<code>/users/00/maths/toto/profile/USER.DAT</code>...</a></h3>
<p>D'abord, ce n'est pas toi personnellement
qui es visé : ce courrier est envoyé automatiquement tous les
mois à tout le monde. Ensuite, tout le répertoire <code>profile</code>
contient des fichiers utilisés par Windows, quand tu te connectes
depuis les machines du 46. Tu peux virer sans risque, si ce n'est pas
un fichier que tu connais vraiment. Tout ce que tu risques, c'est de
perdre tes préférences dans les couleurs des fenêtres, ou des choses
comme ça.</p>
<p>Tout d'abord, précisons que vous n'êtes pas personnellement
visé. Il s'agit d'un message généra automatiquement. Ensuite, le
répertoire <code>profile</code> contient des fichiers utilisés par
Windows (quand on se connecte depuis les PC sous Windows du 46). Le
répertoire peut être éliminé sans risque.</p>
<h3><a name="proc">Y a-t-il un moyen de
classer automatiquement les mails arrivant de l'adresse X dans le
folder X' ?</a></h3>
<h3><a name="proc">Y a-t-il un moyen de classer automatiquement les
mails arrivant de l'adresse X dans le folder X' ?</a></h3>
<p>Utilise procmail. Il y a un petit <a
href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">manuel</a> sur la
page de tuteurs.</p> <p>&icone.note; À noter que si on utilise le
classement automatique avec procmail, on perdra les avertissements « You
have new mail. » </p>
<p>Il faut utiliser <code>procmail</code>, un logiciel de tri et de
filtrage des mailsl. Vous pouvez trouver un <a
href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">manuel</a> sur nos
pages. Si le manuel vous semble peu clair, n'hésitez pas à le
signaler, comme d'habitude.</p>
<h3><a name="accents">Je lis mon mail par
pine, avec teraterm, depuis mon PC dans ma thurne. Je ne peux pas
écrire, les accents, éàèù, qui m'apparaissent avec des u ou o avec
accents voir des autres signes. Que faire pour pouvoir écrire
correctement ?</a></h3>
<h3><a name="accents">Je n'arrive pas à faire des accants correctement
quand je me connecte avec <code>TeraTerm</code>.</a></h3>
<p>En fait, le problème n'est qu'à
l'affichage : les accents apparaîtrons correctement chez tes
destinataires. Pour corriger l'affichage, il faut changer la police
utilisée. Je te conseille de choisir « Courrier New ».</p>
<p>
En fait, le problème n'est qu'à l'affichage : les accents apparaîtrons
correctement chez vos destinataires. Pour corriger l'affichage, il
faut changer la police utilisée. Un bon choix est « Courrier New ».
</p>
<h3><a name="replyto">Comment fait-on pour
insérer un Reply-To: dans les en-têtes d'un mail, pour éviter que les
réponses soient envoyées au l'adresse de l'expéditeur ?</a></h3>
<h3><a name="replyto">Comment fait-on pour insérer un Reply-To: dans
les en-têtes d'un mail, pour éviter que les réponses soient envoyées
à l'adresse de l'expéditeur ?</a></h3>
<p>Vas dans le setup de pine. Dans les options
de setup, choisis 'config' (touche <code>c</code>). Une fois que tu es
dans le setup, parmi la liste d'options, en descendant de quelques
pages tu devrais trouver une ligne qui ressemble à :</p>
<p>Vas dans le setup de <code>pine</code>. Dans les options de setup,
choisis 'config' (touche <code>c</code>). Une fois que vous êtes dans
le setup, parmi la liste d'options, en descendant de quelques pages,
vous devriez trouver une ligne qui ressemble à :</p>
<pre>
default-composer-hdrs = &lt;No Value Set&gt;
</pre>
<p>Tu vas dessus, et avec <code>a</code> tu peux ajouter une entrée,
<p>Positionnez-vous dessus, et avec <code>a</code> ajoutez une entrée,
ici <code>Reply-To:</code> Quand c'est fait, tu sors du Setup. Pour
rajouter ce champ dans un mail, quand tu es en train de l'éditer, il
suffit de se mettre dans les en-têtes et de taper <code>Ctrl+R</code>.
Ça te propose alors des en-têtes en plus (<code>Bcc:</code> par
exemple), dont les en-têtes que tu as définies dans le setup, donc
<code>Reply-To:</code>.</p>
rajouter ce champ dans un mail, quand vous êtes en train de l'écrire,
il suffit de se mettre dans les en-têtes et de taper
<code>Ctrl+R</code>. Il vous sera alors proposé des en-têtes en plus
(<code>Bcc:</code> par exemple), dont les en-têtes définies dans le
setup, donc <code>Reply-To:</code>.</p>
<p> &icone.note; mutt permet d'ajouter
ponctuellement une en-tête. Avec <code>edit_headers</code> on a accès on
la liste des en-têtes quand on écrit son mail. Sinon, on peut taper
<code>E</code> dans l'écran d'envoi du courrier pour l'éditer avec tous
les en-têtes.</p>
<p> &icone.note; <code>mutt</code> permet d'ajouter ponctuellement une
en-tête. Avec <code>edit_headers</code> on a accès à la liste des
en-têtes quand on écrit son mail. Sinon, on peut taper <code>E</code>
dans l'écran d'envoi du courrier pour l'éditer avec tous les
en-têtes.</p>
<h3><a name="collectif">Je suis responsable
d'un club et j'aurais voulu vous demander si vous me permettriez
d'utiliser le mail tous@ens.fr pour faire passer un message collectif
d'appel aux bonnes volontés.</a></h3>
<h3><a name="collectif">Je suis responsable d'un club, puis-je envoyer
un mail collectif ?</a></h3>
<p>Ce ne sont pas les tuteurs qui gèrent le mail collectif. Le mieux est
d'<em>essayer</em> de l'envoyer, et s'il est jugé utile par les
modérateurs (SPI et une partie de gourous), il sera transmis. Sinon, il
sera redirigé vers le forum des élèves.</p>
<p>Ce ne sont pas les tuteurs qui gèrent le mail collectif. C'est une
partie de <a href="&url.tuteurs;meta/gourous.html">gourous</a> et le
SPI qui sont les modérateurs.
</p>
<p>Note que tous@ens.fr s'adresse aussi aux enseignants et aux
personnels administratifs. Peut-être préfèrerais-tu
eleves@ens.fr ? Par ailleurs, le mail collectif n'est pas
l'outil adapté pour des raisons techniques. Pour ça il y a le BOcal
(il y a une <a href="http://www.cof.ens.fr/bocal/">version
Internet</a> pour ceux qui sont loin) et forum annonces.</p>
<p>
Le mieux à faire est d'envoyer directement son message, et les
modérateurs jugeront eux-mêmes s'il faut le faire passer, le poster
dans <a href="&url.tuteurs;internet/forum/">forum</a> ou l'ignorer
(cf. <a href="&url.tuteurs;internet/courrier/collectif.html">les buts
et modalités de la modération</a>).
</p>
<h3><a name="folder">Mon INBOX est pleine de
messages, et je veux les conserver quelque temps, sans surcharger
INBOX. J'ai créé un sous dossier dans mon dossier Mail (appelé Toto)
et je voudrais y déplacer certains des messages qui sont dans
INBOX. Je n'arrive pas a déplacer les messages (la commande
<code>s</code> semble inopérante pour aller vers ce dossier)...</a></h3>
<h3><a name="folder">J'ai créé un sous dossier dans mon dossier Mail
(appelé Toto) et je voudrais y déplacer certains des messages qui sont
dans INBOX, mais je n'y arrive pas...</a></h3>
<p>Il ne fallait pas créer le
dossier toi-même. Ton logiciel de courrier (pine, probablement) s'en
charge pour toi. Donc commence par le supprimer par :</p>
<p>
Il ne fallait pas créer le dossier vous-même. C'est votre logiciel de
courrier qui se charge de le créer dans les règles. Commencez par
supprimer le répertoire que vous avez créé :
</p>
<pre>
rmdir Mail/Toto
</pre>
<p class="continue">
puis, dans pine, sur un message, appuie sur S, et donne « Toto » comme
nom. Il te demandera tout seul s'il faut le créer. Pour pine, les
« folders » ne sont pas des répertoires, mais des fichiers
obéissant à un format bien défini.</p>
puis, dans <code>pine</code>, sur un message, appuyez sur
<code>S</code>, et donne « Toto » comme nom. Il vous demandera
confirmation avant de créer le dossier.
</p>
<h3><a name="lidie">Je voudrais créer une
mailing-list pour mon club des admirateurs de Bouboule (NDLR :
Pokémon #183).</a></h3>
<p>
Pour <code>pine</code>, en effet, les « folders » ne sont pas des
répertoires, mais des fichiers obéissant à un format bien défini.</p>
<h3><a name="lidie">Je voudrais créer une mailing-list pour mon club
des admirateurs de Scoubidou.</a></h3>
<p>Il faut envoyer un <a
href="mailto:root@quatramaran.ens.fr">gentil courrier</a> aux gentils
administrateurs du quatramaran (la machine de la salle S gérée par les
élèves).</p>
élèves). Si vous êtes un club du COF ou un séminaire d'élèves, vous
pouvez aussi demander directement au SPI.</p>
<h3><a name="valid">Comment vérifier qu'une
adresse mail est valide sans avoir à envoyer de courrier ?</a></h3>
<h3><a name="valid">Comment vérifier qu'une adresse mail est
valide ?</a></h3>
<p>Le meilleur moyen est d'envoyer le mail, et
de voir s'il bounce (quand l'adresse n'existe pas, on a au bout de
quelques jours un message d'erreur appelé « bounce »).
<p>
Le meilleur moyen est d'envoyer le mail, et de voir s'il bounce (quand
l'adresse n'existe pas, on reçoit un message d'erreur appelé
« bounce »). Il n'existe pas vraiment de moyen de vérifier la valifité
d'une adresse sans envoyer de mail...
</p>
<h3><a name="space">Qu'est-ce que le message
d'erreur : <code>Checkpoint file failure - no space left on
<h3><a name="space">Qu'est-ce que ce message d'erreur :
<code>Checkpoint file failure - no space left on
device</code> ?</a></h3>
<p>Commence par vérifier (avec <a
href="&url.tuteurs;unix/archives.html#df">df</a>) s'il n'y a pas un
problème de place disque. Si non, deux possibilités :</p>
<p>Commencez par vérifier (en tapant <a
href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html"><code>df</code></a>) s'il
n'y a pas un problème de place disque. Si non, deux possibilités :</p>
<ul>
<li>tu étais sur une machine dont le tmp/ était plein, ce qui pour une
raison quelconque embête ton mailer</li>
<li>ton mailer fait une erreur</li>
<li> la machine a un problème (<code>/tmp</code> plein), ce qui pose
des problèmes à votre logiciel de mail</li>
<li> c'est votre logiciel de mail qui est parti aux fraises</li>
</ul>
<p>Réessaie depuis une autre machine, en te rloguant.
<p>
Réessayez en vous <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">loguant sur une autre
machine</a>. Si le problème persiste, contactez-nous.
</p>
<!-- -->
<h3><a name="vacation">Comment renvoyer à ceux qui m'écrivent un mail
disant que je suis en vacances ?</a></h3>
<h3><a name="vacation">J'ai un probleme avec
le programme <code>vacation</code> qui retourne automatiquement un
mail à un expediteur. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne
pas. Savez-vous vous servir de ce programme ? Sinon, y'a t'il un
autre moyen de retourner automatiquement un mail lorsqu'on est pas
là ?</a></h3>
<p>
Vous pouvez utiliser le programme <code>vacation</code>. Lisez la page
de man (en tapant : <code>man vacation</code>. De manière générale, ça
n'est pas une bonne idée d'utiliser ce genre de programme : imaginez
que votre correspondant fasse la même chose que toi... Les sont
généralement assez malins pour se rendre compte que tu es en vacances.
</p>
<p>Lis la page de man. De manière générale, ça
n'est pas une bonne idée d'utiliser ce genre de programme :
imagine que ton correspondant fasse la même chose que toi... Les sont
généralement assez malins pour se rendre compte que tu es en
vacances.</p>
<div class="metainformation"> Auteur : Marie-Lan (2001), Joël Riou
(2002). Dernière modification le 2002-12-16. </div>
<div class="metainformation"> Auteur : Marie-Lan (2001-2003), Joël
Riou (2002). Dernière modification&nbsp;: le <date value="$Date: 2003-09-08 11:32:09 $"
/>.</div>
</body>
</html>
<!-- LocalWords: Details Approved My details Thank you That movie Wicked Your
-->
<!-- LocalWords: screensaver See the attached Please see
-->