Ajout des FAQ
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meta/faq/flrn.tml
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meta/faq/flrn.tml
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@ -0,0 +1,352 @@
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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>forum</title>
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<h1>Petite Foire Aux Questions de forum sous flrn</h1>
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<h2>Rappel</h2>
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<p>Pour toute question précise, n'hésitez pas à poster dans le conti
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<code>ens.forum.aide</code> de forum. Pour savoir comment marche forum et
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comment poster, allez <a href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>.</p>
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<h2><a name="contis">Les contis</a></h2>
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<h3><a name="fu2">Comment changer de conti pour
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répondre ?</a></h3>
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<p>Ça s'appelle un suivi-à (ou followup-to, abrégeable
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en Fu2). Dans les en-têtes de l'article, il y a une ligne
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<code>Groupes:</code> (ou <code>Newsgroups</code> si on est en option
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<code>edit_all_headers</code>. Il suffit de rajouter le nom du conti
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où on veut faire suivre la discussion dans cette en-tête (attention,
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tout doit tenir sur une seule ligne). </p>
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<p>Notez que faire si faire des suivis-à est une question de politesse
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quand on est hors-sujet, et envers les gens qui ne lisent pas tous les
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contis, vous n'êtes pas censés en faire à tout bout de champ. Des
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suivis-à incessants rendent une discussion plus difficile à suivre
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qu'autre chose. </p>
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<h3><a name="xpost">Qu'est-ce qu'un
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« crosspost » ?</a></h3>
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<p>Un crosspost est le fait de poster un même message
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dans plusieurs groupes à la fois. Il est normal de cross-poster dans
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le cadre d'un Followup, mais c'est Mal si on se contente de spammer
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forum. Mieux vaut mieux cibler le conti dans lequel on écrit.</p>
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<h3><a name="goto">Comment sauter un conti et passer au conti
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suivant ?</a></h3>
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<p>Deux cas de figure :</p>
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<ul>
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<li>je veux pouvoir relire ce conti plus tard, quand j'aurai le
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temps : je change simplement de groupe avec <code>g</code>
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(goto), et flrn passe au groupe suivant</li>
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<li>non, je veux « zapper » ce conti : je tape <code>z</code>
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comme zap, et tout le conti est marqué comme lu</li>
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</ul>
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<h3><a name="crea">Comment demander la création d'un
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conti ?</a></h3>
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<p>Il faut poster dans <code>syst.forum</code> en demandant explicitement
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la création du conti. Si c'est un conti <code>alt.*</code> (contis pas
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très sérieux), normalement il est créé sans discussion, sauf abus
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manifeste. Pour un conti <code>alt.*</code>, on peut également envoyer un
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courrier électronique aux membres du compte forum (<a
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href="mailto:forum@eleves.ens.fr">forum@eleves</a>) si on veut s'abstenir
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de toute discussion. Celle-ci en revanche est obligatoire pour un autre
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conti. Elle a lieu dans syst.forum.</p>
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<h2><a name="gestion">Gestion des messages</a></h2>
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<h3><a name="cancel">Comment supprimer un message que
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j'ai posté ?</a></h3>
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<p>Il faut faire un cancel, qui supprime le message. Un message annonçant
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votre cancel apparaîtra dans le conti <code>ens.forum.control</code>.
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Pour canceller, appuyez sur <code>e</code>. Flrn demande confirmation du
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cancel. </p>
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<div class="attention">
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<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1> On ne peut
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canceller que sur la même machine que celle où on a posté son message.
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</div>
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<h3><a name="super">Comment modifier un message que j'ai
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déjà posté ?</a></h3>
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<p>Il faut faire un supersedes (verbe : superseder).
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Un supersedes annule un article et en reposte un autre dans la foulée.
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Il est utile si vous avez oublié quelque chose dans votre message, si
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vous souhaitez corriger des fautes d'orthographe... Il suffit de taper
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<code>\supersedes</code> sur le message, puis de reposter.
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Attention : le deuxième article ne garde pas le même message-ID. Si
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quelqu'un répond à votre premier article pendant que vous tapez le
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second, le fil de la discussion sera brisé...</p>
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<div class="attention">
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<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1> On ne peut
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superseder que sur la même machine que celle où on a posté son
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message.</div>
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<h3><a name="mesgid">On m'a dit de regarder le message
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<8ja3ro$97m$1@clipper.ens.fr>. Comment faire ?</a></h3>
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<p>C'est ce qu'on appelle le Message-ID de l'article, ID
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pour identité. Il faut utiliser la commande <code>\art-msgid</code>
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suivi du message-ID (ne pas oublier les cornets <code>< ></code> qui
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en font partie). Notez que flrn complète les commandes, si vous tapez
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<code>\art-m</code>, puis appuyez sur TAB, il complètera comme un grand.
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</p>
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<h3><a name="subject">Comment changer le sujet d'une
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discussion ?</a></h3>
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<p>Il est bon de modifier le sujet d'une discussion
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lorsque celle-ci dévie de son sujet d'origine. La modification obéit à
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des règles précises. Prenons un exemple. La discussion de départ porte
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sur la hausse des prix de l'essence. Le champ <code>Subject:</code>
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ressemble alors à ça :</p>
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<p>
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<code>Subject: Re: prix de l'essence</code></p>
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<p>
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La discussion passe ensuite à la couleur des Schtroumpfs, puis à la
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masse des neutrinos. On a alors successivement :</p>
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<p>
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<code>Subject: couleur des Schtroupmfs (was: Re: prix de
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l'essence)</code></p>
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<p class="continue">
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puis</p>
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<p>
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<code>Subject: masse des neutrinos (was: Re: couleur des
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Schtroupmfs)</code></p>
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<p>
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Si vous ne changez pas de sujet, comment pourrez-vous retrouver plus
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tard une discussion sur la masse des neutrinos si elle s'appelle
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« prix de l'essence » ou « couleur des
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Schtroupmfs » ? </p>
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<p>
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Notez qu'il ne faut pas accentuer les caractères dans une en-tête,
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sous peine de se retrouver avec des caractères bizarres.
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</p>
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<h3><a name="j">Comment zapper une discussion qui
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m'ennuie ?</a></h3>
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<p>La touche J me permet de marquer tout l'arbre de
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messages (le thread) comme lu. flrn passe au thread suivant dans le
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conti.</p>
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<h3><a name="k">Comment zapper un message trop
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long ?</a></h3>
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<p>
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Pour marquer un message comme lu, utiliser la touche
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<code>k</code> (comme <code>kill</code>).</p>
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<h2><a name="blast">Le blast</a></h2>
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<h3><a name="what">Qu'est-ce que le blast ?</a></h3>
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<p>Le blast (déplacement d'un message de son conti d'origine vers le
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conti <code>alt.blast</code>) est ce qui remplace la censure. Il sert à
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empêcher que des discussions non sérieuses ou hors-sujet aient lieu dans
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des contis sérieux, ce qui pourrait gêner les autres contributeurs. On ne
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blaste pas dans les contis alt.*, parce que ces contis ne sont pas
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sérieux et que le blast n'aurait pas lieu d'être. La règle plus ou moins
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suivie est qu'on ne blaste pas un message hors-sujet mais isolé. Pour
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éviter d'être blasté, il faut changer de conti quand on est
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hors-sujet.</p>
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<h3><a name="who">Qui peut blaster ?</a></h3>
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<p>Le droit de blast appartient aux modérateurs (on dit
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aussi « propriétaires » en référence à l'ancien système de
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censure) de conti. La liste des modérateurs se trouve sur clipper,
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dans le fichier <code>/var/forum/blastd/proprio.</code></p>
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<h3><a name="z">Qu'est-ce que la touche Z ?</a></h3>
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<p>Beaucoup de gens ont bindé la touche 'Z' sur le
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blast : cela se fait avec la ligne suivante dans le
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.flrnrc :</p>
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<pre>name forum bind Z pipe-header Message-ID: /usr/local/util/bin/simpleblast
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</pre>
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<p class="continue">où</p>
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<p>
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<code>
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/usr/local/util/bin/simpleblast</code> est le script suivant :</p>
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<pre>
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#! /bin/sh
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( echo 'HELO' ; sed -e 's/^/BLST /g' ; echo 'QUIT' ) | netcat clipper 2119
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</pre>
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<p>
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À l'autre bout du port 2119 il y a le Blast Daemon qui écoute vos
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requêtes, et qui blaste les messages si vous en avez le droit (i.e. si
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le message est à vous, si vous êtes forum, ou si vous êtes un
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modérateur d'un conti où le message a été posté. (Si vous préférez
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parler au Blast Daemon sans l'intermédiaire d'un script, c'est
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également possible. « netcat clipper 2119 » marchera. La commande
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« HELP » en dira plus sur les autres commandes.)</p>
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<h2>Configurer son .flrnrc</h2>
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<p>Qu'est-ce que le <code>.flrnrc</code> ? C'est le fichier de
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configuration de flrn. Vous en avez déjà un qui contient la
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configuration par défaut définie pour vous par les gourous
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responsables de la « config conscrit. »</p>
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<h3><a name="pseudo">Comment utiliser un surnom pour
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poster ?</a></h3>
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<p>
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Il est possible de poster dans forum avec un
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surnom. Cela ne conduit pas à l'anonymat, car le login demeure entre
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parenthèses à côté du surnom. Pour utiliser un pseudonyme, ajouter
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dans le .flrnrc :</p> <pre>
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name forum set post_name Pikachu
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</pre>
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<h3><a name="sig">Comment inclure automatiquement une
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signature ?</a></h3>
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<p>
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Crée un fichier dans lequel tu écris ta signature
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(appelons le <code>ma_signature</code> pour l'exemple). Ajoute ensuite dans ton
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.flrnrc :
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</p>
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<pre>
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name forum set sig_file ma_signature
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</pre>
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<p>Notez cependant qu'il n'est pas d'usage dans forum d'inclure une
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signature.</p>
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<h3><a name="cite">Comment citer les signatures des
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messages auxquels on répond ?</a></h3>
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<p>Par défaut, flrn ne cite pas les signatures des messages (ce qui est
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le comportement standard d'un lecteur de news). Si on veut, localement,
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citer une signature, il faut taper</p> <pre>:set quote_sig</pre><p
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class="continue"> avant de répondre (notez le <code>:</code> au début de
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la commande pour modifier une option). Pour que ce comportement soit
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permanent, il faut ajouter dans son .flrnrc :</p>
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<pre>name forum set quote_sig</pre>
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<h3><a name="path">Comment indiquer à flrn un répertoire
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par défaut pour sauver les articles ?</a></h3>
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<p>Pour sauver un article, il faut appuyer sur
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<code>s</code> (comme save). Flrn demande alors dans quel fichier on
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veut sauvegarder l'article. Pour que les articles soient sauvegardés
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dans un répertoire spécial, il faut ajouter dans son
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.flrnrc :</p>
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<pre>
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name forum set savepath=/le/bon/chemin/
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</pre>
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<h3><a name="rot13">Comment lire le rot13 ?</a></h3>
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<p>Le rot13 est une méthode de chiffrement très simple
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qui consiste à décaler toutes les lettres de 13 rangs. a devient ainsi
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n. Le rot13 est parfois utilisé dans forum pour donner la fin d'un
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film, la solution d'une devinette... Ainsi seuls ceux qui veulent
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vraiment lire le font. Vous pouvez assigner à une touche (disons la
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touche w) la fonction de filtrer le rot13 pour le transformer en
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langage lisible. Il suffit d'ajouter dans votre .flrnrc :
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</p>
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<pre>
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name forum bind w filter rot13
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</pre>
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<h2><a name="misc">Divers</a></h2>
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<h3><a name="mail">Comment répondre par mail à un
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message ?</a></h3>
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<p>Deux cas de figure :</p>
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<ul>
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<li>on veut répondre seulement par mail : on utilise la commande
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|
<code>\mail-answer</code> (rappelez-vous, flrn complète les
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|
commandes).</li>
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|
<li>on veut envoyer une copie de son message par mail : on ajoute
|
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|
l'adresse du destinataire dans une en-tête <code>Cc:</code> (comme
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|
« carbon copy », comme dans les en-têtes de mail).</li>
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</ul>
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|
<h3><a name="ans">Comment indiquer dans un message qu'on
|
||||||
|
s'attend à recevoir des réponses par mail ?</a></h3>
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||||||
|
<p>Il faut ajouter une en-tête <code>Followup-To:
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|
poster</code> quand on répond. La réponse des autres à ce message est
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|
alors envoyée à l'adresse contenue dans le champ
|
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|
<code>From:</code></p>
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||||||
|
<h3><a name="plus">Est-ce qu'on peut répondre à plusieurs
|
||||||
|
messages à la fois ?</a></h3>
|
||||||
|
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|
<p>Non.</p>
|
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|
<h3><a name="kill">Qu'est-ce qu'un
|
||||||
|
kill-file ?</a></h3>
|
||||||
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|
<p>Un kill-file permet de vous éviter de lire les
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|
messages de certaines personnes (flrn marque les messages de cette
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||||||
|
personne comme lus). Pour kill-filer une personne dont le login est
|
||||||
|
pikachu, il vous suffit d'éditer <code>.flrnkill.forum</code> et
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|
d'ajouter les lignes suivantes :</p>
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<pre>
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||||||
|
::
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|
*From: pikachu
|
||||||
|
Tkilled
|
||||||
|
</pre>
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||||||
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|
<h3><a name="search">Comment faire une recherche dans
|
||||||
|
forum ?</a></h3>
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||||||
|
<p>Il faut utiliser la commande
|
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|
<code>forumsearch</code>. Il y a aussi une <a
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|
href="http://www.eleves.ens.fr/cgi-bin/forum/forumglimpse">interface
|
||||||
|
web</a> pour faire une recherche.</p>
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|
<h3><a name="blue">Comment « signer en
|
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|
bleu » ?</a></h3>
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<p>Il faut d'abord « -- », ensuite une espace (on a
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|
dit : <span style="font-weight: bolder">ensuite une
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|
espace</span>), ensuite aller à la ligne. Ce qui donne l'aspect
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|
général suivant :</p>
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<pre>
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--
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|
Pikachu
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||||||
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</pre>
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|
<h3><a name="begin">Comment choisir le conti qui se lance
|
||||||
|
au démarrage de forum ?</a></h3>
|
||||||
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|
||||||
|
<p>Il te suffit d'éditer le fichier
|
||||||
|
<code>.flnewsrc.forum</code> et de mettre les contis dans l'ordre où
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||||||
|
l'on souhaite les lire.</p>
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||||||
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|
<div class="metainformation">
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|
Auteur : Marie-Lan Nguyen (2001), Joël Riou (2002). Dernière modification le 2002-12-16.
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</div>
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||||||
|
</body>
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||||||
|
</html>
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36
meta/faq/index.tml
Normal file
36
meta/faq/index.tml
Normal file
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|
@ -0,0 +1,36 @@
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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
|
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|
<!DOCTYPE html
|
||||||
|
PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
|
||||||
|
"tuteurs://DTD/tml.dtd">
|
||||||
|
<html>
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<head>
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<title>FAQ</title>
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</head>
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<body>
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<h1>Les foires Aux Questions des tuteurs</h1>
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<p>Une foire aux questions (francisation de <em>Frequently Asked
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|
Questions</em>) est une liste de questions fréquemment posées
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|
sur un sujet particulier :
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</p>
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<ul>
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<li><a href="mail.html">Le courrier électronique</a> ;
|
||||||
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</li>
|
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|
<li>
|
||||||
|
<a href="flrn.html">Lire forum des élèves avec <code>flrn</code></a> ;
|
||||||
|
</li>
|
||||||
|
<li>
|
||||||
|
<a href="vie.html">La vie en salle informatique</a>.
|
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|
</li>
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|
</ul>
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||||||
|
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|
<div class="metainformation">
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Auteur : Joël Riou. Dernière modification le 2002-12-16.
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</body>
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</html>
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372
meta/faq/mail.tml
Normal file
372
meta/faq/mail.tml
Normal file
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@ -0,0 +1,372 @@
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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>e-mails</title>
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</head>
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<h1>La Foire Aux Questions des tuteurs sur le courrier électronique</h1>
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<h2>Rappel</h2>
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<p>Pour toute question précise, n'hésitez pas à poster dans le conti
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<code>ens.forum.informatique.mail</code> de forum. Pour savoir comment
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marche forum et comment poster, allez <a
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href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>. </p>
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<p>
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Dans cette FAQ, on utilise « toto » pour désigner votre login.
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</p>
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<h2>Questions-réponses</h2>
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<h3><a name="ext">J'aimerais savoir comment
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consulter le mail de Normale Sup, depuis un autre ordinateur connecté
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au réseau.</a></h3>
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<p>Il y a essentiellement deux grandes méthodes :</p>
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<ul>
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<li>Télécommander une machine Unix de l'ENS depuis ton
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ordinateur. C'est ce que l'on fait en utilisant Telnet sur les Macs du
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46 ou de l'infi pour lire le courrier. Essaie de trouver un Telnet sur
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ton ordinateur. Par exemple, sur un PC il faut ouvrir une fenêtre DOS
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et taper <code>telnet</code>. Ensuite, tu demandes une connexion sur
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un ordinateur, p.ex. clipper.ens.fr.<br />
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Dans cette connexion, tu peux lancer ton logiciel de lecture de mail
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préféré (elm, pine, mutt...).</li>
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<li>Utiliser un logiciel de courrier électronique (comme POP) sur ton
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ordinateur, capable de ramener le courrier. C'est possible avec
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Netscape. C'est un peu fastidieux à installer, et même risqué :
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si oublie de préciser au serveur qu'il doit garder le message, celui-ci
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est transféré sur la machine où on se trouve. Désagréable quand on
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se connecte ensuite depuis une autre machine...</li>
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</ul>
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<h3><a name="inbox">J'ai un problème avec
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mon INBOX, qui est parti dans l'espace. Quand j'ai voulu ouvrir INBOX
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avec pine, un message est apparu, qui me disait qu'il y avait un
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problème. Et effectivement, je n'avais plus aucun messages. mais j'ai
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vu qu'un fichier <code>#INBOX#</code> était apparu dans mon répertoire
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principal.</a></h3>
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<p>Deux solutions.</p>
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<ul>
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<li>Un fichier #INBOX# est apparu sur ton compte. Tu copies le fichier
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#INBOX# vers Mail en lui donnant le nom que tu veux. Ensuite avec
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<code>pine</code>, tu demandes à ouvrir le folder avec le nom que tu
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viens de choisir et tu devrais retrouver tous tes mails.</li>
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<li>Pas de fichier #INBOX# en vue. Il te reste à passer au bureau de
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M. Beigbeder ou de Mme Le Bihan pour leur demander de récupérer ton
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fichier dans la sauvegarde nocturne journalière. Note que les lecteurs
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de courrier modernes, dont pine, offrent la possibilité de classer le
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courrier en multiples « Folders » ou
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« Dossiers ». C'est une mauvaise idée que de laisser 450
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mails, y compris des mails importants, dans INBOX (d'autant plus que
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cela prend sur une place disque commune).</li>
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</ul>
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<h3><a name="forward">Comment fait-on pour
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faire suivre son courrier vers une autre adresse ?</a></h3>
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<p>Le transfert automatique de courrier
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électronique se fait en créant un fichier .forward sur le compte dont
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tu veux faire suivre le courrier et en y mettant l'adresse vers où tu
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veux l'envoyer. Ajoutons que cela fait suivre le courrier sans en
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laisser de copie à l'ENS. Si tu veux en laisser une copie, mets:</p>
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<pre>
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\ton_login, lanouvelleadresse
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</pre>
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<h3><a name="virus"> Ceci est un mail qui me
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provient de l'École Polytechnique. Êtes-vous au courant, sinon
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pouvez-vous le diffuser ?</a></h3>
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<pre>
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ATTENTION!!!!! VIRUS
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Merci de diffuser ce message
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</pre>
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<p>Il ne faut jamais diffuser ce genre de messages.
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Quand un courrier électronique demande à être diffusé en autant
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d'exemplaires que possible, la seule réponse valable est de le jeter, en
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avertissant éventuellement l'expéditeur.</p>
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<p>Il est vrai que certains virus peuvent se propager par voie d'un
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simple courrier électronique. Cependant, cela ne concerne que les
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systèmes d'exploitations ridicules comme MS Windows. Sous Unix (ou
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n'importe quel système qui a le moindre début de commencement d'idée de
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ce que c'est que la sécurité) cela n'est pas possible.</p>
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<p>Quand bien même le message serait vrai, il ne faut pas le diffuser,
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il fait bien plus de mal que le mal qu'il annonce. Les gens qui désirent
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être tenus au courant des messages d'alerte liront les newsgroups ou les
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mailing-lists adaptées à cela, ou consulteront des sites web qui en
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parlent. Diffuser une alerte sans discrimination ne peut être
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qu'irritant et ne peut pas avoir l'effet escompté.</p>
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<p>Il y a pire : c'est en fait l'alerte elle-même qui est le virus,
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dans un certain sens. Car quelqu'un qui reçoit un message de ce type va
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avoir tendance à le renvoyer sans réfléchir. Il n'y a plus alors moyen
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de stopper la diffusion de ce spam inutile et encombrant.</p>
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<p>L'adresse indispensable dans ce genre de cas est Hoaxbuster, qui
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répertorie tous les fausses alertes au virus et autres
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plaisanteries : <a
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href="http://www.hoaxbuster.com/">http://www.hoaxbuster.com/</a></p>
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<h3><a name="spam">Je n'arrête pas de
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recevoir du spam. Est-ce qu'il n'y a pas moyen de filtrer
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ça ?</a></h3>
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<p>
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Il faut utiliser <code>procmail</code>. On peut trouver
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une introduction à procmail <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">ici</a>. Il est également
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possible d'utiliser SpamAssassin, qui fait le travail de filtrage pour
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vous. Demander plus de renseignements sur forum, dans le conti
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mail.</p>
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<h3><a name="vider">Je suis à l'étranger. Je
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voudrais automatiquement effacer les messages de clipper, pour ne pas
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avoir à vider ma boite aux lettres régulièrement.</a></h3>
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<p>C'est possible en utilisant une
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crontab. Faire</p> <pre>crontab -e</pre><p class="continue">
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ça lance un éditeur où il faut taper :</p>
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<pre>00 7 * * 0 /bin/rm -f /var/mail/toto</pre>
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<p>Ça efface la mailbox sur clipper tous les dimanches à 7h du
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matin. Pour plus d'informations, <code>man crontab</code>.</p>
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<h3><a name="attach">Comment ouvrir un document Word reçu par
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mail ?</a></h3>
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<p>Le document est envoyé en attachement ;
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il faut d'abord le sauvegarder sur ton compte. Avec Pine, tu utilises la
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touche «V» pour visualiser la liste des textes du courrier (texte du
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courrier lui-même et attachement), tu places la ligne-curseur sur le
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fichier à sauvegarder et tu tapes «S». Pine demande en bas de l'écran
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(nom de fichier pifométrique) :</p>
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<pre>SAVE: Copy attachment to file
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in home directory: FICHIER.DOC ^G Help ^T To Files ^C Cancel Ret Accept
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</pre>
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<p>
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Tu confirmes en tapant Entrée, et Pine te dit qu'il a écrit ce fichier
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chez toi. (/users/98/litt/aleblanc). Tu peux avoir confirmation en
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tapant «ls» (liste) dans une fenêtre : le fichier figure dans la
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liste qui s'affiche. Ensuite tu peux le lire avec StarOffice, Asterix,
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ou des « traducteurs » comme antiword, docviewer ou catdoc.
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</p>
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<p>&icone.note; on peut configurer mutt de
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manière à ce qu'il ouvre directement les attachements en Word. Il
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suffit d'éditer son fichier <code>.mailcap</code> et d'ajouter :</p>
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<pre>
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application/msword; antiword %s ; copiousoutput
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</pre>
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<h3><a name="dir">Est-il possible d'attacher
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avec pine un répertoire complet à un mail sans avoir à énumérer tous
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les fichiers qui le composent ?</a></h3>
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<p>Non, ce n'est pas possible. En revanche, tu
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peux archiver le répertoire et envoyer l'archive. Ça présente en outre
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l'avantage de permettre de compresser les données. Pour faire ça, si
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ton interlocuteur est sur un système Unix, taper depuis le répertoire
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parent du répertoire à envoyer :</p>
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<pre>
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tar zfc repertoire.tar.gz repertoire/
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</pre>
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<p class="continue">et envoyer le fichier répertoire.tar.gz. S'il est sur
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un PC windows ou un mac, ça sera peut-être plus facile pour lui si tu
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fais :</p>
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<pre>
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zip -r repertoire.zip repertoire/
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</pre>
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<p class="continue">
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et que tu envoies le fichier .zip. Dans les deux cas, une fois le
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mail envoyé, tu peux virer le fichier .tar.gz ou .zip.</p>
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<h3><a name="delete">J'ai eu un e-mail dont
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le sujet est : DON'T DELETE THIS MESSAGE, envoyé par Mail System
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Intern. Qu'est-ce qu'il faut faire exactement ? Le garder dans
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INBOX ou le transporter dans un autre folder ?</a></h3>
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<p>J'ai l'impression que tu utilises un logiciel
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donné (pine par exemple) pour lire ton mail d'habitude, et que tu as
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changé de logiciel pour la lecture... C'est un pseudo-message généré par
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pine. Tu peux l'effacer sans inconvénients. Il apparaîtra chaque fois
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que tu utiliseras un autre lecteur de mail pour lire ton
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courrier...</p>
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<h3><a name="root">J'ai reçu un mail de root
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m'indiquant que j'avais un fichier encombrant :
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<code>/users/00/maths/toto/profile/USER.DAT</code> et que je pouvais
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|
peut-être le détruire s'il était inutile. Pourriez-vous m'indiquer à
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|
quoi il sert précisément et si je peux le supprimer sans
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risque ?</a></h3>
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<p>D'abord, ce n'est pas toi personnellement
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qui es visé : ce courrier est envoyé automatiquement tous les
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|
mois à tout le monde. Ensuite, tout le répertoire <code>profile</code>
|
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|
contient des fichiers utilisés par Windows, quand tu te connectes
|
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|
depuis les machines du 46. Tu peux virer sans risque, si ce n'est pas
|
||||||
|
un fichier que tu connais vraiment. Tout ce que tu risques, c'est de
|
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|
perdre tes préférences dans les couleurs des fenêtres, ou des choses
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comme ça.</p>
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<h3><a name="proc">Y a-t-il un moyen de
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classer automatiquement les mails arrivant de l'adresse X dans le
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folder X' ?</a></h3>
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<p>Utilise procmail. Il y a un petit <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/procmail.html">manuel</a> sur la
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|
page de tuteurs.</p> <p>&icone.note; À noter que si on utilise le
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|
classement automatique avec procmail, on perdra les avertissements « You
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have new mail. » </p>
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<h3><a name="accents">Je lis mon mail par
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pine, avec teraterm, depuis mon PC dans ma thurne. Je ne peux pas
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écrire, les accents, éàèù, qui m'apparaissent avec des u ou o avec
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|
accents voir des autres signes. Que faire pour pouvoir écrire
|
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correctement ?</a></h3>
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<p>En fait, le problème n'est qu'à
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|
l'affichage : les accents apparaîtrons correctement chez tes
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|
destinataires. Pour corriger l'affichage, il faut changer la police
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|
utilisée. Je te conseille de choisir « Courrier New ».</p>
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<h3><a name="replyto">Comment fait-on pour
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|
insérer un Reply-To: dans les en-têtes d'un mail, pour éviter que les
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|
réponses soient envoyées au l'adresse de l'expéditeur ?</a></h3>
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|
<p>Vas dans le setup de pine. Dans les options
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de setup, choisis 'config' (touche <code>c</code>). Une fois que tu es
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dans le setup, parmi la liste d'options, en descendant de quelques
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|
pages tu devrais trouver une ligne qui ressemble à :</p>
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<pre>
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|
default-composer-hdrs = <No Value Set>
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</pre>
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<p>Tu vas dessus, et avec <code>a</code> tu peux ajouter une entrée,
|
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|
ici <code>Reply-To:</code> Quand c'est fait, tu sors du Setup. Pour
|
||||||
|
rajouter ce champ dans un mail, quand tu es en train de l'éditer, il
|
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|
suffit de se mettre dans les en-têtes et de taper <code>Ctrl+R</code>.
|
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|
Ça te propose alors des en-têtes en plus (<code>Bcc:</code> par
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||||||
|
exemple), dont les en-têtes que tu as définies dans le setup, donc
|
||||||
|
<code>Reply-To:</code>.</p>
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|
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|
<p> &icone.note; mutt permet d'ajouter
|
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|
ponctuellement une en-tête. Avec <code>edit_headers</code> on a accès on
|
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|
la liste des en-têtes quand on écrit son mail. Sinon, on peut taper
|
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|
<code>E</code> dans l'écran d'envoi du courrier pour l'éditer avec tous
|
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|
les en-têtes.</p>
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|
<h3><a name="collectif">Je suis responsable
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d'un club et j'aurais voulu vous demander si vous me permettriez
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|
d'utiliser le mail tous@ens.fr pour faire passer un message collectif
|
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|
d'appel aux bonnes volontés.</a></h3>
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<p>Ce ne sont pas les tuteurs qui gèrent le mail collectif. Le mieux est
|
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|
d'<em>essayer</em> de l'envoyer, et s'il est jugé utile par les
|
||||||
|
modérateurs (SPI et une partie de gourous), il sera transmis. Sinon, il
|
||||||
|
sera redirigé vers le forum des élèves.</p>
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|
<p>Note que tous@ens.fr s'adresse aussi aux enseignants et aux
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|
personnels administratifs. Peut-être préfèrerais-tu
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|
eleves@ens.fr ? Par ailleurs, le mail collectif n'est pas
|
||||||
|
l'outil adapté pour des raisons techniques. Pour ça il y a le BOcal
|
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|
(il y a une <a href="http://www.cof.ens.fr/bocal/">version
|
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|
Internet</a> pour ceux qui sont loin) et forum annonces.</p>
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<h3><a name="folder">Mon INBOX est pleine de
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messages, et je veux les conserver quelque temps, sans surcharger
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|
INBOX. J'ai créé un sous dossier dans mon dossier Mail (appelé Toto)
|
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|
et je voudrais y déplacer certains des messages qui sont dans
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|
INBOX. Je n'arrive pas a déplacer les messages (la commande
|
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|
<code>s</code> semble inopérante pour aller vers ce dossier)...</a></h3>
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|
<p>Il ne fallait pas créer le
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|
dossier toi-même. Ton logiciel de courrier (pine, probablement) s'en
|
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|
charge pour toi. Donc commence par le supprimer par :</p>
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<pre>
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rmdir Mail/Toto
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</pre>
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<p class="continue">
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|
puis, dans pine, sur un message, appuie sur S, et donne « Toto » comme
|
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|
nom. Il te demandera tout seul s'il faut le créer. Pour pine, les
|
||||||
|
« folders » ne sont pas des répertoires, mais des fichiers
|
||||||
|
obéissant à un format bien défini.</p>
|
||||||
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|
<h3><a name="lidie">Je voudrais créer une
|
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|
mailing-list pour mon club des admirateurs de Bouboule (NDLR :
|
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|
Pokémon #183).</a></h3>
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||||||
|
<p>Il faut envoyer un <a
|
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|
href="mailto:root@quatramaran.ens.fr">gentil courrier</a> aux gentils
|
||||||
|
administrateurs du quatramaran (la machine de la salle S gérée par les
|
||||||
|
élèves).</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<h3><a name="valid">Comment vérifier qu'une
|
||||||
|
adresse mail est valide sans avoir à envoyer de courrier ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>Le meilleur moyen est d'envoyer le mail, et
|
||||||
|
de voir s'il bounce (quand l'adresse n'existe pas, on a au bout de
|
||||||
|
quelques jours un message d'erreur appelé « bounce »).
|
||||||
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<h3><a name="space">Qu'est-ce que le message
|
||||||
|
d'erreur : <code>Checkpoint file failure - no space left on
|
||||||
|
device</code> ?</a></h3>
|
||||||
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|
||||||
|
<p>Commence par vérifier (avec <a
|
||||||
|
href="&url.tuteurs;unix/archives.html#df">df</a>) s'il n'y a pas un
|
||||||
|
problème de place disque. Si non, deux possibilités :</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<ul>
|
||||||
|
<li>tu étais sur une machine dont le tmp/ était plein, ce qui pour une
|
||||||
|
raison quelconque embête ton mailer</li>
|
||||||
|
<li>ton mailer fait une erreur</li>
|
||||||
|
</ul>
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||||||
|
|
||||||
|
<p>Réessaie depuis une autre machine, en te rloguant.
|
||||||
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<!-- -->
|
||||||
|
|
||||||
|
<h3><a name="vacation">J'ai un probleme avec
|
||||||
|
le programme <code>vacation</code> qui retourne automatiquement un
|
||||||
|
mail à un expediteur. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne
|
||||||
|
pas. Savez-vous vous servir de ce programme ? Sinon, y'a t'il un
|
||||||
|
autre moyen de retourner automatiquement un mail lorsqu'on est pas
|
||||||
|
là ?</a></h3>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>Lis la page de man. De manière générale, ça
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n'est pas une bonne idée d'utiliser ce genre de programme :
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imagine que ton correspondant fasse la même chose que toi... Les sont
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généralement assez malins pour se rendre compte que tu es en
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vacances.</p>
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<div class="metainformation"> Auteur : Marie-Lan (2001), Joël Riou
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(2002). Dernière modification le 2002-12-16. </div>
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</body>
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</html>
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427
meta/faq/vie.tml
Normal file
427
meta/faq/vie.tml
Normal file
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@ -0,0 +1,427 @@
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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>salles élèves</title>
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</head>
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<body>
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<h1>La Foire Aux Questions des tuteurs sur la vie en salle
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informatique</h1>
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<h2>Rappel</h2>
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<p>Il existe dans forum des contis dédiés aux salles informatiques :
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<code>syst.salle_s</code>, <code>syst.salle_t</code>,
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<code>syst.salle_46</code>, <code>syst.jourdan</code> et
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<code>syst.montrouge</code>. Pour savoir comment lire forum, allez <a
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href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>.
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</p>
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<h3><a name="mtools">Comment utiliser les
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disquettes sur les stations Suns ?</a></h3>
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<p>Il faut se loguer (ou se rloguer) sur une
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machine avec un lecteur de disquette utiliser les <code>mtools</code>
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(lire le <a href="&url.tuteurs;unix/disquettes.html">cours de
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tuteurs</a> ou <code>man mtools</code> pour en savoir plus). Par
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exemple, pour copier un fichier de son compte vers une disquette,
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c'est :</p>
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<pre>
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mcopy fichier.txt A:
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</pre>
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<p>
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Inversement, pour récupérer un fichier en provenance d'une
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disquette :</p>
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<pre>
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mcopy A:fichier.tex .
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</pre>
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<h3><a name="eject">Comment éjecter une
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disquette d'un Mac ?</a></h3>
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<p>Dans un des menus en haut, tu dois pouvoir
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sélectionner <code>eject</code>. Sinon, tu attrapes l'icône de la
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disquette et tu la places dans la corbeille : ça éjectera la
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disquette.</p>
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<h3><a name="CD">Comment écouter un CD sur
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une Sun ?</a></h3>
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<p>Logue-toi que une machine possédant un
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lecteur CD, mets ton CD dans le lecteur, branche ton casque, appuie
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sur le bouton de gauche du lecteur (>/>>).</p>
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<h3><a name="rcp">Comment transporter un
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fichier d'une salle info à l'autre ?</a></h3>
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<p>Admettons que tu veuilles transporter un
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fichier de la salle T à la salle S. Tape </p>
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<pre>
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rcp sequoia:tonfichier .
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</pre>
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<h3><a name="fetch">Comment rapatrier un
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fichier depuis un Mac sur mon compte clipper ?</a></h3>
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<p>Il faut lancer Fetch depuis le Mac (Fetch se
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trouve généralement dans le lanceur). Logue-toi à partir de Fetch sur
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clipper, puis sélectionne le répertoire où tu veux rapatrier le
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fichier. Fais ensuite glisser l'icône du fichier dans Fetch. Tu peux
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aussi utiliser une disquette (voir <a
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href="&url.tuteurs;unix/disquettes.html">ici</a> pour plus de
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détails).</p>
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<h3><a name="config">Je veux la config conscrits à Jourdan...</a></h3>
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<p>Utilise la commande </p>
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<pre>configuration --get</pre>
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<h3><a name="abroad">Je suis à l'étranger,
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comment récupérer ici ma config de l'École ?</a></h3>
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<p>Tout dépende ce que tu veux faire. Si tu
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veux simplement récupérer des choses comme la complétion automatique
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avec Tab, le rappel des dernières lignes avec la flèche haut, il faut
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d'abord voir si zsh est installé (taper <code>zsh</code>,
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<code>Entrée</code>, et voir si ça marche). Si c'est le cas, il suffit
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de récupérer le fichier <code>~/.zshrc</code>, et de lancer
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<code>zsh</code> à chaque fois. S'il y a d'autres choses que tu
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voudrais importer, c'est probablement dans d'autres fichiers de
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configuration (<code>.profile</code>, <code>.xinitrc</code>,
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<code>.Xressource</code>...).</p>
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<h3><a name="graph">Comment ouvrir une
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fenêtre graphique sur une machine quand est logué sur une
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autre ?</a></h3>
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<p>Si vous êtes sur une station Sun ou un PC
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Linux, <code>export DISPLAY=machine:0</code> sur clipper et
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<code>xhost +clipper-gw</code> sur la machine sur laquelle vous êtes.</p>
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<h3>Comment ouvrir une fenêtre graphique quand
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on est logué depuis un PC ou un Mac ?</h3>
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<p>Il n'est pas possible de faire un
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<code>export DISPLAY</code> depuis un PC Windows ou un Mac.
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Explication technique : les machines Unix utilisent un système
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d'affichage appelé X-Window, qui est capable de passer par réseau. Les
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machines Windows ou les Macs utilisent un système qui d'une part est
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assez différent dans son fonctionnement (et qui sont différents entre
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eux), et d'autre part qui n'est pas capable de passer par réseau.</p>
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<h3><a name="telnet">Comment contacter
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clipper par telnet ?</a></h3>
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<p>Il suffit, soit de lancer telnet par une
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icône, soit de taper dans l'exécuteur de commandes (démarrer ->
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exécuter) <code>telnet clipper.ens.fr</code>. Si on vous le demande,
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vous direz que le port est 23. </p>
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<div class="attention">
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<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1>
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Si vous utilisez AOL, vous ne
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pourrez pas faire de telnet. AOL utilise son propre protocole pour faire
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communiquer les modems des abonnés avec leurs machines à eux. Quand on
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est connecté à AOL, on n'est pas connecté à Internet.
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</div>
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<p>Pour les utilisateurs de Macs : il n'y a
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pas de telnet installé en standard sur les macs. Tu peux en
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télécharger un à l'adresse suivante :
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<a
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href="http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/">http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/
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</a></p>
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<h3><a name="ssh">Comment faire pour que ssh
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ne me demande pas mon mot de passe a chaque fois ?</a></h3>
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<p>Lors d'une connexion ssh, il y a la machine
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hôte, celle sur laquelle on tape la commande ssh/slogin/scp, et la
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machine cible, celle sur laquelle on veut ouvrir un terminal.</p>
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<p>Il faut avertir la machine cible que ce qui vient d'une machine
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hôte donnée doit être accepté tel quel. Donc, sur la machine cible, il
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y a un répertoire <code>.ssh/</code> et, dedans, un fichier
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<code>authorized_keys</code> qui contient les « clefs
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autorisées » (il se peut que le fichier n'existe pas si aucune
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clef n'est autorisée). Il suffit de recopier dans ce fichier le
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contenu du <code>.ssh/identity.pub</code> de la machine hôte
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(éventuellement d'un coup de copy-paste, mais attention aux retours à
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la ligne parasites).</p>
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<p>Pour davantage de renseignements sur ssh, rapportez-vous au
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Hublot n°12, dans le cours sur la <a
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href="&url.tuteurs;docs/hublot/hublot12.html#securite">sécurité
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informatique.</a></p>
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<h2><a name="login">Se loguer, se déloguer</a></h2>
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<h3><a name="fail">Après plusieurs essais je
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n'arrive toujours pas à me loguer !</a></h3>
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<p>On admettra que vous avez bien essayé,
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consciencieusement, et en regardant bien le clavier, de taper votre
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mot de passe. Eh bien, pas de chance, il faut aller voir le SPI pour
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demander un autre mot de passe.</p>
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<h3><a name="gourous">Pouvez-vous me
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déloguer de ma machine qui vient de planter ?</a></h3>
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<p>Les tuteurs ne peuvent pas te déloguer. Ils
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n'ont pas les droits techniques pour le faire. En revanche, tu peux le
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faire toi-même. Pour cela, tu dois :</p>
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<ol>
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<li>Te loguer sur la machine plantée depuis une autre machine.</li>
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<li>Tuer le processus : identifier son numéro avec
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<code>ps</code> , puis <code>kill [le numéro]</code>). Vérifier
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ensuite si le processus est bien mort. En cas de résistance, tuer avec
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un <code>kill -9</code> (équivalent du bazooka).</li>
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</ol>
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<p>En cas de désespoir absolu, signalez votre cas aux <a
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href="mailto:gourous@clipper.ens.fr">gourous</a>, qui eux ont le
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permis de tuer, et vous délogueront. </p>
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<!-- -->
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<h3><a name="logout">Ma souris est bloquée,
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comment me déloguer ?</a></h3>
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<p>Déjà, essaie d'appuyer sur
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<code>Entrée</code>. Ca peut débloquer la souris. Sinon,
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<code>Ctrl-Méta-Backspace</code>.</p>
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<h2><a name="down">Que faire avec des machines plantées ?</a></h2>
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<h3>Comment débloquer une Sun
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bloquée ?</h3>
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<p>Il y a plusieurs solutions en cas de machine
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« bloquée ». Il faut d'abord regarder si la machine marche
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bien en faisant un <code>ping</code>. Si la machine ne répond pas au
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ping (si ping ne vous dit pas « <em lang="en">trucmuche is
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alive</em> ») ça veut dire qu'elle est plantée et il faut
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envoyer, si ce n'a pas été fait, un mail au <a
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href="mailto:spi@clipper.ens.fr">SPI</a> en décrivant bien le
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|
problème. N'oubliez pas, après avoir envoyé votre mail, de laisser un
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petit mot sur la machine, histoire que le SPI n'ait pas 50 messages
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identiques.</p>
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<p>
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Si elle répond, la manoeuvre courante est de taper :</p> <pre>
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rsh /usr/bin/X11/kbd_mode -a [machine coincée]
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</pre><p class="continue">ou alors il faut se
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rloguer d'abord sur la machine coincée et ensuite taper <code>kbd_mode
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-a</code>. Ceci est censé décoincer le clavier (ne faites jamais de
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|
<code>kbd_mode -a</code> pendant que quelqu'un est sur la machine, ça
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lui mettrait tout en l'air et nous serions dans l'obligation de vous
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|
écarteler au-dessus du bassin).</p>
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<p>
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Si ça ne marche pas c'est peut-être l'écran qui est coincé, dans ce
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cas-là il faut taper sur la machine coincée <code>Ctrl+D</code>. Si
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ça ne marche toujours pas, demander à un gourou s'il y en a un dans la
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salle ou envoyer un <a href="mailto:spi@clipper.ens.fr">mail au
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SPI</a>.</p>
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|
<!-- -->
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<h3>Que faire avec un Mac ou un
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PC sous Windows planté ?</h3>
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<p>Les PC et les Macs concernent des personnes
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bien précises au sein du SPI. Notez que les tuteurs n'ont pas
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normalement vocation à s'occuper des Macs et des PC sous Windows.</p>
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<h3>Est-ce que je peux éteindre
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|
une Sun qui a l'air plantée ?</h3>
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<p>SURTOUT PAS, MALHEUREUX ! Tu n'es sans
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doute pas le seul à être logué dessus (il y a d'autres utilisateurs à
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distance, tu peux voir lesquels en tapent la commande
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|
<code>w</code>). Les stations Sun sont des machines beaucoup plus
|
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stables qu'un bête PC. Elles ne plantent que rarement. Dans 90% des
|
||||||
|
cas, la Sun n'est pas réellement plantée et tu peux facilement la
|
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|
« déplanter » en utilisant l'une des méthodes citées
|
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ci-dessus.</p>
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<h3><a name="malloc">La machine affiche MEMORY FULL, et
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je ne peux plus rien faire !</a></h3>
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<p>Ça veut dire qu'il y a un ou des processus
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|
qui sont plantés. Très souvent, il s'agit de Netscapes qui sont partis
|
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|
aux fraises et qui continuent à tourner bien que leur utilisateur se
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|
soit déloguer. Que faire ? </p>
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<ol>
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<li>identifier le(s) processus qui cause tous les problèmes. Tapez
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<code>top</code> (programme qui affiche dans l'ordre les processus qui
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occupent le plus de capacité de calcul de la machine. Ce que vous
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voyez ressemble à ça :
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<pre>
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PID USERNAME THR PRI NICE SIZE RES STATE TIME CPU COMMAND
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27106 forum 4 21 4 8176K 4760K run 0:07 1.20% nnrpd
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||||||
|
8314 forum 6 36 4 4640K 3848K sleep 0:00 0.95% nnrpd
|
||||||
|
8511 sys 14 28 0 0K 0K cpu1 0:00 0.87% in.identd
|
||||||
|
479 forum 4 46 4 8504K 5216K sleep 0:03 0.66% nnrpd
|
||||||
|
</pre>
|
||||||
|
Il faut chercher le(s) programme(s) qui occupe(nt) une part
|
||||||
|
anormalement élevée (genre 95%) du CPU. </li>
|
||||||
|
<li>Selon toute probabilité, ce processus ne vous appartient pas (si
|
||||||
|
oui, tuez-le vous même, cf. <a href="#gourous">plus haut</a>).
|
||||||
|
Dénoncez le(s) processus coupable(s) aux <a
|
||||||
|
href="mailto:gourous@clipper.ens.fr">gourous</a> qui se chargeront de
|
||||||
|
le tuer.</li>
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</ol>
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|
<h2><a name="printers">Les imprimantes</a></h2>
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|
<div class="attention">
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|
<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1>
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|
Ce n'est pas parce que les
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||||||
|
impressions sont gratuites en salle S que ça ne coûte rien. Rappelons
|
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|
qu'en 2001, le coût des cartouches d'encre a été de 25.000 F pour
|
||||||
|
l'ensemble des salles élèves (soit le prix de 2 machines
|
||||||
|
neuves...). La salle S imprime 800 pages par jour.</div>
|
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|
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|
<p>
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|
Or on voit souvent traîner à côté des imprimantes des piles entières
|
||||||
|
d'impressions qui n'ont pas été récupérées. Parmi celles-ci, un nombre
|
||||||
|
impressionants de messages électroniques, dont parfois certains très,
|
||||||
|
très privés. As-tu réellement envie que toute la salle S lise ton
|
||||||
|
courrier intime ? Avais-tu réellement besoin d'imprimer ces mails,
|
||||||
|
ou même toutes ces pages Web ? Ne forçons pas le Spi à installer
|
||||||
|
des cartes sur toutes les imprimantes...</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>
|
||||||
|
Pour plus de renseignements, lire la page de tuteurs « <a
|
||||||
|
href="&url.tuteurs;unix/imprimer.html">Imprimer</a>. »</p>
|
||||||
|
|
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|
<h3><a name="double">Comment imprimer en
|
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|
double-face ?</a></h3>
|
||||||
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|
<p>L'imprimante de la salle S fonctionne en
|
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recto-verso. Il faut taper </p>
|
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|
<pre>lpr -Zdouble</pre>
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|
<h3><a name="lw">Quels sont les noms des
|
||||||
|
différentes imprimantes de l'École ?</a></h3>
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|
<p>Chaque imprimante porte un nom. Vous pouvez,
|
||||||
|
en étant en T15, imprimer en salle S, imprimer en salle T à partir de
|
||||||
|
l'Infirmatique, etc, si vous précisez le nom de l'imprimante à
|
||||||
|
<code>lpr</code>. Par exemple, pour imprimer en salle T à partir de la
|
||||||
|
salle S, tapez </p>
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<pre>
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lpr -P lwsallet@sequoia nom_de_fichier
|
||||||
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</pre>
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<ul>
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||||||
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<li>salle S (josianne) : lwsalles@snekkar</li>
|
||||||
|
<li>salle T : lwsallet@sequoia</li>
|
||||||
|
<li>salle 46 : lw46@cargo</li>
|
||||||
|
<li>Infirmatique : lwinf@flute</li>
|
||||||
|
<li>salle T15 : lwt15@voilier</li>
|
||||||
|
</ul>
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>
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||||||
|
À noter que, par défaut, si vous n'indiquez pas de nom d'imprimante,
|
||||||
|
l'impression sort sur celle de la salle où vous êtes logué.
|
||||||
|
</p>
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<h3><a name="free">Comment vérifier si
|
||||||
|
l'imprimante est libre ? </a></h3>
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||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<p>Tapez <code>lpq</code> pour savoir quelles
|
||||||
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sont les tâches déjà envoyées à l'imprimante.</p>
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<h3><a name="lprm">Comment supprimer une
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tâche de la file d'attente de l'imprimante ?</a></h3>
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<p>C'est la commande <code>lprm</code>. Si vous
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l'utilisez seule, elle supprimera la dernière tâche que vous avez
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envoyée. Avec <code>lprm [votre login]</code>, vous supprimez toutes
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les tâches vous appartenant. Si vous souhaitez supprimer une tâche
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précise (par exemple, si vous avez envoyé plusieurs fois la même
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requête par erreur), <code>lprm [ID de la tâche]</code>. Vous
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obtiendrez l'ID de la tâche en tapant <code>lpq</code>.</p>
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<!-- -->
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<h3><a name="slides">Puis-je imprimer sur
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transparents ?</a></h3>
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<p>Oui, c'est possible. Mais il faut des
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transparents certifiés pour les HP Laserjet, sinon ça risque de fondre
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et de mettre l'imprimante HS (l'incident s'est déjà produit). Attention,
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pour des questions de contrat de maintenance, il faut que ce soient bien
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des transparents HP. Sinon en cas de problème le SPI y sera de sa
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poche.</p>
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<h3><a name="paper">Où réclamer du papier
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pour l'imprimante ?</a></h3>
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<p>Il faut s'adresser aux services logistiques,
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près de la salle Dussane.</p>
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<h3><a name="color">Où trouver une
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imprimante couleur à l'École ?</a></h3>
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<p>Il n'y en a pas en libre-accès à l'ENS...</p>
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<div class="metainformation">
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Auteur : Marie-Lan Nguyen (2001), Joël Riou (2002). Dernière modification le 2002-12-16.
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