tuteurs.ens.fr/internet/courrier/collectif.tml

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    <title>Courrier collectif</title>
  </head>
  <body>

<h1>Le courrier collectif</h1>

<h2>Principes de la mod<6F>ration</h2>

<h3>Pourquoi la mod<6F>ration&nbsp;?</h3>

<p>
On appelle ici &#171;&nbsp;courrier collectif&nbsp;&#187; tout
courrier envoy<6F> <20> un alias tel que <code>eleves@clipper</code> ou
encore <code>litt02@clipper</code>. Le courrier collectif de l'ENS est
mod<EFBFBD>r<EFBFBD> par Jacques Beigbeder (plus connu sous le nom de <20><>Beig<69><67>),
responsable du <a href="http://www.spi.ens.fr/">SPI</a>, et une
sous-partie de <a
href="&url.tuteurs;meta/gourous.html">gourous</a>. Les mod<6F>rateurs
sont <20> l'heure actuelle quatre&nbsp;: une A/L, deux B/L et un C/S.
</p>

<p>
Pourquoi&nbsp;?  &Agrave; l'ENS, le courrier de tous les utilisateurs
d'un compte clipper est stock<63> sur un seul et m<>me disque,
<code>/var/mail</code>. Si ce disque est plein, plus personne ne peut
ni envoyer, ni recevoir de message. La mod<6F>ration a pour but
d'emp<6D>cher le disque de se remplir trop rapidement.</p>

<p>Au passage, on vous rappelle la commande <a
href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html"><code>df</code></a> qui
vous permet de voir l'<27>tat d'un disque. Ainsi, pour v<>rifier o<> en est
<code>/var/mail</code>&nbsp;:</p>

<pre><span class="prompt">clipper ~ $</span> df /var/mail
Filesystem            kbytes    used   avail capacity  Mounted on
/dev/dsk/c0t0d0s6    3595709 3291260  268492    93%    /var/mail
</pre>

<p>
Ceci vous indique qu'il ne reste que 7% d'espace libre sur le disque
collectif... Or le courrier collectif co<63>te cher en
ressources. Imaginons un courrier de 10Ko envoy<6F> <20>
<code>eleves@clipper</code>. Cet alias regroupe plus de 1500
personnes. &Agrave; l'arriv<69>e, on a un courrier qui p<>se plus de 15Mo
sur le disque r<>serv<72> au courrier. La mod<6F>ration permet en outre de
bloquer le spam adress<73> aux alias collectifs de l'<27>cole, ce qui gagne
de la place disque et vous <20>vite d'<27>tre (trop) inond<6E>.
</p>

<div class="attention">Pour les petits plaisantins qui auraient envie
de contourner la mod<6F>ration, sachez que <20>a ne fait pas rire Beig,
l'administrateur syst<73>me. Vous pouvez voir votre compte
supprim<EFBFBD>.</div>

<h3>Comment est-ce que <20>a se passe&nbsp;?</h3>

<p> Prenons un exemple&nbsp;: vous souhaitez envoyer un courrier <20>
votre promotion litt<74>raire. Il suffit d'adresser votre courrier
directement <20> l'adresse concern<72>e. Votre courrier arrivera chez les
mod<EFBFBD>rateurs qui devront statuer sur son compte. Trois
possibilit<EFBFBD>s&nbsp;: </p>

<ul>

<li> courrier accept<70>&nbsp;: votre courrier est transmis</li>

<li> courrier mod<6F>r<EFBFBD> vers forum&nbsp;: votre courrier n'est pas envoy<6F>
mais post<73> dans <a href="&url.tuteurs;internet/forum/">forum</a>, plus
pr<EFBFBD>cis<EFBFBD>ment dans l'un des groupes <code>annonces</code>, o<> il est
lisible par tous <20> moindre co<63>t de ressources. Les groupes
<code>annonces</code> comprennent <code>annonces</code> <20> proprement
parler (groupe mod<6F>r<EFBFBD>), <code>annonces.petites-annonces</code>,
<code>annonces.theses</code> et <code>annonces.seminaires</code> (non
mod<EFBFBD>r<EFBFBD>s).</li>

<li> courrier refus<75>&nbsp;: votre courrier est ignor<6F>, il ne sera ni
transmis <20> l'alias propos<6F> ni post<73> dans forum. C'est typiquement le
cas pour les spams, les erreurs manifestes (r<>ponse <20> l'alias
collectif au lieu de r<>pondre seulement <20> l'exp<78>diteur du courrier) ou
les courriers farfelus</li>

</ul>

<p>Les mod<6F>rateurs peuvent <20>galement vous demander des pr<70>cisions,
vous signaler une erreur (vous avez <20>crit <20> <code>litt@clipper</code>
alors que <20>a ne concerne que les litt<74>raires 2002, cf. infra les <a
href="#alias">alias disponibles</a>), etc.</p>

<div class="attention">Ce n'est pas la peine d'envoyer un message aux
mod<EFBFBD>rateurs pour leur demander de faire passer tel ou tel
message. Envoyez-le directement <20> l'adresse concern<72>e, les mod<6F>rateurs
feront leur travail. <20>videmment, si vous vous trouvez dans un cas tr<74>s
particulier, vous pouvez envoyer dans un courrier
<strong>s<>par<61></strong> un petit mot aux mod<6F>rateurs en leur
expliquant pourquoi votre cas est particulier.</div>

<h3>Crit<69>res de mod<6F>ration</h3>

<p>
La mod<6F>ration n'est pas une censure. Elle se fait sur crit<69>res
techniques dans l'objectif d'<27>conomiser de la place disque. De mani<6E>re
g<EFBFBD>n<EFBFBD>rale, quand un mod<6F>rateur a un doute sur le sort du message, il
choisit l'option la plus lib<69>rale. Il n'existe pas de r<>gles strictes
pour la mod<6F>ration, la prise de d<>cision d<>pend plut<75>t de chaque
cas. N<>anmoins, quelques grands principes d<>coulant de l'objectif de
pr<EFBFBD>servation de la place disque peuvent <20>tre d<>gag<61>s&nbsp;:
</p>

<h4><3E>conomie</h4>

<p>Chaque courrier doit <20>tre adress<73> le plus pr<70>cis<69>ment possible
(cf. ci-dessous la <a href="#alias">partie sur les alias</a>). Si un
courrier ne concerne que les physiciens uniquement, il doit <20>tre
adress<EFBFBD> aux physiciens uniquement et non <20>
<code>eleves@clipper</code>. De la m<>me mani<6E>re, n'envoyez pas de
message <20> <code>eleves@clipper</code> si vous avez perdu votre <20>charpe
<EFBFBD> la K-f<>t&nbsp;: vous allez d<>ranger 1500 personnes dont tr<74>s peu
sont r<>ellement concern<72>es.</p>

<h4>L<>g<EFBFBD>ret<65></h4>

<p>Le courrier doit <20>tre le plus l<>ger possible. <20>vitez attachements
dans la mesure du possible (surtout s'il s'agit de formats
difficilement lisibles <20> l'<27>cole, tels que Word ou Excel, qui de plus
sont tr<74>s volumineux&nbsp;: pr<70>f<EFBFBD>rez le texte brut, le HTML ou au pire
le PDF). Pour ce faire, deux solutions&nbsp;:</p>

<ul>

<li> si vous poss<73>dez un compte sur clipper, vous pouvez vous
contenter de donner l'adresse du fichier, conserv<72> sur votre
compte. Exemple : &#171;&nbsp;pour le programme du s<>minaire,
cf. <code>~monlogin/seminaire.pdf</code>&nbsp;&#187;.</li>

<li> d<>poser le fichier dans votre r<>pertoire <code>www/</code> et
indiquer ensuite l'URL. Exemple : &#171;&nbsp;pour le programme du
s<EFBFBD>minaire, cf.
http://www.eleves.ens.fr/home/monlogin/seminaire.pdf&nbsp;&#187;</li>

</ul>

<h4>Lisibilit<69></h4>

<p>Votre courrier doit <20>tre <strong>lisible par tous</strong>. Si vous
utilisez un logiciel de mail graphique (Outlook Express, Eudora...),
v<EFBFBD>rifiez votre configuration pour que vos envois soient en texte brut
(pas de copie en HTML, inutile donc nuisible) sans encodage exotique
(pas de <code>quoted-printable</code> en particulier). Si vous avez
besoin d'aide <20> ce sujet, reportez-vous au <a
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/mailformat/">guide
sur le format des messages sous Outlook Express</a> des <a
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/">WinTuteurs</a> .</p>

<h4>Sens des responsabilit<69>s</h4>

<p>Le courrier collectif est normalement r<>serv<72> <20> l'administration,
au corps enseignant et aux <20>l<EFBFBD>ves dans le cadre d'activit<69>s de
recherche et d'enseignement, conform<72>ment <20> la <a
href="http://www.spi.ens.fr/legal/charte.html">charte des moyens
informatiques</a> que vous avez sign<67>e en obtenant un compte sur
clipper. Toute autre utilisation du courrier collectif (messages du
COF, vie <20> l'<27>cole) est une tol<6F>rance. Par exemple,
traditionnellement, on autorise aux clubs du COF un courrier collectif
par an pour se pr<70>senter. Mais <strong>il n'y a pas de droit au
courrier collectif.</strong> D'autres m<>dias sont <20> votre disposition
(<a href="http://www.cof.ens.fr/bocal/">BOcal</a>, l'un des groupes
d'annonces de <a href="&url.tuteurs;forum/">forum</a>). En particulier,
n'ont aucune chance de passer&nbsp;:</p>

<ul>
<li> les cha<68>nes de type Saint-Antoine (demandant <20> <20>tre renvoy<6F>es au
plus grand nombre de gens possibles)&nbsp;: alertes au virus,
pr<EFBFBD>tendus appels <20> la solidarit<69> publique (&nbsp;&#171;Machine a
disparu&nbsp;&#187;) qui ne sont souvent que de mauvais canulars,
messages conviviaux divers (blagues, v&oelig;ux de fin d'ann<6E>e,
ASCII-art...), les p<>titions</li>

<li> les coups de gueule divers et vari<72>s. Exemple&nbsp;: vous avez
<EFBFBD>t<EFBFBD> ennuy<75> par une f<>te de votre voisin de thurne du dessus, ou on
vous a piqu<71> votre th<74>i<EFBFBD>re dans une cuisine de l'<27>cole, vous n'<27>tes
pas content et vous tenez <20> faire profiter tout le monde de vos
consid<EFBFBD>rations sur la nature humaine. Pr<50>f<EFBFBD>rez le BOcal ou le groupe
<code>raleur</code> de forum pour <20>a.</li>

<li> les messages <20> caract<63>re personnel.  Exemple&nbsp;: vous avez
perdu le num<75>ro de t<>l<EFBFBD>phone ou de thurne d'une charmante demoiselle
crois<EFBFBD>e dans une soir<69>e Boum et vous lancez un avis de recherche. Pas
de chance, mais on ne d<>range pas 1500 personnes pour <20>a.</li>

</ul>

<h4>Principe de neutralit<69></h4>

<p>Ajoutons que le courrier collectif n'a pas vocation <20> <20>tre un lieu
de d<>bat, par cons<6E>quent tout message pol<6F>mique (<28> caract<63>re
religieux, politique, syndical ou autre) est refus<75>. Encore une fois,
il ne s'agit pas de censurer mais d'<27>viter des flots de r<>ponses
(baptis<69>s &#171;&nbsp;droit de r<>ponse&nbsp;&#187; par leurs auteurs)
sur un alias collectif. Si vous voulez discuter politique ou autre,
faites-le dans forum. Seriez-vous vraiment ravi d'avoir <20> lire tous
les jours une dizaine de messages vindicatifs dans votre
courrier&nbsp;? Surtout si la question ne vous int<6E>resse
pas&nbsp;?</p>

<h2><a name="alias">Les alias</a></h2>

<p>Les alias sur clipper sont g<>r<EFBFBD>s par le <a
href="http://www.spi.ens.fr/">SPI</a>. On peut regrouper les alias en
trois groupes.</p>

<h3>Alias qui concernent tout le monde ou presque</h3>

<p>Il s'agit de <code>eleves@lipper</code>,
<code>guests@clipper</code> <code>tous@clipper</code> et l'alias
particulier <code>tous@ens</code>. Pour des raisons <20>videntes, la
mod<EFBFBD>ration sur ces alias est plus s<>v<EFBFBD>re.</p>

<p><code>eleves@clipper</code> comprend l'ensemble des comptes actifs,
(certains comptes, qui ne sont plus utilis<69>s depuis longtemps, sont
supprim<EFBFBD>s, afin d'<27>viter que s'accumulent sur le disque des mails
jamais lus). <code>eleves@clipper</code> concerne environ 1500
personnes, soit les <20>l<EFBFBD>ves, y compris les CST et les jeunes
archicubes.</p>

<p><code>tous@clipper</code> est la m<>me chose que
<code>eleves@clipper</code>.</p>

<p><code>guests@clipper</code> concerne les gens de passage pour un
an, comme les pensionnaires <20>trangers, certains magist<73>riens (les
magist<EFBFBD>riens sont souvent en fait dans les alias fins comme
<code>bio01@clipper</code>). Il n'existe pas vraiment de mani<6E>re
propre de toucher seulement les magist<73>riens.</p>

<p><code>tous@ens</code> est un alias particulier <20> manier avec
<EFBFBD>norm<EFBFBD>ment de pr<70>cautions. Il ne touche pas seulement les <20>l<EFBFBD>ves et
assimil<EFBFBD>s mais aussi l'administration, les enseignants, bref tous les
comptes sur une machine de l'ENS. Il touche environ 5000
personnes. Inutile de dire qu'il est quasiment r<>serv<72> <20>
l'administration.</p>

<h3>Les alias de promo ou de disciplines</h3>

<p>Tr<54>s simples&nbsp;: c'est <code>phy@clipper</code> pour toucher
tous les physiciens, ou encore <code>00@clipper</code> pour toucher la
promotion 2000.</p>

<p>Pour les disciplines, existent&nbsp;: <code>maths</code>,
<code>phy</code>, <code>bio</code>, <code>litt</code>,
<code>informatique</code> (<28> la place de l'obsol<6F>te
<code>info@clipper</code>, qui attirait plus de spam que de vrai
courrier), <code>geologie</code>.</p>

<p>Un cas un peu particulier est <code>sciences@clipper</code> qui
touche tous les scientifiques et <code>lettres@clipper</code> qui
touche tous les litt<74>raires.</p>

<h3>Les alias fins</h3>

<p>La plus grande partie d'entre eux consiste <20> sp<73>cifier une promo <20>
un alias de sp<73>cialit<69>. Exemple&nbsp;: vous voulez toucher les matheux
2001, vous utilisez <code>maths01</code>. Pour les physiciens 1999, ce
sera <code>phy99</code>. Il est <20> noter que les alias
<code>bioXX@clipper</code> et <code>bio@clipper</code> renvoient
directement vers l'<27>quivalent vers <code>horus</code>, le serveur du
magist<EFBFBD>re de biologie. Ces alias sur <code>horus</code> sont g<>r<EFBFBD>s par
Pierre Vincens.</p>

<p>D'autres types d'alias fin existe&nbsp;:</p>

<ul> <li> les magist<73>res&nbsp;: <code>mip@clipper</code> est le
magist<EFBFBD>re de physique, <code>magant@clipper</code> est le magist<73>re
Antiquit<EFBFBD>&nbsp; <code>magphilo</code>, <code>magchim</code>,
<code>maggeol</code> sont transparents.</li>

<li> les DEA&nbsp;: existent <code>dealkb</code> et
<code>dealpt</code>, qui sont utilis<69>s principalement en T15, et
<code>deaphy</code></li> </ul>

<p>La liste des alias fins se trouve dans la <a
href="http://www.spi.ens.fr/install/mail-clipper.html">documentation
du SPI</a> (disponible uniquement <20> partir de l'ENS). Vous pouvez
savoir dans quels alias vous vous trouvez avec la commande
<code>mes_alias</code>. Par exemple, dans le cas d'un A/L
2001&nbsp;:</p>

<pre><span class="prompt">clipper ~ $</span> mes_alias
01
eleves
lettres
lettres01
litt
litt01
tous
</pre>

<h2>Foire aux questions</h2>

<h4>Je suis un responsable de club/s<>minaire. Concr<63>tement, que
dois-je faire<72>?</h4>

<p>
Traditionnellement, vous avez le droit <20> un courrier collectif <20>
<code>eleves@clipper</code> au d<>but de l'ann<6E>e, pour pr<70>senter votre
club/s<>minaire. Ensuite, il est pr<70>f<EFBFBD>rable que vous mettiez en place
une liste de diffusion (<28> demander au SPI ou aux administrateurs du
<code>quatramaran</code>, <code>root@quatramaran</code>)<29>: il vous
suffit de demander aux personnes int<6E>ress<73>es, lors de la premi<6D>re
s<EFBFBD>ance, de s'inscrire.
</p>

<p>
Vous pouvez aussi, bien entendu, faire passer vos annonces dans le
groupe <code>annonces</code> de <a
href="&url.tuteurs;internet/forum/">forum</a>.
</p>

<h4>Hier un courrier du club &#171;&nbsp;Tours Effeil en
allumettes&nbsp;&#187;, aujourd'hui un du club &#171;&nbsp;Cuisine <20>
la cr<63>me&nbsp;&#187;, j'en ai marre de me faire spammer&nbsp;!</h4>

<p>Les mod<6F>rateurs n'y sont pour rien et les engueuler ne changera pas
grand chose au probl<62>me. Si vous en avez marre que tel prof, club,
etc. vous spamme, dites-le lui directement.</p>

<h4>La mod<6F>ration, c'est de la censure fasciste&nbsp;! On est en
d<EFBFBD>mocratie quand m<>me&nbsp;!</h4>

<p>Rappelons que vous avez sign<67> une charte concernant l'utilisation
des moyens informatiques de l'<27>cole, donc vos droits sont d<>j<EFBFBD>
restreints. Ensuite, les mod<6F>rateurs font ce travail sur demande du
SPI qui n'a pas le temps de s'en occuper. Enfin, la mod<6F>ration se fait
sur des crit<69>res techniques et pas <20> la t<>te du client.</p>

<h4>J'ai envoy<6F> un message super urgent il y a 3h et <20>a n'est toujours
pas pass<73>&nbsp;!</h4>

<p>Le courrier collectif n'est <strong>pas</strong> adapt<70> aux
messages urgents.</p>

<ul>
<li> Les mod<6F>rateurs ne sont pas l<> 24h/24. Ce sont des <20>l<EFBFBD>ves ou des
jeunes archicubes comme vous qui ont d'autres choses <20> faire dans la
vie et qui par ailleurs ne sont pas pay<61>s pour <20>a. Les courriers sont
donc mod<6F>r<EFBFBD>s d<>s qu'un mod<6F>rateur lit son courrier. Si tous les
mod<EFBFBD>rateurs sont en vacances, votre courrier va attendre longtemps. Si
vous trouvez <20>a intol<6F>rable, vous pouvez demander au SPI d'appointer
quelqu'un <20> plein temps pour ce travail.</li>
<li> Tout le monde ne passe pas 100% de sa journ<72>e devant un
ordinateur connect<63> <20> l'Internet. Si vous envoyez un courrier 1/2h
avant l'<27>v<EFBFBD>nement que vous annoncez, la tr<74>s grande majorit<69> des gens
va lire votre courrier <em>apr<70>s</em> ledit <20>v<EFBFBD>nement...</li>
</ul>

<p>
Si vous voulez annoncer quelque chose par courrier, faites-le <em><3E>
l'avance</em>, ce sera <20> la fois plus efficace et plus respectueux de
vos lecteurs.
</p>

<h4>Je ne comprends pas, j'ai envoy<6F> mon courrier il y a plus d'une
semaine et je ne le vois pas dans ma mailbox.</h4>

<p>
Alors c'est qu'il a <20>t<EFBFBD> mod<6F>r<EFBFBD> vers forum (cas le plus probable) ou
ignor<EFBFBD>. Rappelons que vous <20>tes cens<6E> lire les groupes d'annonces dans
forum. Pour savoir comment lire forum, voir la <a
href="&url.tuteurs;internet/forum/">documentation <20> ce sujet</a>.
</p>

<div class="metainformation">Auteur&nbsp;: Marie-Lan Nguyen. Derni<6E>re
modification le <date value="$Date: 2003-09-12 16:21:35 $" />.</div>

</body>
</html>