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<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>Courrier collectif</title>
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</head>
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<body>
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<h1>Le courrier collectif</h1>
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<h2>Principes de la mod<6F>ration</h2>
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<h3>Pourquoi la mod<6F>ration ?</h3>
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<p> On appelle ici « courrier collectif » tout
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courrier envoy<6F> <20> un alias tel que <code>eleves@clipper</code> ou
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encore <code>litt02@clipper</code>. Le courrier collectif de l'ENS est
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mod<EFBFBD>r<EFBFBD> par Jacques Beigbeider, responsable du <a
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href="http://www.spi.ens.fr/">SPI</a>, et une sous-partie de <a
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href="&url.tuteurs;meta/gourous.html">gourous</a>. Pourquoi ?
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À l'ENS, le courrier de tous les utilisateurs d'un compte
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clipper est stock<63> sur un seul et m<>me disque,
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<code>/var/mail</code>. Si ce disque est plein, plus personne ne peut
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ni envoyer, ni recevoir de message. La mod<6F>ration a pour but
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d'emp<6D>cher le disque de se remplir trop rapidement.</p>
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<p>Au passage, on vous rappelle la commande <code>df</code> qui vous
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permet de voir l'<27>tat d'un disque. Ainsi, pour v<>rifier o<> en est
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<code>/var/mail</code> :</p>
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<pre><span class="prompt">clipper ~ $</span> df /var/mail
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Filesystem kbytes used avail capacity Mounted on
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/dev/dsk/c0t0d0s6 3595709 3291260 268492 93% /var/mail
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</pre>
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<p>Ceci vous indique qu'il ne reste que 7% d'espace libre sur le
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disque collectif... Or le courrier collectif co<63>te cher en
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ressources. Imaginons un courrier de 10Ko envoy<6F> <20>
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<code>eleves@clipper</code>. Cet alias regroupe plus de 1500
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personnes. À l'arriv<69>e, on a un courrier qui p<>se plus de 15Mo
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sur le disque r<>serv<72> au courrier. La mod<6F>ration permet en outre de
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bloquer le spam adress<73> aux alias collectifs de l'<27>cole, ce qui gagne
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de la place disque et vous <20>vite d'<27>tre (trop) inond<6E>.</p>
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<div class="attention">Pour les petits plaisantins qui auraient envie
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de contourner la mod<6F>ration, sachez que <20>a ne fait pas rire Beig,
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l'administrateur syst<73>me. Vous pouvez voir votre compte
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supprim<EFBFBD>.</div>
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<h3>Comment est-ce que <20>a se passe ?</h3>
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<p> Prenons un exemple : vous souhaitez envoyer un courrier <20>
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votre promotion litt<74>raire. Il suffit d'adresser votre courrier
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directement <20> l'adresse concern<72>e. Votre courrier arrivera chez les
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mod<EFBFBD>rateurs qui devront statuer sur son compte. Trois
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possibilit<EFBFBD>s : </p>
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<ul>
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<li> courrier accept<70> : votre courrier est transmis</li>
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<li> courrier mod<6F>r<EFBFBD> vers forum : votre courrier n'est pas envoy<6F>
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mais post<73> dans <a href="url.tuteurs;internet/forum/">forum</a>, plus
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pr<EFBFBD>cis<EFBFBD>ment dans le groupe <code>annonces</code>, o<> il est lisible
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par tous <20> moindre co<63>t de ressources</li>
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<li> courrier refus<75> : votre courrier est ignor<6F>, il ne sera ni
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transmis <20> l'alias propos<6F> ni post<73> dans forum. C'est typiquement le
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cas pour les spams, les erreurs manifestes (r<>ponse <20> l'alias
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collectif au lieu de r<>pondre seulement <20> l'exp<78>diteur du courrier) ou
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les courriers farfelus</li>
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</ul>
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<p>Les mod<6F>rateurs peuvent <20>galement vous demander des pr<70>cisions,
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vous signaler une erreur (vous avez <20>crit <20> <code>litt@clipper</code>
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alors que <20>a ne concerne que les litt<74>raires 2002, cf. infra les alias
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disponibles), etc.</p>
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<div class="attention">Ce n'est pas la peine d'envoyer un message aux
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mod<EFBFBD>rateurs pour leur demander de faire passer tel ou tel
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message. Envoyez-le directement <20> l'adresse concern<72>e, les mod<6F>rateurs
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feront leur travail. <20>videmment, si vous vous trouvez dans un cas tr<74>s
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particulier, vous pouvez envoyer dans un courrier
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<strong>s<>par<61></strong> un petit mot aux mod<6F>rateurs en leur
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expliquant pourquoi votre cas est particulier.</div>
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<h3>Crit<69>res de mod<6F>ration</h3>
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<p>La mod<6F>ration n'est pas une censure. Elle se fait sur crit<69>res
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techniques dans l'objectif d'<27>conomiser de la place disque. De mani<6E>re
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g<EFBFBD>n<EFBFBD>rale, quand un mod<6F>rateur a un doute sur le sort du message, il
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choisit l'option la plus lib<69>rale. Il n'existe pas de r<>gles strictes
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pour la mod<6F>ration, la prise de d<>cision d<>pend plut<75>t de chaque
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cas. N<>anmoins, quelques grands principes d<>coulant de l'objectif de
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pr<EFBFBD>servation de la place disque peuvent <20>tre d<>gag<61>s :</p>
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<h4><3E>conomie</h4>
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<p>Chaque courrier doit <20>tre adress<73> le plus pr<70>cis<69>ment possible
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(cf. ci-dessous la partie sur les alias). Si un courrier ne concerne
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que les physiciens uniquement, il doit <20>tre adress<73> aux physiciens
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uniquement et non <20> <code>eleves@clipper</code>. De la m<>me mani<6E>re,
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n'envoyez pas de message <20> <code>eleves@clipper</code> si vous avez
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perdu votre <20>charpe <20> la K-f<>t : vous allez d<>ranger 1300
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personnes dont tr<74>s peu sont r<>ellement concern<72>es.</p>
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<h4>L<>g<EFBFBD>ret<65></h4>
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<p>Le courrier doit <20>tre le plus l<>ger possible. Évitez
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attachements dans la mesure du possible (surtout s'il s'agit de
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formats difficilement lisibles <20> l'<27>cole, tels que Word ou Excel, qui
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de plus sont tr<74>s volumineux : pr<70>f<EFBFBD>rez le texte brut, le HTML ou
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au pire le PDF). Pour ce faire, deux solutions :</p>
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<ul>
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<li> si vous poss<73>dez un compte sur clipper, vous pouvez vous
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contenter de donner l'adresse du fichier, conserv<72> sur votre
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compte. Exemple : « pour le programme du s<>minaire,
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cf. <code>~monlogin/seminaire.pdf</code> ».</li>
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<li> d<>poser le fichier dans votre r<>pertoire <code>www/</code> et
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indiquer ensuite l'URL. Exemple : « pour le programme du
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s<EFBFBD>minaire, cf.
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http://www.eleves.ens.fr/home/monlogin/seminaire.pdf »</li>
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</ul>
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<h4>Lisibilit<69></h4>
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<p>Votre courrier doit <20>tre <strong>lisible par tous</strong>. Si vous
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utilisez un logiciel de mail graphique (Outlook Express, Eudora...),
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v<EFBFBD>rifiez votre configuration pour que vos envois soient en texte brut
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(pas de copie en HTML, inutile donc nuisible) sans encodage exotique
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(pas de quoted-printable en particulier). Si vous avez besoin d'aide <20>
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ce sujet, cf. <a
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href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/mailformat/">le
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guide sur le format des messages sous Outlook Express</a> des
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WinTuteurs, ou <a
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href="mailto:wintuteurs@ens.fr"><3E>crivez-leur</a>.</p>
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<h4>Sens des responsabilit<69>s</h4>
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<p>Le courrier collectif est normalement r<>serv<72> <20> l'administration,
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au corps enseignant et aux <20>l<EFBFBD>ves dans le cadre d'activit<69>s de
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recherche et d'enseignement, conform<72>ment <20> la <a
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href="http://www.spi.ens.fr/legal/charte.html">charte des moyens
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informatiques</a> que vous avez sign<67>e en obtenant un compte sur
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clipper. Toute autre utilisation du courrier collectif (messages du
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COF, vie <20> l'<27>cole) est une tol<6F>rance. Par exemple,
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traditionnellement, on autorise aux clubs du COF un courrier collectif
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par an pour se pr<70>senter. Mais <strong>il n'y a pas de droit au
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courrier collectif.</strong> D'autres m<>dias sont <20> votre disposition
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(BOcal, forum annonces). En particulier, n'ont aucune chance de
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passer :</p>
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<ul>
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<li> les cha<68>nes de type Saint-Antoine (demandant <20> <20>tre renvoy<6F>es au
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plus grand nombre de gens possibles) : alertes au virus,
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pr<EFBFBD>tendus appels <20> la solidarit<69> publique ( «Machine a
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disparu ») qui ne sont souvent que de mauvais canulars,
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messages conviviaux divers (blagues, vœux de fin d'ann<6E>e,
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ASCII-art...), les p<>titions</li>
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<li> les coups de gueule divers et vari<72>s. Exemple : vous avez
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<EFBFBD>t<EFBFBD> ennuy<75> par une f<>te de votre voisin de thurne du dessus, ou on
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vous a piqu<71> votre th<74>i<EFBFBD>re dans une cuisine de l'<27>cole, vous n'<27>tes
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pas content et vous tenez <20> faire profiter tout le monde de vos
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consid<EFBFBD>rations sur la nature humaine. Pr<50>f<EFBFBD>rez le BOcal ou forum
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raleur pour <20>a.</li>
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<li> les messages <20> caract<63>re personnel. Exemple : vous avez
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perdu le num<75>ro de t<>l<EFBFBD>phone ou de thurne d'une charmante demoiselle
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crois<EFBFBD>e dans une soir<69>e Boum et vous lancez un avis de recherche. Pas
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de chance, mais on ne d<>range pas 1300 personnes pour <20>a.</li>
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</ul>
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<h4>Principe de neutralit<69></h4>
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<p>Ajoutons que le courrier collectif n'a pas vocation <20> <20>tre un lieu
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de d<>bat, par cons<6E>quent tout message pol<6F>mique (<28> caract<63>re
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religieux, politique, syndical ou autre) est refus<75>. Encore une fois,
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il ne s'agit pas de censurer mais d'<27>viter des flots de r<>ponses
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(baptis<69>s « droit de r<>ponse » par leurs auteurs)
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sur un alias collectif. Si vous voulez discuter politique ou autre,
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faites-le dans forum. Seriez-vous vraiment ravi d'avoir <20> lire tous
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les jours une dizaine de messages vindicatifs dans votre
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courrier ? Surtout si la question ne vous int<6E>resse
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pas ?</p>
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<h2>Les alias</h2>
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<p>Les alias sur clipper sont g<>r<EFBFBD>s par le <a
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href="http://www.spi.ens.fr/">SPI</a>. On peut regrouper les alias en
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trois groupes.</p>
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<h3>Alias qui concernent tout le monde ou presque</h3>
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<p>Il s'agit de <code>eleves@lipper</code>,
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<code>guests@clipper</code> <code>tous@clipper</code> et l'alias
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particulier <code>tous@ens</code>. Pour des raisons <20>videntes, la
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mod<EFBFBD>ration sur ces alias est plus s<>v<EFBFBD>re.</p>
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<p><code>eleves@clipper</code> comprend l'ensemble des comptes actifs,
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(certains comptes, qui ne sont plus utilis<69>s depuis longtemps, sont
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supprim<EFBFBD>s, afin d'<27>viter que s'accumulent sur le disque des mails
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jamais lus). <code>eleves@clipper</code> concerne environ 1500
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personnes, soit les <20>l<EFBFBD>ves, y compris les CST et les jeunes
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archicubes.</p>
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<p><code>tous@clipper</code> est la m<>me chose que
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<code>eleves@clipper</code>.</p>
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<p><code>guests@clipper</code> concerne les gens de passage pour un
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an, comme les pensionnaires <20>trangers, certains magist<73>riens (les
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magist<EFBFBD>riens sont souvent en fait dans les alias fins comme
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<code>bio01@clipper</code>). Il n'existe pas vraiment de mani<6E>re
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propre de toucher seulement les magist<73>riens.</p>
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<p><code>tous@ens</code> est un alias particulier <20> manier avec
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<EFBFBD>norm<EFBFBD>ment de pr<70>cautions. Il ne touche pas seulement les <20>l<EFBFBD>ves et
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assimil<EFBFBD>s mais aussi l'administration, les enseignants, bref tous les
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comptes sur une machine de l'ENS. Il touche environ 5000
|
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personnes. Inutile de dire qu'il est quasiment r<>serv<72> <20>
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l'administration.</p>
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<h3>Les alias de promo ou de disciplines</h3>
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<p>Tr<54>s simples : c'est <code>phy@clipper</code> pour toucher
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tous les physiciens, ou encore <code>00@clipper</code> pour toucher la
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promotion 2000.</p>
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<p>Pour les disciplines, existent : <code>maths</code>,
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<code>phy</code>, <code>bio</code>, <code>litt</code>,
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<code>informatique</code> (<28> la place de l'obsol<6F>te
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<code>info@clipper</code>, qui attirait plus de spam que de vrai
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courrier), <code>geologie</code> (quasiment inutilis<69>).</p>
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<p>Un cas un peu particulier est <code>sciences@clipper</code> qui
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touche tous les scientifiques et <code>lettres@clipper</code> qui
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|
touche tous les litt<74>raires.</p>
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<h3>Les alias fins</h3>
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<p>La plus grande partie d'entre eux consiste <20> sp<73>cifier une promo <20>
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un alias de sp<73>cialit<69>. Exemple : vous voulez toucher les matheux
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2001, vous utilisez <code>maths01</code>. Pour les physiciens 1999, ce
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sera <code>phy99</code>. C'est vrai pour les disciplines o<> les
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|
enseignants et secr<63>tariats se pr<70>occupent des alias, comme les maths
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|
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ou la physique. Ailleurs, c'est plus approximatif. Il est <20> noter que
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les alias <code>bioXX@clipper</code> et <code>bio@clipper</code>
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|
renvoient directement vers l'<27>quivalent vers horus, le serveur du
|
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|
|
magist<EFBFBD>re de biologie. Ces alias sur horus sont g<>r<EFBFBD>s par Pierre
|
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|
Vincens.</p>
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<p>D'autres types d'alias fin existe :</p>
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<ul> <li> les magist<73>res : <code>mip@clipper</code> est le
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magist<EFBFBD>re de physique, <code>magant@clipper</code> est le magist<73>re
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|
Antiquit<EFBFBD> <code>magphilo</code>, <code>magchim</code>,
|
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<code>maggeol</code> sont transparents. Aucun n'est r<>ellement utilis<69>
|
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en dehors de <code>mip@clipper</code></li>
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<li> les DEA : existent <code>dealkb</code> et
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<code>dealpt</code>, qui sont utilis<69>s principalement en T15, et
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<code>deaphy</code></li> </ul>
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<p>La liste des alias fins se trouve dans la <a
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href="http://www.spi.ens.fr/install/mail-clipper.html">documentation
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du SPI</a> (disponible uniquement <20> partir de l'ENS). Vous pouvez
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|
savoir dans quels alias vous vous trouvez avec la commande
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<code>mes_alias</code>. Par exemple, dans le cas d'un A/L
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2001 :</p>
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<pre><span class="prompt">clipper ~ $</span> mes_alias
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01
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|
eleves
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|||
|
|
lettres
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|||
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|
lettres01
|
|||
|
|
litt
|
|||
|
|
litt01
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tous
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<h2>Foire aux questions</h2>
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<h4>Hier un courrier du club « Tours Effeil en
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allumettes », aujourd'hui un du club
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« Confitures », j'en ai marre de me faire
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spammer !</h4>
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<p>Les mod<6F>rateurs n'y sont pour rien et les engueuler ne changera pas
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grand chose au probl<62>me. Si vous en avez marre que tel prof, club,
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etc. vous spamme, dites-le lui directement.</p>
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<h4>La mod<6F>ration, c'est de la censure fasciste ! On est en
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d<EFBFBD>mocratie quand m<>me !</h4>
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<p>Rappelons que vous avez sign<67> une charte concernant l'utilisation
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des moyens informatiques de l'<27>cole, donc vos droits sont d<>j<EFBFBD>
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restreints. Ensuite, les mod<6F>rateurs font ce travail sur demande du
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SPI qui n'a pas le temps de s'en occuper. Enfin, la mod<6F>ration se fait
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sur des crit<69>res techniques et pas <20> la t<>te du client.</p>
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<h4>J'ai envoy<6F> un message super urgent il y a 3h et <20>a n'est toujours
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pas pass<73> !</h4>
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<p>Le courrier collectif n'est <strong>pas</strong> adapt<70> aux
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messages urgents. Les mod<6F>rateurs ne sont pas l<> 24h/24. Ce sont des
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<EFBFBD>l<EFBFBD>ves ou des jeunes archicubes comme vous qui ont d'autres choses <20>
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faire dans la vie et qui par ailleurs ne sont pas pay<61>s pour <20>a. Les
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courriers sont donc mod<6F>r<EFBFBD>s d<>s qu'un mod<6F>rateur lit son courrier. Si
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tous les mod<6F>rateurs sont en vacances, votre courrier va attendre
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longtemps. Si vous trouvez <20>a intol<6F>rable, vous pouvez demander au SPI
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d'appointer quelqu'un <20> plein temps pour ce travail.</p>
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<h4>Je ne comprends pas, j'ai envoy<6F> mon courrier il y a plus d'une
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semaine et je ne le vois pas dans ma mailbox.</h4>
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<p>Alors c'est qu'il a <20>t<EFBFBD> mod<6F>r<EFBFBD> vers forum (cas le plus probable) ou
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ignor<EFBFBD>. Rappelons que vous <20>tes cens<6E> lire le groupe annonces dans
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forum. Pour savoir comment lire forum, voir la <a
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href="&url.tuteurs;internet/forum/">doc</a>.</p>
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<div class="metainformation">Auteur : Marie-Lan Nguyen. Derni<6E>re
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modification le 2003-01-16.</div>
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