i18n: refactor user support locales
This allow i18n-tasks to better detect dynamic keys.
This commit is contained in:
Pierre de La Morinerie
parent
ede23fa542
commit
f9220891a7
7 changed files with 115 additions and 106 deletions
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@ -3,11 +3,11 @@ class Helpscout::FormAdapter
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def self.options
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[
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[I18n.t(TYPE_INFO, scope: [:support, :question]), TYPE_INFO, FAQ_CONTACTER_SERVICE_EN_CHARGE_URL],
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||||
[I18n.t(TYPE_PERDU, scope: [:support, :question]), TYPE_PERDU, LISTE_DES_DEMARCHES_URL],
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||||
[I18n.t(TYPE_INSTRUCTION, scope: [:support, :question]), TYPE_INSTRUCTION, FAQ_OU_EN_EST_MON_DOSSIER_URL],
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||||
[I18n.t(TYPE_AMELIORATION, scope: [:support, :question]), TYPE_AMELIORATION, FEATURE_UPVOTE_URL],
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||||
[I18n.t(TYPE_AUTRE, scope: [:support, :question]), TYPE_AUTRE]
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||||
[I18n.t(:question, scope: [:support, :index, TYPE_INFO]), TYPE_INFO, FAQ_CONTACTER_SERVICE_EN_CHARGE_URL],
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||||
[I18n.t(:question, scope: [:support, :index, TYPE_PERDU]), TYPE_PERDU, LISTE_DES_DEMARCHES_URL],
|
||||
[I18n.t(:question, scope: [:support, :index, TYPE_INSTRUCTION]), TYPE_INSTRUCTION, FAQ_OU_EN_EST_MON_DOSSIER_URL],
|
||||
[I18n.t(:question, scope: [:support, :index, TYPE_AMELIORATION]), TYPE_AMELIORATION, FEATURE_UPVOTE_URL],
|
||||
[I18n.t(:question, scope: [:support, :index, TYPE_AUTRE]), TYPE_AUTRE]
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]
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end
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@ -20,7 +20,7 @@
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.contact-champ
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= label_tag :type do
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= t('your_question', scope: [:support, :question])
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= t('your_question', scope: [:supportadmin])
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%span.mandatory *
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= select_tag :type, options_for_select(@options, params[:type])
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@ -1,16 +1,16 @@
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- content_for(:title, 'Contact')
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- content_for(:title, t('.contact'))
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- content_for :footer do
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= render partial: "root/footer"
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#contact-form
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.container
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%h1.new-h1
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= t('contact', scope: [:support])
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= t('.contact')
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= form_tag contact_path, method: :post, multipart: true, class: 'form' do |f|
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.description
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%p= t('intro_html', scope: [:support])
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%p= t('.intro_html')
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%br
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%p.mandatory-explanation= t('asterisk_html', scope: [:utils])
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@ -23,7 +23,7 @@
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.contact-champ
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= label_tag :type do
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= t('your_question', scope: [:support, :question])
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= t('.your_question')
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%span.mandatory *
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= hidden_field_tag :type, params[:type]
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%dl
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@ -37,9 +37,10 @@
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%dd
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.support.card.featured.hidden{ id: question_type }
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.card-title
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= t('our_answer', scope: [:support, :response])
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= t('.our_answer')
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.card-content
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= t("#{question_type}_html", scope: [:support, :response], base_url: APPLICATION_BASE_URL, "link_#{question_type}": link)
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||||
-# i18n-tasks-use t("support.index.#{question_type}.answer_html")
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||||
= t('answer_html', scope: [:support, :index, question_type], base_url: APPLICATION_BASE_URL, "link_#{question_type}": link)
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||||
.contact-champ
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= label_tag :dossier_id, t('file_number', scope: [:utils])
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@ -61,9 +62,9 @@
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= label_tag :piece_jointe do
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= t('pj', scope: [:utils])
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%p.notice.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_AMELIORATION } }
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= t('notice_pj_product', scope: [:support, :response])
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= t('.notice_pj_product')
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||||
%p.notice.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_AUTRE } }
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= t('notice_pj_other', scope: [:support, :response])
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= t('.notice_pj_other')
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= file_field_tag :piece_jointe
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= hidden_field_tag :tags, @tags&.join(',')
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50
config/locales/views/support/en.yml
Normal file
50
config/locales/views/support/en.yml
Normal file
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@ -0,0 +1,50 @@
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en:
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support:
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index:
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contact: Contact
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intro_html: Contact us via this form and we will answer you as quickly as possible.<br>Make sure you provide all the required information so we can help you in the best way.
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your_question: Your question
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our_answer: 👉 Our answer
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notice_pj_product: A screenshot can help us identify the element to improve.
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notice_pj_other: A screenshot can help us identify the issue.
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procedure_info:
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question: I've encountered a problem while completing my application
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answer_html: "<p>Are you sure that all the mandatory fields (<span class= mandatory> * </span>) are properly filled?
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<p>If you have questions about the information requested, contact the service in charge of the procedure.</p>
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<p><a href=%{link_procedure_info}>Find more information</a></p>"
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instruction_info:
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||||
question: I have a question about the instruction of my application
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answer_html: "<p>If you have questions about the instruction of your application (response delay for example), contact directly the instructor via our mail system.</p>
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<p><a href=%{link_instruction_info}>Find more information</a></p>
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<br>
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<p>If you are facing technical issues on the website, use the form below. We will not be able to inform you about the instruction of your application.</p>"
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product:
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question: I have an idea to improve the website
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answer_html: "<p>Got an idea? Please check our <strong>enhancement dashboard</strong></p>
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<p><ul><li>Vote for your priority improvements</li>
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||||
<li>Share your own ideas</li></ul></p>
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||||
<p><strong><a href=%{link_product}>➡ Access the enhancement dashboard</a></strong></p>"
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lost_user:
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question: I am having trouble finding the procedure I am looking for
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answer_html: "<p>We invite you to contact the administration in charge of the procedure so they can provide you the link.
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It should look like this: %{base_url}/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE.</p>
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<br>
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<p>You can find here the most popular procedures (licence, detr, etc.) :</p>
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<p><a href=%{link_lost_user}>%{link_lost_user}</a></p>"
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other:
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question: Other topic
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supportadmin:
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your_question: Your question
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admin_intro_html: "<p>As an administration, you can contact us through this form. We'll answer you as quickly as possibly by e-mail or phone.</p>
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<br>
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||||
<p><strong>Caution, this form is dedicated to public bodies only.</strong>
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||||
It does not concern individuals, companies nor associations (except those recognised of public utility). If you belong to one of these categories, contact us <a href=%{contact_path}>here</a>.</p>"
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contact_team: Contact our team
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pro_phone_number: Professional phone number (direct line)
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pro_mail: Professional email address
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admin demande rdv: I request an appointment for an online presentation of %{app_name}
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admin question: I have a question about %{app_name}
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admin soucis: I am facing a technical issue on %{app_name}
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admin suggestion produit: I have a suggestion for an evolution
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||||
admin demande compte: I want to open an admin account with an Orange, Wanadoo, etc. email
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||||
admin autre: Other topic
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50
config/locales/views/support/fr.yml
Normal file
50
config/locales/views/support/fr.yml
Normal file
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@ -0,0 +1,50 @@
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fr:
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support:
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index:
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contact: Contact
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intro_html: Contactez-nous via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.<br>Pensez bien à nous donner le plus d’informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux.
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your_question: Votre question
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our_answer: 👉 Notre réponse
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||||
notice_pj_product: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement l’endroit à améliorer.
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notice_pj_other: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement le problème.
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procedure_info:
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question: J’ai un problème lors du remplissage de mon dossier
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||||
answer_html: "<p>Avez-vous bien vérifié que tous les champs obligatoires (<span class= mandatory> * </span>) sont remplis ?
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||||
<p>Si vous avez des questions sur les informations à saisir, contactez les services en charge de la démarche.</p>
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||||
<p><a href=%{link_procedure_info}>En savoir plus</a></p>"
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||||
instruction_info:
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||||
question: J’ai une question sur l’instruction de mon dossier
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||||
answer_html: "<p>Si vous avez des questions sur l’instruction de votre dossier (par exemple sur les délais), nous vous invitons à contacter directement les services qui instruisent votre dossier par votre messagerie.</p>
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||||
<p><a href=%{link_instruction_info}>En savoir plus</a></p>
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||||
<br>
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||||
<p>Si vous souhaitez poser une question pour un problème technique sur le site, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous ne pourrons pas vous renseigner sur l’instruction de votre dossier.</p>"
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||||
product:
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||||
question: J’ai une idée d’amélioration pour votre site
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answer_html: "<p>Une idée ? Pensez à consulter notre <strong>tableau de bord des améliorations</strong></p>
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||||
<p><ul><li>Votez pour vos améliorations prioritaires;</li>
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||||
<li>Proposez votre propre idée.</li></ul></p>
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||||
<p><strong><a href=%{link_product}>➡ Accéder au tableau des améliorations</a></strong></p>"
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lost_user:
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||||
question: Je ne trouve pas la démarche que je veux faire
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answer_html: "<p>Nous vous invitons à contacter l’administration en charge de votre démarche pour qu’elle vous indique le lien à suivre. Celui-ci devrait ressembler à cela : %{base_url}/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE.</p>
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<br>
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||||
<p>Vous pouvez aussi consulter ici la liste de nos démarches les plus frequentes (permis, detr etc) :</p>
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<p><a href=%{link_lost_user}>%{link_lost_user}</a></p>"
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other:
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||||
question: Autre sujet
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supportadmin:
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your_question: Votre question
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admin_intro_html: "<p>En tant qu’administration, vous pouvez nous contactez via ce formulaire. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, par email ou par téléphone.</p>
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||||
<br>
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||||
<p><strong>Attention, ce formulaire est réservé uniquement aux organismes publics.</strong>
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||||
Il ne concerne ni les particuliers, ni les entreprises, ni les associations (sauf celles reconnues d’utilité publique). Si c'est votre cas, rendez-vous sur notre
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||||
<a href=%{contact_path}>formulaire de contact public</a>.</p>"
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contact_team: Contactez notre équipe
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||||
pro_phone_number: Numéro de téléphone professionnel (ligne directe)
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||||
pro_mail: Adresse e-mail professionnelle
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admin demande rdv: Demande de RDV pour une présentation à distance de %{app_name}
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admin question: J’ai une question sur %{app_name}
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admin soucis: J’ai un problème technique avec %{app_name}
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||||
admin suggestion produit: J’ai une proposition d’évolution
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||||
admin demande compte: Je souhaite ouvrir un compte administrateur avec un email Orange, Wanadoo, etc.
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||||
admin autre: Autre sujet
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@ -1,46 +0,0 @@
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en:
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support:
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contact: Contact
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||||
intro_html: Contact us via this form and we will answer you as quickly as possible.<br>Make sure you provide all the required information so we can help you in the best way.
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question:
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your_question: Your question
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||||
choose_question: Choose your question
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procedure_info: I've encountered a problem while completing my application
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instruction_info: I have a question about the instruction of my application
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product: I have an idea to improve the website
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lost_user: I am having trouble finding the procedure I am looking for
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other: Other topic
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response:
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our_answer: 👉 Our answer
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procedure_info_html: "<p>Are you sure that all the mandatory fields (<span class= mandatory> * </span>) are properly filled?
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<p>If you have questions about the information requested, contact the service in charge of the procedure.</p>
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<p><a href=%{link_procedure_info}>Find more information</a></p>"
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instruction_info_html: "<p>If you have questions about the instruction of your application (response delay for example), contact directly the instructor via our mail system.</p>
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<p><a href=%{link_instruction_info}>Find more information</a></p>
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<p>If you are facing technical issues on the website, use the form below. We will not be able to inform you about the instruction of your application.</p>"
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product_html: "<p>Got an idea? Please check our <strong>enhancement dashboard</strong></p>
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<p><ul><li>Vote for your priority improvements</li>
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<li>Share your own ideas</li></ul></p>
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<p><strong><a href=%{link_product}>➡ Access the enhancement dashboard</a></strong></p>"
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lost_user_html: "<p>We invite you to contact the administration in charge of the procedure so they can provide you the link.
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It should look like this: %{base_url}/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE.</p>
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<p>You can find here the most popular procedures (licence, detr, etc.) :</p>
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<p><a href=%{link_lost_user}>%{link_lost_user}</a></p>"
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notice_pj_product: A screenshot can help us identify the element to improve.
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notice_pj_other: A screenshot can help us identify the issue.
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supportadmin:
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admin_intro_html: "<p>As an administration, you can contact us through this form. We'll answer you as quickly as possibly by e-mail or phone.</p>
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<br>
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<p><strong>Caution, this form is dedicated to public bodies only.</strong>
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It does not concern individuals, companies nor associations (except those recognised of public utility). If you belong to one of these categories, contact us <a href=%{contact_path}>here</a>.</p>"
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contact_team: Contact our team
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pro_phone_number: Professional phone number (direct line)
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pro_mail: Professional email address
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admin demande rdv: I request an appointment for an online presentation of %{app_name}
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admin question: I have a question about %{app_name}
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admin soucis: I am facing a technical issue on %{app_name}
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admin suggestion produit: I have a suggestion for an evolution
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admin demande compte: I want to open an admin account with an Orange, Wanadoo, etc. email
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admin autre: Other topic
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@ -1,46 +0,0 @@
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fr:
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support:
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contact: Contact
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intro_html: Contactez-nous via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.<br>Pensez bien à nous donner le plus d’informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux.
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question:
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your_question: Votre question
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choose_question: Choisir une question
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procedure_info: J’ai un problème lors du remplissage de mon dossier
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instruction_info: J’ai une question sur l’instruction de mon dossier
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product: J’ai une idée d’amélioration pour votre site
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lost_user: Je ne trouve pas la démarche que je veux faire
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other: Autre sujet
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response:
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our_answer: 👉 Notre réponse
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procedure_info_html: "<p>Avez-vous bien vérifié que tous les champs obligatoires (<span class= mandatory> * </span>) sont remplis ?
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<p>Si vous avez des questions sur les informations à saisir, contactez les services en charge de la démarche.</p>
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<p><a href=%{link_procedure_info}>En savoir plus</a></p>"
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instruction_info_html: "<p>Si vous avez des questions sur l’instruction de votre dossier (par exemple sur les délais), nous vous invitons à contacter directement les services qui instruisent votre dossier par votre messagerie.</p>
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<p><a href=%{link_instruction_info}>En savoir plus</a></p>
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<p>Si vous souhaitez poser une question pour un problème technique sur le site, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous ne pourrons pas vous renseigner sur l’instruction de votre dossier.</p>"
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product_html: "<p>Une idée ? Pensez à consulter notre <strong>tableau de bord des améliorations</strong></p>
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<p><ul><li>Votez pour vos améliorations prioritaires;</li>
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<li>Proposez votre propre idée.</li></ul></p>
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<p><strong><a href=%{link_product}>➡ Accéder au tableau des améliorations</a></strong></p>"
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lost_user_html: "<p>Nous vous invitons à contacter l’administration en charge de votre démarche pour qu’elle vous indique le lien à suivre. Celui-ci devrait ressembler à cela : %{base_url}/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE.</p>
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<p>Vous pouvez aussi consulter ici la liste de nos démarches les plus frequentes (permis, detr etc) :</p>
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<p><a href=%{link_lost_user}>%{link_lost_user}</a></p>"
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notice_pj_product: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement l’endroit à améliorer.
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notice_pj_other: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement le problème.
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supportadmin:
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admin_intro_html: "<p>En tant qu’administration, vous pouvez nous contactez via ce formulaire. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, par email ou par téléphone.</p>
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<p><strong>Attention, ce formulaire est réservé uniquement aux organismes publics.</strong>
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Il ne concerne ni les particuliers, ni les entreprises, ni les associations (sauf celles reconnues d’utilité publique). Si c'est votre cas, rendez-vous sur notre
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<a href=%{contact_path}>formulaire de contact public</a>.</p>"
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contact_team: Contactez notre équipe
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pro_phone_number: Numéro de téléphone professionnel (ligne directe)
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pro_mail: Adresse e-mail professionnelle
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admin demande rdv: Demande de RDV pour une présentation à distance de %{app_name}
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admin question: J’ai une question sur %{app_name}
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admin soucis: J’ai un problème technique avec %{app_name}
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admin suggestion produit: J’ai une proposition d’évolution
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admin demande compte: Je souhaite ouvrir un compte administrateur avec un email Orange, Wanadoo, etc.
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admin autre: Autre sujet
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