tuteurs.ens.fr/faq/vie.tml
2013-10-20 00:04:58 +02:00

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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
<html>
<head>
<title>salles info</title>
</head>
<body>
<h1>FAQ des tuteurs : bien utiliser les salles informatiques</h1>
<p>
Cette Foire Aux Question (FAQ) rassemble les questions fréquemment
posées dans le mail des tuteurs. Sauf problème exotique, vous
trouverez probablement une réponse à vos questions ici. N'hésitez pas
à nous contacter si cette FAQ vous semble obscure ou encore
incomplète. La seule question idiote est une question qui n'est pas
posée !
</p>
<div class="encadre">
Si vous cherchez des informations spécifiques aux sites de Jourdan ou
Montrouge, il existe une <a href="autres_sites.html">FAQ qui y est
consacrée</a>.
</div>
<p>
Il existe dans forum des contis dédiés aux salles informatiques :
<code>syst.salle_s</code>, <code>syst.salle_t</code>,
<code>syst.salle_46</code>, <code>syst.jourdan</code> et
<code>syst.montrouge</code>. Pour savoir comment lire forum, allez <a
href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>.
</p>
<h2>Unix à l'ENS</h2>
<h3>Quel est ce système bizarre installé sur les ordinateurs ?</h3>
<p>
Les PC des salles info en libre service sont sous Linux, et plus
précisément (lors de la mise à jour de cette entrée, en 2008... mais ces
dernières années, ça a changé assez régulièrement) sous Ubuntu. Ubuntu
appartient à la grande famille des distributions Linux, qui sont des
systèmes d'exploitation inspirés d'Unix et architecturés autour du noyau
Linux.
</p>
<p>
Unix a été créé à la fin des années 1960
par un laboratoire d'AT&amp;T, qui était à l'époque la compagnie nationale
américaine de télécommunications (cf. notre <a
href="&url.tuteurs;unix/histoire.html">brève histoire d'Unix</a>).
C'est un système stable, performant et flexible, qui pour ces raisons
est beaucoup utilisé entre autres par les universités et
établissements d'enseignement. Pour en savoir plus, lisez
notre présentation d'Unix <a
href="&url.tuteurs;unix/prelude.html">pour les débutants</a>, ou <a
href="&url.tuteurs;unix/unix-technique.html">plus technique</a> si
vous vous y connaissez un peu en informatique.
</p>
<p>
Jusqu'à récemment, on trouvait aussi dans les salles info des PC sous
Fedora (une autre distribution Linux), et avant cela sous FreeBSD (un
système Unix non basé sur Linux), ainsi que <a href="#sun">stations
Sun</a> fonctionnant sous encore un autre Unix appelé Solaris. Certaines
docs, notamment sur le site des tuteurs, y font encore référence. Il
devrait s'agir principalement de pages d'intérêt historique et
explicitement marquées comme obsolètes, les autres ayant été adaptées à
Ubuntu... mais, les mises à jour du site des tuteurs étant ce qu'elle
est, ce n'est pas toujours le cas. Notons cependant que Fedora et Ubuntu
sont assez proches, de sorte que les instructions destinées à Fedora ont
des chances de s'appliquer avec peu de changement à Ubuntu. C'est un peu
moins vrai de FreeBSD, et encore un peu moins de Solaris. N'hésitez pas
à nous contacter en cas de doute.
</p>
<h3>Mais je ne connais pas du tout Unix !</h3>
<p>
Unix peut vous désorienter un peu au début, c'est normal. Quand on ne
connaît pas, on ne connaît pas, tout le monde est passé par là. Les
Tuteurs ont précisément pour rôle de vous apprendre à utiliser ce
système au mieux. Vous pouvez lire la partie <a
href="&url.tuteurs;debutants.html">« Débutants »</a> de notre site.
Vous avez également à votre disposition des <a
href="&url.tuteurs;meta/salles.html#guide">logiciels graphiques</a>
faciles à utiliser.
</p>
<h3>Pourquoi tout ça n'est-il pas sous Windows ?</h3>
<p>
Il y a plusieurs raisons différentes. Elles sont exposées en détail
dans notre <a
href="&url.tuteurs;unix/unix-technique.html">présentation technique
d'Unix</a>. En bref, on peut dire que :
</p>
<ul>
<li> <strong>Unix est multi-utilisateurs</strong>. Plusieurs personnes
peuvent se connecter sur une même machine (ce qui explique pourquoi il
ne faut pas éteindre une machine sans s'être assuré que personne n'est
logué dessus). C'est possible mais plus difficile avec Windows.</li>
<li> <strong>Unix est plus stable</strong>. Dans beaucoup de salles
info d'écoles/universités, avec PC Windows, il y a des pannes
fréquentes qui empêchent les utilisateurs d'utiliser pleinement les
machines disponibles. Le SPI n'aurait pas assez de personnel pour
maintenir un grand nombre de PC sous Windows. Autre raison voisine :
Unix est facile à administrer à distance et en même temps. C'est
important car l'ENS est éclatée en 3 sites, Ulm, Jourdan et
Montrouge.</li>
<li> Les licences Windows, Office, etc. coûtent cher et le budget du
SPI est limité. En revanche, Linux est gratuit (tout comme FreeBSD, son
prédécesseur sur les machines de l'ENS).</li>
</ul>
<p class="continue">
Notez que l'ENS n'est pas la seule à avoir des ordinateurs sous Unix. La
plupart des universités américaines, par exemple, le font aussi (d'ailleurs,
FreeBSD est à l'origine une version d'Unix développée par l'université de
Berkeley). De nombreuses universités françaises ont également des salles
informatique en libre service sous Unix.
</p>
<p>
Ce n'est pas parce que l'ENS est sous Unix que vous êtes coupé du
reste du monde, en particulier de ceux qui travaillent sous
Windows. De nombreux logiciels vous permettent de partager votre
travail avec ces derniers, ou de lire des documents Windows ou
Mac. Vous disposez également des quelques <a
href="&url.tuteurs;meta/salles.html#win">PC Windows</a>.
</p>
<h2>Transfert de données / connection à distance</h2>
<h3><a name="rcp">Comment transférer un fichier d'une salle info à
l'autre ?</a></h3>
<p>
Les fichiers des utilisateurs sont partagés entre les machines d'une
même salle info, ainsi qu'entre les trois principales salles en libre
service (S, T et infi). Mais la salle T15, de même que les salles de
Jourdan et Montrouge, sont indépendantes de ces trois-là.
</p>
<p>
Il faut utiliser <code>ssh</code> pour transférer des fichiers de
manière sûre d'une machine à une autre. Pour apprendre à l'utiliser,
se reporter à notre <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">tutorial
<code>ssh</code></a>. Un exemple, pour envoyer un fichier de la salle
S vers paquebot, à Montrouge :
</p>
<pre>
scp monfichier paquebot:
</pre>
<p class="continue">
N'oubliez pas les deux points (<code>:</code>), ils sont importants.
</p>
<p>
Pour ceux qui utilisent la config KDE (soit quasiment tout le monde
depuis la promo 2006), il est aussi possible de taper une adresse du
genre
</p>
<pre>
sftp://paquebot
</pre>
<p class="continue">
dans Konqueror ou Dolphin (les gestionnaires de fichiers de KDE), voire
en fait dans n'importe quelle fenêtre de manipulation de fichiers de
KDE.
</p>
<h3><a name="abroad">Je suis à l'étranger, comment récupérer ici ma
config de l'École ?</a></h3>
<p>Tout dépend de ce que vous voulez faire. Si vous voulez simplement
récupérer des choses comme la complétion automatique avec Tab, le
rappel des dernières lignes avec la flèche haut, il faut d'abord voir
si <code>zsh</code> est installé (taper <code>zsh</code>,
<code>Entrée</code>, et voir si ça marche). Si c'est le cas, il suffit
de récupérer le fichier <code>~/.zshrc</code>, et de lancer
<code>zsh</code> à chaque fois.</p>
<p>
S'il y a d'autres choses que vous voulez importer, c'est probablement
dans d'autres fichiers de configuration (<code>.profile</code>,
<code>.xinitrc</code>, <code>.Xressource</code>...). Mieux vaut nous
contacter et nous dire précisément ce que vous voulez.</p>
<h3><a name="graph">Comment ouvrir une fenêtre graphique sur une
machine quand est logué sur une autre ?</a></h3>
<p>
C'est ce qu'on appelle faire de l'« export display », ou encore
« exporter l'affichage ». Vous pouvez vous connecter sur la machine
distante grâce à <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html"><code>ssh</code></a>. Par
défaut à l'ENS, <code>ssh</code> exporte l'affichage. Tous les
logiciels graphique que vous lancerez sur la machine distante
s'afficheront sur la vôtre. Attention, si la connexion entre les deux
machines est lente, ce n'est pas une bonne idée. Vous n'apprécierez
pas de voir plusieurs secondes de décalage entre une action de votre
part et ce qui s'affichera.
</p>
<p class="continue">À l'intérieur de l'ENS, vous pouvez aussi utiliser
la méthode suivante : tapez, sur la machine distante :
</p>
<pre>export DISPLAY=machine:0</pre>
<p class="continue">tandis que que la machine sur laquelle vous êtes,
tapez :
</p>
<pre>xhost +machinedistante</pre>
<h3>Comment ouvrir une fenêtre graphique quand on est logué depuis un
PC ou un Mac ?</h3>
<p>Il n'est pas possible d'exporter l'affichage depuis un PC Windows
ou un vieux Mac. Explication technique : les machines Unix utilisent un
système d'affichage appelé X-Window, qui est capable de passer par
réseau. Les machines Windows ou les vieux Macs utilisent un système qui
d'une part est assez différent dans son fonctionnement (et qui sont
différents entre eux), et d'autre part qui n'est pas capable de passer
par réseau. Sous Mac OS X, on peut installer X-Window en option.</p>
<h3><a name="ssh">Comment faire pour que <code>ssh</code>
ne me demande pas mon mot de passe a chaque fois ?</a></h3>
<p>
Tout est expliqué sur notre <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">tutorial
<code>ssh</code></a>.
</p>
<h2><a name="login">Se loguer, se déloguer</a></h2>
<h3><a name="passwd">Comment modifier mon mot de passe ?</a></h3>
<p>
Vous pouvez (vous devez, même) changer le mot de passe attribué par le SPI à
l'aide de la commande <code>passwd</code>.
</p>
<p>
Vous devrez d'abord, pour des raisons de sécurité, taper votre ancien
mot de passe.
</p>
<pre>
<span class="prompt">sas ~ $</span> passwd
passwd: Changing password for toto
Enter login(NIS) password:
</pre>
<p class="continue">Si le mot de passe que vous avez tapé n'est pas le
bon, <code>passwd</code> refusera d'aller plus loin :
</p>
<pre>
passwd(SYSTEM): Sorry, wrong passwd
Permission denied
</pre>
<p class="continue">Si vous vous êtes correctement identifié,
<code>passwd</code> vous demandera le nouveau mot de passe que vous
avez choisi. Celui-ci doit faire au minimum 6 caractères, et par
ailleurs contenir au moins une lettre et au moins un chiffre (vous ne
pouvez pas choisir que des chiffres ou que des lettres), sinon il sera
refusé.
</p>
<p class="continue">
Faites bien attention à ne <strong>pas</strong> choisir des mots de
passe faciles à percer, tels que votre date d'anniversaire, le nom de
votre chien... Pour la même raison, évitez les mots existant dans une
langue (il est facile à un pirate d'essayer tous les mots de plusieurs
dictionnaires). Nous vous conseillons d'utiliser <code>apg</code>, un
générateur aléatoire de mots de passe, avec les options <code>-M
N</code> (inclure un ou des chiffres dans le mot de passe) : vous
obtiendrez une liste de 6 propositions. Si aucune ne vous plaît,
recommencez...
</p>
<pre>
<span class="prompt">sas ~ $</span> apg -M N
CAN NOT USE RANDOM DEVICE TO GENERATE RANDOM SEED
USING LOCAL TIME AND PID FOR SEED GENERATION !!!
negguj6 (negg-uj-SIX)
atbooc (at-booc)
tyctecu (tyct-ec-u)
yotzet (yot-zet)
cegyoi (ceg-yoi)
eyzosh4 (eyz-osh-FOUR)
</pre>
<p class="continue">
Pour éviter les coquilles, vous devrez taper deux fois votre nouveau
mot de passe. Si tout se passe bien, <code>passwd</code> vous dira
qu'il a changé votre mot de passe. Attention, celui-ci peut mettre
quelques heures à se propager dans toutes les salles informatiques.
</p>
<pre>
New password:
Re-enter new password:
NIS passwd/attributes changed on sas
</pre>
<h3><a name="fail">Après plusieurs essais je n'arrive toujours pas à
me loguer !</a></h3>
<p>
D'abord, réessayez, lentement et en faisant attention, de taper de
nouveau votre mot de passe. Avez-vous respecté les majuscules et les
minuscules ? Est-ce le même clavier (attention aux confusions
qwerty/azerty) ? Est-ce le bon mot de passe ? Attention aussi en tapant
des chiffres, la touche Caps&nbsp;Lock (verrouillage majuscule)
verrouille bien le clavier en <em>majuscules</em>&nbsp;:par exemple,
Shift+é produit É et non pas 2.
</p>
<p>Si, hélas pour vous, ça ne marche toujours pas, il vous faudra
contacter le SPI, seul à même de vous donner un nouveau mot de
passe. Il faut savoir que le SPI, pour des raisons de sécurité,
suspend les comptes non utilisés depuis trop longtemps. Il fait de
même avec les connexions venant de pays exotiques (pour éviter les
piratages). Si vous partez en stage long dans un endroit peu habituel,
songez à prévenir le SPI.
</p>
<h3><a name="gourous">Pouvez-vous me déloguer de ma machine qui vient
de planter ?</a></h3>
<p>Non, les tuteurs n'ont pas le droit de déloguer quelqu'un
d'autre. En revanche, vous pouvez très bien le faire vous-même :</p>
<ol>
<li> Depuis une autre machine, loguez-vous sur la machine plantée :
<code>ssh machineplantée</code> (voir <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">le tutorial sur
<code>ssh</code></a>).</li>
<li> Tapez <code>kill -1 -1</code> pour demander gentiment à tous
vos processus de se terminer.</li>
<li> Si cela ne suffit pas, employez les grands moyens : <code>kill -9
-1</code>.
</li>
</ol>
<p>
Si vous n'y arrivez pas, ou si vous êtes pressé, adressez-vous aux <a
href="&url.tuteurs;meta/gourous.html">gourous</a>, qui eux ont le
droit de tuer des processus qui ne leur appartiennent pas.
</p>
<h3><a name="logout">Ma souris est bloquée, comment me
déloguer ?</a></h3>
<p>Tout d'abord, appuyez sur <code>Entrée</code>. Ça peut débloquer la
souris. Sinon, <code>Ctrl-Alt-Backspace</code>.</p>
<h2><a name="down">Que faire avec des machines plantées ?</a></h2>
<h3>Que faire avec un Mac ou un PC sous Windows planté ?</h3>
<p>Écrivez au SPI.</p>
<h3>Est-ce que je peux éteindre un PC Linux qui a l'air
planté ?</h3>
<p><strong>Non !</strong> Vous n'êtes sans doute pas le seul à
utiliser cette machine. Il y a souvent des gens logués à distance (ce
qui peut se vérifier grâce à la commande <code>w</code>). Parfois,
un PC Linux peut <em>avoir l'air</em> planté sans être
<em>réellement</em> planté. Les gens qui travaillent à distance
apprécieraient moyennement de se voir délogués brutalement sans
explications.
</p>
<h2><a name="printers">Les imprimantes</a></h2>
<div class="attention">
<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1>
Ce n'est pas parce que les impressions sont gratuites en salle S que
ça ne coûte rien. Rappelons qu'en 2001, le coût des cartouches d'encre
a été de 25.000 F pour l'ensemble des salles élèves (soit le prix de 2
machines neuves...). La salle S imprime 800 pages par jour.</div>
<p>
Or on voit souvent traîner à côté des imprimantes des piles entières
d'impressions qui n'ont pas été récupérées. Parmi celles-ci, un nombre
impressionants de messages électroniques, dont parfois certains très,
très privés. Souhaitez-vous réellement envie que toute la salle S lise
votre courrier intime ? Avez-vous réellement besoin d'imprimer des
kilomètres de mail ou de pages Web ? Ne forçons pas le SPI à installer
des cartes sur toutes les imprimantes...
</p>
<p>
Pour plus de renseignements, lire la page de tuteurs « <a
href="&url.tuteurs;unix/imprimer.html">Imprimer</a>. »</p>
<h3><a name="double">Comment imprimer en double-face ?</a></h3>
<p>L'imprimante de la salle S fonctionne en recto-verso. Il faut taper
</p> <pre>lpr -Zdouble</pre>
<h3><a name="lw">Quels sont les noms des différentes imprimantes de
l'École ?</a></h3>
<p>Chaque imprimante porte un nom. Vous pouvez, en étant en T15,
imprimer en salle S, imprimer en salle T à partir de l'Infirmatique,
etc, si vous précisez le nom de l'imprimante à <code>lpr</code>. Par
exemple, pour imprimer en salle T à partir de la salle S, tapez </p>
<pre>
lpr -P lwsallet@sequoia nom_de_fichier
</pre>
<ul>
<li>salle S (josianne) : lwsalles@snekkar</li>
<li>salle T : lwsallet@sequoia</li>
<li>salle 46 : lw46@cargo</li>
<li>Infirmatique : lwinf@flute</li>
<li>salle T15 : lwt15@voilier</li>
</ul>
<p>
À noter que, par défaut, si vous n'indiquez pas de nom d'imprimante,
l'impression sort sur celle de la salle où vous êtes logué.
</p>
<h3><a name="free">Comment vérifier si l'imprimante est libre ?
</a></h3>
<p>Tapez <code>lpq</code> pour savoir quelles sont les tâches déjà
envoyées à l'imprimante.</p>
<h3><a name="lprm">Comment supprimer une tâche de la file d'attente de
l'imprimante ?</a></h3>
<p>C'est la commande <code>lprm</code>. Si vous l'utilisez seule, elle
supprimera la dernière tâche que vous avez envoyée. Avec <code>lprm
[votre login]</code>, vous supprimez toutes les tâches vous
appartenant. Si vous souhaitez supprimer une tâche précise (par
exemple, si vous avez envoyé plusieurs fois la même requête par
erreur), <code>lprm [ID de la tâche]</code>. Vous obtiendrez l'ID de
la tâche en tapant <code>lpq</code>.</p>
<h3><a name="slides">Puis-je imprimer sur transparents ?</a></h3>
<p>Oui, c'est possible. Mais <strong>il faut des transparents
certifiés pour les HP Laserjet</strong>, sinon le transparent risque
de fondre et de mettre l'imprimante HS (l'incident s'est déjà
produit). Attention, pour des questions de contrat de maintenance, il
faut que ce soient bien des transparents HP. Sinon en cas de problème
le SPI y sera de sa poche.</p>
<h3><a name="paper">Où réclamer du papier pour l'imprimante ?</a></h3>
<p>Nulle part : il faut apporter son propre papier.</p>
<h3><a name="ink">Où réclamer de l'encre pour l'imprimante ?</a></h3>
<p>Il faut s'adresser au SPI (<code>spi@ens.fr</code>): notez que si
personne ne signale que l'imprimante n'a plus d'encre, il est probable que
personne ne vienne en remettre.</p>
<h3><a name="color">Où trouver une imprimante couleur à
l'École ?</a></h3>
<p>Il n'y en a pas en libre-accès à l'ENS. Vous ne pouvez imprimer en
couleur que si votre labo possède une telle imprimante et que vous y
avez accès.</p>
<h3><a name="printword">Comment imprimer un fichier Word à
l'ENS ?</a></h3>
<p>
Si vous voulez préserver la mise en page, ouvrez le document Word avec
OpenOffice.org (OOo, une suite bureautique libre qui sait lire les
formats de Microsoft Office), puis lancez l'impression à partir de
là.
</p>
<p>
Si seul le contenu vous intéresse et que la mise en page ne vous est
pas indispensable, vous pouvez utiliser le programme AntiWord, un
filtre qui traduit les documents Word en fichier texte. Pour imprimer
le fichier <code>machin.doc</code> en passant par AntiWord :
</p>
<pre>
<span class="prompt">sas ~ $</span> antiword -p a4 machin.doc | lpr
</pre>
<h2>Divers</h2>
<h3><a name="laptop">Puis-je utiliser mon ordinateur portable en salle
info ?</a></h3>
<p>
En salle S, il y a des prises réseau disponibles (une réserve : l'une
d'entre elles ne marche pas), c'est également le cas dans les salles
de Jourdan et Montrouge. Vous n'avez pas besoin d'attribuer une
adresse IP, il y a un serveur DHCP qui vous alloue automatiquement une
IP. Traduction : normalement, vous branchez votre portable, vous
démarrez et vous êtes connecté.
</p>
<p>
Attention, <strong>ne débranchez surtout pas une autre
machine</strong> pour utiliser son câble réseau. Plusieurs personnes
peuvent travailler à distance sur cette machine, ils ne seraient pas
contents de se voir brutalement interrompus.
</p>
<h3><a name="pdftk">Comment concaténer des fichiers .pdf ?</a></h3>
<p>Dans un terminal, il faut utiliser la commande <code>pdftk</code>.</p>
<p>Supposons que vos fichiers s'appellent <code>partie1.pdf</code>,
<code>partie2.pdf</code>, <code>partie3.pdf</code>, et que vous voulez les
assembler en un seul document <code>memoire.pdf</code>, dans cet ordre. Il
faudra taper :</p>
<pre>
<span class="prompt">sas ~ $</span> pdftk A=partie1.pdf B=partie2.pdf C=partie3.pdf cat A B C output memoire.pdf
</pre>
<h2>Aller plus loin</h2>
<p>
Pour mieux découvrir les commandes et approfondir les concepts
découverts ici, nous vous conseillons de lire les pages suivantes :
</p>
<ul>
<li> L'<a href="&url.tuteurs;unix/aide.html">aide en ligne</a>
d'Unix : pages de man, pages info, option à la <code>-h</code>.</li>
<li> <a href="&url.tuteurs;unix/loguer.html">Se loguer et se
déloguer</a> : pourquoi un contrôle d'accès, choisir et changer son
mot de passe, éléments de sécurité liés à votre compte sur
<code>clipper</code>, etc.</li>
<li> Se <a href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">connecter à
distance en toute sécurité</a> : utiliser <code>ssh</code> pour se
connecter, transférer des fichiers avec <code>scp</code>.</li>
<li> <a href="&url.tuteurs;unix/imprimer.html">Imprimer</a> en salle
info : quelles sont les commandes à utiliser pour chaque type de
document, comment annuler une impression, etc.</li>
</ul>
<h2>Musée</h2>
<div class="encadre">
Les questions de cette section concernent des incarnations précédentes du
système informatique de l'école, ou encore des technologies qui ne sont
plus guère utilisées. Les réponses peuvent encore avoir un intérêt (ne
serait-ce que satisfaire la curiosité des gens qui voudraient savoir à
quoi ressemblait la salle S des années 1990), mais elles ne s'appliquent
généralement pas en l'état à l'installation actuelle.
</div>
<h3 id="sun">Qu'est-ce qu'une station Sun ?</h3>
<p>
Ce sont les ordinateurs avec « Sun » marqué dessus. Ce ne sont ni des
PC, ni des Macintosh mais des ordinateurs différents (on parle
généralement d'« architecture » différente), fabriqués par Sun
(l'entreprise qui produit par exemple Java, qui vous connaissez sans
doute par les applets Java sur Web). Ce sont des machines beaucoup
plus robustes et plus fiables que les PC. En particulier, ils plantent
beaucoup moins.
</p>
<p>
Tout ça, ça coûte cher, ce qui explique qu'on les renouvelle peu. Ceci
explique pourquoi il y a également, à côté des stations Sun, des PC noirs
(de marque Dell), qui sont généralement plus rapides parce qu'ils sont plus
récents. Aujourd'hui, les stations Sun ont disparu des salles informatique
élèves, mais il est possible d'en trouver dans les laboratoires de l'École.
</p>
<h3><a name="CD">Comment écouter un CD sur une station Sun ?</a></h3>
<p>Se loguer sur une machine possédant un lecteur CD, mettre son CD
dans le lecteur, brancher son casque, appuyer sur le bouton de gauche
du lecteur (&gt;/&gt;&gt;).</p>
<h3><a name="malloc">La machine affiche MEMORY FULL, et je ne peux
plus rien faire !</a></h3>
<p>Ça veut dire qu'il y a un ou des processus qui sont plantés. Très
souvent, il s'agit de Netscape, Mozilla ou StarOffice qui sont partis
aux fraises et qui continuent à tourner bien que leur utilisateur se
soit délogué. Que faire ? </p>
<ol>
<li> Identifier le(s) processus qui cause(nt) tous les
problèmes. Tapez <code>top</code> (programme qui affiche dans l'ordre
les processus qui occupent le plus de capacité de calcul de la
machine. Ce que vous voyez ressemble à ça :
<pre>
PID USERNAME THR PRI NICE SIZE RES STATE TIME CPU COMMAND
27106 forum 4 21 4 8176K 4760K run 0:07 1.20% nnrpd
8314 forum 6 36 4 4640K 3848K sleep 0:00 0.95% nnrpd
8511 sys 14 28 0 0K 0K cpu1 0:00 0.87% in.identd
479 forum 4 46 4 8504K 5216K sleep 0:03 0.66% nnrpd
</pre>
Il faut chercher le(s) programme(s) qui occupe(nt) une part
anormalement élevée (genre plus de 90%) du CPU.</li>
<li>Selon toute probabilité, ce processus ne vous appartient pas (si
oui, tuez-le vous même, cf. <a href="#gourous">plus haut</a>).
Dénoncez le(s) processus coupable(s) en <a
href="mailto:gourous@clipper">écrivant aux gourous</a> qui se
chargeront de le tuer.</li>
</ol>
<h3>Comment débloquer une Sun bloquée ?</h3>
<p>Il y a plusieurs solutions en cas de machine « bloquée ». Il faut
d'abord regarder si la machine marche bien en faisant un
<code>ping</code> :
</p>
<pre>
ping machineplantée
</pre>
<p>
Si la machine ne répond pas au ping (si ping ne vous dit pas « <em
lang="en">machineplantée is alive</em> ») ça veut dire qu'elle est bel
et bien plantée et il faut envoyer, si ce n'a pas été fait, un mail au
<a href="mailto:spi@clipper">SPI</a> en décrivant bien le
problème. N'oubliez pas, après avoir envoyé votre mail, de laisser un
petit mot sur la machine, histoire que le SPI n'ait pas 50 messages
identiques.</p>
<p>
Si elle répond, la manoeuvre courante est de taper :</p>
<pre>
ssh /usr/bin/X11/kbd_mode -a machineplantée
</pre>
<p class="continue">ou alors il faut se <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">loguer</a> d'abord sur la
machine coincée et ensuite taper <code>kbd_mode -a</code>. Ceci est
censé décoincer le clavier (ne faites jamais de <code>kbd_mode
-a</code> pendant que quelqu'un est sur la machine, ça lui mettrait
tout en l'air et nous serions dans l'obligation de vous écarteler
au-dessus du bassin).</p>
<p>
Si ça ne marche pas c'est peut-être l'écran qui est coincé, dans ce
cas-là il faut taper sur la machine coincée <code>Ctrl+D</code>. Si
ça ne marche toujours pas, demander à un gourou s'il y en a un dans la
salle ou envoyer un <a href="mailto:spi@clipper">mail au SPI</a>.</p>
<h3 id="mtools">Comment utiliser les disquettes ?</h3>
<p>Il faut se loguer (physiquement ou <a
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">à distance</a>) sur une
machine avec un lecteur de disquette utiliser les <code>mtools</code>
(lire le <a href="&url.tuteurs;unix/disquettes.html">cours de
tuteurs</a> ou taper <code>man mtools</code> pour en savoir plus).
</p>
<div class="encadre">
<strong>À retenir</strong> : il est possible d'obtenir de l'aide sur
une commande en lisant le manuel Unix, accessible par le programme
<code>man</code>. Ainsi, taper <code>man mtools</code> vous donne
accès à la page de man(uel) concernant les
<code>mtools</code>. Reportez-vous à notre page sur <a
href="&url.tuteurs;unix/aide.html">l'aide en ligne</a> pour en savoir
plus.
</div>
<p>
Par exemple, pour copier un fichier de son compte vers une disquette,
c'est :</p>
<pre>
mcopy fichier.txt A:
</pre>
<p>
Inversement, pour récupérer un fichier en provenance d'une
disquette :</p>
<pre>
mcopy A:fichier.tex .
</pre>
<h3><a name="telnet">Comment contacter clipper par
<code>telnet</code> ?</a></h3>
<p>Ce n'est pas une bonne idée : <a
href="&url.tuteurs;internet/dangers_telnet.html"><code>telnet</code>
n'est pas sûr</a>. N'importe qui peut espionner et récupérer votre mot
de passe. <a href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">Utilisez
plutôt <code>ssh</code></a> :
</p>
<ul>
<li> sous Windows : installez <a
href="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/">PuTTY</a>,
très facile à utiliser. Si besoin est, reportez-vous au <a
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/putty/">tutorial
PuTTY</a> des <a
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/">WinTuteurs</a>.
</li>
<li> sous MacOS : installez <a
href="http://pro.wanadoo.fr/chombier/">MacSSH</a> ou encore <a
href="http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/">NiftySSH</a>
</li>
</ul>
<h3><a name="eject">Comment éjecter une disquette d'un Mac ?</a></h3>
<p>Dans un des menus en haut, il faut sélectionner
<code>eject</code>. Sinon, mettre l'icône de la disquette dans la
corbeille : ça éjectera la disquette.</p>
<div class="metainformation">
Auteur : Marie-Lan Nguyen (2001&ndash;2004), Joël Riou (2002), mise à jour
par Rémy Oudompheng, Marc Mezzarobba. <date value="from git" /></div>
</body>
</html>