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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>salles élèves</title>
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</head>
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<body>
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<h1>Foire Aux Questions des tuteurs : la vie en salle
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informatique</h1>
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<p>
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Cette Foire Aux Question (FAQ) rassemble les questions fréquemment
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posées dans le mail des tuteurs. Sauf problème exotique, vous
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trouverez probablement une réponse à vos questions ici. N'hésitez pas
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à nous contacter si cette FAQ vous semble obscure ou encore
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incomplète. La seule question idiote est une question qui n'est pas
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posée !
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</p>
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<p>Par ailleurs, il existe dans forum des contis dédiés aux salles
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informatiques : <code>syst.salle_s</code>, <code>syst.salle_t</code>,
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<code>syst.salle_46</code>, <code>syst.jourdan</code> et
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<code>syst.montrouge</code>. Pour savoir comment lire forum, allez <a
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href="&url.tuteurs;internet/forum/">ici</a>.
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</p>
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<h3><a name="mtools">Comment utiliser les disquettes sur les stations
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Sun ?</a></h3>
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<p>Il faut se loguer (physiquement ou <a
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href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">à distance</a>) sur une
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machine avec un lecteur de disquette utiliser les <code>mtools</code>
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(lire le <a href="&url.tuteurs;unix/disquettes.html">cours de
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tuteurs</a> ou taper <code>man mtools</code> pour en savoir plus).
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</p>
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<p>
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Par exemple, pour copier un fichier de son compte vers une disquette,
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c'est :</p>
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<pre>
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mcopy fichier.txt A:
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</pre>
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<p>
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Inversement, pour récupérer un fichier en provenance d'une
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disquette :</p>
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<pre>
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mcopy A:fichier.tex .
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</pre>
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<h3><a name="eject">Comment éjecter une disquette d'un Mac ?</a></h3>
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<p>Dans un des menus en haut, il faut sélectionner
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<code>eject</code>. Sinon, mettre l'icône de la disquette dans la
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corbeille : ça éjectera la disquette.</p>
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<h3><a name="CD">Comment écouter un CD sur une station Sun ?</a></h3>
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<p>Se loguer sur une machine possédant un lecteur CD, mettre son CD
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dans le lecteur, brancher son casque, appuyer sur le bouton de gauche
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du lecteur (>/>>).</p>
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<h3><a name="rcp">Comment transférer un fichier d'une salle info à
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l'autre ?</a></h3>
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<p>
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Il faut utiliser <code>ssh</code> pour transférer des fichiers de
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manière sûre d'une machine à une autre. Pour apprendre à l'utiliser,
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se reporter à notre <a
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href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">tutorial
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<code>ssh</code></a>. Un exemple, pour envoyer un fichier de la salle
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S vers sequoia, en salle T :
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</p>
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<pre>
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scp monfichier sequoia:
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</pre>
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<p>
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N'oubliez pas les deux points (<code>:</code>), ils sont importants.
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</p>
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<h3><a name="fetch">Comment transférer des fichiers entre un Mac de
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l'ENS et clipper ?</a></h3>
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<p>Il faut lancer Fetch depuis le Mac (Fetch se trouve généralement
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dans le lanceur). Logue-toi à partir de Fetch sur clipper, puis
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sélectionne le répertoire où tu veux rapatrier le fichier. Fais
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ensuite glisser l'icône du fichier dans Fetch. Tu peux aussi utiliser
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une disquette (voir <a
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href="&url.tuteurs;unix/disquettes.html">ici</a> pour plus de
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détails).</p>
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<h3><a name="config">Je veux la config conscrits à Jourdan...</a></h3>
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<p>Utiliser la commande </p>
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<pre>configuration --get</pre>
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<h3><a name="abroad">Je suis à l'étranger, comment récupérer ici ma
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config de l'École ?</a></h3>
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<p>Tout dépend de ce que vous voulez faire. Si vous voulez simplement
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récupérer des choses comme la complétion automatique avec Tab, le
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||
rappel des dernières lignes avec la flèche haut, il faut d'abord voir
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si zsh est installé (taper <code>zsh</code>, <code>Entrée</code>, et
|
||
voir si ça marche). Si c'est le cas, il suffit de récupérer le fichier
|
||
<code>~/.zshrc</code>, et de lancer <code>zsh</code> à chaque
|
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fois.</p>
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<p>
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S'il y a d'autres choses que vous voulez importer, c'est probablement
|
||
dans d'autres fichiers de configuration (<code>.profile</code>,
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<code>.xinitrc</code>, <code>.Xressource</code>...). Mieux vaut nous
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||
contacter et nous dire précisément ce que vous voulez.</p>
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<h3><a name="graph">Comment ouvrir une fenêtre graphique sur une
|
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machine quand est logué sur une autre ?</a></h3>
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<p>Si vous êtes sur une station Sun ou un PC Linux, tapez, sur la
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machine distante :
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</p>
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<pre>export DISPLAY=machine:0</pre>
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<p class="continue">tandis que que la machine sur laquelle vous êtes,
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tapez :
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</p>
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<pre>xhost +machinedistante</pre>
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<h3>Comment ouvrir une fenêtre graphique quand on est logué depuis un
|
||
PC ou un Mac ?</h3>
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||
<p>Il n'est pas possible de faire un <code>export DISPLAY</code>
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||
depuis un PC Windows ou un Mac. Explication technique : les machines
|
||
Unix utilisent un système d'affichage appelé X-Window, qui est capable
|
||
de passer par réseau. Les machines Windows ou les Macs utilisent un
|
||
système qui d'une part est assez différent dans son fonctionnement (et
|
||
qui sont différents entre eux), et d'autre part qui n'est pas capable
|
||
de passer par réseau.</p>
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<h3><a name="telnet">Comment contacter clipper par
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||
<code>telnet</code> ?</a></h3>
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<p>Ce n'est pas une bonne idée : <a
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||
href="&url.tuteurs;internet/dangers_telnet.html"><code>telnet</code>
|
||
n'est pas sûr</a>. N'importe qui peut espionner et récupérer votre mot
|
||
de passe. <a href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">Utilisez
|
||
plutôt <code>ssh</code></a> :
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</p>
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<ul>
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<li> sous Windows : installez <a
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href="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/">PuTTY</a>,
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très facile à utiliser. Si besoin est, reportez-vous au <a
|
||
href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/putty/">tutorial
|
||
PuTTY</a> des <a
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href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/">WinTuteurs</a>.
|
||
</li>
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||
<li> sous MacOS : installez <a
|
||
href="http://pro.wanadoo.fr/chombier/">MacSSH</a> ou encore <a
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||
href="http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/">NiftySSH</a>
|
||
</li>
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||
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||
</ul>
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<h3><a name="ssh">Comment faire pour que <code>ssh</code>
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||
ne me demande pas mon mot de passe a chaque fois ?</a></h3>
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<p>
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Tout est expliqué sur notre <a
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||
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">tutorial
|
||
<code>ssh</code></a>.
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</p>
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<h2><a name="login">Se loguer, se déloguer</a></h2>
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<h3><a name="fail">Après plusieurs essais je n'arrive toujours pas à
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me loguer !</a></h3>
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<p>D'abord, réessayez, lentement et en faisant attention, de retaper
|
||
votre mot de passe. Avez-vous respecté les majuscules et les
|
||
minuscules ? Est-ce le même clavier (attention aux confusions
|
||
qwerty/azerty) ? Est-ce le bon mot de passe ?
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</p>
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<p>Si, hélas pour vous, ça ne marche toujours pas, il vous faudra
|
||
contacter le SPI, seul à même de vous donner un nouveau mot de
|
||
passe. Il faut savoir que le SPI, pour des raisons de sécurité,
|
||
suspend les comptes non utilisés depuis trop longtemps. Il fait de
|
||
même avec les connexions venant de pays exotiques (pour éviter les
|
||
piratages). Si vous partez en stage long dans un endroit peu habituel,
|
||
songez à prévenir le SPI.
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</p>
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<h3><a name="gourous">Pouvez-vous me déloguer de ma machine qui vient
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de planter ?</a></h3>
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<p>Non, les tuteurs n'ont pas le droit de déloguer quelqu'un
|
||
d'autre. En revanche, vous pouvez très bien le faire vous-même :</p>
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<ol>
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||
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||
<li> Depuis une autre machine, loguez-vous sur la machine plantée :
|
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<code>ssh machineplantée</code> (voir <a
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href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">le tutorial sur
|
||
<code>ssh</code></a>).</li>
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<li> Repérer le numéro d'identification (PID) de <code>fvwm2</code>, le
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||
gestionnaire de fenêtre (tuer <code>fvwm2</code> revient, avec la
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configuration utilisée, à vous déloguer) en tapant <code>ps</code> et
|
||
en examinant la réponse de <code>ps</code>.</li>
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<li> Tuer <code>fvwm2</code> avec <code>kill <PID></code>, où
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||
<PID> est évidemment le numéro de <code>fvwm2</code>. Si le
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processus ne veut pas mourir, employez les grands moyens : <code>kill
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-9 <PID></code>.
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</li>
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</ol>
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<p>
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Si vous n'y arrivez pas, ou si vous êtes pressé, adressez-vous aux <a
|
||
href="&url.tuteurs;meta/gourous.html">gourous</a>, qui eux ont le
|
||
droit de tuer des processus qui ne leur appartiennent pas.
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||
</p>
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<h3><a name="logout">Ma souris est bloquée, comment me
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||
déloguer ?</a></h3>
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||
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<p>Tout d'abors, appuyez sur <code>Entrée</code>. Ca peut débloquer la
|
||
souris. Sinon, <code>Ctrl-Méta-Backspace</code>.</p>
|
||
|
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<h2><a name="down">Que faire avec des machines plantées ?</a></h2>
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||
<h3>Comment débloquer une Sun bloquée ?</h3>
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<p>Il y a plusieurs solutions en cas de machine « bloquée ». Il faut
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d'abord regarder si la machine marche bien en faisant un
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<code>ping</code> :
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</p>
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<pre>
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||
ping machineplantée
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</pre>
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||
|
||
<p>
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Si la machine ne répond pas au ping (si ping ne vous dit pas « <em
|
||
lang="en">machineplantée is alive</em> ») ça veut dire qu'elle est bel
|
||
et bien plantée et il faut envoyer, si ce n'a pas été fait, un mail au
|
||
<a href="mailto:spi@clipper.ens.fr">SPI</a> en décrivant bien le
|
||
problème. N'oubliez pas, après avoir envoyé votre mail, de laisser un
|
||
petit mot sur la machine, histoire que le SPI n'ait pas 50 messages
|
||
identiques.</p>
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<p>
|
||
Si elle répond, la manoeuvre courante est de taper :</p>
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||
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<pre>
|
||
ssh /usr/bin/X11/kbd_mode -a machineplantée
|
||
</pre>
|
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||
<p class="continue">ou alors il faut se <a
|
||
href="&url.tuteurs;internet/loin/ssh.html">loguer</a> d'abord sur la
|
||
machine coincée et ensuite taper <code>kbd_mode -a</code>. Ceci est
|
||
censé décoincer le clavier (ne faites jamais de <code>kbd_mode
|
||
-a</code> pendant que quelqu'un est sur la machine, ça lui mettrait
|
||
tout en l'air et nous serions dans l'obligation de vous écarteler
|
||
au-dessus du bassin).</p>
|
||
|
||
<p>
|
||
Si ça ne marche pas c'est peut-être l'écran qui est coincé, dans ce
|
||
cas-là il faut taper sur la machine coincée <code>Ctrl+D</code>. Si
|
||
ça ne marche toujours pas, demander à un gourou s'il y en a un dans la
|
||
salle ou envoyer un <a href="mailto:spi@clipper.ens.fr">mail au
|
||
SPI</a>.</p>
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||
<h3>Que faire avec un Mac ou un PC sous Windows planté ?</h3>
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<p>Écrivez au SPI.</p>
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<h3>Est-ce que je peux éteindre une Sun/un PC FreeBSD qui a l'air
|
||
planté ?</h3>
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||
<p><strong>Non !</strong> Vous n'êtes sans doute pas le seul à
|
||
utiliser cette machine. Il y a souvent des gens logués à distance (ce
|
||
qui peut se vérifier grâce à la commande <code>w</code>). Souvent, une
|
||
Sun/un PC FreeBSD peut <em>avoir l'air</em> planté sans être
|
||
<em>réellement</em> planté. Les gens qui travaillent à distance
|
||
apprécieraient moyennement de se voir délogués brutalement sans
|
||
explications.
|
||
</p>
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||
|
||
<h3><a name="malloc">La machine affiche MEMORY FULL, et je ne peux
|
||
plus rien faire !</a></h3>
|
||
|
||
<p>Ça veut dire qu'il y a un ou des processus qui sont plantés. Très
|
||
souvent, il s'agit de Netscape, Mozilla ou StarOffice qui sont partis
|
||
aux fraises et qui continuent à tourner bien que leur utilisateur se
|
||
soit délogué. Que faire ? </p>
|
||
|
||
<ol>
|
||
|
||
<li> Identifier le(s) processus qui cause(nt) tous les
|
||
problèmes. Tapez <code>top</code> (programme qui affiche dans l'ordre
|
||
les processus qui occupent le plus de capacité de calcul de la
|
||
machine. Ce que vous voyez ressemble à ça :
|
||
|
||
<pre>
|
||
PID USERNAME THR PRI NICE SIZE RES STATE TIME CPU COMMAND
|
||
27106 forum 4 21 4 8176K 4760K run 0:07 1.20% nnrpd
|
||
8314 forum 6 36 4 4640K 3848K sleep 0:00 0.95% nnrpd
|
||
8511 sys 14 28 0 0K 0K cpu1 0:00 0.87% in.identd
|
||
479 forum 4 46 4 8504K 5216K sleep 0:03 0.66% nnrpd
|
||
</pre>
|
||
Il faut chercher le(s) programme(s) qui occupe(nt) une part
|
||
anormalement élevée (genre plus de 90%) du CPU.</li>
|
||
|
||
<li>Selon toute probabilité, ce processus ne vous appartient pas (si
|
||
oui, tuez-le vous même, cf. <a href="#gourous">plus haut</a>).
|
||
Dénoncez le(s) processus coupable(s) aux <a
|
||
href="mailto:gourous@clipper.ens.fr">gourous</a> qui se chargeront de
|
||
le tuer.</li>
|
||
|
||
</ol>
|
||
|
||
<h2><a name="printers">Les imprimantes</a></h2>
|
||
|
||
<div class="attention">
|
||
<h1>&icone.attention; Attention &icone.attention;</h1>
|
||
|
||
Ce n'est pas parce que les impressions sont gratuites en salle S que
|
||
ça ne coûte rien. Rappelons qu'en 2001, le coût des cartouches d'encre
|
||
a été de 25.000 F pour l'ensemble des salles élèves (soit le prix de 2
|
||
machines neuves...). La salle S imprime 800 pages par jour.</div>
|
||
|
||
<p>
|
||
Or on voit souvent traîner à côté des imprimantes des piles entières
|
||
d'impressions qui n'ont pas été récupérées. Parmi celles-ci, un nombre
|
||
impressionants de messages électroniques, dont parfois certains très,
|
||
très privés. Souhaitez-vous réellement envie que toute la salle S lise
|
||
votre courrier intime ? Avez-vous réellement besoin d'imprimer des
|
||
kilomètres de mail ou de pages Web ? Ne forçons pas le SPI à installer
|
||
des cartes sur toutes les imprimantes...</p>
|
||
|
||
<p>
|
||
Pour plus de renseignements, lire la page de tuteurs « <a
|
||
href="&url.tuteurs;unix/imprimer.html">Imprimer</a>. »</p>
|
||
|
||
<h3><a name="double">Comment imprimer en double-face ?</a></h3>
|
||
|
||
<p>L'imprimante de la salle S fonctionne en recto-verso. Il faut taper
|
||
</p> <pre>lpr -Zdouble</pre>
|
||
|
||
<h3><a name="lw">Quels sont les noms des différentes imprimantes de
|
||
l'École ?</a></h3>
|
||
|
||
<p>Chaque imprimante porte un nom. Vous pouvez, en étant en T15,
|
||
imprimer en salle S, imprimer en salle T à partir de l'Infirmatique,
|
||
etc, si vous précisez le nom de l'imprimante à <code>lpr</code>. Par
|
||
exemple, pour imprimer en salle T à partir de la salle S, tapez </p>
|
||
|
||
<pre>
|
||
lpr -P lwsallet@sequoia nom_de_fichier
|
||
</pre>
|
||
<ul>
|
||
<li>salle S (josianne) : lwsalles@snekkar</li>
|
||
<li>salle T : lwsallet@sequoia</li>
|
||
<li>salle 46 : lw46@cargo</li>
|
||
<li>Infirmatique : lwinf@flute</li>
|
||
<li>salle T15 : lwt15@voilier</li>
|
||
</ul>
|
||
|
||
<p>
|
||
À noter que, par défaut, si vous n'indiquez pas de nom d'imprimante,
|
||
l'impression sort sur celle de la salle où vous êtes logué.
|
||
</p>
|
||
|
||
|
||
<h3><a name="free">Comment vérifier si l'imprimante est libre ?
|
||
</a></h3>
|
||
|
||
|
||
<p>Tapez <code>lpq</code> pour savoir quelles
|
||
sont les tâches déjà envoyées à l'imprimante.</p>
|
||
|
||
|
||
<h3><a name="lprm">Comment supprimer une tâche de la file d'attente de
|
||
l'imprimante ?</a></h3>
|
||
|
||
|
||
<p>C'est la commande <code>lprm</code>. Si vous l'utilisez seule, elle
|
||
supprimera la dernière tâche que vous avez envoyée. Avec <code>lprm
|
||
[votre login]</code>, vous supprimez toutes les tâches vous
|
||
appartenant. Si vous souhaitez supprimer une tâche précise (par
|
||
exemple, si vous avez envoyé plusieurs fois la même requête par
|
||
erreur), <code>lprm [ID de la tâche]</code>. Vous obtiendrez l'ID de
|
||
la tâche en tapant <code>lpq</code>.</p>
|
||
|
||
|
||
<!-- -->
|
||
|
||
<h3><a name="slides">Puis-je imprimer sur transparents ?</a></h3>
|
||
|
||
<p>Oui, c'est possible. Mais il faut des transparents certifiés pour
|
||
les HP Laserjet, sinon ça risque de fondre et de mettre l'imprimante
|
||
HS (l'incident s'est déjà produit). Attention, pour des questions de
|
||
contrat de maintenance, il faut que ce soient bien des transparents
|
||
HP. Sinon en cas de problème le SPI y sera de sa poche.</p>
|
||
|
||
|
||
<h3><a name="paper">Où réclamer du papier pour l'imprimante ?</a></h3>
|
||
|
||
<p>Il faut s'adresser aux services logistiques, près de la salle
|
||
Dussane.</p>
|
||
|
||
<h3><a name="color">Où trouver une imprimante couleur à
|
||
l'École ?</a></h3>
|
||
|
||
<p>Il n'y en a pas en libre-accès à l'ENS...</p>
|
||
|
||
|
||
<div class="metainformation">
|
||
Auteur : Marie-Lan Nguyen (2001-2003), Joël Riou (2002). Dernière
|
||
modification : le <date value="$Date: 2003-09-08 12:38:17 $" />.</div>
|
||
|
||
</body>
|
||
</html>
|