573 lines
24 KiB
HTML
573 lines
24 KiB
HTML
|
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
|
|||
|
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
|
|||
|
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
|||
|
<head>
|
|||
|
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
|||
|
<title>Généralités</title>
|
|||
|
<link rel="stylesheet" href="../../tuteurs.css" type="text/css" />
|
|||
|
</head>
|
|||
|
<body>
|
|||
|
<div class="navigation">
|
|||
|
<h1>Tuteurs informatique<br /><a href="../../meta/contact.html">Nous contacter</a></h1>
|
|||
|
<hr />
|
|||
|
<ul class="menu">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../meta/charte_graphique.html">Utiliser ce site</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../actualite.html">Actu et stages</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../docs/">Docs à imprimer</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../meta/plan_site.html">Plan du site</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../search.html">Rechercher</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<hr />
|
|||
|
<ul class="arbre">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../../">Les tuteurs</a>
|
|||
|
<ul class="arbre">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="../">Internet</a>
|
|||
|
<ul class="arbre">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="./">Courrier électronique</a>
|
|||
|
<ul class="arbre">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="antispam.html">Spam</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="collectif.html">Courrier collectif</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="generalites.html" class="actuel">Généralités</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="international.html">International</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="mail-mutt.html">Mutt</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="mail-pine.html">Pine</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="procmail.html">Procmail</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="urgence-mail.html">Vider sa messagerie</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<hr />
|
|||
|
<ul class="menu">
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="http://www.eleves.ens.fr/">Serveur des élèves</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="http://www.ens.fr/">ENS</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="http://www.spi.ens.fr/">SPI</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
<div class="corps">
|
|||
|
<h1>Généralités sur le courrier électronique</h1>
|
|||
|
<div class="sommaire">
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#savoir">Tout ce que vous devez savoir sur les adresses
|
|||
|
électroniques</a>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#s1_1">Comment lire une adresse électronique</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#adresse">Votre adresse</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#entetes">Les entêtes du courrier électronique</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#distribution">Comment savoir exactement à quelle machine
|
|||
|
une adresse électronique est distribuée ?</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#listes">Les listes de diffusion</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#lire">Avec quoi lire son mail ?</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#usage">Du bon usage du courrier électronique</a>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#accents">Quand peut-on utiliser des accents ?</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#netiquette">Comment se faire des ennemis par courrier électronique ?</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#ens">Comment se faire des ennemis à l'ENS à l'aide du
|
|||
|
courrier électronique ?</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#s5">Remarque historique</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>
|
|||
|
<a href="#s6">FAQ sur le courrier électronique</a>
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
<div class="resume">
|
|||
|
<p> Le fonctionnement du courrier élctronique, ou « courriel »
|
|||
|
(en anglais <em>e-mail</em>, pour <em>electronic mail</em>) présente de
|
|||
|
nombreuses similitudes avec le courrier papier : il y a des
|
|||
|
adresses, des enveloppes, des messages, des classeurs pour ranger le
|
|||
|
courrier que vous recevez, une signature... </p>
|
|||
|
<p> Malheureusement, comme dans vos boîtes aux lettres, il y a aussi de
|
|||
|
la publicité (le fameux « spam »). Pour savoir comment vous
|
|||
|
protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le flot si vous êtes
|
|||
|
déjà atteint, reportez-vous à
|
|||
|
notre <a href="antispam.html">documentation contre le spam</a>. </p>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="savoir" id="savoir">Tout ce que vous devez savoir sur les adresses
|
|||
|
électroniques</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="s1_1" id="s1_1">Comment lire une adresse électronique</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p> Une adresse électronique est toujours de la forme
|
|||
|
<code>utilisateur@machine</code>. Par exemple : </p>
|
|||
|
<pre>
|
|||
|
Raymond.Aron@gmail.com
|
|||
|
Jean-Paul.Sartre@ens.fr
|
|||
|
Pierre.Caron-de-Beaumarchais@hotmail.fr
|
|||
|
kikoo-lol324@hotmail.com
|
|||
|
</pre>
|
|||
|
<p><a name="prononciation" id="prononciation"></a> Le caractère <code>@</code> s'appelle
|
|||
|
un <em>arobase</em> (ou « a » commercial) et se lit
|
|||
|
« at ». Donc, l'adresse <code>president@whitehouse.gov</code> se lit
|
|||
|
« <em>president at whitehouse point gov</em> » ; on
|
|||
|
prononce « point » comme en français. </p>
|
|||
|
<p> L'arobase sépare la partie désignant un <em>humain</em> (à gauche de
|
|||
|
l'arobase) de la partie désignant un <em>ordinateur</em> (à droite de
|
|||
|
l'arobase) :<br /> <img src="structure-email.png" alt="Structure d'une adresse électronique" /> </p>
|
|||
|
<p> Dans nos exemples, les <strong>noms d'utilisateurs</strong> sont
|
|||
|
donc « Raymond.Aron », « Jean-Paul.Sartre »,
|
|||
|
« Pierre.Caron-de-Beaumarchais » et
|
|||
|
« kikoo-lol324 ». La partie droite de l'adresse, après
|
|||
|
l'arobase, désigne le <strong>serveur de messagerie</strong>,
|
|||
|
c'est-à-dire la machine sur laquelle on est inscrit. Dans nos exemples,
|
|||
|
ce sont « ens.fr », « gmail.com »,
|
|||
|
« hotmail.fr » et « hotmail.com ». </p>
|
|||
|
<div class="attention">
|
|||
|
<p><img src="../../icones/panneau_attention.png" alt="/!\" /><strong>Attention :</strong> Comme on peut le
|
|||
|
voir, <strong>les noms d'utilisateurs ne sont pas nécessairement des
|
|||
|
noms d'état-civil</strong> : ce peuvent être de simples
|
|||
|
pseudonymes. Par conséquent, rien n'empêcherait un pirate de prendre
|
|||
|
pour nom d'utilisateur votre propre nom, et de se faire ainsi passer
|
|||
|
pour vous. Et inversement : si vous recevez un message signé
|
|||
|
Jacques Chirac, il se peut tout à fait que ce ne soit pas l'homme
|
|||
|
politique qui vous écrive, mais quelqu'un qui se fait passer pour
|
|||
|
lui. </p>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="adresse" id="adresse">Votre adresse</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
À l'ENS, vous recevez un <strong>identifiant</strong>, qui est
|
|||
|
généralement composé à partir de votre nom de famille. Par exemple, pour
|
|||
|
Jean-Paul Sartre, ce sera <code>sartre</code>. Cet identifiant sert
|
|||
|
également de nom d'utilisateur pour le courrier électronique ;
|
|||
|
Jean-Paul Sartre pourra donc recevoir des messages envoyés à
|
|||
|
l'adresse</p>
|
|||
|
<pre>sartre@ens.fr</pre>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Mais il existe également des <strong>alias</strong>, c'est-à-dire des
|
|||
|
redirections automatiques de courriel, qui utilisent vos prénom et nom,
|
|||
|
sous la forme
|
|||
|
<em>Prenom.Nom@ens.fr</em> (avec ou sans majuscule, peu importe). Ce qui
|
|||
|
nous donnera par exemple :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<pre>
|
|||
|
Jean-Paul.Sartre@ens.fr
|
|||
|
</pre>
|
|||
|
<div class="attention">
|
|||
|
<p><img src="../../icones/panneau_attention.png" alt="/!\" /><strong>Attention :</strong> La
|
|||
|
forme <code>sartre@ens.fr</code> est potentiellement ambiguë si vous
|
|||
|
avez un homonyme dans l'ENS (par exemple s'il existe un Pierre
|
|||
|
Sartre). <strong>Il est donc préférable d'utiliser la forme
|
|||
|
développée <code>Prenom.Nom@ens.fr</code></strong>. C'est cette dernière
|
|||
|
adresse qu'il vaut mieux communiquer à vos correspondants, car elle est
|
|||
|
indépendante de votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si
|
|||
|
dans quelques années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre
|
|||
|
compte sur clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec
|
|||
|
un autre nom de login, votre adresse restera valide ; et vous êtes
|
|||
|
également à l'abri de changements dans les noms des machines. </p>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
<p> Remarques typographiques :</p>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li> Notez que les espaces sont remplacés par un point pour séparer le
|
|||
|
nom de famille du prénom (entre « Jean-Paul » et
|
|||
|
« Sartre ») et par un signe « moins » dans les
|
|||
|
autres cas (entre « Jean » et « Paul ») ; </li>
|
|||
|
<li> Ne mettez surtout pas d'accents ni de cédilles (voyez plus
|
|||
|
loin <a href="#accents">pourquoi éviter les accents</a>). </li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<p> Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en interne à l'École,
|
|||
|
pourra se contenter d'écrire : </p>
|
|||
|
<pre>
|
|||
|
Jean-Paul.Sartre
|
|||
|
sartre
|
|||
|
sartre@clipper
|
|||
|
</pre>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="entetes" id="entetes">Les entêtes du courrier électronique</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p> Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les
|
|||
|
renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur,
|
|||
|
date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont
|
|||
|
donnés par l'auteur du courrier, comme le destinataire ou le sujet. Pour
|
|||
|
chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs
|
|||
|
<em>champs</em> à remplir. Les plus courants sont : </p>
|
|||
|
<table border="1">
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>To</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td> le <strong>destinataire</strong>. Vous pouvez en mettre plusieurs,
|
|||
|
séparés par des virgules. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Subject</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td> le <strong>sujet du courrier</strong>. Il faut obligatoirement en
|
|||
|
mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une idée
|
|||
|
de ce que vous allez lui dire. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Cc</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td> la <strong>copie carbone</strong>. C'est là que l'on met les
|
|||
|
adresses des personnes auxquelles on veut envoyer une <strong>copie
|
|||
|
conforme</strong> de votre courrier mais qui n'en sont pas destinataires
|
|||
|
principaux. On peut également indiquer plusieurs personnes, en séparant
|
|||
|
les noms par des virgules. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Attachments</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td> Ce sont les <strong>pièces jointes</strong>, fichiers que vous
|
|||
|
joignez éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui
|
|||
|
seront envoyés sous forme codée avec le courrier électronique. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
</table>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres
|
|||
|
circonstances :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<table border="1">
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Bcc </code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td><em>blind carbon copy</em> : <strong>copie conforme
|
|||
|
aveugle</strong>. C'est ce champ que l'on remplit si l'on veut envoyer
|
|||
|
des copies du courrier à plusieurs personnes sans qu'elles sachent à qui
|
|||
|
d'autre des copies ont été envoyées. Ce champ peut être très utile si
|
|||
|
vous voulez envoyer un message à des personnes qui ne se connaissent pas
|
|||
|
entre elles : ce n'est pas à vous de divulguer les adresses
|
|||
|
électroniques de vos contacts à des gens qu'ils ne connaissent
|
|||
|
pas. Ainsi, vous pouvez envoyer un message à Bip-Bip et au Coyote sans
|
|||
|
que le Coyote apprenne l'adresse de Bip-Bip. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Reply-To</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td><strong>adresse de réponse</strong>. C'est l'adresse à laquelle
|
|||
|
vous voulez que l'on vous réponde, si elle est différente de celle d'où
|
|||
|
vous écrivez. Cela ne sert pas dans l'usage courant. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>Fcc</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td><strong>dossier de rangement</strong>. Ce champ indique dans quel
|
|||
|
dossier (<em>folder</em>) une copie du courrier envoyée est
|
|||
|
automatiquement copiée. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
<tr>
|
|||
|
<td>
|
|||
|
<code>PGP</code>
|
|||
|
</td>
|
|||
|
<td><em>Pretty Good Privacy</em> : indique si votre message est
|
|||
|
chiffré ou signé cryptographiquement. </td>
|
|||
|
</tr>
|
|||
|
</table>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="distribution" id="distribution">Comment savoir exactement à quelle machine
|
|||
|
une adresse électronique est distribuée ?</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
La partie située à droite de l'arobase représente soit un <em>nom de
|
|||
|
machine</em>, comme <code>clipper.ens.fr</code>, soit un <em>nom de
|
|||
|
domaine</em> comme <code>ens.fr</code>. Il y a un moyen de distinguer
|
|||
|
les uns des autres, et de savoir à quelle machine sera envoyé le
|
|||
|
courrier en connaissant l'adresse de destination : la
|
|||
|
commande <code>host</code>. Supposons que vous vouliez savoir qui
|
|||
|
traite le courrier de la machine
|
|||
|
<code>jupiter.ecoledoc.ibp.fr</code>. Tapez dans une
|
|||
|
<a href="../../jargon.html#xterm">fenêtre terminal</a> :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<pre>
|
|||
|
host jupiter.ecoledoc.ibp.fr
|
|||
|
</pre>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
La réponse pourrait être :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<pre>
|
|||
|
jupiter.ecoledoc.ibp.fr has address 132.227.65.9
|
|||
|
jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=20) by pascal.ibp.fr
|
|||
|
jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=30) by shiva.jussieu.fr
|
|||
|
jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=40) by soleil.uvsq.fr
|
|||
|
jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=10) by ibp.ibp.fr
|
|||
|
</pre>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Ceci indique d'abord l'adresse numérique (ou IP) de la station
|
|||
|
<code>jupiter.ecoledoc.ibp.fr</code> de Jussieu, puis les machines traitant le
|
|||
|
courrier électronique qui lui est adressé (la priorité indique l'ordre de
|
|||
|
préférence : <code>soleil.uvsq.fr</code> sera donc utilisé en dernier
|
|||
|
recours, si toutes les autres sont inaccessibles).
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Lorsque cette commande ne renvoie pas d'adresse sur la première ligne du
|
|||
|
compte-rendu, c'est que le paramètre fourni était un nom de domaine (essayez
|
|||
|
avec <code>host ecoledoc.ibp.fr</code>); la présentation des hôtes traitant le
|
|||
|
courrier de ce domaine est identique.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="listes" id="listes">Les listes de diffusion</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Les <strong>listes de diffusion</strong> (en anglais, <em>mailing lists</em>)
|
|||
|
sont des automates de distribution de courrier électronique qui permettent de
|
|||
|
discuter sur des sujets variés. On envoie un courrier électronique spécial,
|
|||
|
contenant un ordre bref et codifié, à l'automate pour qu'il nous inscrive, on
|
|||
|
reçoit alors tous les courriers envoyés à la liste et on peut soi-même en
|
|||
|
envoyer.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses
|
|||
|
et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par
|
|||
|
bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les
|
|||
|
inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de
|
|||
|
grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li> Au cours de la procédure d'inscription automatique, un vademecum de la
|
|||
|
liste vous sera envoyé. Sauvegardez-le et lisez-le : cela vous permettra
|
|||
|
de vous désabonner plus tard, et vous évitera de commettre l'habituelle bévue
|
|||
|
d'envoyer un message de contrôle de l'automate aux auditeurs de la liste, ou
|
|||
|
pire, à l'administrateur ! Par ailleurs, cela vous mettra au courant des
|
|||
|
us et coutumes de la liste.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Respectez l'antinomique des règles exposées
|
|||
|
<a href="#netiquette">ci-dessous</a> avec une ferveur accrue.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li>Pour éviter de poser une question superflue, utilisez les
|
|||
|
<a href="../../jargon.html#FAQ">FAQs</a> et les archivages
|
|||
|
automatiques (choses dont il vous sera fait mention dans le mode d'emploi de
|
|||
|
la liste) pour voir si par hasard, la réponse à votre question n'est pas déjà
|
|||
|
donnée.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="lire" id="lire">Avec quoi lire son mail ?</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Dans le temps, rares étaient les élèves qui avaient un ordinateur connecté au réseau dans leur thurne. On allait en salle
|
|||
|
informatique pour lire son mail avec
|
|||
|
<a href="mail-pine.html">pine</a> ou <a href="mail-mutt.html">mutt</a>, des programmes sobres mais efficaces.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Puis, à l'occasion des vacances ou d'un stage loin de l'<em>alma mater</em>, on apprenait à se connecter par <a href="../../internet/loin/ssh.html"><code>ssh</code></a> (voir aussi <a href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/putty/">le tutoriel des Wintuteurs sur PuTTY</a>), ce qui permettait de continuer à utiliser <code>pine</code> ou <code>mutt</code> confortablement depuis Oxford, Nice ou Tokyo.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Aujourd'hui c'est plus pareil ; ça change, ça change. De plus en plus nombreux sont ceux qui préfèrent l'aspect familier du <a href="https://www.mail.ens.fr/clipper/src/login.php">Webmail</a>, ou, pour les plus dégourdis, un lecteur de courriel sur leur ordinateur personnel.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Cette deuxième catégorie sera peut-être intéressée par
|
|||
|
le <a href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/tutorials/imap/index.html">tutoriel</a> des <a href="http://www.eleves.ens.fr/wintuteurs/">WinTuteurs</a>.
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>Insistons sur le fait que le Webmail ne devrait idéalement être utilisé que
|
|||
|
comme solution de secours. Ce n'est pas un outil performant (vous vous en
|
|||
|
rendrez forcément compte si un jour vous devez faire un gros ménage dans vos
|
|||
|
mails pas triés depuis deux ans (situation qu'il vaut mieux éviter de toutes
|
|||
|
façons)). Nous vous conseillons donc d'apprendre à vous servir d'un vrai
|
|||
|
lecteur de courriel pour votre usage quotidien. </p>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="usage" id="usage">Du bon usage du courrier électronique</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="accents" id="accents">Quand peut-on utiliser des accents ?</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, ni le
|
|||
|
sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci
|
|||
|
parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y
|
|||
|
interdit l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et
|
|||
|
que la présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur
|
|||
|
certaines machines chargées de transmettre votre courrier : les
|
|||
|
« é » deviendront des « i » par exemple, ou bien le
|
|||
|
sujet sera coupé à cet endroit, ou bien même votre message vous sera
|
|||
|
renvoyé (cas rarissime).
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Pour ce qui est de l'emploi d'accents dans le corps d'un courrier
|
|||
|
électronique, il faut simplement respecter les précautions suivantes :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li> Mettez-vous d'accord avec votre correspondant pour savoir si il accepte
|
|||
|
les accents : son logiciel peut être trop vieux pour les afficher, ou
|
|||
|
bien son système peut utiliser un codage non-standard des accents, et par
|
|||
|
conséquent ceux-ci seront transformés à la réception en des effets visuels
|
|||
|
imprévisibles, mais toujours nuisibles à la lisibilité du texte.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Sachez que certains logiciels de transport du courrier ne
|
|||
|
supportent même pas l'envoi d'accents dans le corps du message. On a
|
|||
|
alors recours à un encodage des accents dans le jeu de caractères
|
|||
|
américain (« é » devient
|
|||
|
« =E9 »). <a href="../..//internet/courrier/mail-pine.html">Le
|
|||
|
logiciel <code>pine</code></a> réalise la conversion automatiquement au
|
|||
|
moment de la lecture du texte, mais pas au moment de la sauvegarde, ce
|
|||
|
qui fait que vous risquez un jour de vous retrouver nez à nez avec ce
|
|||
|
genre de chose (<em>a fortiori</em> si vous décidez de changer de
|
|||
|
logiciel de courrier électronique).
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="netiquette" id="netiquette">Comment se faire des ennemis par courrier électronique ?</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
C'est très simple. Utilisez l'une des méthodes suivantes :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li> Répondre sous le coup de la colère à un message perçu comme offensant.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Inclure tout le texte du message auquel on répond, sans jamais enlever
|
|||
|
les lignes superflues.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Répondre « merci beaucoup ! », ou autre message à contenu sémantique
|
|||
|
fort, à une <a href="#listes">liste de diffusion</a>, où la qualité de
|
|||
|
l'information est précieuse.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Utiliser les méthodes traditionnelles pour se faire des ennemis (insultes
|
|||
|
<em>ad hominem</em>, menaces etc.), c'est même plus facile que face à
|
|||
|
face car l'escalade à la violence physique n'est pas possible.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> Envoyer le même message automatiquement des centaines de fois. C'est
|
|||
|
rarement par hasard, mais il existe par exemple des programmes de traitement
|
|||
|
du courrier ayant la même fonction qu'un répondeur téléphonique, utilisables
|
|||
|
lorsqu'on part en vacances. Quelques secondes de réflexion vous convaincront
|
|||
|
que ce genre de logiciel est incompatible avec un abonnement à une liste de
|
|||
|
diffusion.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li><strong>ET SURTOUT</strong> : envoyer ou propager des messages à
|
|||
|
caractère commercial, démarcheur, prosélytiste, chaînes de l'amitié, et
|
|||
|
autres « make money fast » ! Vous recevrez parfois des
|
|||
|
courriers catastrophistes sur un virus transmis par courrier
|
|||
|
électronique; lisez notre page pratique sur
|
|||
|
les <a href="../../internet/virus.html">virus</a> pour savoir
|
|||
|
pouquoi il faut s'en méfier.
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<h3>
|
|||
|
<a name="ens" id="ens">Comment se faire des ennemis à l'ENS à l'aide du
|
|||
|
courrier électronique ?</a>
|
|||
|
</h3>
|
|||
|
<p>
|
|||
|
Ce n'est pas très difficile, en fait ; il suffit de ne pas faire
|
|||
|
attention à ce que l'on fait :
|
|||
|
</p>
|
|||
|
<ul>
|
|||
|
<li> En vous abonnant à de nombreuses <a href="#listes">liste de
|
|||
|
diffusion</a>, de préférence à volume journalier élevé, et en partant en
|
|||
|
vacances (ou en laissant en permanence les courriers de ces listes dans votre
|
|||
|
boîte aux lettres).
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li> D'une façon analogue, en laissant tous les courriers reçus traîner dans
|
|||
|
votre mail-box principale (« Inbox »), y compris les publicités, les mails
|
|||
|
renvoyés pour adresse incorrecte, mais aussi les courriers avec de gros
|
|||
|
attachements.
|
|||
|
|
|||
|
<br /> Pourquoi est-ce mal de faire cela ? L'<a href="../../unix/place_disque.html">espace disque de clipper
|
|||
|
réservé aux boîtes aux lettres des élèves</a> est commun à tous les
|
|||
|
utilisateurs, ce qui signifie qu'il vous est possible, par ces
|
|||
|
méthodes, de rendre impossible la réception de courrier électronique
|
|||
|
pour <strong>tous les élèves !</strong>.
|
|||
|
|
|||
|
<br />
|
|||
|
Par pitié, si vous devenez un adepte fervent du courrier électronique, pensez
|
|||
|
à faire le ménage : si chacun se limite à une réserve de 150 messages (ce
|
|||
|
qui fait beaucoup), le disque ne se sature pas, ce qui vous laisse tout de
|
|||
|
même de la marge !
|
|||
|
</li>
|
|||
|
<li><strong>En envoyant des courriers collectifs</strong> : toujours
|
|||
|
porteurs d'un message fort (« Je loue mon appartement »,
|
|||
|
« je vends mon frigo », « j'ai perdu mon pull »,
|
|||
|
etc), ils sont copiés en autant d'exemplaires qu'il y a de boîtes aux
|
|||
|
lettres, soit plus de 1200; et prennent donc une place absolument
|
|||
|
gigantesque pour rien. Vous pouvez vous reporter à la documentation sur
|
|||
|
les <a href="collectif.html">courrier collectifs</a>. <br />
|
|||
|
|
|||
|
<br />
|
|||
|
Vous pouvez plutôt mettre une annonce dans le BOcal
|
|||
|
(envoyez votre texte par courriel après avoir lu cette
|
|||
|
<a href="http://www.cof.ens.fr/bocal/envoyer.html">page</a>).
|
|||
|
</li>
|
|||
|
</ul>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="s5" id="s5">Remarque historique</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<p> Le courrier électronique, ou courriel (en
|
|||
|
anglais, <em>e-mail</em> : <em>electronic mail</em>) est le service
|
|||
|
Internet le plus ancien. Il a même été, à une époque, le service
|
|||
|
Internet le plus utilisé : en 1992, il représentait presque 50% du
|
|||
|
trafic mondial en volume. Mais ce score est aujourd'hui écrasé par le
|
|||
|
World Wide Web : les utilisateurs actuels d'Internet consultent
|
|||
|
plus de sites web qu'ils n'envoient de messages électroniques.</p>
|
|||
|
<h2>
|
|||
|
<a name="s6" id="s6">FAQ sur le courrier électronique</a>
|
|||
|
</h2>
|
|||
|
<p>Si cette page n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez consulter
|
|||
|
la <a href="../../faq/mail.html">FAQ des tuteurs sur le
|
|||
|
courrier électronique</a>.</p>
|
|||
|
<div class="metainformation">
|
|||
|
Auteurs : Dominique Quatravaux, Émilia Robin, Baptiste Mélès.
|
|||
|
Dernière modification : 2014-10-26 par Antoine Amarilli.
|
|||
|
</div>
|
|||
|
</div>
|
|||
|
</body>
|
|||
|
</html>
|