84 lines
3.9 KiB
Text
84 lines
3.9 KiB
Text
- content_for(:title, 'Contact')
|
||
|
||
#contact-form
|
||
.container
|
||
%h1.new-h1 Contact
|
||
|
||
.description
|
||
Contactez-nous via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
|
||
Pensez bien à nous donner le plus d'informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux
|
||
|
||
= form_tag contact_path, method: :post, multipart: true, class: 'form' do |f|
|
||
- if !logged_in?
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :email do
|
||
Email
|
||
%span.mandatory *
|
||
= text_field_tag :email, params[:email], required: true
|
||
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :type do
|
||
Votre problème
|
||
%span.mandatory *
|
||
= select_tag :type, options_for_select(@options, params[:type]), include_blank: "Choisir un problème", required: true
|
||
|
||
.support.card.featured.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_INFO } }
|
||
.card-title
|
||
👉 Notre réponse
|
||
.card-content
|
||
%p Avez-vous bien vérifié que tous les champs obligatoires (*) sont bien remplis ?
|
||
%p Si vous avez des questions sur les informations à saisir, contactez les services en charge de la démarche.
|
||
%p
|
||
%a{ href: 'https://faq.demarches-simplifiees.fr/article/12-contacter-le-service-en-charge-de-ma-demarche' }
|
||
En savoir plus
|
||
|
||
.support.card.featured.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_PERDU } }
|
||
.card-title
|
||
👉 Notre réponse
|
||
.card-content
|
||
%p Nous vous invitons à contacter l’administration en charge de votre démarche pour qu’elle vous indique le lien à suivre. Celui-ci devrait ressembler à cela : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE .
|
||
%br
|
||
%p Vous pouvez aussi consulter ici la liste de nos démarches les plus frequentes (permis, detr etc) :
|
||
%p
|
||
%a{ href: 'https://doc.demarches-simplifiees.fr/listes-des-demarches' }
|
||
https://doc.demarches-simplifiees.fr/listes-des-demarches
|
||
|
||
.support.card.featured.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_INSTRUCTION } }
|
||
.card-title
|
||
👉 Notre réponse
|
||
%p Si vous avez des questions sur l’instruction de votre dossier (par exemple sur les délais), nous vous invitons à contacter directement les services qui instruisent votre dossier par votre messagerie.
|
||
%p
|
||
%a{ href: 'https://faq.demarches-simplifiees.fr/article/11-je-veux-savoir-ou-en-est-linstruction-de-ma-demarche' }
|
||
En savoir plus
|
||
%br
|
||
%p Si vous souhaitez poser une question pour un problème technique sur le site, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous ne pourrons pas vous renseigner sur l'instruction de votre dossier.
|
||
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :dossier_id, 'Numéro du dossier concerné'
|
||
= text_field_tag :dossier_id, @dossier_id
|
||
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :subject do
|
||
Sujet
|
||
%span.mandatory *
|
||
= text_field_tag :subject, params[:subject], required: true
|
||
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :text do
|
||
Message
|
||
%span.mandatory *
|
||
= text_area_tag :text, params[:text], rows: 6, required: true
|
||
|
||
.contact-champ
|
||
= label_tag :text do
|
||
Pièce jointe
|
||
.notice.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_AMELIORATION } }
|
||
Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement l’endroit à améliorer.
|
||
.notice.hidden{ data: { 'contact-type-only': Helpscout::FormAdapter::TYPE_AUTRE } }
|
||
Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement le problème.
|
||
= file_field_tag :file
|
||
|
||
= hidden_field_tag :tags, @tags&.join(',')
|
||
|
||
.send-wrapper
|
||
= button_tag 'Envoyer le message', type: :submit, class: 'button send primary'
|