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Merge pull request #3446 from betagouv/fix-3365

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Fix 3365 formulaire de contact usager avec réponse automatique
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Paul Chavard 2019-02-21 18:13:51 +01:00 committed by GitHub
commit 4d9397f9d5
No known key found for this signature in database
GPG key ID: 4AEE18F83AFDEB23
4 changed files with 50 additions and 5 deletions
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app/controllers/support_controller.rb
View file

@ -53,7 +53,7 @@ class SupportController < ApplicationController
phone: params[:phone],
text: params[:text],
file: params[:file],
dossier_id: params[:dossier_id],
dossier_id: dossier&.id,
browser: browser_name,
tags: tags
).send_form

18
app/javascript/new_design/support.js Normal file
View file

@ -0,0 +1,18 @@
import { show, hide, delegate } from '@utils';
delegate('change', '#contact-form #type', event => {
const type = event.target.value;
const answer = document.querySelector(`[data-answer="${type}"]`);
const card = document.querySelector('.support.card');
for (let element of document.querySelectorAll('.card-content')) {
hide(element);
}
if (answer) {
show(card);
show(answer);
} else {
hide(card);
}
});

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app/javascript/packs/application.js
View file

@ -14,11 +14,12 @@ import '../shared/remote-input';
import '../shared/franceconnect';
import '../shared/toggle-target';
import '../new_design/spinner';
import '../new_design/carto';
import '../new_design/dropdown';
import '../new_design/form-validation';
import '../new_design/carto';
import '../new_design/select2';
import '../new_design/spinner';
import '../new_design/support';
import '../new_design/champs/carte';
import '../new_design/champs/linked-drop-down-list';

30
app/views/support/index.html.haml
View file

@ -6,7 +6,7 @@
.description
Contactez-nous via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Pensez bien à nous donner le plus d'informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux.
Pensez bien à nous donner le plus d'informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux
= form_tag contact_path, method: :post, multipart: true, class: 'form' do |f|
- if !logged_in?
@ -20,7 +20,33 @@
= label_tag :type do
Votre problème
%span.mandatory *
= select_tag :type, options_for_select(@options, params[:type])
= select_tag :type, options_for_select(@options, params[:type]), include_blank: "Choisir un problème", required: true
.support.card.featured.hidden
.card-title
👉 Notre réponse
.card-content.hidden{ data: { answer: "info demarche" } }
%p Avez-vous bien vérifié que tous les champs obligatoires (*) sont bien remplis ?
%p Si vous avez des questions sur les informations à saisir, contactez les services en charge de la démarche.
%p
%a{ href: 'https://faq.demarches-simplifiees.fr/article/12-contacter-le-service-en-charge-de-ma-demarche' }
En savoir plus
.card-content.hidden{ data: { answer: "usager perdu" } }
%p Nous vous invitons à contacter l’administration en charge de votre démarche pour qu’elle vous indique le lien à suivre. Celui-ci devrait ressembler à cela : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE .
%br
%p Vous pouvez aussi consulter ici la liste de nos démarches les plus frequentes (permis, detr etc) :
%p
%a{ href: 'https://doc.demarches-simplifiees.fr/listes-des-demarches' }
https://doc.demarches-simplifiees.fr/listes-des-demarches
.card-content.hidden{ data: { answer: "info instruction" } }
%p Si vous avez des questions sur l’instruction de votre dossier (par exemple sur les délais), nous vous invitons à contacter directement les services qui instruisent votre dossier par votre messagerie
%p
%a{ href: 'https://faq.demarches-simplifiees.fr/article/11-je-veux-savoir-ou-en-est-linstruction-de-ma-demarche' }
En savoir plus
%br
%p Si vous souhaitez poser une question pour un problème technique sur le site, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous ne pourrons pas vous renseigner sur l'instruction de votre dossier.
.contact-champ
= label_tag :dossier_id, 'Numéro du dossier concerné'