DGNum/demarches-normaliennes
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doc(ux): clarifie le process pour l'ux research

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Martin 2022-04-20 15:17:49 +02:00 committed by mfo
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@ -0,0 +1,11 @@
# contexte ;
ex: ETQ usager, lorsque je dépose mon dossier, celui ci peut rester en brouillon sans que je comprenne qu'il n'est pas encore déposé au sens administratif
# difficultés
ex: sur ce même contexte, je ne comprends pas pourquoi ma démarche est bloquée
# opportunités
ex: améliorer le taux de conversion dépot de dossier brouillon > dépot de dossier en construction