DGNum/demarches-normaliennes
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Corinne Durrmeyer 2024-07-26 17:51:45 +02:00
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commit 388b799218
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GPG key ID: DDC049DDA35585B6
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doc/faqs/instructeur/a-quoi-correspondent-les-differentes-categories-de-dossiers.fr.md
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@ -20,4 +20,4 @@ Pour chaque démarche, les dossiers sont répartis dans plusieurs onglets :
Notez qu’**un dossier peut être suivi par plusieurs instructeurs**. Vous pourrez donc retrouver les dossiers que vous ne suivez pas dans l’onglet **au total**. La somme des onglets *à suivre*, *suivis* et *traités* n’est donc pas nécessairement égale au nombre affiché *au total*.
![Différents onglets répartissant les dossiers d’une démarche.](faq/instructeur-procedure-show.png)
![Différents onglets répartissant les dossiers d’une démarche {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-procedure-show.png)

2
doc/faqs/instructeur/comment-ajouter-un-justificatif-lors-de-l-acceptation-d-un-dossier.fr.md
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@ -11,7 +11,7 @@ title: "Comment ajouter un justificatif lors de l’acceptation d’un dossier"
Lorsque vous acceptez, refusez ou classez sans suite un dossier, il est possible de joindre un document après avoir indiqué la raison derrière ce choix.
![L’interface de l’instructeur pour accepter, refuser ou classer sans suite un dossier.](faq/instructeur-accepter-add-justificatif.png)
![L’interface de l’instructeur pour accepter, refuser ou classer sans suite un dossier {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-accepter-add-justificatif.png)
## Note importante

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doc/faqs/instructeur/comment-filtrer-la-liste-des-dossiers.fr.md
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@ -23,23 +23,23 @@ Pour appliquer un filtre à une liste de dossiers :
![Capture d’écran de l’interface de saisie d’un filtre {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-filtres-dropdown.png)
![Capture d’écran de toutes les colonnes filtres](faq/instructeur-filtres-list.png)
![Capture d’écran de toutes les colonnes filtres {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-filtres-list.png)
## Appliquer plusieurs filtres
Vous pouvez appliquer plusieurs filtres à une même liste. Quand vous appliquez des filtres sur des **types de champs différents**, les dossiers affichés sont ceux qui correspondent à **tous les filtres**.
![Capture d’écran récapitulant une combinaison de filtres différents addifitifs](faq/instructeur-filtres-and.png)
![Capture d’écran récapitulant une combinaison de filtres différents addifitifs {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-filtres-and.png)
Quand vous appliquez des filtres sur les **mêmes types de champs**, les dossiers affichés sont ceux qui correspondent à **l’une ou l’autre des valeurs**.
![Capture d’écran récapitulant une combinaison de filtres sur une même colonne](faq/instructeur-filtres-and.png)
![Capture d’écran récapitulant une combinaison de filtres sur une même colonne {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-filtres-or.png)
## Appliquer un filtre à une date
Pour appliquer un filtre sur une colonne de date, rentrez la date au format « JJ/MM/AAAA ».
![Capture d’écran illustrant un filtre sur une date](faq/instructeur-filtres-date.png)
![Capture d’écran illustrant un filtre sur une date {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-filtres-date.png)
## Conseils sur les filtres
@ -49,4 +49,4 @@ Pour appliquer un filtre sur une colonne de date, rentrez la date au format « J
En complément, vous pouvez également utiliser le bouton **« Personnaliser le tableau »** afin d’avoir une idée des informations du dossier avant de l’instruire.
![Capture d'écran de l’interface de personnalisation du tableau](faq/instructeur-dossiers-list-header.png)
![Capture d'écran de l’interface de personnalisation du tableau {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-dossiers-list-header.png)

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doc/faqs/instructeur/comment-recevoir-un-email-chaque-fois-qu-un-dossier-est-depose.fr.md
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@ -19,10 +19,10 @@ Il suffit de configurer vos notifications pour recevoir un email. En effet, pour
Pour paramétrer vos notifications en tant qu’instructeur, vous devez cliquer sur la démarche pour laquelle vous souhaitez recevoir l’email, puis cliquer sur **« Gestion des notifications »** :
![Écran d’en-tête d’une démarche affichant le lien vers la page de gestion des notifications](faq/instructeur-procedure-header.png)
![Écran d’en-tête d’une démarche affichant le lien vers la page de gestion des notifications {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-procedure-header.png)
Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir par email et cliquez sur le bouton **« Enregistrer »** :
![Capture d’écran de la page de gestion des notifications](faq/instructeur-procedure-notifications.png)
![Capture d’écran de la page de gestion des notifications {aria-hidden="true"}](faq/instructeur-procedure-notifications.png)
**Il est nécessaire de répéter cette opération pour chaque démarche pour laquelle vous souhaitez recevoir des notifications par email.**

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doc/faqs/instructeur/comment-repasser-un-dossier-en-instruction.fr.md
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@ -9,7 +9,7 @@ title: "Comment repasser un dossier en instruction ?"
# Comment repasser un dossier en instruction ?
Une fois un dossier clôturé, vous avez la possibilité de le repasser en instruction, notamment si vous souhaitez que l’usager vous apporte des éléments complémentaires.
Une fois un dossier clôturé, vous avez la possibilité de le repasser en instruction, notamment si vous souhaitez que l’usager vous apporte des éléments complémentaires.
Toutefois, **l’acceptation d’un dossier génère des droits pour l’usager**. De ce fait, **votre responsabilité peut être engagée en cas de retour sur des droits qui ont été octroyés**.