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fr:
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support:
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contact: Contact
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intro_html: Contactez-nous via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.<br>Pensez bien à nous donner le plus d'informations possible pour que nous puissions vous aider au mieux.
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question:
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your_question: Votre question
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choose_question: Choisir une question
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procedure_info: J’ai un problème lors du remplissage de mon dossier
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instruction_info: J’ai une question sur l’instruction de mon dossier
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product: J’ai une idée d’amélioration pour votre site
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lost_user: Je ne trouve pas la démarche que je veux faire
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other: Autre sujet
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response:
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our_answer: 👉 Notre réponse
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procedure_info_html: "<p>Avez-vous bien vérifié que tous les champs obligatoires (<span class= mandatory> * </span>) sont remplis ?
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<p>Si vous avez des questions sur les informations à saisir, contactez les services en charge de la démarche.</p>
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<p><a href=%{link_procedure_info}>En savoir plus</a></p>"
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instruction_info_html: "<p>Si vous avez des questions sur l’instruction de votre dossier (par exemple sur les délais), nous vous invitons à contacter directement les services qui instruisent votre dossier par votre messagerie.</p>
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<p><a href=%{link_instruction}>En savoir plus</a></p>
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<p>Si vous souhaitez poser une question pour un problème technique sur le site, utilisez le formulaire ci-dessous. Nous ne pourrons pas vous renseigner sur l'instruction de votre dossier.</p>"
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product_html: "<p>Une idée ? Pensez à consulter notre <strong>tableau de bord des améliorations</strong></p>
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<p><ul><li>Votez pour vos améliorations prioritaires;</li>
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<li>Proposez votre propre idée.</li></ul></p>
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<p><strong><a href=%{link_product}>➡ Accéder au tableau des améliorations</a></strong></p>"
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lost_user_html: "<p>Nous vous invitons à contacter l’administration en charge de votre démarche pour qu’elle vous indique le lien à suivre. Celui-ci devrait ressembler à cela : %{base_url}/commencer/NOM_DE_LA_DEMARCHE.</p>
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<p>Vous pouvez aussi consulter ici la liste de nos démarches les plus frequentes (permis, detr etc) :</p>
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<p><a href=%{link_lost_user}>%{link_lost_user}</a></p>"
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notice_pj_product: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement l’endroit à améliorer.
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notice_pj_other: Une capture d’écran peut nous aider à identifier plus facilement le problème.
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