La Foire Aux Questions des tuteurs sur la vie en salle informatique

Rappel

Il existe dans forum des contis dédiés aux salles informatiques : syst.salle_s, syst.salle_t, syst.salle_46, syst.jourdan et syst.montrouge. Pour savoir comment lire forum, allez ici.

Comment utiliser les disquettes sur les stations Suns ?

Il faut se loguer (ou se rloguer) sur une machine avec un lecteur de disquette utiliser les mtools (lire le cours de tuteurs ou man mtools pour en savoir plus). Par exemple, pour copier un fichier de son compte vers une disquette, c'est :

mcopy fichier.txt A:

Inversement, pour récupérer un fichier en provenance d'une disquette :

mcopy A:fichier.tex .

Comment éjecter une disquette d'un Mac ?

Dans un des menus en haut, tu dois pouvoir sélectionner eject. Sinon, tu attrapes l'icône de la disquette et tu la places dans la corbeille : ça éjectera la disquette.

Comment écouter un CD sur une Sun ?

Logue-toi que une machine possédant un lecteur CD, mets ton CD dans le lecteur, branche ton casque, appuie sur le bouton de gauche du lecteur (>/>>).

Comment transporter un fichier d'une salle info à l'autre ?

Admettons que tu veuilles transporter un fichier de la salle T à la salle S. Tape

rcp sequoia:tonfichier .

Comment rapatrier un fichier depuis un Mac sur mon compte clipper ?

Il faut lancer Fetch depuis le Mac (Fetch se trouve généralement dans le lanceur). Logue-toi à partir de Fetch sur clipper, puis sélectionne le répertoire où tu veux rapatrier le fichier. Fais ensuite glisser l'icône du fichier dans Fetch. Tu peux aussi utiliser une disquette (voir ici pour plus de détails).

Je veux la config conscrits à Jourdan...

Utilise la commande

configuration --get

Je suis à l'étranger, comment récupérer ici ma config de l'École ?

Tout dépende ce que tu veux faire. Si tu veux simplement récupérer des choses comme la complétion automatique avec Tab, le rappel des dernières lignes avec la flèche haut, il faut d'abord voir si zsh est installé (taper zsh, Entrée, et voir si ça marche). Si c'est le cas, il suffit de récupérer le fichier ~/.zshrc, et de lancer zsh à chaque fois. S'il y a d'autres choses que tu voudrais importer, c'est probablement dans d'autres fichiers de configuration (.profile, .xinitrc, .Xressource...).

Comment ouvrir une fenêtre graphique sur une machine quand est logué sur une autre ?

Si vous êtes sur une station Sun ou un PC Linux, export DISPLAY=machine:0 sur clipper et xhost +clipper-gw sur la machine sur laquelle vous êtes.

Comment ouvrir une fenêtre graphique quand on est logué depuis un PC ou un Mac ?

Il n'est pas possible de faire un export DISPLAY depuis un PC Windows ou un Mac. Explication technique : les machines Unix utilisent un système d'affichage appelé X-Window, qui est capable de passer par réseau. Les machines Windows ou les Macs utilisent un système qui d'une part est assez différent dans son fonctionnement (et qui sont différents entre eux), et d'autre part qui n'est pas capable de passer par réseau.

Comment contacter clipper par telnet ?

Il suffit, soit de lancer telnet par une icône, soit de taper dans l'exécuteur de commandes (démarrer -> exécuter) telnet clipper.ens.fr. Si on vous le demande, vous direz que le port est 23.

&icone.attention; Attention &icone.attention;

Si vous utilisez AOL, vous ne pourrez pas faire de telnet. AOL utilise son propre protocole pour faire communiquer les modems des abonnés avec leurs machines à eux. Quand on est connecté à AOL, on n'est pas connecté à Internet.

Pour les utilisateurs de Macs : il n'y a pas de telnet installé en standard sur les macs. Tu peux en télécharger un à l'adresse suivante : http://www.lysator.liu.se/~jonasw/freeware/niftyssh/

Comment faire pour que ssh ne me demande pas mon mot de passe a chaque fois ?

Lors d'une connexion ssh, il y a la machine hôte, celle sur laquelle on tape la commande ssh/slogin/scp, et la machine cible, celle sur laquelle on veut ouvrir un terminal.

Il faut avertir la machine cible que ce qui vient d'une machine hôte donnée doit être accepté tel quel. Donc, sur la machine cible, il y a un répertoire .ssh/ et, dedans, un fichier authorized_keys qui contient les « clefs autorisées » (il se peut que le fichier n'existe pas si aucune clef n'est autorisée). Il suffit de recopier dans ce fichier le contenu du .ssh/identity.pub de la machine hôte (éventuellement d'un coup de copy-paste, mais attention aux retours à la ligne parasites).

Pour davantage de renseignements sur ssh, rapportez-vous au Hublot n°12, dans le cours sur la sécurité informatique.

Se loguer, se déloguer

Après plusieurs essais je n'arrive toujours pas à me loguer !

On admettra que vous avez bien essayé, consciencieusement, et en regardant bien le clavier, de taper votre mot de passe. Eh bien, pas de chance, il faut aller voir le SPI pour demander un autre mot de passe.

Pouvez-vous me déloguer de ma machine qui vient de planter ?

Les tuteurs ne peuvent pas te déloguer. Ils n'ont pas les droits techniques pour le faire. En revanche, tu peux le faire toi-même. Pour cela, tu dois :

  1. Te loguer sur la machine plantée depuis une autre machine.
  2. Tuer le processus : identifier son numéro avec ps , puis kill [le numéro]). Vérifier ensuite si le processus est bien mort. En cas de résistance, tuer avec un kill -9 (équivalent du bazooka).

En cas de désespoir absolu, signalez votre cas aux gourous, qui eux ont le permis de tuer, et vous délogueront.

Ma souris est bloquée, comment me déloguer ?

Déjà, essaie d'appuyer sur Entrée. Ca peut débloquer la souris. Sinon, Ctrl-Méta-Backspace.

Que faire avec des machines plantées ?

Comment débloquer une Sun bloquée ?

Il y a plusieurs solutions en cas de machine « bloquée ». Il faut d'abord regarder si la machine marche bien en faisant un ping. Si la machine ne répond pas au ping (si ping ne vous dit pas « trucmuche is alive ») ça veut dire qu'elle est plantée et il faut envoyer, si ce n'a pas été fait, un mail au SPI en décrivant bien le problème. N'oubliez pas, après avoir envoyé votre mail, de laisser un petit mot sur la machine, histoire que le SPI n'ait pas 50 messages identiques.

Si elle répond, la manoeuvre courante est de taper :

rsh /usr/bin/X11/kbd_mode -a [machine coincée]

ou alors il faut se rloguer d'abord sur la machine coincée et ensuite taper kbd_mode -a. Ceci est censé décoincer le clavier (ne faites jamais de kbd_mode -a pendant que quelqu'un est sur la machine, ça lui mettrait tout en l'air et nous serions dans l'obligation de vous écarteler au-dessus du bassin).

Si ça ne marche pas c'est peut-être l'écran qui est coincé, dans ce cas-là il faut taper sur la machine coincée Ctrl+D. Si ça ne marche toujours pas, demander à un gourou s'il y en a un dans la salle ou envoyer un mail au SPI.

Que faire avec un Mac ou un PC sous Windows planté ?

Les PC et les Macs concernent des personnes bien précises au sein du SPI. Notez que les tuteurs n'ont pas normalement vocation à s'occuper des Macs et des PC sous Windows.

Est-ce que je peux éteindre une Sun qui a l'air plantée ?

SURTOUT PAS, MALHEUREUX ! Tu n'es sans doute pas le seul à être logué dessus (il y a d'autres utilisateurs à distance, tu peux voir lesquels en tapent la commande w). Les stations Sun sont des machines beaucoup plus stables qu'un bête PC. Elles ne plantent que rarement. Dans 90% des cas, la Sun n'est pas réellement plantée et tu peux facilement la « déplanter » en utilisant l'une des méthodes citées ci-dessus.

La machine affiche MEMORY FULL, et je ne peux plus rien faire !

Ça veut dire qu'il y a un ou des processus qui sont plantés. Très souvent, il s'agit de Netscapes qui sont partis aux fraises et qui continuent à tourner bien que leur utilisateur se soit déloguer. Que faire ?

  1. identifier le(s) processus qui cause tous les problèmes. Tapez top (programme qui affiche dans l'ordre les processus qui occupent le plus de capacité de calcul de la machine. Ce que vous voyez ressemble à ça :
      PID USERNAME THR PRI NICE  SIZE   RES STATE   TIME    CPU COMMAND
    27106 forum      4  21    4 8176K 4760K run     0:07  1.20% nnrpd
     8314 forum      6  36    4 4640K 3848K sleep   0:00  0.95% nnrpd
     8511 sys       14  28    0    0K    0K cpu1    0:00  0.87% in.identd
      479 forum      4  46    4 8504K 5216K sleep   0:03  0.66% nnrpd
    
    Il faut chercher le(s) programme(s) qui occupe(nt) une part anormalement élevée (genre 95%) du CPU.
  2. Selon toute probabilité, ce processus ne vous appartient pas (si oui, tuez-le vous même, cf. plus haut). Dénoncez le(s) processus coupable(s) aux gourous qui se chargeront de le tuer.

Les imprimantes

&icone.attention; Attention &icone.attention;

Ce n'est pas parce que les impressions sont gratuites en salle S que ça ne coûte rien. Rappelons qu'en 2001, le coût des cartouches d'encre a été de 25.000 F pour l'ensemble des salles élèves (soit le prix de 2 machines neuves...). La salle S imprime 800 pages par jour.

Or on voit souvent traîner à côté des imprimantes des piles entières d'impressions qui n'ont pas été récupérées. Parmi celles-ci, un nombre impressionants de messages électroniques, dont parfois certains très, très privés. As-tu réellement envie que toute la salle S lise ton courrier intime ? Avais-tu réellement besoin d'imprimer ces mails, ou même toutes ces pages Web ? Ne forçons pas le Spi à installer des cartes sur toutes les imprimantes...

Pour plus de renseignements, lire la page de tuteurs « Imprimer. »

Comment imprimer en double-face ?

L'imprimante de la salle S fonctionne en recto-verso. Il faut taper

lpr -Zdouble

Quels sont les noms des différentes imprimantes de l'École ?

Chaque imprimante porte un nom. Vous pouvez, en étant en T15, imprimer en salle S, imprimer en salle T à partir de l'Infirmatique, etc, si vous précisez le nom de l'imprimante à lpr. Par exemple, pour imprimer en salle T à partir de la salle S, tapez

lpr -P lwsallet@sequoia nom_de_fichier

À noter que, par défaut, si vous n'indiquez pas de nom d'imprimante, l'impression sort sur celle de la salle où vous êtes logué.

Comment vérifier si l'imprimante est libre ?

Tapez lpq pour savoir quelles sont les tâches déjà envoyées à l'imprimante.

Comment supprimer une tâche de la file d'attente de l'imprimante ?

C'est la commande lprm. Si vous l'utilisez seule, elle supprimera la dernière tâche que vous avez envoyée. Avec lprm [votre login], vous supprimez toutes les tâches vous appartenant. Si vous souhaitez supprimer une tâche précise (par exemple, si vous avez envoyé plusieurs fois la même requête par erreur), lprm [ID de la tâche]. Vous obtiendrez l'ID de la tâche en tapant lpq.

Puis-je imprimer sur transparents ?

Oui, c'est possible. Mais il faut des transparents certifiés pour les HP Laserjet, sinon ça risque de fondre et de mettre l'imprimante HS (l'incident s'est déjà produit). Attention, pour des questions de contrat de maintenance, il faut que ce soient bien des transparents HP. Sinon en cas de problème le SPI y sera de sa poche.

Où réclamer du papier pour l'imprimante ?

Il faut s'adresser aux services logistiques, près de la salle Dussane.

Où trouver une imprimante couleur à l'École ?

Il n'y en a pas en libre-accès à l'ENS...

Auteur : Marie-Lan Nguyen (2001), Joël Riou (2002). Dernière modification le 2002-12-16.