Le fonctionnement du courrier élctronique, ou « courriel » -(en anglais e-mail, pour electronic mail) présente de -nombreuses similitudes avec le courrier papier : il y a des -adresses, des enveloppes, des messages, des classeurs pour ranger le -courrier que vous recevez, une signature...
- -Malheureusement, comme dans vos boîtes aux lettres, il y a aussi de -la publicité (le fameux « spam »). Pour savoir comment vous -protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le flot si vous êtes -déjà atteint, reportez-vous à -notre documentation contre le spam.
+Cet article précise juste le fonctionnement du courrier électronique à + l'ENS ; il ne rappelle pas les généralités sur le + courrier électronique.
Une adresse électronique est toujours de la forme
-utilisateur@machine. Par exemple :
-Raymond.Aron@gmail.com -Jean-Paul.Sartre@ens.fr -Pierre.Caron-de-Beaumarchais@hotmail.fr -kikoo-lol324@hotmail.com -- - -
Le caractère @ s'appelle
-un arobase (ou « a » commercial) et se lit
-« at ». Donc, l'adresse president@whitehouse.gov se lit
-« president at whitehouse point gov » ; on
-prononce « point » comme en français.
L'arobase sépare la partie désignant un humain (à gauche de
-l'arobase) de la partie désignant un ordinateur (à droite de
-l'arobase) :
Dans nos exemples, les noms d'utilisateurs sont -donc « Raymond.Aron », « Jean-Paul.Sartre », -« Pierre.Caron-de-Beaumarchais » et -« kikoo-lol324 ». La partie droite de l'adresse, après -l'arobase, désigne le serveur de messagerie, -c'est-à-dire la machine sur laquelle on est inscrit. Dans nos exemples, -ce sont « ens.fr », « gmail.com », -« hotmail.fr » et « hotmail.com ».
- - --&icone.attention; Attention : Comme on peut le -voir, les noms d'utilisateurs ne sont pas nécessairement des -noms d'état-civil : ce peuvent être de simples -pseudonymes. Par conséquent, rien n'empêcherait un pirate de prendre -pour nom d'utilisateur votre propre nom, et de se faire ainsi passer -pour vous. Et inversement : si vous recevez un message signé -Jacques Chirac, il se peut tout à fait que ce ne soit pas l'homme -politique qui vous écrive, mais quelqu'un qui se fait passer pour -lui.
-À l'ENS, vous recevez un identifiant, qui est
-généralement composé à partir de votre nom de famille. Par exemple, pour
-Jean-Paul Sartre, ce sera sartre. Cet identifiant sert
-également de nom d'utilisateur pour le courrier électronique ;
-Jean-Paul Sartre pourra donc recevoir des messages envoyés à
-l'adresse
sartre@ens.fr- - -
-Mais il existe également des alias, c'est-à-dire des -redirections automatiques de courriel, qui utilisent vos prénom et nom, -sous la forme -Prenom.Nom@ens.fr (avec ou sans majuscule, peu importe). Ce qui -nous donnera par exemple : -
- --Jean-Paul.Sartre@ens.fr -- -
-&icone.attention; Attention : La
-forme sartre@ens.fr est potentiellement ambiguë si vous
-avez un homonyme dans l'ENS (par exemple s'il existe un Pierre
-Sartre). Il est donc préférable d'utiliser la forme
-développée Prenom.Nom@ens.fr. C'est cette dernière
-adresse qu'il vaut mieux communiquer à vos correspondants, car elle est
-indépendante de votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si
-dans quelques années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre
-compte sur clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec
-un autre nom de login, votre adresse restera valide ; et vous êtes
-également à l'abri de changements dans les noms des machines.
Remarques typographiques :
+En entrant à l'ENS, vous disposez de deux adresses électroniques :
login@clipper.ens.fr, où login est votre nom d'utilisateur sur clipperprenom.nom@ens.fr, sans accents sur vos prénoms et noms, et avec des règles particulières en cas d'homonymie, ou si votre nom comporte des espaces ou des tirets (demandez au SPI en cas de doute).Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en interne à l'École, -pourra se contenter d'écrire :
- --Jean-Paul.Sartre -sartre -sartre@clipper -- - - -
Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les -renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur, -date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont -donnés par l'auteur du courrier, comme le destinataire ou le sujet. Pour -chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs -champs à remplir. Les plus courants sont :
- - To |
-le destinataire. Vous pouvez en mettre plusieurs, -séparés par des virgules. | -
Subject |
-le sujet du courrier. Il faut obligatoirement en -mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une idée -de ce que vous allez lui dire. | -
Cc |
-la copie carbone. C'est là que l'on met les -adresses des personnes auxquelles on veut envoyer une copie -conforme de votre courrier mais qui n'en sont pas destinataires -principaux. On peut également indiquer plusieurs personnes, en séparant -les noms par des virgules. | -
Attachments |
-Ce sont les pièces jointes, fichiers que vous -joignez éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui -seront envoyés sous forme codée avec le courrier électronique. | -
-Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres -circonstances : -
- - Bcc |
-blind carbon copy : copie conforme -aveugle. C'est ce champ que l'on remplit si l'on veut envoyer -des copies du courrier à plusieurs personnes sans qu'elles sachent à qui -d'autre des copies ont été envoyées. Ce champ peut être très utile si -vous voulez envoyer un message à des personnes qui ne se connaissent pas -entre elles : ce n'est pas à vous de divulguer les adresses -électroniques de vos contacts à des gens qu'ils ne connaissent -pas. Ainsi, vous pouvez envoyer un message à Bip-Bip et au Coyote sans -que le Coyote apprenne l'adresse de Bip-Bip. | -
Reply-To |
-adresse de réponse. C'est l'adresse à laquelle -vous voulez que l'on vous réponde, si elle est différente de celle d'où -vous écrivez. Cela ne sert pas dans l'usage courant. | -
Fcc |
-dossier de rangement. Ce champ indique dans quel -dossier (folder) une copie du courrier envoyée est -automatiquement copiée. | -
PGP |
-Pretty Good Privacy : indique si votre message est -chiffré ou signé cryptographiquement. | -
-La partie située à droite de l'arobase représente soit un nom de
-machine, comme clipper.ens.fr, soit un nom de
-domaine comme ens.fr. Il y a un moyen de distinguer
-les uns des autres, et de savoir à quelle machine sera envoyé le
-courrier en connaissant l'adresse de destination : la
-commande host. Supposons que vous vouliez savoir qui
-traite le courrier de la machine
-jupiter.ecoledoc.ibp.fr. Tapez dans une
-fenêtre terminal :
-
-host jupiter.ecoledoc.ibp.fr -- -
-La réponse pourrait être : -
- --jupiter.ecoledoc.ibp.fr has address 132.227.65.9 -jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=20) by pascal.ibp.fr -jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=30) by shiva.jussieu.fr -jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=40) by soleil.uvsq.fr -jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=10) by ibp.ibp.fr -- -
-Ceci indique d'abord l'adresse numérique (ou IP) de la station
-jupiter.ecoledoc.ibp.fr de Jussieu, puis les machines traitant le
-courrier électronique qui lui est adressé (la priorité indique l'ordre de
-préférence : soleil.uvsq.fr sera donc utilisé en dernier
-recours, si toutes les autres sont inaccessibles).
-
-Lorsque cette commande ne renvoie pas d'adresse sur la première ligne du
-compte-rendu, c'est que le paramètre fourni était un nom de domaine (essayez
-avec host ecoledoc.ibp.fr); la présentation des hôtes traitant le
-courrier de ce domaine est identique.
-
-Les listes de diffusion (en anglais, mailing lists) -sont des automates de distribution de courrier électronique qui permettent de -discuter sur des sujets variés. On envoie un courrier électronique spécial, -contenant un ordre bref et codifié, à l'automate pour qu'il nous inscrive, on -reçoit alors tous les courriers envoyés à la liste et on peut soi-même en -envoyer. -
- --Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses -et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par -bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les -inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de -grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité : -
- --Dans le temps, rares étaient les élèves qui avaient un ordinateur connecté au réseau dans leur thurne. On allait en salle -informatique pour lire son mail avec -pine ou mutt, des programmes sobres mais efficaces. -
- -
-Puis, à l'occasion des vacances ou d'un stage loin de l'alma mater, on apprenait à se connecter par ssh (voir aussi le tutoriel des Wintuteurs sur PuTTY), ce qui permettait de continuer à utiliser pine ou mutt confortablement depuis Oxford, Nice ou Tokyo.
-
-Aujourd'hui c'est plus pareil ; ça change, ça change. De plus en plus nombreux sont ceux qui préfèrent l'aspect familier du Webmail, ou, pour les plus dégourdis, un lecteur de courriel sur leur ordinateur personnel. -
- -
-Cette deuxième catégorie sera peut-être intéressée par
-le tutoriel des WinTuteurs. Vous pouvez aussi poser des questions sur Forum (dans le conti informatique.mail).
-
Insistons sur le fait que le Webmail ne devrait idéalement être utilisé que -comme solution de secours. Ce n'est pas un outil performant (vous vous en -rendrez forcément compte si un jour vous devez faire un gros ménage dans vos -mails pas triés depuis deux ans (situation qu'il vaut mieux éviter de toutes -façons)). Nous vous conseillons donc d'apprendre à vous servir d'un vrai -lecteur de courriel pour votre usage quotidien.
- - --Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, ni le -sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci -parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y -interdit l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et -que la présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur -certaines machines chargées de transmettre votre courrier : les -« é » deviendront des « i » par exemple, ou bien le -sujet sera coupé à cet endroit, ou bien même votre message vous sera -renvoyé (cas rarissime). -
- --Pour ce qui est de l'emploi d'accents dans le corps d'un courrier -électronique, il faut simplement respecter les précautions suivantes : -
- -pine réalise la conversion automatiquement au
-moment de la lecture du texte, mais pas au moment de la sauvegarde, ce
-qui fait que vous risquez un jour de vous retrouver nez à nez avec ce
-genre de chose (a fortiori si vous décidez de changer de
-logiciel de courrier électronique).
--C'est très simple. Utilisez l'une des méthodes suivantes : -
- --Ce n'est pas très difficile, en fait ; il suffit de ne pas faire -attention à ce que l'on fait : -
- -Le courrier électronique, ou courriel (en -anglais, e-mail : electronic mail) est le service -Internet le plus ancien. Il a même été, à une époque, le service -Internet le plus utilisé : en 1992, il représentait presque 50% du -trafic mondial en volume. Mais ce score est aujourd'hui écrasé par le -World Wide Web : les utilisateurs actuels d'Internet consultent -plus de sites web qu'ils n'envoient de messages électroniques.
- +Ces deux adresses désignent la même boîte aux lettres électronique. Autrement + dit, le courrier adressé à n'importe laquelle de ces deux adresses arrive au + même endroit.
+ +Ces adresses cessent d'être valables environ un an après la fin de votre
+ scolarité. Si vous restez à l'ENS en thèse ou dans un autre cadre, vous
+ pourrez conserver l'adresse @ens.fr (mais pas celle
+ @clipper.ens.fr). Pour cette raison, et parce qu'elle fait plus
+ professionnelle, nous vous recommandons d'utiliser uniquement l'adresse
+ @ens.fr.
Vous pouvez également bénéficier d'une boîte aux lettres électronique et
+ d'une redirection de courrier en @normalesup.org valable à vie
+ avec l'association des anciens
+ élèves.
Les machines en libre service des salles informatiques ont une installation + de Thunderbird préconfigurée pour accéder à votre messagerie. Nous vous + recommandons d'utiliser Thunderbird si vous souhaitez utiliser un client + graphique.
+ +Si vous souhaitez utiliser un client avancé, nous vous recommandons mutt (ou éventuellement pine).
+ +La solution la plus facile est d'utiliser le webmail. + Cependant, le webmail est très peu performant et peu pratique : il est + recommandé de prendre le temps de configurer autre chose.
+ +Un bon compromis entre simplicité et efficacité est d'utiliser Thunderbird sur votre machine personnelle pour consulter votre courrier électronique à distance. Pour ce faire :
+ +@ens.fr et votre mot de passe.clipper.ens.fr port 993 SSL/TLS, authentification par simple mot de passe.clipper.ens.fr port 465 SSL/TLS, authentification par simple mot de passe.Thunderbird vous permet de récupérer votre courriel ENS sur votre machine personnelle, et peut également être utilisé pour votre boîte aux lettres personnelle.
+ +Bien sûr, vous savez utiliser mutt ou pine, vous pouvez vous en servir en vous connectant à + distance.
+ +Peut-être souhaitez-vous rediriger votre courrier électronique ENS vers votre + boîte aux lettres personnelle. Il est déconseillé de faire cela si votre courriel personnel est hébergé par un service gratuit et sans garanties comme Gmail ou Hotmail : ces services n'offrent aucune garantie de sécurité, de confidentialité ou de disponibilité, et vous pouvez perdre tout accès à votre messagerie du jour au lendemain, alors que l'ENS a du personnel prêt à aider en cas de problème.
+ +Si vous souhaitez quand même le faire, la bonne façon est de créer un fichier
+ .forward dans votre répertoire personnel. Pour ce faire,
+ reportez-vous à l'article sur la
+ question dans la FAQ. En procédant ainsi, le courriel qui arrive sur
+ clipper est redirigé vers votre autre adresse.
La mauvaise façon de le faire est de fournir votre nom d'utilisateur + et mot de passe à Gmail (ou à un autre service) pour qu'il se connecte à + clipper et aille chercher votre courrier électronique lui-même. En procédant + de cette façon, vous donnez accès à votre compte à un service tierce partie, + ce qui est dangereux et interdit par la charte. Le SPI peut détecter de telles + connexions et les bloquer, voire suspendre votre compte et vous demander de + changer de mot de passe.
+ +Vous recevrez beaucoup de courriel collectif (environ un mail par jour) sur + votre boîte aux lettres ENS. Vous pouvez également utiliser des alias pour + contacter directement toute votre promotion ou tous les élèves. Pour éviter + les abus, ces alias sont modérés. Pour plus d'information, reportez vous au guide sur le courriel collectif.