Le fonctionnement du courrier élctronique, ou « courriel » +(en anglais e-mail, pour electronic mail) présente de +nombreuses similitudes avec le courrier papier : il y a des +adresses, des enveloppes, des messages, des classeurs pour ranger le +courrier que vous recevez, une signature...
+ +Malheureusement, comme dans vos boîtes aux lettres, il y a aussi de +la publicité (le fameux « spam »). Pour savoir comment vous +protéger du spam, et comment essayer d'endiguer le flot si vous êtes +déjà atteint, reportez-vous à +notre documentation contre le spam.
+ + Une adresse électronique est toujours de la forme
+utilisateur@machine. Par exemple :
+Raymond.Aron@gmail.com +Jean-Paul.Sartre@ens.fr +Pierre.Caron-de-Beaumarchais@hotmail.fr +kikoo-lol324@hotmail.com ++ + +
Le caractère @ s'appelle
+un arobase (ou « a » commercial) et se lit
+« at ». Donc, l'adresse president@whitehouse.gov se lit
+« president at whitehouse point gov » ; on
+prononce « point » comme en français.
L'arobase sépare la partie désignant un humain (à gauche de
+l'arobase) de la partie désignant un ordinateur (à droite de
+l'arobase) :
Dans nos exemples, les noms d'utilisateurs sont +donc « Raymond.Aron », « Jean-Paul.Sartre », +« Pierre.Caron-de-Beaumarchais » et +« kikoo-lol324 ». La partie droite de l'adresse, après +l'arobase, désigne le serveur de messagerie, +c'est-à-dire la machine sur laquelle on est inscrit. Dans nos exemples, +ce sont « ens.fr », « gmail.com », +« hotmail.fr » et « hotmail.com ».
+ + ++&icone.attention; Attention : Comme on peut le +voir, les noms d'utilisateurs ne sont pas nécessairement des +noms d'état-civil : ce peuvent être de simples +pseudonymes. Par conséquent, rien n'empêcherait un pirate de prendre +pour nom d'utilisateur votre propre nom, et de se faire ainsi passer +pour vous. Et inversement : si vous recevez un message signé +Jacques Chirac, il se peut tout à fait que ce ne soit pas l'homme +politique qui vous écrive, mais quelqu'un qui se fait passer pour +lui.
+À l'ENS, vous recevez un identifiant, qui est
+généralement composé à partir de votre nom de famille. Par exemple, pour
+Jean-Paul Sartre, ce sera sartre. Cet identifiant sert
+également de nom d'utilisateur pour le courrier électronique ;
+Jean-Paul Sartre pourra donc recevoir des messages envoyés à
+l'adresse
sartre@ens.fr+ + +
+Mais il existe également des alias, c'est-à-dire des +redirections automatiques de courriel, qui utilisent vos prénom et nom, +sous la forme +Prenom.Nom@ens.fr (avec ou sans majuscule, peu importe). Ce qui +nous donnera par exemple : +
+ ++Jean-Paul.Sartre@ens.fr ++ +
+&icone.attention; Attention : La
+forme sartre@ens.fr est potentiellement ambiguë si vous
+avez un homonyme dans l'ENS (par exemple s'il existe un Pierre
+Sartre). Il est donc préférable d'utiliser la forme
+développée Prenom.Nom@ens.fr. C'est cette dernière
+adresse qu'il vaut mieux communiquer à vos correspondants, car elle est
+indépendante de votre nom de login et de tout nom de machine. Ainsi, si
+dans quelques années vous devenez chercheur à l'ENS et perdez votre
+compte sur clipper pour en retrouver un autre, sur un autre réseau, avec
+un autre nom de login, votre adresse restera valide ; et vous êtes
+également à l'abri de changements dans les noms des machines.
Remarques typographiques :
+ +Un expéditeur normalien, envoyant son courrier en interne à l'École, +pourra se contenter d'écrire :
+ ++Jean-Paul.Sartre +sartre +sartre@clipper ++ + + +
Les entêtes sont une série de lignes qui contiennent tous les +renseignements nécessaires au bon acheminement du courrier : auteur, +date, machine qui envoie, etc. Certains de ces renseignements sont +donnés par l'auteur du courrier, comme le destinataire ou le sujet. Pour +chaque courrier envoyé, il y a ainsi plusieurs +champs à remplir. Les plus courants sont :
+ + To |
+le destinataire. Vous pouvez en mettre plusieurs, +séparés par des virgules. | +
Subject |
+le sujet du courrier. Il faut obligatoirement en +mettre un, ne serait-ce que pour donner à votre correspondant une idée +de ce que vous allez lui dire. | +
Cc |
+la copie carbone. C'est là que l'on met les +adresses des personnes auxquelles on veut envoyer une copie +conforme de votre courrier mais qui n'en sont pas destinataires +principaux. On peut également indiquer plusieurs personnes, en séparant +les noms par des virgules. | +
Attachments |
+Ce sont les pièces jointes, fichiers que vous +joignez éventuellement à votre courrier (image, rapport, etc.), et qui +seront envoyés sous forme codée avec le courrier électronique. | +
+Il y en a d'autres, plus techniques, qui servent en d'autres +circonstances : +
+ + Bcc |
+blind carbon copy : copie conforme +aveugle. C'est ce champ que l'on remplit si l'on veut envoyer +des copies du courrier à plusieurs personnes sans qu'elles sachent à qui +d'autre des copies ont été envoyées. Ce champ peut être très utile si +vous voulez envoyer un message à des personnes qui ne se connaissent pas +entre elles : ce n'est pas à vous de divulguer les adresses +électroniques de vos contacts à des gens qu'ils ne connaissent +pas. Ainsi, vous pouvez envoyer un message à Bip-Bip et au Coyote sans +que le Coyote apprenne l'adresse de Bip-Bip. | +
Reply-To |
+adresse de réponse. C'est l'adresse à laquelle +vous voulez que l'on vous réponde, si elle est différente de celle d'où +vous écrivez. Cela ne sert pas dans l'usage courant. | +
Fcc |
+dossier de rangement. Ce champ indique dans quel +dossier (folder) une copie du courrier envoyée est +automatiquement copiée. | +
PGP |
+Pretty Good Privacy : indique si votre message est +chiffré ou signé cryptographiquement. | +
+La partie située à droite de l'arobase représente soit un nom de
+machine, comme clipper.ens.fr, soit un nom de
+domaine comme ens.fr. Il y a un moyen de distinguer
+les uns des autres, et de savoir à quelle machine sera envoyé le
+courrier en connaissant l'adresse de destination : la
+commande host. Supposons que vous vouliez savoir qui
+traite le courrier de la machine
+jupiter.ecoledoc.ibp.fr. Tapez dans une
+fenêtre terminal :
+
+host jupiter.ecoledoc.ibp.fr ++ +
+La réponse pourrait être : +
+ ++jupiter.ecoledoc.ibp.fr has address 132.227.65.9 +jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=20) by pascal.ibp.fr +jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=30) by shiva.jussieu.fr +jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=40) by soleil.uvsq.fr +jupiter.ecoledoc.ibp.fr mail is handled (pri=10) by ibp.ibp.fr ++ +
+Ceci indique d'abord l'adresse numérique (ou IP) de la station
+jupiter.ecoledoc.ibp.fr de Jussieu, puis les machines traitant le
+courrier électronique qui lui est adressé (la priorité indique l'ordre de
+préférence : soleil.uvsq.fr sera donc utilisé en dernier
+recours, si toutes les autres sont inaccessibles).
+
+Lorsque cette commande ne renvoie pas d'adresse sur la première ligne du
+compte-rendu, c'est que le paramètre fourni était un nom de domaine (essayez
+avec host ecoledoc.ibp.fr); la présentation des hôtes traitant le
+courrier de ce domaine est identique.
+
+Les listes de diffusion (en anglais, mailing lists) +sont des automates de distribution de courrier électronique qui permettent de +discuter sur des sujets variés. On envoie un courrier électronique spécial, +contenant un ordre bref et codifié, à l'automate pour qu'il nous inscrive, on +reçoit alors tous les courriers envoyés à la liste et on peut soi-même en +envoyer. +
+ ++Il n'existe pas d'index des listes de diffusion, et on obtient leurs adresses +et leur mode d'emploi en lisant des documentations sur le Web ou bien par +bouche-à-oreille. C'est ce caractère de « bonnes adresses » qui filtre les +inscriptions et garantit aux listes de diffusion un contenu informatif de +grande qualité. Quelques règles pour respecter cette qualité : +
+ ++Dans le temps, rares étaient les élèves qui avaient un ordinateur connecté au réseau dans leur thurne. On allait en salle +informatique pour lire son mail avec +pine ou mutt, des programmes sobres mais efficaces. +
+ +
+Puis, à l'occasion des vacances ou d'un stage loin de l'alma mater, on apprenait à se connecter par ssh (voir aussi le tutoriel des Wintuteurs sur PuTTY), ce qui permettait de continuer à utiliser pine ou mutt confortablement depuis Oxford, Nice ou Tokyo.
+
+Aujourd'hui c'est plus pareil ; ça change, ça change. De plus en plus nombreux sont ceux qui préfèrent l'aspect familier du Webmail, ou, pour les plus dégourdis, un lecteur de courriel sur leur ordinateur personnel. +
+ +
+Cette deuxième catégorie sera peut-être intéressée par
+le tutoriel des WinTuteurs. Vous pouvez aussi poser des questions sur Forum (dans le conti informatique.mail).
+
Insistons sur le fait que le Webmail ne devrait idéalement être utilisé que +comme solution de secours. Ce n'est pas un outil performant (vous vous en +rendrez forcément compte si un jour vous devez faire un gros ménage dans vos +mails pas triés depuis deux ans (situation qu'il vaut mieux éviter de toutes +façons)). Nous vous conseillons donc d'apprendre à vous servir d'un vrai +lecteur de courriel pour votre usage quotidien.
+ + ++Tout d'abord, il ne faut pas utiliser d'accents ni dans l'adresse, ni le +sujet, ni généralement dans l'en-tête du courrier électronique. Ceci +parce que le protocole d'acheminement du courrier électronique y +interdit l'usage d'un jeu de caractères autre que celui de l'anglais, et +que la présence d'un accent provoquera des résultats bizarres sur +certaines machines chargées de transmettre votre courrier : les +« é » deviendront des « i » par exemple, ou bien le +sujet sera coupé à cet endroit, ou bien même votre message vous sera +renvoyé (cas rarissime). +
+ ++Pour ce qui est de l'emploi d'accents dans le corps d'un courrier +électronique, il faut simplement respecter les précautions suivantes : +
+ +pine réalise la conversion automatiquement au
+moment de la lecture du texte, mais pas au moment de la sauvegarde, ce
+qui fait que vous risquez un jour de vous retrouver nez à nez avec ce
+genre de chose (a fortiori si vous décidez de changer de
+logiciel de courrier électronique).
++C'est très simple. Utilisez l'une des méthodes suivantes : +
+ ++Ce n'est pas très difficile, en fait ; il suffit de ne pas faire +attention à ce que l'on fait : +
+ +Le courrier électronique, ou courriel (en +anglais, e-mail : electronic mail) est le service +Internet le plus ancien. Il a même été, à une époque, le service +Internet le plus utilisé : en 1992, il représentait presque 50% du +trafic mondial en volume. Mais ce score est aujourd'hui écrasé par le +World Wide Web : les utilisateurs actuels d'Internet consultent +plus de sites web qu'ils n'envoient de messages électroniques.
+ + +Si cette page n'a pas répondu à vos questions, vous pouvez consulter + la FAQ des tuteurs sur le + courrier électronique.
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