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<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<!DOCTYPE html
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PUBLIC "-//ENS/Tuteurs//DTD TML 1//EN"
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"tuteurs://DTD/tml.dtd">
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<html>
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<head>
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<title>Vider sa messagerie</title>
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</head>
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<body>
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<h1>Vider sa messagerie à l'ENS</h1>
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<p>
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Cette page s'adresse à ceux qui ont reçu, en se loguant sur une machine
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de l'ENS, le message suivant :
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</p>
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<pre>
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ATTENTION, votre boîte à mails est BEAUCOUP trop grosse. Si vous
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continuez à la laisser grossir, vous risquez de bloquer les mails des
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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autres utilisateurs. Contactez au plus vite <tuteurs@clipper.ens.fr>
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</pre>
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<p>
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Pourquoi ce message ? Comment corriger ce problème ? Vous
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l'apprendrez en lisant cette page.
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</p>
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<p>
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Remarque : si le moindre passage de cette page reste obscur pour
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vous, <strong>n'hésitez surtout pas à contacter un tuteur</strong>. Ils
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sont là pour ça, et se feront un plaisir de vous renseigner et de vous
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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conseiller.
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</p>
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<h2>Explication de ce message</h2>
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<p>
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Ce message est envoyé automatiquement à ceux dont la messagerie dépasse
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la <em>taille maximale autorisée</em>. Pourquoi cette
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limitation ?</p>
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<h3>La taille maximale autorisée</h3>
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<p> S'il faut veiller à ce que nos messageries n'occupent pas trop
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d'espace disque, c'est parce que l'espace disque n'est pas illimité à
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l'ENS, et que les disques durs de serveurs que nous utilisons coûtent
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cher ; on ne peut donc pas les multiplier à l'infini. </p>
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<h4>Quelle est la taille maximale autorisée ?</h4>
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<p> À l'heure actuelle, la taille maximale autorisée tourne autour de
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10 Mo, historiquement justifiée par le calcul suivant : </p>
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<ul>
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<li> la partition <code>/var/mail</code>, c'est-à-dire la portion de
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2014-10-26 22:00:59 +01:00
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disque dur qui héberge les boîtes mail des comptes antérieurs à 2014, a mesuré
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un peu plus de 22 Go, c'est-à-dire 22 000 Mo (elle mesure aujourd'hui 166
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Go);</li>
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<li> elle hébergeait près de 2 300 comptes, à la date du
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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20 avril 2005.</li>
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</ul>
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<p> Un rapide calcul mental montre que cela autorise une moyenne
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inférieure à 10 Mo par utilisateur. Qu'est-ce que cela signifie ?
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Tout simplement que si
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tout le monde a 10 Mo de courrier dans sa boîte, la partition sera
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pleine ; et si elle est pleine, plus personne ne pourra plus
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recevoir de courrier. Par conséquent, chaque utilisateur doit veiller à
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rester en dessous de la barre fatidique des 10 Mo, et à s'en
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écarter le plus possible. </p>
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<p> Toutefois, <strong>ces 10 Mo ne doivent en aucun cas être
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considérés comme un dû</strong> : si le nombre d'utilisateur
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augmente, leur vigilance devra augmenter proportionnellement, car
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l'espace disque moyen disponible par utilisateur diminuera
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d'autant. C'est pour compenser ces baisses de vigilance que le message
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est envoyé à ceux dont la boîte dépasse la taille maximale autorisée.
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</p>
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<h4>Pourquoi ne pas instaurer des quota ?</h4>
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<p> En imposant un quota, par exemple de 10 Mo par utilisateur, on
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éviterait à coup sûr que la partition soit pleine !</p>
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<p> Certes, mais cela pourrait également avoir des conséquences
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désastreuses : un compte recevant beaucoup de <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/antispam.html">spams</a> (courrier
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indésirable), et qui ne serait pas vidé pendant une longue période, par
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exemples les grandes vacances, pourrait se retrouver saturé, et ne plus
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pouvoir accepter des messages importants. Par ailleurs, il faudrait
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affiner sans cesse les quotas pour les adapter aux besoins de chaque
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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utilisateur particulier, selon ses responsabilités, ses besoins, etc.
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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<p> En un mot comme en cent, cette politique de quota serait quasi
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ingérable, ou inique. Aussi les administrateurs système de l'ENS ont-ils
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pris le parti de miser sur la vigilance et le sens des responsabilités
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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de chaque utilisateur. </p>
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<h3>Comment savoir combien de place occupe ma boîte ?</h3>
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<p>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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La commande <code>du</code> permet de savoir combien de place votre
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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boîte occupe :
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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<pre>
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<span class="prompt">bireme ~ $</span> du -h /var/mail/$USER
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</pre>
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2014-10-26 22:00:59 +01:00
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<p>
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Ou, pour les nouveaux comptes :
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</p>
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<pre>
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|
|
<span class="prompt">bireme ~ $</span> du -h /d/$USER
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|
</pre>
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|
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Moins votre messagerie est grosse, mieux ce sera ; si vous voyez qu'elle
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approche de la limite, il est temps de penser à la vider ; si vous
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avez déjà dépassé la limite, il est urgent de la vider.
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Pour obtenir plus d'informations sur le commande <code>du</code> et sur
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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|
la taille des partitions, consultez la page consacrée à l'<a
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html">espace disque</a>.
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</p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<h2>Comment vider sa boîte ?</h2>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> Il existe trois façons de vider sa boîte :</p>
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2005-05-18 13:06:15 +02:00
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<ol>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<li> effacer des messages ;</li>
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<li> effacer des pièces jointes ;</li>
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2005-05-18 13:06:15 +02:00
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<li> archiver des messages sur une autre partition. </li>
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</ol>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<h3>Quels messages trier en priorité ?</h3>
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2005-05-04 15:15:01 +02:00
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Si votre messagerie contient beaucoup de messages, il peut être
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difficile de savoir par quels messages commencer le tri. La réponse est
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simple : par ceux qui occupent le plus d'espace disque !
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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2005-05-19 10:03:13 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<h4>La chasse aux pièces jointes</h4>
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2005-05-19 10:03:13 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> Concrètement, il faut savoir que <strong>ce qui prend le plus de
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place dans un courriel, ce sont les pièces jointes</strong>. Un message
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simplement composé de texte occupe très peu de place :
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quelques Ko (milliers d'octets) seulement, voire moins (quelques
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centaines d'octets). En revanche, dès qu'un message commence à
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comporter des feuilles HTML, des images, des photographies, des
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transparents, des fichiers de traitement de texte, des feuilles de
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tableur, voire des vidéos, il occupe rapidement beaucoup de place. </p>
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Il faut savoir que <strong>toutes les pièces jointes sont susceptibles
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de consommer beaucoup d'espace disque</strong>, même peu
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gourmandes :
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</p>
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<ul>
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<li> certaines sont <em>très gourmandes</em>, mais relativement rares
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par rapport aux autres, comme les <strong>vidéos</strong> ou les
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<strong>photos</strong> ;</li>
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<li> certaines sont beaucoup moins gourmandes, mais <em>beaucoup plus
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fréquentes</em>, et leur nombre fait considérablement augmenter la
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2005-05-19 10:03:13 +02:00
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taille de
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vos messages, comme les <strong>messages en HTML</strong> : de
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très nombreuses personnes, sans le savoir, ont configuré leur logiciel
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de courrier, par exemple Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook, pour
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envoyer en double chacun de leurs messages : une version texte, et
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une version HTML qui <em>triple la taille des messages</em> ;</li>
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<li> enfin, certaines pièces jointes sont <em>à la fois répandues et
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volumineuses</em>, comme les fichiers <strong>DOC</strong>. Il convient
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donc de les traquer sans scrupules.</li>
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</ul>
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<p> Ainsi, si vous triez vos messages, commencez par les messages qui
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contiennent des pièces jointes, surtout si elles sont volumineuses. Et
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le reste du temps, dès que vous recevez ce type de message volumineux,
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pensez à l'effacer, à l'archiver ou à effacer sa pièce jointe
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<strong>immédiatement</strong> : n'attendez pas qu'il soit enfoui
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|
sous un grand nombre d'autres messages ! </p>
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|
<h4>Voir la taille des messages</h4>
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<p>
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|
Si toutefois vous avez laissé passer de gros messages, il n'est pas
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toujours évident de les identifier après coup. Aussi est-il possible de
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2005-05-04 15:15:01 +02:00
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|
trier tous ses messages selon leur taille, ce qui permet de commencer
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par trier les plus gros :
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</p>
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<ul>
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<li> avec <code>Pine</code> : <strong>tapez <code>$</code> puis
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<code>z</code></strong>. Vous pourrez voir entre parenthèses la taille
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(en octets) des messages ;</li>
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<li> avec <code>Mutt</code> : <strong>tapez <code>o</code> puis
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<code>z</code></strong> ; vous voyez alors la taille de chaque
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message, en nombre de lignes, indiquée entre parenthèses. Pour voir la
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taille en octets, allez sur chaque message (en commençant par les plus
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gros, naturellement), et appuyez sur <code>v</code>. </li>
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</ul>
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<h3>Effacer des messages</h3>
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<p> La première façon de vider sa boîte, la plus simple, est d'effacer
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des messages ; mais rassurez-vous, ce n'est pas la seule, comme
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nous le verrons plus bas. </p>
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<h4>Effacer des messages avec <code>Pine</code></h4>
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<p>
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Si vous utilisez le logiciel <code>Pine</code>, placez-vous sur le courrier et
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appuyez sur <code>D</code> (comme indiqué en bas de l'écran) pour
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effacer un courrier électronique. Il vous sera demandé confirmation au
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moment de quitter <code>Pine</code> ; vous pouvez entre-temps
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utiliser <code>U</code> pour annuler votre ordre.
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</p>
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<p>
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Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de
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<code>Pine</code> sur la <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/mail-pine.html">page consacrée à
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Pine</a> sur le site des tuteurs.
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</p>
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<h4>Effacer des messages avec <code>Mutt</code></h4>
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<p>
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Si vous utilisez le logiciel <code>Mutt</code>, placez le curseur, au moyen des
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flèches, sur le message à effacer, et appuyez sur la touche
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<code>D</code> (qui signifie <code>delete</code>, détruire). Une balise
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<code>D</code> apparaît devant le message ; vous pouvez annuler cet
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ordre en tapant sur la touche <code>U</code>. Lorsque vous quitterez <code>Mutt</code>,
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si vous n'avez pas annulé, le message sera effacé.
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de
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<code>Mutt</code> sur la <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/mail-mutt.html">page consacrée à
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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Mutt</a> sur le site des tuteurs.
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</p>
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<h3>Effacer des pièces jointes</h3>
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<p>
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Vous venez de recevoir un message accompagné d'une pièce jointe
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volumineuse. Vous aimeriez conserver cette pièce jointe sans empiéter
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sur les ressources d'autrui. Comment faire ?
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2005-05-18 13:06:15 +02:00
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</p>
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<p>Vous pouvez procéder en deux étapes :</p>
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<ul>
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<li> sauvegarder la pièce jointe sur une autre partition ;</li>
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<li> effacer la pièce jointe de la partition
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2014-10-26 22:00:59 +01:00
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<code>/var/mail</code> ou <code>/d</code>.</li>
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2005-05-18 13:06:15 +02:00
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</ul>
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<h4>Sauvegarder une pièce jointe d'un message</h4>
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<h5>Sauvegarder une pièce jointe avec Pine</h5>
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<p>
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Dans l'index des messages, allez sur votre message et appuyez sur la
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touche <code>></code> ; vous verrez, comme d'habitude, le
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texte du message ; appuyez encore sur la
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touche <code>></code> et vous verrez la liste des pièces
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jointes.
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</p>
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<div class="illustration">
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<img src="attach2-pine.png" alt="[Copie d'écran d'un attachement avec
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Pine]" />
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</div>
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<p>
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Sélectionnez la pièce jointe que vous voulez sauvegarder et appuyez sur
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<code>S</code> ; en suivant les étapes indiquées par Pine, vous
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pourrez donner le nom sous lequel sauvegarder la pièce jointe.
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</p>
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<h5>Sauvegarder une pièce jointe avec Mutt</h5>
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<p>
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Dans l'index des messages ou lorsque vous lisez un message (vous avez le
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choix), appuyez sur <code>v</code> ; vous verrez alors la liste des
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pièces jointes.
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</p>
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<div class="illustration">
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<img src="mutt_attachement1.png" alt="[Edition d'un mail à envoyer]" />
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</div>
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<p>
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Allez sur la pièce jointe à sauvegarder et appuyez sur <code>s</code>,
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puis indiquez le nom sous lequel vous voulez la sauvegarder.
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</p>
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<h4>Effacer une pièce jointe avec Pine ou Mutt</h4>
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Une fois que vous avez sauvegardé la pièce jointe, vous pouvez l'effacer
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du message. Ceci veut dire que la pièce jointe, à ce moment du
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processus, se trouve sur deux partitions à la fois : sur
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<code>/var/mail</code> (dans le message qui vous l'a envoyée), et sur la
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partition de votre promotion (dans le répertoire et le nom de fichier
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que vous avez indiqués).
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</p>
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<p>
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Or, le but du processus était de libérer de l'espace disque sur
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<code>/var/mail</code> ; il reste donc à effacer la pièce jointe du
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2005-05-18 13:06:15 +02:00
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message.
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</p>
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<p> La méthode est la même sous Pine et sous Mutt : lorsque vous
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êtes dans l'index des pièces jointes, allez sur celle que vous voulez
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effacer et appuyez sur <code>d</code> ; un <code>D</code> s'affiche
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devant la pièce jointe, indiquant qu'elle est candidate à
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l'effacement. Si vous avez des remords ou que vous avez commis une
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erreur de manipulation, vous pouvez annuler l'effacement en appuyant sur
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<code>u</code> (comme <em>undelete</em>). La pièce jointe sera effacée
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lorsque vous quitterez Pine ou Mutt. </p>
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<h3>Archiver des messages sur une autre partition</h3>
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<p> Pour un certain nombre de raisons, on peut vouloir conserver des
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messages après les avoir lus, au lieu de les effacer. Pour les conserver
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tout en libérant de l'espace disque sur la partition
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<code>/var/mail</code>, il faut <strong>créer des <em>dossiers</em> sur
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une autre partition</strong>, typiquement celle où vous avez votre
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compte d'utilisateur. </p>
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<p> Un dossier est un fichier contenant des courriels. <strong>Les
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dossiers peuvent être aussi bien utilisés avec Pine qu'avec Mutt ou le
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Webmail</strong>, et l'on peut lire avec l'un de ces programmes ou
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interfaces ce que l'on a archivé avec un autre (à une exception
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près : Mutt permet de lire et de remplir des <em>dossiers
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compressés</em>, contrairement à Pine et au Webmail). </p>
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<h4>Archiver son courrier avec <code>Pine</code></h4>
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<p> Les dossiers de <code>Pine</code> sont accessibles par l'entrée
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« <code>FOLDER LIST</code> » du menu principal. À l'ouverture de
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votre
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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compte, vous n'avez pas de dossiers, et seule apparaît dans ce menu
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votre boîte aux lettres (sous le nom <code>INBOX</code>). </p>
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<p> Pour sauvegarder un message, tapez <code>S</code> dans
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l'index. <code>Pine</code>
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vous demande alors dans quel dossier sauvegarder ce message : choisissez
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un nom, il sera créé s'il n'existe pas encore. Vous pourrez ensuite
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revenir dans le menu « <code>FOLDER LIST</code> », et vous verrez alors
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apparaître le dossier en question à côté des autres. La manipulation des
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messages
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dans un dossier est identique à celle de votre boîte aux lettres : vous
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pouvez lire les messages, les effacer, y répondre, et même les
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faire passer d'un dossier à un autre. </p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de
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<code>Pine</code> sur la <a
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/mail-pine.html">page consacrée à
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Pine</a> sur le site des tuteurs.
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</p>
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<h4>Archiver son courrier avec <code>Mutt</code></h4>
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<p>
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Vous pouvez archiver votre courrier dans des dossiers (<em>folders</em>)
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au nom des personnes avec qui vous correspondez. L'intérêt est
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triple :</p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<ol> <li> vous rangez dans un même lieu tous les courriers se
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rapportant à une même conversation ou à un même échange ;</li>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<li> vous évitez d'accumuler dans votre boîte aux lettres principale
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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un grand nombre de courriers dans lequel vous ne vous y retrouvez
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plus. 100 courriers dans sa boîte aux lettres est un grand
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maximum ;</li>
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<li> vous vous ferez <a href="index.html#ens">moins d'ennemis à
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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l'ENS</a>...</li>
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</ol>
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<p>
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Pour ranger un courrier, tapez <code>S</code> (sauver, ou
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<em>save</em>). <code>Mutt</code> vous répond :
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</p>
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<pre>
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Save to mailbox ('?' for list): =son.nom
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</pre>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> où <code>son.nom</code> est le nom de votre correspondant. Si le
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nom du dossier vous convient, confirmez avec « Entrée ». Le
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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courrier est
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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désormais indiqué comme détruit, et se trouve dans le nouveau
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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dossier.</p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> <strong>Pour aller dans un dossier donné</strong> : tapez
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<code>C</code> (changer, ou <em>change</em>). <code>Mutt</code> vous
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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demande un nom de dossier. Les noms de dossiers sont toujours précédés
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du signe « égal ». Si donc vous voulez aller dans le dossier
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<code>tuteurs</code>, tapez <code>C</code> et complétez avec
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<code>=tuteurs</code>. Pour revenir à la mailbox principale, tapez
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<code>c!</code>.</p>
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<table border="3" cellpadding="3" cellspacing="3">
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<tr>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<th>Je veux aller dans un autre dossier</th>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<th>Je veux revenir dans Inbox</th>
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</tr>
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<tr>
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<td>Je tape <code>C</code></td>
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<td>Je tape <code>C</code></td>
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</tr>
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<tr>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<td>Il répond <code>Open mailbox ('?' for list):</code></td>
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<td>Il répond <code>Open mailbox ('?' for list):</code></td>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</tr>
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<tr>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<td>Je tape le nom : <code>Open mailbox: =tuteurs</code></td>
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<td>Je tape le « ! » : <code>Open mailbox: !</code></td>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</tr>
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<tr>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<td>Il me met dans le dossier « tuteurs ».</td>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<td>Il me remet dans Inbox.</td>
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</tr>
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</table>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> <code>Mutt</code> propose aussi la liste des dossiers : tapez
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<code>?</code> pour avoir la liste, sélectionnez le dossier
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avec les flèches et tapez « Entrée ».</p>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de
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<code>Mutt</code> sur la <a
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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href="&url.tuteurs;internet/courrier/mail-mutt.html">page consacrée à
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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Mutt</a> sur le site des tuteurs.
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</p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<h2>Et si l'autre partition est pleine ?</h2>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Vous avez archivé vos messages sur une autre partition (typiquement
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celle de votre promotion), et nous vous en félicitons. Mais les messages
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s'accumulant, cette partition peut se retrouver à
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son tour menacée de saturation. </p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<p> Pour éviter cela, il est recommandé d'archiver à l'extérieur de
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l'ENS vos dossiers, lorsqu'ils commencent à prendre trop de place.</p>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Vous pouvez par exemple archiver vos messages sur <strong>votre ordinateur
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personnel</strong> si vous en avez un,
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mais il se peut que ce ne soit pas suffisamment fiable, car un virus ou
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tout autre dysfonctionnement (voire une simple erreur de manipulation)
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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peut vous en priver définitivement. <strong>Ce n'est donc pas la méthode que
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nous vous recommandons</strong>, même si elle reste tout à fait possible.
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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</p>
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<p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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L'idéal est souvent d'archiver ses messages sur un support externe. La
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capacité d'une disquette est souvent trop restreinte, et ne suffit pas à
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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archiver un grand nombre de messages (surtout s'ils contiennent des
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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pièces jointes).
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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En revanche, le <strong>CD-ROM</strong> est un <strong>support fiable et d'une
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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capacité généralement suffisante</strong> ; vous pouvez vous en faire
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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graver un. Pour plus de renseignements, consultez la <a
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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href="&url.tuteurs;unix/place_disque.html">page consacrée à l'espace
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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disque</a>. </p>
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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<h2>Assistance personnalisée : les tuteurs</h2>
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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<p>
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Si vous avez le moindre doute, si vous craignez de faire une
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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fausse manipulation, <strong>n'hésitez surtout pas à contacter les
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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tuteurs</strong>, qui
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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sont là pour ça ; vous pouvez les contacter physiquement, en leur
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tapant (gentiment) sur l'épaule, mais aussi par courriel à l'adresse
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2005-06-20 15:18:29 +02:00
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<a href="mailto:tuteurs@clipper.ens.fr">tuteurs@ens.fr</a>, ou encore en
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2005-05-03 12:37:46 +02:00
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utilisant <a
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href="&url.tuteurs;internet/ytalk.html">talk</a>.
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</p>
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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<div class="metainformation">
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2009-09-20 12:27:14 +02:00
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Auteur : Baptiste Mélès.
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2009-09-27 22:00:55 +02:00
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<date value="from git" />
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2005-04-20 17:25:40 +02:00
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</div>
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</body>
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</html>
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