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| usager | find_dossier | mon-dossier-a-ete-depose-par-un-tiers-et-je-souhaite-y-acceder | fr | dossier, tiers, accès dossier, transfert dossier, action dossier | Mon dossier a été déposé par un tiers et je souhaite y accéder |
Mon dossier a été déposé par un tiers et je souhaite y accéder
Vous devez contacter la personne qui a déposé le dossier et lui demander de vous le transférer.
Pour cela, la personne doit cliquer sur le bouton « Action » (ou « Autres actions »), situé à droite du dossier depuis son interface :
Et ensuite cliquer sur « Transférer le dossier » en indiquant votre adresse mail.
Vous recevrez alors un mail de transfert de dossier que vous pourrez accepter ou rejeter depuis votre interface usager.
Une fois la demande de transfert acceptée, vous serez propriétaire du dossier.