Historique des email

<% if @transactionnal_emails.present? %>

Cet historique contient les 30 derniers jours. Pour un recherche plus fine, il faut fouiller les logs.

<% @transactionnal_emails&.transactional_emails&.reverse&.each do |email| %> <% matching_events = @events&.events&.select { |e| e.message_id == email.message_id } %> <% end %>

Émetteur	Sujet	Date
<%= email.from %>	<%= email.subject %>	<%= l(email.date.is_a?(String) ? Time.zone.parse(email.date) : email.date, format: '%d/%m/%y à %H:%M') %>	<% matching_events.each do \|event\|%> <%= event.event %> <% end %>

<% else %>

Historique indisponible. Cet email n'existe pas chez Sendinblue, ou nous n'avons pas réussi à échanger. Vous pouvez éventuellement fouiller leurs logs.

<% end %>

Problèmes potentiel

<% if @user.confirmed? %>

Compte activé, n'arrive pas à se connecter ?

Bonjour,
votre compte est activé de notre côté.
Vous pouvez vous connecter à votre compte de deux manières :
- à cette adresse, afin de consulter vos dossiers : https://www.demarches-simplifiees.fr/users/sign_in
- depuis la page de démarrage d’une démarche qu'on vous a communiqué, afin de déposer un dossier.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez aussi en demander un nouveau via:
https://www.demarches-simplifiees.fr/users/password/new

Bien cordialement

<% else %>

Ce compte n'est pas activé. Vous pouvez lui <%= link_to('renvoyer l’email de confirmation', [:resend_confirmation_instructions, namespace, 'user'], method: :post, class: 'button') %>, puis un email.

Bonjour,

Votre compte n'a pas été confirmé. Je vous ai transmis à nouveau un code de confirmation
dans un email séparé ; après avoir cliqué sur le lien qui s'y trouve, vous pourrez vous connecter
à votre compte, voir les dossiers déposés et en déposer de nouveaux.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez aussi en demander un autre via:
https://www.demarches-simplifiees.fr/users/password/new

Cordialement

<% end %>

Compte bloqué chez Sendinblue ? Vous pouvez le <%= link_to('débloquer', manager_user_unblock_email_path(@user), method: :put, class: 'button', remote: true) %> puis lui envoyer

Bonjour,

votre email était bloqué par notre prestataire.
Je l'ai débloqué, vous devriez recevoir les mails à venir.

Cela peut arriver si vous, ou ceux qui gèrent vos emails, marquent nos emails comme spam.

Nous vous invitons donc à autoriser les emails émis depuis demarches-simplifiees.fr

Bien cordialement

Problème chez Sendinblue ? Regardez leur page de status.

Bonjour,
Désolé, notre prestataire d'envoi d'email subit actuellement des soucis avec sa plateforme ;
vous allez recevoir cet email sous peu.

Bien cordialement,