diff --git a/app/views/shared/dossiers/_demande.html.haml b/app/views/shared/dossiers/_demande.html.haml
index d8a96eaae..a6c5ccee8 100644
--- a/app/views/shared/dossiers/_demande.html.haml
+++ b/app/views/shared/dossiers/_demande.html.haml
@@ -25,6 +25,6 @@
   - champs = dossier.champs.includes(:type_de_champ)
   - if champs.any? || dossier.procedure.routee?
     - if has_lost_attachments(dossier)
-      = render partial: "shared/dossiers/lost_attachments", locals: { dossier: dossier }
+      = render partial: "shared/dossiers/lost_attachments", locals: { dossier: dossier, profile: profile }
     .card
       = render partial: "shared/dossiers/champs", locals: { champs: champs, dossier: dossier, demande_seen_at: demande_seen_at, profile: profile }
diff --git a/app/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml b/app/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml
index 1195d8edc..c06b237f9 100644
--- a/app/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml
+++ b/app/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml
@@ -1,27 +1,49 @@
-/# FIXME: add a specific wording for Usagers
-.card.warning
-  .card-title Des pièces jointes de ce dossier peuvent être manquantes.
-  %p
-    Suite à un incident survenu le 21 janvier, demarche-simplifiees.fr a perdu par erreur une partie des pièces jointes de ce dossier.
-
-  - if dossier.en_construction?
+- if profile == 'usager'
+  /# Message for Usager
+  .card.warning
+    .card-title Des pièces jointes de votre dossier peuvent être manquantes.
     %p
-      Si une ou plusieurs pièces jointes manquent, nous vous invitons à
-      = succeed ',' do
-        = link_to 'contacter le demandeur', messagerie_instructeur_dossier_path(dossier.procedure, dossier)
-      pour lui demander de
-      = succeed '.' do
-        %strong renvoyer les pièces jointes nécessaires
+      Suite à un incident survenu le 21 janvier, demarche-simplifiees.fr a perdu par erreur une partie des pièces jointes de votre dossier. L’administration en charge de votre dossier a été prévenue.
 
-  - else
-    %p
-      Si une ou plusieurs pièces jointes essentielles manquent, nous vous invitons à :
-      %ol
-        %li repasser ce dossier en construction ;
-        %li<
-          = link_to 'contacter le demandeur ', messagerie_instructeur_dossier_path(dossier.procedure, dossier)
-          pour lui demander de
+    - if dossier.read_only?
+      %p
+        Si nécessaire,
+        = succeed '.' do
+          %strong
+            l’administration vous contactera pour renvoyer les pièces jointes en question
+    - else
+      %p
+        Si une ou plusieurs pièces jointes manquent, nous vous invitons à
+        = link_to modifier_dossier_path(dossier) do
           = succeed '.' do
-            %strong renvoyer les pièces jointes nécessaires
+            %strong renvoyer les pièces jointes manquantes
 
-  %p Le demandeur de ce dossier a également été prévenu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
+    %p Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
+
+- else
+  /# Message for Instructeurs
+  .card.warning
+    .card-title Des pièces jointes de ce dossier peuvent être manquantes.
+    %p
+      Suite à un incident survenu le 21 janvier, demarche-simplifiees.fr a perdu par erreur une partie des pièces jointes de ce dossier.
+
+    - if dossier.read_only?
+      %p
+        Si une ou plusieurs pièces jointes essentielles manquent, nous vous invitons à :
+        %ol
+          %li repasser ce dossier en construction ;
+          %li<
+            = link_to 'contacter le demandeur ', messagerie_instructeur_dossier_path(dossier.procedure, dossier)
+            pour lui demander de
+            = succeed '.' do
+              %strong renvoyer les pièces jointes nécessaires
+    - else
+      %p
+        Si une ou plusieurs pièces jointes manquent, nous vous invitons à
+        = succeed ',' do
+          = link_to 'contacter le demandeur', messagerie_instructeur_dossier_path(dossier.procedure, dossier)
+        pour lui demander de
+        = succeed '.' do
+          %strong renvoyer les pièces jointes nécessaires
+
+    %p Le demandeur de ce dossier a également été prévenu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
diff --git a/spec/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml_spec.rb b/spec/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml_spec.rb
new file mode 100644
index 000000000..4c970034e
--- /dev/null
+++ b/spec/views/shared/dossiers/_lost_attachments.html.haml_spec.rb
@@ -0,0 +1,40 @@
+describe 'shared/dossiers/lost_attachments.html.haml', type: :view do
+  let(:procedure) { create(:procedure, :published) }
+  let(:dossier) { create(:dossier, :en_construction, procedure: procedure) }
+
+  subject { render 'shared/dossiers/lost_attachments.html.haml', dossier: dossier, profile: profile }
+
+  context 'when viewed by an Usager' do
+    let(:profile) { 'usager' }
+
+    it 'displays a warning message' do
+      expect(subject).to include('Des pièces jointes de votre dossier peuvent être manquantes')
+      expect(subject).to have_link('renvoyer les pièces jointes manquantes', href: modifier_dossier_path(dossier))
+    end
+
+    context 'when the user can’t edit the dossier' do
+      let(:dossier) { create(:dossier, :en_instruction, procedure: procedure) }
+
+      it 'suggest to wait' do
+        expect(subject).to include('l’administration vous contactera')
+      end
+    end
+  end
+
+  context 'when viewed by an Instructeur' do
+    let(:profile) { 'instructeur' }
+
+    it 'displays a warning message' do
+      expect(subject).to include('Des pièces jointes de ce dossier peuvent être manquantes')
+      expect(subject).to have_link('contacter le demandeur')
+    end
+
+    context 'when the user can’t edit the dossier' do
+      let(:dossier) { create(:dossier, :en_instruction, procedure: procedure) }
+
+      it 'suggest to make the dossier editable again' do
+        expect(subject).to include('repasser ce dossier en construction')
+      end
+    end
+  end
+end