diff --git a/Gemfile.lock b/Gemfile.lock
index 0e6e5aeb8..b0ff0863a 100644
--- a/Gemfile.lock
+++ b/Gemfile.lock
@@ -546,7 +546,7 @@ GEM
       httpclient
       json-jwt (>= 1.9.0)
       rack
-    rack-protection (2.0.1)
+    rack-protection (2.0.2)
       rack
     rack-test (1.0.0)
       rack (>= 1.0, < 3)
@@ -684,10 +684,10 @@ GEM
     simple_form (4.0.0)
       actionpack (> 4)
       activemodel (> 4)
-    sinatra (2.0.1)
+    sinatra (2.0.2)
       mustermann (~> 1.0)
       rack (~> 2.0)
-      rack-protection (= 2.0.1)
+      rack-protection (= 2.0.2)
       tilt (~> 2.0)
     skylight (2.0.1)
       skylight-core (= 2.0.1)
diff --git a/app/controllers/admin/gestionnaires_controller.rb b/app/controllers/admin/gestionnaires_controller.rb
index 831dd6f38..f77c49fc0 100644
--- a/app/controllers/admin/gestionnaires_controller.rb
+++ b/app/controllers/admin/gestionnaires_controller.rb
@@ -52,7 +52,7 @@ class Admin::GestionnairesController < AdminController
       if User.exists?(email: @gestionnaire.email)
         GestionnaireMailer.user_to_gestionnaire(@gestionnaire.email).deliver_later
       else
-        User.create(email: email, password: password)
+        User.create(email: email, password: password, confirmed_at: DateTime.now)
       end
       flash.notice = 'Accompagnateur ajouté'
     else
diff --git a/app/controllers/admin/procedures_controller.rb b/app/controllers/admin/procedures_controller.rb
index 962943af1..60b0f034d 100644
--- a/app/controllers/admin/procedures_controller.rb
+++ b/app/controllers/admin/procedures_controller.rb
@@ -237,7 +237,7 @@ class Admin::ProceduresController < AdminController
     if @procedure&.locked?
       params.require(:procedure).permit(*editable_params)
     else
-      params.require(:procedure).permit(*editable_params, :lien_demarche, :cerfa_flag, :for_individual, :individual_with_siret, :ask_birthday, module_api_carto_attributes: [:id, :use_api_carto, :quartiers_prioritaires, :cadastre]).merge(administrateur_id: current_administrateur.id)
+      params.require(:procedure).permit(*editable_params, :duree_conservation_dossiers_dans_ds, :duree_conservation_dossiers_hors_ds, :lien_demarche, :cerfa_flag, :for_individual, :individual_with_siret, :ask_birthday, module_api_carto_attributes: [:id, :use_api_carto, :quartiers_prioritaires, :cadastre]).merge(administrateur_id: current_administrateur.id)
     end
   end
 
diff --git a/app/controllers/manager/administrateurs_controller.rb b/app/controllers/manager/administrateurs_controller.rb
index 0b5cb39b3..3f0a63438 100644
--- a/app/controllers/manager/administrateurs_controller.rb
+++ b/app/controllers/manager/administrateurs_controller.rb
@@ -14,7 +14,7 @@ module Manager
     end
 
     def reinvite
-      Administrateur.find_inactive_by_id(params[:id]).invite!
+      Administrateur.find_inactive_by_id(params[:id]).invite!(current_administration.id)
       flash.notice = "Invitation renvoyée"
       redirect_to manager_administrateur_path(params[:id])
     end
diff --git a/app/helpers/conservation_de_donnees_helper.rb b/app/helpers/conservation_de_donnees_helper.rb
new file mode 100644
index 000000000..ff1d9bfc5
--- /dev/null
+++ b/app/helpers/conservation_de_donnees_helper.rb
@@ -0,0 +1,19 @@
+module ConservationDeDonneesHelper
+  def politiques_conservation_de_donnees(procedure)
+    [conservation_dans_ds(procedure), conservation_hors_ds(procedure)].compact
+  end
+
+  private
+
+  def conservation_dans_ds(procedure)
+    if procedure.duree_conservation_dossiers_dans_ds.present?
+      "dans demarches-simplifiees.fr #{procedure.duree_conservation_dossiers_dans_ds} mois après le début de l’instruction du dossier"
+    end
+  end
+
+  def conservation_hors_ds(procedure)
+    if procedure.duree_conservation_dossiers_hors_ds.present?
+      "hors demarches-simplifiees.fr pendant #{procedure.duree_conservation_dossiers_hors_ds} mois"
+    end
+  end
+end
diff --git a/app/lib/biz_dev.rb b/app/lib/biz_dev.rb
new file mode 100644
index 000000000..d4a50b4ff
--- /dev/null
+++ b/app/lib/biz_dev.rb
@@ -0,0 +1,48 @@
+module BizDev
+  BIZ_DEV_MAPPING = {
+    8 =>
+      {
+        full_name: "Camille Garrigue",
+        pipedrive_id: 3189424
+      },
+    9 =>
+      {
+        full_name: "Philippe Vrignaud",
+        pipedrive_id: 2753338
+      },
+    10 =>
+      {
+        full_name: "Benjamin Doberset",
+        pipedrive_id: 4223834
+      },
+    11 =>
+      {
+        full_name: "Rédouane Bouchane",
+        pipedrive_id: 4438645
+      }
+  }
+
+  BIZ_DEV_IDS = BIZ_DEV_MAPPING.keys
+
+  def self.full_name(administration_id)
+    id = ensure_proper_administration_id(administration_id)
+
+    BIZ_DEV_MAPPING[id][:full_name]
+  end
+
+  def self.pipedrive_id(administration_id)
+    id = ensure_proper_administration_id(administration_id)
+
+    BIZ_DEV_MAPPING[id][:pipedrive_id]
+  end
+
+  private
+
+  def self.ensure_proper_administration_id(administration_id)
+    if administration_id.in?(BIZ_DEV_IDS)
+      administration_id
+    else
+      BIZ_DEV_IDS[administration_id % BIZ_DEV_IDS.length]
+    end
+  end
+end
diff --git a/app/mailers/administrateur_mailer.rb b/app/mailers/administrateur_mailer.rb
index e102aaa1e..e41e9a88f 100644
--- a/app/mailers/administrateur_mailer.rb
+++ b/app/mailers/administrateur_mailer.rb
@@ -5,10 +5,10 @@ class AdministrateurMailer < ApplicationMailer
     @administrateur = administrateur
     @reset_password_token = reset_password_token
     @expiration_date = @administrateur.reset_password_sent_at + Devise.reset_password_within
-    subject = "demarches-simplifiees.fr - N'oubliez pas d'activer votre compte administrateur"
+    @subject = "N'oubliez pas d'activer votre compte administrateur"
 
     mail(to: administrateur.email,
-         subject: subject,
+         subject: @subject,
          reply_to: CONTACT_EMAIL)
   end
 end
diff --git a/app/mailers/administration_mailer.rb b/app/mailers/administration_mailer.rb
index 612087574..1c3442263 100644
--- a/app/mailers/administration_mailer.rb
+++ b/app/mailers/administration_mailer.rb
@@ -4,16 +4,17 @@ class AdministrationMailer < ApplicationMailer
   def new_admin_email(admin, administration)
     @admin = admin
     @administration = administration
-    subject = "Création d'un compte Admin demarches-simplifiees.fr"
+    subject = "Création d'un compte admininistrateur"
 
     mail(to: TECH_EMAIL,
          subject: subject)
   end
 
-  def invite_admin(admin, reset_password_token)
+  def invite_admin(admin, reset_password_token, administration_id)
     @reset_password_token = reset_password_token
     @admin = admin
-    subject = "demarches-simplifiees.fr - Activez votre compte administrateur"
+    @author_name = BizDev.full_name(administration_id)
+    subject = "Activez votre compte administrateur"
 
     mail(to: admin.email,
          subject: subject,
@@ -21,7 +22,7 @@ class AdministrationMailer < ApplicationMailer
   end
 
   def refuse_admin(admin_email)
-    subject = "demarches-simplifiees.fr - Votre demande de compte a été refusée"
+    subject = "Votre demande de compte a été refusée"
 
     mail(to: admin_email,
          subject: subject,
diff --git a/app/mailers/devise_user_mailer.rb b/app/mailers/devise_user_mailer.rb
index 8141a48a0..ad280ed8b 100644
--- a/app/mailers/devise_user_mailer.rb
+++ b/app/mailers/devise_user_mailer.rb
@@ -1,6 +1,6 @@
 class DeviseUserMailer < Devise::Mailer
   helper :application # gives access to all helpers defined within `application_helper`.
   include Devise::Controllers::UrlHelpers # Optional. eg. `confirmation_url`
-  default template_path: 'devise/mailer' # to make sure that your mailer uses the devise views
+  default template_path: 'devise_mailer' # to make sure that your mailer uses the devise views
   layout 'mailers/layout'
 end
diff --git a/app/mailers/gestionnaire_mailer.rb b/app/mailers/gestionnaire_mailer.rb
index c95cbe860..230e87fb5 100644
--- a/app/mailers/gestionnaire_mailer.rb
+++ b/app/mailers/gestionnaire_mailer.rb
@@ -4,7 +4,7 @@ class GestionnaireMailer < ApplicationMailer
   def invite_gestionnaire(gestionnaire, reset_password_token)
     @reset_password_token = reset_password_token
     @gestionnaire = gestionnaire
-    subject = "demarches-simplifiees.fr - Activez votre compte accompagnateur"
+    subject = "Activez votre compte accompagnateur"
 
     mail(to: gestionnaire.email,
          subject: subject,
@@ -12,17 +12,19 @@ class GestionnaireMailer < ApplicationMailer
   end
 
   def user_to_gestionnaire(email)
-    subject = "Vous avez été nommé accompagnateur sur demarches-simplifiees.fr"
+    @email = email
+    subject = "Vous avez été nommé accompagnateur"
 
-    send_mail(email, nil, subject)
+    mail(to: @email, subject: subject)
   end
 
   def last_week_overview(gestionnaire)
+    email = gestionnaire.email
+    @overview = gestionnaire.last_week_overview
     headers['X-mailjet-campaign'] = 'last_week_overview'
-    overview = gestionnaire.last_week_overview
-    subject = 'Vos activités sur demarches-simplifiees.fr'
+    @subject = 'Votre activité hebdomadaire'
 
-    send_mail(gestionnaire.email, overview, subject)
+    mail(to: email, subject: @subject)
   end
 
   def send_dossier(sender, dossier, recipient)
@@ -32,17 +34,4 @@ class GestionnaireMailer < ApplicationMailer
 
     mail(to: recipient.email, subject: subject)
   end
-
-  private
-
-  def vars_mailer(email, args)
-    @args = args
-    @email = email
-  end
-
-  def send_mail(email, args, subject)
-    vars_mailer email, args
-
-    mail(to: email, subject: subject)
-  end
 end
diff --git a/app/mailers/invite_mailer.rb b/app/mailers/invite_mailer.rb
index 1b07d39ff..eff179b52 100644
--- a/app/mailers/invite_mailer.rb
+++ b/app/mailers/invite_mailer.rb
@@ -1,25 +1,24 @@
 class InviteMailer < ApplicationMailer
   def invite_user(invite)
-    vars_mailer(invite)
-    subject = "demarches-simplifiees.fr - Participez à l'élaboration d'un dossier"
+    subject = "Participez à l'élaboration d'un dossier"
 
-    send_mail(invite.email, subject, invite.email_sender) if invite.user.present?
+    if invite.user.present?
+      send_mail(invite, subject, invite.email_sender)
+    end
   end
 
   def invite_guest(invite)
-    vars_mailer(invite)
-    subject = "Invitation - #{invite.email_sender} vous invite à consulter un dossier sur demarches-simplifiees.fr"
+    subject = "#{invite.email_sender} vous invite à consulter un dossier"
 
-    send_mail(invite.email, subject, invite.email_sender)
+    send_mail(invite, subject, invite.email_sender)
   end
 
   private
 
-  def vars_mailer(invite)
+  def send_mail(invite, subject, reply_to)
     @invite = invite
-  end
+    email = invite.email
 
-  def send_mail(email, subject, reply_to)
     mail(to: email,
          subject: subject,
          reply_to: reply_to)
diff --git a/app/mailers/new_attestation_mailer.rb b/app/mailers/new_attestation_mailer.rb
new file mode 100644
index 000000000..8a8e5edea
--- /dev/null
+++ b/app/mailers/new_attestation_mailer.rb
@@ -0,0 +1,33 @@
+module Mailers
+  class NewAttestationMailer < ApplicationMailer
+    include Rails.application.routes.url_helpers
+
+    def new_attestation(dossier)
+      to = dossier.user.email
+      subject = "Nouvelle attestation pour votre dossier nº #{dossier.id}"
+
+      mail(to: to, subject: subject, body: body(dossier))
+    end
+
+    private
+
+    def body(dossier)
+      <<~HEREDOC
+        Bonjour,
+
+        Votre dossier nº #{dossier.id} (procédure "#{dossier.procedure.libelle}") a subi, à un moment, un "aller-retour" :
+        - Acceptation de votre dossier
+        - Passage en instruction du dossier car besoin de le modifier
+        - Seconde acceptation de votre dossier
+
+        Suite à cette opération, l'attestation liée à votre dossier n'a pas été regénérée.
+        Ce problème est désormais reglé, votre nouvelle attestation est disponible à l'adresse suivante :
+        #{dossier_attestation_url(dossier)}
+
+        Cordialement,
+
+        L’équipe demarches-simplifiees.fr
+      HEREDOC
+    end
+  end
+end
diff --git a/app/mailers/notification_mailer.rb b/app/mailers/notification_mailer.rb
index 6fc9d4dbd..74b79940b 100644
--- a/app/mailers/notification_mailer.rb
+++ b/app/mailers/notification_mailer.rb
@@ -1,12 +1,12 @@
 class NotificationMailer < ApplicationMailer
   def new_answer(dossier)
-    subject = "Nouveau message pour votre dossier demarches-simplifiees.fr nº #{dossier.id}"
+    subject = "Nouveau message pour votre dossier nº #{dossier.id}"
 
     send_mail(dossier, subject)
   end
 
   def send_draft_notification(dossier)
-    subject = "Retrouvez votre brouillon pour la démarche : #{dossier.procedure.libelle}"
+    subject = "Retrouvez votre brouillon pour la démarche \"#{dossier.procedure.libelle}\""
 
     send_mail(dossier, subject)
   end
diff --git a/app/mailers/resend_attestation_mailer.rb b/app/mailers/resend_attestation_mailer.rb
new file mode 100644
index 000000000..5997c12b9
--- /dev/null
+++ b/app/mailers/resend_attestation_mailer.rb
@@ -0,0 +1,29 @@
+module Mailers
+  class ResendAttestationMailer < ApplicationMailer
+    include Rails.application.routes.url_helpers
+
+    def resend_attestation(dossier)
+      to = dossier.user.email
+      subject = "Nouvelle attestation pour votre dossier nº #{dossier.id}"
+
+      mail(to: to, subject: subject, body: body(dossier))
+    end
+
+    private
+
+    def body(dossier)
+      <<~HEREDOC
+        Bonjour,
+
+        L'attestation de votre dossier nº #{dossier.id} (procédure "#{dossier.procedure.libelle}") a été modifiée.
+
+        Votre nouvelle attestation est disponible à l'adresse suivante :
+        #{dossier_attestation_url(dossier)}
+
+        Cordialement,
+
+        L’équipe demarches-simplifiees.fr
+      HEREDOC
+    end
+  end
+end
diff --git a/app/mailers/user_mailer.rb b/app/mailers/user_mailer.rb
index 2f1ae9873..c0b8a7547 100644
--- a/app/mailers/user_mailer.rb
+++ b/app/mailers/user_mailer.rb
@@ -3,7 +3,7 @@ class UserMailer < ApplicationMailer
 
   def new_account_warning(user)
     @user = user
-    subject = "Création de compte"
+    @subject = "Demande de création de compte"
 
     mail(to: user.email, subject: subject)
   end
diff --git a/app/models/administrateur.rb b/app/models/administrateur.rb
index e4fd48ca8..37242cb4b 100644
--- a/app/models/administrateur.rb
+++ b/app/models/administrateur.rb
@@ -44,14 +44,14 @@ class Administrateur < ApplicationRecord
     end
   end
 
-  def invite!
+  def invite!(administration_id)
     if active?
       raise "Impossible d'inviter un utilisateur déjà actif !"
     end
 
     reset_password_token = set_reset_password_token
 
-    AdministrationMailer.invite_admin(self, reset_password_token).deliver_later
+    AdministrationMailer.invite_admin(self, reset_password_token, administration_id).deliver_later
 
     reset_password_token
   end
diff --git a/app/models/administration.rb b/app/models/administration.rb
index 2428749f3..ee601caa0 100644
--- a/app/models/administration.rb
+++ b/app/models/administration.rb
@@ -18,10 +18,11 @@ class Administration < ApplicationRecord
 
     if administrateur.save
       AdministrationMailer.new_admin_email(administrateur, self).deliver_later
-      administrateur.invite!
+      administrateur.invite!(id)
       User.create({
         email: email,
-        password: password
+        password: password,
+        confirmed_at: DateTime.now
       })
     end
 
diff --git a/app/models/mails/closed_mail.rb b/app/models/mails/closed_mail.rb
index a52b9e515..06449ac2c 100644
--- a/app/models/mails/closed_mail.rb
+++ b/app/models/mails/closed_mail.rb
@@ -12,9 +12,9 @@ module Mails
     def self.default_template_name_for_procedure(procedure)
       attestation_template = procedure.attestation_template
       if attestation_template&.activated?
-        "mails/closed_mail_with_attestation"
+        "notification_mailer/closed_mail_with_attestation"
       else
-        "mails/closed_mail"
+        "notification_mailer/closed_mail"
       end
     end
   end
diff --git a/app/models/mails/initiated_mail.rb b/app/models/mails/initiated_mail.rb
index 0bcac1da0..fda082018 100644
--- a/app/models/mails/initiated_mail.rb
+++ b/app/models/mails/initiated_mail.rb
@@ -5,7 +5,7 @@ module Mails
     belongs_to :procedure
 
     SLUG = "initiated_mail"
-    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "mails/initiated_mail"
+    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "notification_mailer/initiated_mail"
     DISPLAYED_NAME = 'Accusé de réception'
     DEFAULT_SUBJECT = 'Votre dossier demarches-simplifiees.fr nº --numéro du dossier-- a bien été reçu'
     DOSSIER_STATE = 'en_construction'
diff --git a/app/models/mails/received_mail.rb b/app/models/mails/received_mail.rb
index ca6163cbf..573e0e603 100644
--- a/app/models/mails/received_mail.rb
+++ b/app/models/mails/received_mail.rb
@@ -5,7 +5,7 @@ module Mails
     belongs_to :procedure
 
     SLUG = "received_mail"
-    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "mails/received_mail"
+    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "notification_mailer/received_mail"
     DISPLAYED_NAME = 'Accusé de passage en instruction'
     DEFAULT_SUBJECT = 'Votre dossier demarches-simplifiees.fr nº --numéro du dossier-- va être instruit'
     DOSSIER_STATE = 'en_instruction'
diff --git a/app/models/mails/refused_mail.rb b/app/models/mails/refused_mail.rb
index aef42ee89..6e115d7b6 100644
--- a/app/models/mails/refused_mail.rb
+++ b/app/models/mails/refused_mail.rb
@@ -5,7 +5,7 @@ module Mails
     belongs_to :procedure
 
     SLUG = "refused_mail"
-    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "mails/refused_mail"
+    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "notification_mailer/refused_mail"
     DISPLAYED_NAME = 'Accusé de rejet du dossier'
     DEFAULT_SUBJECT = 'Votre dossier demarches-simplifiees.fr nº --numéro du dossier-- a été refusé'
     DOSSIER_STATE = 'refuse'
diff --git a/app/models/mails/without_continuation_mail.rb b/app/models/mails/without_continuation_mail.rb
index c7768d131..9eea33ff1 100644
--- a/app/models/mails/without_continuation_mail.rb
+++ b/app/models/mails/without_continuation_mail.rb
@@ -5,7 +5,7 @@ module Mails
     belongs_to :procedure
 
     SLUG = "without_continuation"
-    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "mails/without_continuation_mail"
+    DEFAULT_TEMPLATE_NAME = "notification_mailer/without_continuation_mail"
     DISPLAYED_NAME = 'Accusé de classement sans suite'
     DEFAULT_SUBJECT = 'Votre dossier demarches-simplifiees.fr nº --numéro du dossier-- a été classé sans suite'
     DOSSIER_STATE = 'sans_suite'
diff --git a/app/models/procedure.rb b/app/models/procedure.rb
index 62f7707fc..8a0e216a0 100644
--- a/app/models/procedure.rb
+++ b/app/models/procedure.rb
@@ -1,4 +1,6 @@
 class Procedure < ApplicationRecord
+  MAX_DUREE_CONSERVATION = 36
+
   has_many :types_de_piece_justificative, -> { order "order_place ASC" }, dependent: :destroy
   has_many :types_de_champ, -> { public_only }, dependent: :destroy
   has_many :types_de_champ_private, -> { private_only }, class_name: 'TypeDeChamp', dependent: :destroy
@@ -47,8 +49,14 @@ class Procedure < ApplicationRecord
   validates :libelle, presence: true, allow_blank: false, allow_nil: false
   validates :description, presence: true, allow_blank: false, allow_nil: false
   validate :check_juridique
+  # FIXME: remove duree_conservation_required flag once all procedures are converted to the new style
+  validates :duree_conservation_dossiers_dans_ds, allow_nil: false, numericality: { only_integer: true, greater_than_or_equal_to: 1, less_than_or_equal_to: MAX_DUREE_CONSERVATION }, if: :durees_conservation_required
+  validates :duree_conservation_dossiers_hors_ds, allow_nil: false, numericality: { only_integer: true, greater_than_or_equal_to: 0 }, if: :durees_conservation_required
+  validates :duree_conservation_dossiers_dans_ds, allow_nil: true, numericality: { only_integer: true, greater_than_or_equal_to: 1, less_than_or_equal_to: MAX_DUREE_CONSERVATION }, unless: :durees_conservation_required
+  validates :duree_conservation_dossiers_hors_ds, allow_nil: true, numericality: { only_integer: true, greater_than_or_equal_to: 0 }, unless: :durees_conservation_required
 
   before_save :update_juridique_required
+  before_save :update_durees_conservation_required
 
   include AASM
 
@@ -376,4 +384,9 @@ class Procedure < ApplicationRecord
       'column' => column
     }
   end
+
+  def update_durees_conservation_required
+    self.durees_conservation_required ||= duree_conservation_dossiers_hors_ds.present? && duree_conservation_dossiers_dans_ds.present?
+    true
+  end
 end
diff --git a/app/views/admin/procedures/_informations.html.haml b/app/views/admin/procedures/_informations.html.haml
index 9187a4540..e78592f38 100644
--- a/app/views/admin/procedures/_informations.html.haml
+++ b/app/views/admin/procedures/_informations.html.haml
@@ -10,6 +10,15 @@
   %h4 Description*
   = f.text_area :description, rows: '6', placeholder: 'Description du projet', class: 'form-control'
 
+- if !@procedure.locked?
+  .form-group
+    %h4 Conservation des données
+    = f.label :duree_conservation_dossiers_dans_ds, "Sur demarches-simplifiees.fr* (durée en mois après le début de l’instruction)"
+    = f.number_field :duree_conservation_dossiers_dans_ds, class: 'form-control', placeholder: '6', required: true
+
+    = f.label :duree_conservation_dossiers_hors_ds, "Hors demarches-simplifiees.fr* (durée en mois)"
+    = f.number_field :duree_conservation_dossiers_hors_ds, class: 'form-control', placeholder: '6', required: true
+
 .form-group
   %h4 Lien site internet
   = f.text_field :lien_site_web, class: 'form-control', placeholder: 'https://www.exemple.fr/'
diff --git a/app/views/admin/procedures/show.html.haml b/app/views/admin/procedures/show.html.haml
index e26e40545..627515ffd 100644
--- a/app/views/admin/procedures/show.html.haml
+++ b/app/views/admin/procedures/show.html.haml
@@ -96,6 +96,15 @@
         - procedure.types_de_piece_justificative.each do |piece_justificative|
           = piece_justificative.libelle
           %br
+
+    - durees_de_conservation = politiques_conservation_de_donnees(procedure)
+    - if durees_de_conservation.present?
+      .row{ style: 'margin-right: 3%; margin-left: 3%;' }
+        .col-xs-6.col-md-3
+          %h4.text-info Conservation des données
+          - durees_de_conservation.each do |text|
+            %p = text
+
     %br
     %h3
       = t('dynamics.admin.procedure.stats.title')
diff --git a/app/views/administrateur_mailer/activate_before_expiration.haml b/app/views/administrateur_mailer/activate_before_expiration.haml
index c44d0c9ff..6f60a52cc 100644
--- a/app/views/administrateur_mailer/activate_before_expiration.haml
+++ b/app/views/administrateur_mailer/activate_before_expiration.haml
@@ -1,17 +1,18 @@
-- content_for(:title, "N'oubliez pas d'activer votre compte")
+- content_for(:title, @subject)
 
-Bonjour,
-%br
-%br
-Vous avez fait la demande d’un compte administrateur sur demarches-simplifiees.fr.
-Votre compte a été créé mais reste inactif, il arrivera à expiration le #{@expiration_date.strftime("%d/%m/%Y")}
-%br
-%br
-Afin d’activer votre compte, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
-= link_to(admin_activate_url(token: @reset_password_token), admin_activate_url(token: @reset_password_token))
-%br
-%br
-Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’accompagnement.
-%br
-%br
-= render partial: "layouts/mailers/bizdev_signature"
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Vous avez fait la demande d’un compte administrateur sur demarches-simplifiees.fr.
+  Votre compte a été créé mais reste inactif, il arrivera à expiration le #{@expiration_date.strftime("%d/%m/%Y")}
+
+%p
+  Afin d’activer votre compte, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
+  = link_to(admin_activate_url(token: @reset_password_token), admin_activate_url(token: @reset_password_token))
+
+%p
+  Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’accompagnement.
+
+%p
+  = render partial: "layouts/mailers/bizdev_signature", locals: { author_name: "Camille Garrigue" }
diff --git a/app/views/administration_mailer/invite_admin.html.haml b/app/views/administration_mailer/invite_admin.html.haml
index 49be915cd..1b0c515cf 100644
--- a/app/views/administration_mailer/invite_admin.html.haml
+++ b/app/views/administration_mailer/invite_admin.html.haml
@@ -1,22 +1,23 @@
 - content_for(:title, 'Activation du compte administrateur')
 
-Bonjour,
-%br
-%br
-Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre outil de dématérialisation de démarches.
-%br
-%br
-Votre compte administrateur a été créé pour l'adresse email #{@admin.email}. Pour l’activer, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
-= link_to(admin_activate_url(token: @reset_password_token), admin_activate_url(token: @reset_password_token))
-%br
-%br
-Afin de vous accompagner dans la découverte de demarches-simplifiees.fr, je vous propose de m’appeler pour faire un point sur vos besoins de dématérialisation.
-%br
-Vous pouvez me joindre au numéro suivant : 01 76 42 02 87.
-%br
-%br
-Je vous invite également à consulter notre site de documentation qui regroupe l'ensemble des informations relatives à demarches-simplifiees.fr ainsi que des tutoriels d’utilisation :
-= link_to(DOC_URL, DOC_URL)
-%br
-%br
-= render partial: "layouts/mailers/bizdev_signature"
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre outil de dématérialisation de démarches.
+
+%p
+  Votre compte administrateur a été créé pour l'adresse email #{@admin.email}. Pour l’activer, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
+  = link_to(admin_activate_url(token: @reset_password_token), admin_activate_url(token: @reset_password_token))
+
+%p
+  Afin de vous accompagner dans la découverte de demarches-simplifiees.fr, je vous propose de m’appeler pour faire un point sur vos besoins de dématérialisation.
+  %br
+  Vous pouvez me joindre au numéro suivant : 01 76 42 02 87.
+
+%p
+  Je vous invite également à consulter notre site de documentation qui regroupe l'ensemble des informations relatives à demarches-simplifiees.fr ainsi que des tutoriels d’utilisation :
+  = link_to(DOC_URL, DOC_URL)
+
+%p
+  = render partial: "layouts/mailers/bizdev_signature", locals: { author_name: @author_name }
diff --git a/app/views/administration_mailer/new_admin_email.html.haml b/app/views/administration_mailer/new_admin_email.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..e3203d8e0
--- /dev/null
+++ b/app/views/administration_mailer/new_admin_email.html.haml
@@ -0,0 +1,21 @@
+%p
+  Un nouvel administrateur a été créé sur demarches-simplifiees.fr.
+
+%ul
+  %li
+    Plateforme :
+    = root_url
+
+  %li
+    Email :
+    = @admin.email
+
+  %li
+    Créateur :
+    = @administration.email
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/administration_mailer/new_admin_email.text.erb b/app/views/administration_mailer/new_admin_email.text.erb
deleted file mode 100644
index 5aa89977d..000000000
--- a/app/views/administration_mailer/new_admin_email.text.erb
+++ /dev/null
@@ -1,11 +0,0 @@
-Un nouvel administrateur a été créé sur demarches-simplifiees.fr.
-
-Plateforme : <%= root_url %>
-
-Login : <%= @admin.email %>
-
-Créateur : <%= @administration.email %>
-
-Bonne journée,
-
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/administration_mailer/refuse_admin.html.haml b/app/views/administration_mailer/refuse_admin.html.haml
index f68e5220d..7e3fc8475 100644
--- a/app/views/administration_mailer/refuse_admin.html.haml
+++ b/app/views/administration_mailer/refuse_admin.html.haml
@@ -1,17 +1,19 @@
 - content_for(:title, 'Demande de création de compte refusée')
 
-Bonjour,
-%br
-%br
-Les comptes administrateurs sont destinés aux administrations publiques souhaitant mettre en place des démarches dématérialisées avec demarches-simplifiees.fr. Il ne semble pas que ce soit votre cas.
-%br
-%br
-Pour les usagers qui souhaitent remplir une démarche, l’entrée dans demarches-simplifiees.fr se fait via un lien fourni par l’administration responsable, sur son propre site web. Ce lien vous permettra de créer un compte et de remplir le formulaire dans la foulée.
-%br
-%br
-Si par contre vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de demarches-simplifiees.fr en tant qu'usager, merci d'expliciter le problème rencontré.
-%br
-%br
-Cordialement,
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Les comptes administrateurs sont destinés aux administrations publiques souhaitant mettre en place des démarches dématérialisées avec demarches-simplifiees.fr. Il ne semble pas que ce soit votre cas.
+
+%p
+  Pour les usagers qui souhaitent remplir une démarche, l’entrée dans demarches-simplifiees.fr se fait via un lien fourni par l’administration responsable, sur son propre site web. Ce lien vous permettra de créer un compte et de remplir le formulaire dans la foulée.
+
+%p
+  Si par contre vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de demarches-simplifiees.fr en tant qu'usager, merci d'expliciter le problème rencontré.
+
+%p
+  Cordialement,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/avis_mailer/avis_invitation.html.haml b/app/views/avis_mailer/avis_invitation.html.haml
index bc8d5ab2f..6bb33dba4 100644
--- a/app/views/avis_mailer/avis_invitation.html.haml
+++ b/app/views/avis_mailer/avis_invitation.html.haml
@@ -1,28 +1,29 @@
-%html
-  %body
-    %p
-      Bonjour,
-      %br
-      = "Vous avez été invité par #{@avis.claimant.email} à donner votre avis sur le dossier nº #{@avis.dossier.id} de la procédure : #{@avis.dossier.procedure.libelle}."
-      %br
-      Message de votre interlocuteur :
+%p
+  Bonjour,
 
-    %p{ style: 'border: 1px solid grey' }
-      = @avis.introduction
+%p
+  = "Vous avez été invité par #{@avis.claimant.email} à donner votre avis sur le dossier nº #{@avis.dossier.id} de la procédure \"#{@avis.dossier.procedure.libelle}\"."
 
-    - if @avis.gestionnaire.present?
-      %p
-        = link_to "Connectez-vous pour donner votre avis", gestionnaire_dossier_url(@avis.dossier.procedure, @avis.dossier)
-    - else
-      %p
-        = link_to "Inscrivez-vous pour donner votre avis", sign_up_gestionnaire_avis_url(@avis.id, @avis.email)
+%p
+  Message de votre interlocuteur :
+  %br
+  %span{ style: 'font-style: italic;' }
+    = @avis.introduction
 
-    Bonne journée,
-    %br
-    %br
-    L'équipe demarches-simplifiees.fr
-    %br
-    %br
-    %hr
-    %br
-    Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
+- if @avis.gestionnaire.present?
+  %p
+    = link_to "Connectez-vous pour donner votre avis", gestionnaire_dossier_url(@avis.dossier.procedure, @avis.dossier)
+- else
+  %p
+    = link_to "Inscrivez-vous pour donner votre avis", sign_up_gestionnaire_avis_url(@avis.id, @avis.email)
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%hr
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/devise/mailer/reset_password_instructions.html.erb b/app/views/devise/mailer/reset_password_instructions.html.erb
deleted file mode 100644
index b9a92f9a2..000000000
--- a/app/views/devise/mailer/reset_password_instructions.html.erb
+++ /dev/null
@@ -1,11 +0,0 @@
-<p>Bonjour,</p>
-
-<p>Vous avez demandé à regénérer votre mot de passe sur demarches-simplifiees.fr. Pour ceci, merci de suivre le lien suivant :</p>
-
-<p><%= link_to 'Changer mon mot de passe', edit_password_url(@resource, reset_password_token: @token) %> - <%= edit_password_url(@resource, reset_password_token: @token) %></p>
-
-<p>Si vous n'avez pas effectué une telle demande, merci d'ignorer ce mail. Votre mot de passe ne sera pas changé.</p>
-
-<p>Bonne journée,</p>
-
-<p>L'équipe demarches-simplifiees.fr</p>
diff --git a/app/views/devise/mailer/confirmation_instructions.html.haml b/app/views/devise_mailer/confirmation_instructions.html.haml
similarity index 74%
rename from app/views/devise/mailer/confirmation_instructions.html.haml
rename to app/views/devise_mailer/confirmation_instructions.html.haml
index afb564825..b3d5a08e3 100644
--- a/app/views/devise/mailer/confirmation_instructions.html.haml
+++ b/app/views/devise_mailer/confirmation_instructions.html.haml
@@ -1,10 +1,14 @@
 - content_for(:title, 'Activez votre compte')
 
-%p Bonjour #{@user.email},
+%p
+  Bonjour #{@user.email},
 
 %p
   Pour activer votre compte sur demarches-simplifiees.fr, veuillez cliquer sur le lien suivant :
   = link_to(confirmation_url(@user, confirmation_token: @token), confirmation_url(@user, confirmation_token: @token))
 
-%p Bonne journée,
-%p L'équipe demarches-simplifiees.fr
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/devise_mailer/reset_password_instructions.html.haml b/app/views/devise_mailer/reset_password_instructions.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..20cfbe0ee
--- /dev/null
+++ b/app/views/devise_mailer/reset_password_instructions.html.haml
@@ -0,0 +1,16 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Vous avez demandé à regénérer votre mot de passe sur demarches-simplifiees.fr. Pour ceci, merci de suivre le lien suivant :
+  %br
+  = link_to edit_password_url(@resource, reset_password_token: @token), edit_password_url(@resource, reset_password_token: @token)
+
+%p
+  Si vous n'avez pas effectué une telle demande, merci d'ignorer ce mail. Votre mot de passe ne sera pas changé.
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_administration.html.haml b/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_administration.html.haml
index dc2705328..d187708cf 100644
--- a/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_administration.html.haml
+++ b/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_administration.html.haml
@@ -4,8 +4,9 @@
 
 %p
   À la demande de l'usager le dossier n° #{@deleted_dossier.dossier_id} a été supprimé.
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_user.html.haml b/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_user.html.haml
index 12845ce61..de9882264 100644
--- a/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_user.html.haml
+++ b/app/views/dossier_mailer/notify_deletion_to_user.html.haml
@@ -5,8 +5,9 @@
 %p
   Votre dossier n° #{@deleted_dossier.dossier_id} a bien été supprimé.
   Une trace anonyme de ce traitement sera conservée pour l’administration.
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/dossiers/_commentaires_files.html.haml b/app/views/dossiers/_commentaires_files.html.haml
deleted file mode 100644
index f8414e4db..000000000
--- a/app/views/dossiers/_commentaires_files.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,22 +0,0 @@
-%h3 Fichiers des commentaires
-
-%br
-- if @facade.commentaires_files.size > 0
-  %table.table
-    %thead
-      %th.col-md-3.col-sm-3.col-xs-3
-        Email
-      %th.col-md-2.col-sm-2.col-xs-2
-        Date
-      %th.col-md-6.col-sm-6.col-xs-6
-        Fichier
-
-
-    - @facade.commentaires_files.each do |file|
-      %tr
-        %td= file.user.nil? ? 'Accompagnateur' : file.user.email
-        %td= file.created_at.localtime
-        %td= link_to file.original_filename, file.content_url, style: 'color: green;', target: '_blank'
-- else
-  %h4.text-primary
-    Pas de fichier dans le flux de commentaires.
diff --git a/app/views/gestionnaire_mailer/invite_gestionnaire.html.haml b/app/views/gestionnaire_mailer/invite_gestionnaire.html.haml
index 56d39d440..f8d4f77df 100644
--- a/app/views/gestionnaire_mailer/invite_gestionnaire.html.haml
+++ b/app/views/gestionnaire_mailer/invite_gestionnaire.html.haml
@@ -1,19 +1,21 @@
 - content_for(:title, 'Activation de votre compte accompagnateur')
 
-Bonjour,
-%br
-%br
-Vous venez d'être nommé accompagnateur sur demarches-simplifiees.fr.
-%br
-Votre compte a été créé pour l'adresse email #{@gestionnaire.email}. Pour l’activer, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : 
-= link_to(gestionnaire_activate_url(token: @reset_password_token), gestionnaire_activate_url(token: @reset_password_token))
-%br
-%br
-Par ailleurs, notre site de documentation qui regroupe l'ensemble des informations relatives à demarches-simplifiees.fr ainsi que des tutoriels d’utilisation est à votre disposition : 
-= link_to(DOC_URL, DOC_URL)
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Vous venez d'être nommé accompagnateur sur demarches-simplifiees.fr.
+
+%p
+  Votre compte a été créé pour l'adresse email #{@gestionnaire.email}. Pour l’activer, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : 
+  = link_to(gestionnaire_activate_url(token: @reset_password_token), gestionnaire_activate_url(token: @reset_password_token))
+
+%p
+  Par ailleurs, notre site de documentation qui regroupe l'ensemble des informations relatives à demarches-simplifiees.fr ainsi que des tutoriels d’utilisation est à votre disposition : 
+  = link_to(DOC_URL, DOC_URL)
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/gestionnaire_mailer/last_week_overview.html.haml b/app/views/gestionnaire_mailer/last_week_overview.html.haml
index 8b1b3c5d9..b564beb86 100644
--- a/app/views/gestionnaire_mailer/last_week_overview.html.haml
+++ b/app/views/gestionnaire_mailer/last_week_overview.html.haml
@@ -1,6 +1,6 @@
-- content_for(:title, 'Vos activités sur demarches-simplifiees.fr')
+- content_for(:title, @subject)
 
-- @args[:procedure_overviews].each_with_index do |procedure_overview, index|
+- @overview[:procedure_overviews].each_with_index do |procedure_overview, index|
 
   %h2{ style: 'font-size: 20px; font-weight: 300; margin: 25px 0 5px;' }
     #{procedure_overview.procedure.libelle}
@@ -42,5 +42,5 @@
                 - end.join(', ')
                 = sanitize(old_dossiers_en_instruction, attributes: %w(href style))
 
-  - if index != (@args[:procedure_overviews].count - 1)
+  - if index != (@overview[:procedure_overviews].count - 1)
     .spacer{ style: 'border-bottom: 1px solid #CCC; margin: 25px 0 30px;' }
diff --git a/app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.text.erb b/app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.html.haml
similarity index 70%
rename from app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.text.erb
rename to app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.html.haml
index 74ffc71fa..a99d26064 100644
--- a/app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.text.erb
+++ b/app/views/gestionnaire_mailer/send_dossier.html.haml
@@ -1,9 +1,13 @@
-Bonjour,
+%p
+  Bonjour,
 
+%p
 <%= @sender.email %> vous a envoyé le dossier nº <%= @dossier.id %>, cliquez sur le lien ci-dessous pour y accéder :
 
 <%= gestionnaire_dossier_url(@dossier.procedure, @dossier) %>
 
-Bonne journée,
+%p
+  Bonne journée,
 
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/invite_mailer/invite_guest.html.haml b/app/views/invite_mailer/invite_guest.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..2bd76f10d
--- /dev/null
+++ b/app/views/invite_mailer/invite_guest.html.haml
@@ -0,0 +1,22 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  L'utilisateur
+  = @invite.email_sender
+  souhaite que vous participiez à l'élaboration d'un dossier sur demarches-simplifiees.fr.
+
+%p
+  Cette plateforme permet à ses utilisateurs d'établir des dossiers 100 % en ligne et de dialoguer avec plusieurs interlocuteurs privilégiés avant d'instruire un dépot.
+
+%p
+  Afin de répondre à cette invitation, merci de vous inscrire avec l'adresse email
+  = @invite.email
+  sur
+  = "#{users_dossiers_invite_url(@invite.id)}?email=#{@invite.email}"
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/invite_mailer/invite_guest.text.erb b/app/views/invite_mailer/invite_guest.text.erb
deleted file mode 100644
index 40e89a3e6..000000000
--- a/app/views/invite_mailer/invite_guest.text.erb
+++ /dev/null
@@ -1,11 +0,0 @@
-Bonjour,
-
-L'utilisateur <%= @invite.email_sender %> souhaite que vous participiez à l'élaboration d'un dossier sur demarches-simplifiees.fr.
-
-Cette plateforme permet à ses utilisateurs d'établir des dossiers 100 % en ligne et de dialoguer avec plusieurs interlocuteurs privilégiés avant d'instruire un dépot.
-
-Afin de répondre à cette invitation, merci de vous inscrire avec l'adresse email <%= @invite.email %> sur <%= users_dossiers_invite_url(@invite.id)+"?email=#{@invite.email}" %>.
-
-Bonne journée,
-
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/invite_mailer/invite_user.html.haml b/app/views/invite_mailer/invite_user.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..ebfdb9f8a
--- /dev/null
+++ b/app/views/invite_mailer/invite_user.html.haml
@@ -0,0 +1,17 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  L'utilisateur
+  = @invite.email_sender
+  souhaite que vous participiez à l'élaboration d'un dossier sur demarches-simplifiees.fr.
+
+%p
+  Pour le consulter, merci de suivre ce lien :
+  = users_dossiers_invite_url(@invite.id)
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/invite_mailer/invite_user.text.erb b/app/views/invite_mailer/invite_user.text.erb
deleted file mode 100644
index 1e606f854..000000000
--- a/app/views/invite_mailer/invite_user.text.erb
+++ /dev/null
@@ -1,9 +0,0 @@
-Bonjour,
-
-L'utilisateur <%= @invite.email_sender %> souhaite que vous participiez à l'élaboration d'un dossier sur demarches-simplifiees.fr.
-
-Pour le consulter, merci de suivre ce lien : <%= users_dossiers_invite_url(@invite.id)  %>
-
-Bonne journée,
-
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/layouts/mailer.text.haml b/app/views/layouts/mailer.text.haml
deleted file mode 100644
index 0a90f092c..000000000
--- a/app/views/layouts/mailer.text.haml
+++ /dev/null
@@ -1 +0,0 @@
-= yield
diff --git a/app/views/layouts/mailers/_bizdev_signature.html.haml b/app/views/layouts/mailers/_bizdev_signature.html.haml
index d9f078730..adff09cbb 100644
--- a/app/views/layouts/mailers/_bizdev_signature.html.haml
+++ b/app/views/layouts/mailers/_bizdev_signature.html.haml
@@ -1,7 +1,7 @@
 Cordialement,
 %br
 %br
-Camille Garrigue
+= author_name
 %br
 %br
 Équipe demarches-simplifiees.fr
diff --git a/app/views/mails/closed_mail.html.haml b/app/views/mails/closed_mail.html.haml
deleted file mode 100644
index d1d76739a..000000000
--- a/app/views/mails/closed_mail.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,19 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été accepté le --date de décision--.
-%br
-%br
-A tout moment, vous pouvez consulter le contenu de vos dossiers et les éventuels commentaires de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/mails/closed_mail_with_attestation.html.haml b/app/views/mails/closed_mail_with_attestation.html.haml
deleted file mode 100644
index 069fb6e77..000000000
--- a/app/views/mails/closed_mail_with_attestation.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,22 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été accepté le --date de décision--.
-%br
-%br
-Vous pouvez télécharger votre attestation à l'adresse suivante : --lien attestation--
-%br
-%br
-A tout moment, vous pouvez consulter le contenu de vos dossiers et les éventuels commentaires de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr (anciennement Téléprocédures Simplifiées)
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/mails/initiated_mail.html.haml b/app/views/mails/initiated_mail.html.haml
deleted file mode 100644
index 3317332d5..000000000
--- a/app/views/mails/initiated_mail.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,19 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre administration vous confirme la bonne réception de votre dossier nº --numéro du dossier--.
-%br
-%br
-A tout moment, vous pouvez consulter le contenu de vos dossiers et les éventuels commentaires de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/mails/received_mail.html.haml b/app/views/mails/received_mail.html.haml
deleted file mode 100644
index ad4bdaf7b..000000000
--- a/app/views/mails/received_mail.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,16 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre administration vous confirme la bonne réception de votre dossier nº --numéro du dossier--. Celui-ci sera instruit dans le délai légal déclaré par votre interlocuteur.
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/mails/refused_mail.html.haml b/app/views/mails/refused_mail.html.haml
deleted file mode 100644
index 0a113bacd..000000000
--- a/app/views/mails/refused_mail.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,19 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été refusé le --date de décision--.
-%br
-%br
-Pour en savoir plus sur le motif du refus, vous pouvez consulter le contenu de vos dossiers et les éventuels commentaires de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/mails/without_continuation_mail.html.haml b/app/views/mails/without_continuation_mail.html.haml
deleted file mode 100644
index f13daa524..000000000
--- a/app/views/mails/without_continuation_mail.html.haml
+++ /dev/null
@@ -1,19 +0,0 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été classé sans suite le --date de décision--.
-%br
-%br
-Pour en savoir plus sur les raisons de ce classement sans suite, vous pouvez consulter le contenu de vos dossiers et les éventuels commentaires de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/closed_mail.html.haml b/app/views/notification_mailer/closed_mail.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..9f4d08fc3
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/closed_mail.html.haml
@@ -0,0 +1,20 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été accepté le --date de décision--.
+
+%p
+  À tout moment, vous pouvez consulter votre dossier et les éventuels messages de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/closed_mail_with_attestation.html.haml b/app/views/notification_mailer/closed_mail_with_attestation.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..2cec1ca59
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/closed_mail_with_attestation.html.haml
@@ -0,0 +1,23 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été accepté le --date de décision--.
+
+%p
+  Vous pouvez télécharger votre attestation à l'adresse suivante : --lien attestation--
+
+%p
+  À tout moment, vous pouvez consulter votre dossier et les éventuels messages de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr (anciennement Téléprocédures Simplifiées)
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/initiated_mail.html.haml b/app/views/notification_mailer/initiated_mail.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..3d80a35bd
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/initiated_mail.html.haml
@@ -0,0 +1,20 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre administration vous confirme la bonne réception de votre dossier nº --numéro du dossier--.
+
+%p
+  À tout moment, vous pouvez consulter votre dossier et les éventuels messages de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/new_answer.html.haml b/app/views/notification_mailer/new_answer.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..b1356e35c
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/new_answer.html.haml
@@ -0,0 +1,21 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Un nouveau message est disponible dans votre espace demarches-simplifiees.fr.
+
+%p
+  Pour le consulter, merci de vous rendre sur
+  = users_dossier_recapitulatif_url(dossier_id: @dossier.id)
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/new_answer.text.erb b/app/views/notification_mailer/new_answer.text.erb
deleted file mode 100644
index 5494f79c3..000000000
--- a/app/views/notification_mailer/new_answer.text.erb
+++ /dev/null
@@ -1,13 +0,0 @@
-Bonjour,
-
-Un nouveau message est disponible dans votre espace demarches-simplifiees.fr.
-
-Pour le consulter, merci de vous rendre sur <%=users_dossier_recapitulatif_url(dossier_id: @dossier.id)%>
-
-Bonne journée,
-
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-
-—
-
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/received_mail.html.haml b/app/views/notification_mailer/received_mail.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..b6c43df50
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/received_mail.html.haml
@@ -0,0 +1,17 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre administration vous confirme la bonne réception de votre dossier nº --numéro du dossier--. Celui-ci sera instruit dans le délai légal déclaré par votre interlocuteur.
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/refused_mail.html.haml b/app/views/notification_mailer/refused_mail.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..dc198cead
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/refused_mail.html.haml
@@ -0,0 +1,20 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été refusé le --date de décision--.
+
+%p
+  Pour en savoir plus sur le motif du refus, vous pouvez consulter votre dossier et les éventuels messages de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/send_draft_notification.html.haml b/app/views/notification_mailer/send_draft_notification.html.haml
index eeb5106ff..8ac77d5e0 100644
--- a/app/views/notification_mailer/send_draft_notification.html.haml
+++ b/app/views/notification_mailer/send_draft_notification.html.haml
@@ -1,19 +1,20 @@
-Bonjour,
-%br
-%br
-Vous pouvez retrouver et compléter le brouillon que vous avez créé pour la démarche
-%strong= @dossier.procedure.libelle
-à l'adresse suivante :
-= link_to users_dossiers_url(liste: 'brouillon'), users_dossiers_url(liste: 'brouillon'), target: '_blank'
-%br
-%br
-Bonne journée,
-%br
-%br
-L'équipe demarches-simplifiees.fr
-%br
-%br
-—
-%br
-%br
-Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Vous pouvez retrouver et compléter le brouillon que vous avez créé pour la démarche
+  %strong= @dossier.procedure.libelle
+  à l'adresse suivante :
+  = link_to users_dossiers_url(liste: 'brouillon'), users_dossiers_url(liste: 'brouillon'), target: '_blank'
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/notification_mailer/without_continuation_mail.html.haml b/app/views/notification_mailer/without_continuation_mail.html.haml
new file mode 100644
index 000000000..ac98bc1a0
--- /dev/null
+++ b/app/views/notification_mailer/without_continuation_mail.html.haml
@@ -0,0 +1,20 @@
+%p
+  Bonjour,
+
+%p
+  Votre dossier nº --numéro du dossier-- a été classé sans suite le --date de décision--.
+
+%p
+  Pour en savoir plus sur les raisons de ce classement sans suite, vous pouvez consulter votre dossier et les éventuels messages de l'administration à cette adresse : --lien dossier--
+
+%p
+  Bonne journée,
+
+%p
+  L'équipe demarches-simplifiees.fr
+
+%p
+  —
+
+%p
+  Merci de ne pas répondre à cet email. Postez directement vos questions dans votre dossier sur la plateforme.
diff --git a/app/views/user_mailer/new_account_warning.html.haml b/app/views/user_mailer/new_account_warning.html.haml
index 3127c3674..7efe59ab1 100644
--- a/app/views/user_mailer/new_account_warning.html.haml
+++ b/app/views/user_mailer/new_account_warning.html.haml
@@ -1,12 +1,16 @@
-- content_for(:title, 'Demande de création de compte')
+- content_for(:title, @subject)
 
 %h1 Bonjour
 
-%p Une demande de création de compte a été réalisée sur le site demarches-simplifiees.fr pour l'email #{@user.email}.
+%p
+  Une demande de création de compte a été réalisée sur le site demarches-simplifiees.fr pour l'email #{@user.email}.
+
 %p
   Votre compte existe déjà. Si vous souhaitez changer votre mot de passe, veuillez suivre les instructions à l'adresse suivante
   #{link_to(new_password_url(@user), new_password_url(@user))}.
-%p Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, vous pouvez ignorer ce mail.
+
+%p
+  Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, vous pouvez ignorer ce mail.
 
 %p
   Cordialement,
diff --git a/app/views/users/mailer/confirmation_instructions.html.erb b/app/views/users/mailer/confirmation_instructions.html.erb
deleted file mode 100644
index dc55f64f6..000000000
--- a/app/views/users/mailer/confirmation_instructions.html.erb
+++ /dev/null
@@ -1,5 +0,0 @@
-<p>Welcome <%= @email %>!</p>
-
-<p>You can confirm your account email through the link below:</p>
-
-<p><%= link_to 'Confirm my account', confirmation_url(@resource, confirmation_token: @token) %></p>
diff --git a/app/views/users/mailer/reset_password_instructions.html.erb b/app/views/users/mailer/reset_password_instructions.html.erb
deleted file mode 100644
index f667dc12f..000000000
--- a/app/views/users/mailer/reset_password_instructions.html.erb
+++ /dev/null
@@ -1,8 +0,0 @@
-<p>Hello <%= @resource.email %>!</p>
-
-<p>Someone has requested a link to change your password. You can do this through the link below.</p>
-
-<p><%= link_to 'Change my password', edit_password_url(@resource, reset_password_token: @token) %></p>
-
-<p>If you didn't request this, please ignore this email.</p>
-<p>Your password won't change until you access the link above and create a new one.</p>
diff --git a/app/views/users/mailer/unlock_instructions.html.erb b/app/views/users/mailer/unlock_instructions.html.erb
deleted file mode 100644
index 41e148bf2..000000000
--- a/app/views/users/mailer/unlock_instructions.html.erb
+++ /dev/null
@@ -1,7 +0,0 @@
-<p>Hello <%= @resource.email %>!</p>
-
-<p>Your account has been locked due to an excessive number of unsuccessful sign in attempts.</p>
-
-<p>Click the link below to unlock your account:</p>
-
-<p><%= link_to 'Unlock my account', unlock_url(@resource, unlock_token: @token) %></p>
diff --git a/config/locales/fr.yml b/config/locales/fr.yml
index 3a2805004..5dede0967 100644
--- a/config/locales/fr.yml
+++ b/config/locales/fr.yml
@@ -88,6 +88,7 @@ fr:
     errors:
       messages:
         blank: "doit être rempli"
+        not_a_number: 'doit être un nombre'
       models:
         attestation_template:
           attributes:
@@ -108,25 +109,20 @@ fr:
             email:
               invalid: invalide
               taken: déjà utilisé
-              blank: est vide
             password:
               too_short: ': Le mot de passe est trop court'
-              blank: ': Le mot de passe est vide'
             password_confirmation:
               confirmation: ': Les deux mots de passe ne correspondent pas'
         invite:
           attributes:
             email:
-              blank: est vide
               taken: ': Invitation déjà envoyée'
         gestionnaire:
           attributes:
             email:
               invalid: invalide
               taken: déjà utilisé
-              blank: est vide
             password:
-              blank: ': Le mot de passe est vide'
               too_short: ': Le mot de passe est trop court'
 
   devise:
diff --git a/config/locales/models/procedure/fr.yml b/config/locales/models/procedure/fr.yml
index ef28b30a9..9f6898e1d 100644
--- a/config/locales/models/procedure/fr.yml
+++ b/config/locales/models/procedure/fr.yml
@@ -3,17 +3,5 @@ fr:
     attributes:
       procedure:
         organisation: Organisme
-    errors:
-      models:
-        procedure:
-          attributes:
-            libelle:
-              blank: Attribut manquant
-            description:
-              blank: Attribut manquant
-            lien_demarche:
-              blank: Attribut manquant
-            organisation:
-              blank: Attribut manquant
-            'cadre_juridique':
-              blank: Attribut manquant
+        duree_conservation_dossiers_dans_ds: Durée de conservation des dossiers sur demarches-simplifiees.fr
+        duree_conservation_dossiers_hors_ds: Durée de conservation des dossiers hors demarches-simplifiees.fr
diff --git a/db/migrate/20180524201142_add_durees_conservation_required_to_procedure.rb b/db/migrate/20180524201142_add_durees_conservation_required_to_procedure.rb
new file mode 100644
index 000000000..b63975aba
--- /dev/null
+++ b/db/migrate/20180524201142_add_durees_conservation_required_to_procedure.rb
@@ -0,0 +1,5 @@
+class AddDureesConservationRequiredToProcedure < ActiveRecord::Migration[5.2]
+  def change
+    add_column :procedures, :durees_conservation_required, :boolean, default: true
+  end
+end
diff --git a/db/schema.rb b/db/schema.rb
index 60d35fb86..e2471ac7a 100644
--- a/db/schema.rb
+++ b/db/schema.rb
@@ -483,6 +483,7 @@ ActiveRecord::Schema.define(version: 2018_06_01_084546) do
     t.integer "duree_conservation_dossiers_hors_ds"
     t.string "cadre_juridique"
     t.boolean "juridique_required", default: true
+    t.boolean "durees_conservation_required", default: true
     t.index ["hidden_at"], name: "index_procedures_on_hidden_at"
     t.index ["parent_procedure_id"], name: "index_procedures_on_parent_procedure_id"
     t.index ["service_id"], name: "index_procedures_on_service_id"
diff --git a/lib/tasks/2018_05_24_optional_durees_conservation_for_legacy_procedures.rake b/lib/tasks/2018_05_24_optional_durees_conservation_for_legacy_procedures.rake
new file mode 100644
index 000000000..a997e4458
--- /dev/null
+++ b/lib/tasks/2018_05_24_optional_durees_conservation_for_legacy_procedures.rake
@@ -0,0 +1,5 @@
+namespace :'2018_05_24_optional_durees_conservation_for_legacy_procedures' do
+  task set: :environment do
+    Procedure.all.update_all(durees_conservation_required: false)
+  end
+end
diff --git a/lib/tasks/2018_06_05_resend_attestations.rb b/lib/tasks/2018_06_05_resend_attestations.rb
new file mode 100644
index 000000000..37f56b0b6
--- /dev/null
+++ b/lib/tasks/2018_06_05_resend_attestations.rb
@@ -0,0 +1,18 @@
+namespace :'2018_06_05_resend_attestation' do
+  task set: :environment do
+    procedure = Procedure.find(4247)
+    dossiers = procedure.dossiers.includes(:attestation).where(state: 'accepte').select do |d|
+      d.processed_at < procedure.attestation_template.updated_at
+    end
+
+    dossiers.each do |dossier|
+      attestation = dossier.attestation
+      attestation.destroy
+
+      dossier.attestation = dossier.build_attestation
+
+      Mailers::ResendAttestationMailer.resend_attestation(dossier).deliver_later
+      puts "Email envoyé à #{email} pour le dossier #{dossier.id}"
+    end
+  end
+end
diff --git a/lib/tasks/2018_06_05_send_new_attestations.rake b/lib/tasks/2018_06_05_send_new_attestations.rake
new file mode 100644
index 000000000..da3be3539
--- /dev/null
+++ b/lib/tasks/2018_06_05_send_new_attestations.rake
@@ -0,0 +1,44 @@
+namespace :'2018_06_05_send_new_attestation' do
+  task set: :environment do
+    ids = [
+      20982,
+      21262,
+      54914,
+      59769,
+      63747,
+      59520,
+      21496,
+      13386,
+      13371,
+      14585,
+      15307,
+      17212,
+      16037,
+      60403,
+      60400,
+      20534,
+      60123,
+      16361,
+      16359,
+      57147,
+      51979,
+      49632,
+      48628,
+      48624,
+      22077,
+      41103
+    ]
+
+    dossiers = ids.map { |id| Dossier.Dossier.find_by(id: id) }.compact
+
+    dossiers.each do |dossier|
+      attestation = dossier.attestation
+      attestation.destroy
+
+      dossier.attestation = dossier.build_attestation
+
+      Mailers::NewAttestationMailer.new_attestation(dossier).deliver_later
+      puts "Email envoyé à #{email} pour le dossier #{dossier.id}"
+    end
+  end
+end
diff --git a/spec/controllers/admin/procedures_controller_spec.rb b/spec/controllers/admin/procedures_controller_spec.rb
index 900f5eaf2..58b11f98f 100644
--- a/spec/controllers/admin/procedures_controller_spec.rb
+++ b/spec/controllers/admin/procedures_controller_spec.rb
@@ -16,6 +16,8 @@ describe Admin::ProceduresController, type: :controller do
   let(:cadastre) { '0' }
   let(:cerfa_flag) { true }
   let(:cadre_juridique) { 'cadre juridique' }
+  let(:duree_conservation_dossiers_dans_ds) { 3 }
+  let(:duree_conservation_dossiers_hors_ds) { 6 }
 
   let(:procedure_params) {
     {
@@ -26,6 +28,8 @@ describe Admin::ProceduresController, type: :controller do
       lien_demarche: lien_demarche,
       cerfa_flag: cerfa_flag,
       cadre_juridique: cadre_juridique,
+      duree_conservation_dossiers_dans_ds: duree_conservation_dossiers_dans_ds,
+      duree_conservation_dossiers_hors_ds: duree_conservation_dossiers_hors_ds,
       module_api_carto_attributes: {
         use_api_carto: use_api_carto,
         quartiers_prioritaires: quartiers_prioritaires,
@@ -196,6 +200,8 @@ describe Admin::ProceduresController, type: :controller do
           it { expect(subject.direction).to eq(direction) }
           it { expect(subject.lien_demarche).to eq(lien_demarche) }
           it { expect(subject.administrateur_id).to eq(admin.id) }
+          it { expect(subject.duree_conservation_dossiers_dans_ds).to eq(duree_conservation_dossiers_dans_ds) }
+          it { expect(subject.duree_conservation_dossiers_hors_ds).to eq(duree_conservation_dossiers_hors_ds) }
         end
 
         describe 'procedure module api carto attributs in database' do
@@ -267,6 +273,8 @@ describe Admin::ProceduresController, type: :controller do
         let(:lien_demarche) { 'http://plip.com' }
         let(:use_api_carto) { '1' }
         let(:cadastre) { '1' }
+        let(:duree_conservation_dossiers_dans_ds) { 7 }
+        let(:duree_conservation_dossiers_hors_ds) { 5 }
 
         describe 'procedure attributs in database' do
           subject { procedure }
@@ -276,6 +284,8 @@ describe Admin::ProceduresController, type: :controller do
           it { expect(subject.organisation).to eq(organisation) }
           it { expect(subject.direction).to eq(direction) }
           it { expect(subject.lien_demarche).to eq(lien_demarche) }
+          it { expect(subject.duree_conservation_dossiers_dans_ds).to eq(duree_conservation_dossiers_dans_ds) }
+          it { expect(subject.duree_conservation_dossiers_hors_ds).to eq(duree_conservation_dossiers_hors_ds) }
         end
 
         describe 'procedure module api carto attributs in database' do
diff --git a/spec/controllers/new_gestionnaire/avis_controller_spec.rb b/spec/controllers/new_gestionnaire/avis_controller_spec.rb
index 1e429cc2a..cb7a76d54 100644
--- a/spec/controllers/new_gestionnaire/avis_controller_spec.rb
+++ b/spec/controllers/new_gestionnaire/avis_controller_spec.rb
@@ -276,7 +276,7 @@ describe NewGestionnaire::AvisController, type: :controller do
 
           it { expect(created_gestionnaire).to be_nil }
           it { is_expected.to redirect_to sign_up_gestionnaire_avis_path(avis_id, invited_email) }
-          it { expect(flash.alert).to eq(['Password : Le mot de passe est vide']) }
+          it { expect(flash.alert).to eq(['Password doit être rempli']) }
         end
       end
     end
diff --git a/spec/factories/procedure.rb b/spec/factories/procedure.rb
index 2ef30a635..b24fb1563 100644
--- a/spec/factories/procedure.rb
+++ b/spec/factories/procedure.rb
@@ -10,6 +10,8 @@ FactoryBot.define do
     published_at nil
     cerfa_flag false
     administrateur { create(:administrateur) }
+    duree_conservation_dossiers_dans_ds 3
+    duree_conservation_dossiers_hors_ds 6
 
     after(:build) do |procedure, _evaluator|
       if procedure.module_api_carto.nil?
diff --git a/spec/features/admin/procedure_cloning_spec.rb b/spec/features/admin/procedure_cloning_spec.rb
index bfa32d8c1..d085edd19 100644
--- a/spec/features/admin/procedure_cloning_spec.rb
+++ b/spec/features/admin/procedure_cloning_spec.rb
@@ -1,6 +1,9 @@
 require 'spec_helper'
+require 'features/admin/procedure_spec_helper'
 
 feature 'As an administrateur I wanna clone a procedure', js: true do
+  include ProcedureSpecHelper
+
   let(:administrateur) { create(:administrateur) }
 
   before do
@@ -12,9 +15,7 @@ feature 'As an administrateur I wanna clone a procedure', js: true do
     before 'Create procedure' do
       page.find_by_id('new-procedure').click
       page.find_by_id('from-scratch').click
-      fill_in 'procedure_libelle', with: 'libelle de la procedure'
-      page.execute_script("$('#procedure_description').val('description de la procedure')")
-      fill_in 'procedure_cadre_juridique', with: 'cadre juridique'
+      fill_in_dummy_procedure_details
       page.find_by_id('save-procedure').click
     end
 
diff --git a/spec/features/admin/procedure_creation_spec.rb b/spec/features/admin/procedure_creation_spec.rb
index 9528b1cd0..8845175bd 100644
--- a/spec/features/admin/procedure_creation_spec.rb
+++ b/spec/features/admin/procedure_creation_spec.rb
@@ -1,6 +1,9 @@
 require 'spec_helper'
+require 'features/admin/procedure_spec_helper'
 
 feature 'As an administrateur I wanna create a new procedure', js: true do
+  include ProcedureSpecHelper
+
   let(:administrateur) { create(:administrateur) }
 
   before do
@@ -35,11 +38,11 @@ feature 'As an administrateur I wanna create a new procedure', js: true do
     scenario 'Finding save button for new procedure, libelle, description and cadre_juridique required' do
       page.find_by_id('new-procedure').click
       page.find_by_id('from-scratch').click
+      fill_in 'procedure_duree_conservation_dossiers_dans_ds', with: '3'
+      fill_in 'procedure_duree_conservation_dossiers_hors_ds', with: '6'
       page.find_by_id('save-procedure').click
       page.find_by_id('flash_message').visible?
-      fill_in 'procedure_libelle', with: 'libelle de la procedure'
-      page.execute_script("$('#procedure_description').val('description de la procedure')")
-      fill_in 'procedure_cadre_juridique', with: 'cadre juridique'
+      fill_in_dummy_procedure_details
       page.find_by_id('save-procedure').click
       expect(page).to have_current_path(admin_procedure_types_de_champ_path(Procedure.first.id.to_s))
     end
@@ -49,9 +52,7 @@ feature 'As an administrateur I wanna create a new procedure', js: true do
     before 'Create procedure' do
       page.find_by_id('new-procedure').click
       page.find_by_id('from-scratch').click
-      fill_in 'procedure_libelle', with: 'libelle de la procedure'
-      page.execute_script("$('#procedure_description').val('description de la procedure')")
-      fill_in 'procedure_cadre_juridique', with: 'cadre juridique'
+      fill_in_dummy_procedure_details
       page.find_by_id('save-procedure').click
 
       procedure = Procedure.last
diff --git a/spec/features/admin/procedure_spec_helper.rb b/spec/features/admin/procedure_spec_helper.rb
new file mode 100644
index 000000000..78b9035f5
--- /dev/null
+++ b/spec/features/admin/procedure_spec_helper.rb
@@ -0,0 +1,9 @@
+module ProcedureSpecHelper
+  def fill_in_dummy_procedure_details
+    fill_in 'procedure_libelle', with: 'libelle de la procedure'
+    page.execute_script("$('#procedure_description').val('description de la procedure')")
+    fill_in 'procedure_cadre_juridique', with: 'cadre juridique'
+    fill_in 'procedure_duree_conservation_dossiers_dans_ds', with: '3'
+    fill_in 'procedure_duree_conservation_dossiers_hors_ds', with: '6'
+  end
+end
diff --git a/spec/helpers/conservation_de_donnees_helper_spec.rb b/spec/helpers/conservation_de_donnees_helper_spec.rb
new file mode 100644
index 000000000..5303ffc1e
--- /dev/null
+++ b/spec/helpers/conservation_de_donnees_helper_spec.rb
@@ -0,0 +1,37 @@
+require 'rails_helper'
+
+RSpec.describe ConservationDeDonneesHelper, type: :helper do
+  let(:procedure) { build(:procedure, duree_conservation_dossiers_dans_ds: dans_ds, duree_conservation_dossiers_hors_ds: hors_ds) }
+
+  describe "politiques_conservation_de_donnees" do
+    subject { politiques_conservation_de_donnees(procedure) }
+
+    context "when both retention times are set" do
+      let(:dans_ds) { 3 }
+      let(:hors_ds) { 6 }
+
+      it { is_expected.to eq([ "dans demarches-simplifiees.fr 3 mois après le début de l’instruction du dossier", "hors demarches-simplifiees.fr pendant 6 mois" ]) }
+    end
+
+    context "when only in-app retention time is set" do
+      let(:dans_ds) { 3 }
+      let(:hors_ds) { nil }
+
+      it { is_expected.to eq([ "dans demarches-simplifiees.fr 3 mois après le début de l’instruction du dossier" ]) }
+    end
+
+    context "when only out of app retention time is set" do
+      let(:dans_ds) { nil }
+      let(:hors_ds) { 6 }
+
+      it { is_expected.to eq([ "hors demarches-simplifiees.fr pendant 6 mois" ]) }
+    end
+
+    context "when the retention time is not set" do
+      let(:dans_ds) { nil }
+      let(:hors_ds) { nil }
+
+      it { is_expected.to be_empty }
+    end
+  end
+end
diff --git a/spec/lib/biz_dev_spec.rb b/spec/lib/biz_dev_spec.rb
new file mode 100644
index 000000000..e5a59ba5e
--- /dev/null
+++ b/spec/lib/biz_dev_spec.rb
@@ -0,0 +1,40 @@
+require 'spec_helper'
+
+describe BizDev, lib: true do
+  let(:first_biz_dev_id) { BizDev::BIZ_DEV_IDS.first }
+  let(:non_biz_dev_id) { first_biz_dev_id - 1 }
+
+  it { expect(BizDev::BIZ_DEV_MAPPING).not_to include(non_biz_dev_id) }
+
+  describe '#full_name' do
+    subject { described_class.full_name(administration_id) }
+
+    context 'when administration is a business developer' do
+      let(:administration_id) { first_biz_dev_id }
+
+      it { is_expected.not_to be_empty }
+    end
+
+    context 'when administration is not a business developer' do
+      let(:administration_id) { non_biz_dev_id }
+
+      it { is_expected.not_to be_empty }
+    end
+  end
+
+  describe '#pipedrive_id' do
+    subject { described_class.pipedrive_id(administration_id) }
+
+    context 'when administration is a business developer' do
+      let(:administration_id) { first_biz_dev_id }
+
+      it { is_expected.to be > 0 }
+    end
+
+    context 'when administration is not a business developer' do
+      let(:administration_id) { non_biz_dev_id }
+
+      it { is_expected.to be > 0 }
+    end
+  end
+end
diff --git a/spec/mailers/administration_mailer_spec.rb b/spec/mailers/administration_mailer_spec.rb
new file mode 100644
index 000000000..cae8ceb43
--- /dev/null
+++ b/spec/mailers/administration_mailer_spec.rb
@@ -0,0 +1,36 @@
+RSpec.describe AdministrationMailer, type: :mailer do
+  describe '#new_admin_email' do
+    let(:admin) { create(:administrateur) }
+    let(:administration) { create(:administration) }
+
+    subject { described_class.new_admin_email(admin, administration) }
+
+    it { expect(subject.subject).not_to be_empty }
+  end
+
+  describe '#invite_admin' do
+    let(:admin) { create(:administrateur) }
+    let(:token) { "Toc toc toc" }
+    let(:administration_id) { BizDev::BIZ_DEV_IDS.first }
+
+    subject { described_class.invite_admin(admin, token, administration_id) }
+
+    it { expect(subject.subject).not_to be_empty }
+  end
+
+  describe '#refuse_amin' do
+    let(:mail) { "l33t-4dm1n@h4x0r.com" }
+
+    subject { described_class.refuse_admin(mail) }
+
+    it { expect(subject.subject).not_to be_empty }
+  end
+
+  describe '#dubious_procedures' do
+    let(:procedures_and_type_de_champs) { [] }
+
+    subject { described_class.dubious_procedures(procedures_and_type_de_champs) }
+
+    it { expect(subject.subject).not_to be_empty }
+  end
+end
diff --git a/spec/mailers/avis_mailer_spec.rb b/spec/mailers/avis_mailer_spec.rb
index 0d9820d32..69e12687f 100644
--- a/spec/mailers/avis_mailer_spec.rb
+++ b/spec/mailers/avis_mailer_spec.rb
@@ -7,7 +7,7 @@ RSpec.describe AvisMailer, type: :mailer do
     subject { described_class.avis_invitation(avis) }
 
     it { expect(subject.subject).to eq("Donnez votre avis sur le dossier nº #{avis.dossier.id} (#{avis.dossier.procedure.libelle})") }
-    it { expect(subject.body).to include("Vous avez été invité par #{avis.claimant.email} à donner votre avis sur le dossier nº #{avis.dossier.id} de la procédure : #{avis.dossier.procedure.libelle}.") }
+    it { expect(subject.body).to include("Vous avez été invité par #{avis.claimant.email} à donner votre avis sur le dossier nº #{avis.dossier.id} de la procédure &quot;#{avis.dossier.procedure.libelle}&quot;.") }
     it { expect(subject.body).to include(avis.introduction) }
   end
 end
diff --git a/spec/mailers/gestionnaire_mailer_spec.rb b/spec/mailers/gestionnaire_mailer_spec.rb
index 1a55cf8c1..de9c17589 100644
--- a/spec/mailers/gestionnaire_mailer_spec.rb
+++ b/spec/mailers/gestionnaire_mailer_spec.rb
@@ -34,6 +34,6 @@ RSpec.describe GestionnaireMailer, type: :mailer do
 
     subject { described_class.last_week_overview(gestionnaire) }
 
-    it { expect(subject.body).to include('Vos activités') }
+    it { expect(subject.body).to include('Votre activité hebdomadaire') }
   end
 end
diff --git a/spec/mailers/notification_mailer_spec.rb b/spec/mailers/notification_mailer_spec.rb
index 37a579fa7..bd8d96902 100644
--- a/spec/mailers/notification_mailer_spec.rb
+++ b/spec/mailers/notification_mailer_spec.rb
@@ -57,7 +57,7 @@ RSpec.describe NotificationMailer, type: :mailer do
     subject(:subject) { described_class.new_answer(dossier) }
 
     it { expect(subject.body).to match('Un nouveau message est disponible dans votre espace demarches-simplifiees.fr.') }
-    it { expect(subject.body).to include("Pour le consulter, merci de vous rendre sur #{users_dossier_recapitulatif_url(dossier_id: dossier.id)}") }
-    it { expect(subject.subject).to eq("Nouveau message pour votre dossier demarches-simplifiees.fr nº #{dossier.id}") }
+    it { expect(subject.body).to include(users_dossier_recapitulatif_url(dossier_id: dossier.id)) }
+    it { expect(subject.subject).to eq("Nouveau message pour votre dossier nº #{dossier.id}") }
   end
 end
diff --git a/spec/mailers/previews/administration_mailer_preview.rb b/spec/mailers/previews/administration_mailer_preview.rb
index a74761967..7e5633c31 100644
--- a/spec/mailers/previews/administration_mailer_preview.rb
+++ b/spec/mailers/previews/administration_mailer_preview.rb
@@ -8,7 +8,7 @@ class AdministrationMailerPreview < ActionMailer::Preview
   end
 
   def invite_admin
-    AdministrationMailer.invite_admin(Administrateur.last, "12345678")
+    AdministrationMailer.invite_admin(Administrateur.last, "12345678", 0)
   end
 
   def refuse_admin
diff --git a/spec/models/administrateur_spec.rb b/spec/models/administrateur_spec.rb
index cba312218..46eb0d920 100644
--- a/spec/models/administrateur_spec.rb
+++ b/spec/models/administrateur_spec.rb
@@ -1,6 +1,8 @@
 require 'spec_helper'
 
 describe Administrateur, type: :model do
+  let(:administration) { create(:administration) }
+
   describe 'assocations' do
     it { is_expected.to have_and_belong_to_many(:gestionnaires) }
     it { is_expected.to have_many(:procedures) }
@@ -53,14 +55,14 @@ describe Administrateur, type: :model do
 
   describe '#find_inactive_by_token' do
     let(:administrateur) { create(:administration).invite_admin('paul@tps.fr') }
-    let(:reset_password_token) { administrateur.invite! }
+    let(:reset_password_token) { administrateur.invite!(administration.id) }
 
     it { expect(Administrateur.find_inactive_by_token(reset_password_token)).not_to be_nil }
   end
 
   describe '#reset_password' do
     let(:administrateur) { create(:administration).invite_admin('paul@tps.fr') }
-    let(:reset_password_token) { administrateur.invite! }
+    let(:reset_password_token) { administrateur.invite!(administration.id) }
 
     it { expect(Administrateur.reset_password(reset_password_token, '12345678').errors).to be_empty }
     it { expect(Administrateur.reset_password('123', '12345678').errors).not_to be_empty }
diff --git a/spec/models/dossier_spec.rb b/spec/models/dossier_spec.rb
index dac882796..f2d774417 100644
--- a/spec/models/dossier_spec.rb
+++ b/spec/models/dossier_spec.rb
@@ -591,7 +591,7 @@ describe Dossier do
       end.to change(ActionMailer::Base.deliveries, :size).from(0).to(1)
 
       mail = ActionMailer::Base.deliveries.last
-      expect(mail.subject).to eq("Retrouvez votre brouillon pour la démarche : #{procedure.libelle}")
+      expect(mail.subject).to eq("Retrouvez votre brouillon pour la démarche \"#{procedure.libelle}\"")
     end
 
     it "does not send an email when the dossier is created with a non brouillon state" do
diff --git a/spec/models/invite_spec.rb b/spec/models/invite_spec.rb
index 38799c399..66eb762b6 100644
--- a/spec/models/invite_spec.rb
+++ b/spec/models/invite_spec.rb
@@ -41,7 +41,7 @@ describe Invite do
 
           it do
             expect(invite.save).to be false
-            expect(invite.errors.full_messages).to eq(["Email est vide"])
+            expect(invite.errors.full_messages).to eq(["Email doit être rempli"])
           end
         end
       end
diff --git a/spec/models/procedure_spec.rb b/spec/models/procedure_spec.rb
index c09e823c1..7ff08b45c 100644
--- a/spec/models/procedure_spec.rb
+++ b/spec/models/procedure_spec.rb
@@ -199,6 +199,63 @@ describe Procedure do
 
       it { expect(procedure.valid?).to eq(true) }
     end
+
+    shared_examples 'duree de conservation' do
+      context 'duree_conservation_required it true, the field gets validated' do
+        before { subject.durees_conservation_required = true }
+
+        it { is_expected.not_to allow_value(nil).for(field_name) }
+        it { is_expected.not_to allow_value('').for(field_name) }
+        it { is_expected.not_to allow_value('trois').for(field_name) }
+        it { is_expected.to allow_value(3).for(field_name) }
+      end
+
+      context 'duree_conservation_required is false, the field doesn’t get validated' do
+        before { subject.durees_conservation_required = false }
+
+        it { is_expected.to allow_value(nil).for(field_name) }
+        it { is_expected.to allow_value('').for(field_name) }
+        it { is_expected.not_to allow_value('trois').for(field_name) }
+        it { is_expected.to allow_value(3).for(field_name) }
+      end
+    end
+
+    describe 'duree de conservation dans ds' do
+      let(:field_name) { :duree_conservation_dossiers_dans_ds }
+
+      it_behaves_like 'duree de conservation'
+    end
+
+    describe 'duree de conservation hors ds' do
+      let(:field_name) { :duree_conservation_dossiers_hors_ds }
+
+      it_behaves_like 'duree de conservation'
+    end
+  end
+
+  describe '#duree_de_conservation_required' do
+    it 'automatically jumps to true once both durees de conservation have been set' do
+      p = build(
+        :procedure,
+        durees_conservation_required: false,
+        duree_conservation_dossiers_dans_ds: nil,
+        duree_conservation_dossiers_hors_ds: nil
+      )
+      p.save
+      expect(p.durees_conservation_required).to be_falsey
+
+      p.duree_conservation_dossiers_hors_ds = 3
+      p.save
+      expect(p.durees_conservation_required).to be_falsey
+
+      p.duree_conservation_dossiers_dans_ds = 6
+      p.save
+      expect(p.durees_conservation_required).to be_truthy
+
+      p.duree_conservation_dossiers_dans_ds = nil
+      p.save
+      expect(p.durees_conservation_required).to be_truthy
+    end
   end
 
   describe '#types_de_champ_ordered' do