diff --git a/app/mailers/dossier_mailer.rb b/app/mailers/dossier_mailer.rb
index 7182c95e2..37f92f447 100644
--- a/app/mailers/dossier_mailer.rb
+++ b/app/mailers/dossier_mailer.rb
@@ -4,7 +4,7 @@ class DossierMailer < ApplicationMailer
 
   def notify_new_draft(dossier)
     @dossier = dossier
-    subject = "Retrouvez votre brouillon pour la démarche \"#{dossier.procedure.libelle}\""
+    subject = "Retrouvez votre brouillon pour la démarche « #{dossier.procedure.libelle} »"
 
     mail(to: dossier.user.email, subject: subject)
   end
@@ -20,21 +20,21 @@ class DossierMailer < ApplicationMailer
 
   def notify_deletion_to_user(deleted_dossier, to_email)
     @deleted_dossier = deleted_dossier
-    subject = "Votre dossier n° #{@deleted_dossier.dossier_id} a bien été supprimé"
+    subject = "Votre dossier nº #{@deleted_dossier.dossier_id} a bien été supprimé"
 
     mail(to: to_email, subject: subject)
   end
 
   def notify_deletion_to_administration(deleted_dossier, to_email)
     @deleted_dossier = deleted_dossier
-    subject = "Le dossier n° #{@deleted_dossier.dossier_id} a été supprimé à la demande de l'usager"
+    subject = "Le dossier nº #{@deleted_dossier.dossier_id} a été supprimé à la demande de l'usager"
 
     mail(to: to_email, subject: subject)
   end
 
   def notify_unhide_to_user(dossier)
     @dossier = dossier
-    subject = "Votre dossier n° #{@dossier.id} n'a pas pu être supprimé"
+    subject = "Votre dossier nº #{@dossier.id} n'a pas pu être supprimé"
 
     mail(to: dossier.user.email, subject: subject)
   end
@@ -42,14 +42,14 @@ class DossierMailer < ApplicationMailer
   def notify_undelete_to_user(dossier)
     @dossier = dossier
     @dossier_kind = dossier.brouillon? ? 'brouillon' : 'dossier'
-    @subject = "Votre #{@dossier_kind} n° #{@dossier.id} est à nouveau accessible"
+    @subject = "Votre #{@dossier_kind} nº #{@dossier.id} est à nouveau accessible"
 
     mail(to: dossier.user.email, subject: @subject)
   end
 
   def notify_revert_to_instruction(dossier)
     @dossier = dossier
-    @subject = "Votre dossier n° #{@dossier.id} est en train d'être réexaminé"
+    @subject = "Votre dossier nº #{@dossier.id} est en train d'être réexaminé"
 
     mail(to: dossier.user.email, subject: @subject)
   end
diff --git a/spec/mailers/dossier_mailer_spec.rb b/spec/mailers/dossier_mailer_spec.rb
index eaec0fc93..626d1513b 100644
--- a/spec/mailers/dossier_mailer_spec.rb
+++ b/spec/mailers/dossier_mailer_spec.rb
@@ -29,7 +29,7 @@ RSpec.describe DossierMailer, type: :mailer do
 
     subject { described_class.notify_deletion_to_user(deleted_dossier, to_email) }
 
-    it { expect(subject.subject).to eq("Votre dossier n° #{deleted_dossier.dossier_id} a bien été supprimé") }
+    it { expect(subject.subject).to eq("Votre dossier nº #{deleted_dossier.dossier_id} a bien été supprimé") }
     it { expect(subject.body).to include("Votre dossier") }
     it { expect(subject.body).to include(deleted_dossier.dossier_id) }
     it { expect(subject.body).to include("a bien été supprimé") }
@@ -41,7 +41,7 @@ RSpec.describe DossierMailer, type: :mailer do
 
     subject { described_class.notify_deletion_to_administration(deleted_dossier, to_email) }
 
-    it { expect(subject.subject).to eq("Le dossier n° #{deleted_dossier.dossier_id} a été supprimé à la demande de l'usager") }
+    it { expect(subject.subject).to eq("Le dossier nº #{deleted_dossier.dossier_id} a été supprimé à la demande de l'usager") }
     it { expect(subject.body).to include("À la demande de l'usager") }
     it { expect(subject.body).to include(deleted_dossier.dossier_id) }
     it { expect(subject.body).to include(deleted_dossier.procedure.libelle) }
@@ -52,7 +52,7 @@ RSpec.describe DossierMailer, type: :mailer do
 
     subject { described_class.notify_unhide_to_user(dossier) }
 
-    it { expect(subject.subject).to eq("Votre dossier n° #{dossier.id} n'a pas pu être supprimé") }
+    it { expect(subject.subject).to eq("Votre dossier nº #{dossier.id} n'a pas pu être supprimé") }
     it { expect(subject.body).to include(dossier.id) }
     it { expect(subject.body).to include("n'a pas pu être supprimé") }
     it { expect(subject.body).to include(dossier.procedure.libelle) }
diff --git a/spec/models/dossier_spec.rb b/spec/models/dossier_spec.rb
index 312e5d9ab..8a5edc1d3 100644
--- a/spec/models/dossier_spec.rb
+++ b/spec/models/dossier_spec.rb
@@ -449,7 +449,7 @@ describe Dossier do
       end.to change(ActionMailer::Base.deliveries, :size).from(0).to(1)
 
       mail = ActionMailer::Base.deliveries.last
-      expect(mail.subject).to eq("Retrouvez votre brouillon pour la démarche \"#{procedure.libelle}\"")
+      expect(mail.subject).to eq("Retrouvez votre brouillon pour la démarche « #{procedure.libelle} »")
       expect(mail.html_part.body).to include(dossier_url(dossier))
     end