diff --git a/.github/ISSUE_TEMPLATE/description-de-probleme-ux.md b/.github/ISSUE_TEMPLATE/description-de-probleme-ux.md
new file mode 100644
index 000000000..203ce73cf
--- /dev/null
+++ b/.github/ISSUE_TEMPLATE/description-de-probleme-ux.md
@@ -0,0 +1,11 @@
+# contexte ;
+
+ex: ETQ usager, lorsque je dépose mon dossier, celui ci peut rester en brouillon sans que je comprenne qu'il n'est pas encore déposé au sens administratif
+
+# difficultés
+
+ex: sur ce même contexte, je ne comprends pas pourquoi ma démarche est bloquée
+
+# opportunités
+
+ex: améliorer le taux de conversion dépot de dossier brouillon > dépot de dossier en construction