2024-03-13 19:32:25 +01:00
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category: "usager"
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subcategory: "find_dossier"
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slug: "mon-dossier-a-ete-depose-par-un-tiers-et-je-souhaite-y-acceder"
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locale: "fr"
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keywords: "dossier, tiers, accès dossier, transfert dossier, action dossier"
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2024-09-20 17:06:11 +02:00
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title: "Transfert de dossier - cas d'usage : mon dossier a été déposé par un tiers et je souhaite y accéder"
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2024-03-13 19:32:25 +01:00
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2024-09-20 11:17:27 +02:00
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# Transfert de dossier - Mon dossier a été déposé par un tiers et je souhaite y accéder
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2024-03-13 19:32:25 +01:00
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Vous devez **contacter la personne qui a déposé le dossier** et lui demander de vous le transférer.
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Pour cela, la personne doit cliquer sur le bouton **« Action »** (ou _« Autres actions »_), situé à droite du dossier depuis son interface :
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2024-07-26 18:17:21 +02:00
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![Image illustration le bouton Autres actions avec le menu de transfert de dossier {aria-hidden="true"}](faq/usager-dossier-actions-menu-transfer.png)
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2024-03-13 19:32:25 +01:00
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Et ensuite cliquer sur **« Transférer le dossier »** en indiquant votre adresse mail.
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2024-07-26 18:17:21 +02:00
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![Image illustration l’interface de transfert de dossier vers un autre compte {aria-hidden="true"}](faq/usager-transfer-dossier.png)
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2024-09-20 11:06:24 +02:00
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Vous recevrez alors un mail de transfert de dossier que vous pourrez accepter ou rejeter depuis votre interface usager.
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> **Une fois la demande de transfert acceptée, vous serez propriétaire du dossier.**
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