demarches-normaliennes/doc/faqs/instructeur/comment-repasser-un-dossier-en-instruction.fr.md

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2024-03-13 19:32:25 +01:00
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category: "instructeur"
subcategory: "instruction"
slug: "comment-repasser-un-dossier-en-instruction"
locale: "fr"
keywords: "repasser instruction, dossier clôt, droits usager, demande correction"
title: "Comment repasser un dossier en instruction ?"
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# Comment repasser un dossier en instruction ?
Une fois un dossier clôturé, vous avez la possibilité de le repasser en instruction, notamment si vous souhaitez que lusager vous apporte des éléments complémentaires.
Toutefois, **lacceptation dun dossier génère des droits pour lusager**. De ce fait, **votre responsabilité peut être engagée en cas de retour sur des droits qui ont été octroyés**.
## Repasser un dossier en instruction
Pour cela, cliquez sur le bouton relatif au statut du dossier (*Accepter*, *Refuser* ou *Classer sans suite*), puis sur **Repasser le dossier en construction**. Lusager recevra alors un email suivant le modèle ci-dessous.
![Email reçu par un usager lorsque son dossier repasse en instruction, mentionnant que la précédente décision sur ce dossier est caduque.](faq/usager-email-dossier-repasser-instruction.png)
Par ailleurs, vous pouvez désormais demander à lusager de corriger son dossier et lui indiquer les informations à modifier/compléter en cliquant sur le bouton **Demande de correction** depuis linterface instructeur.